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不能執(zhí)行的不是戰(zhàn)略，頂多是臆想；沒(méi)有戰(zhàn)略指導(dǎo)的不是執(zhí)行，頂多是嘗試。在管理領(lǐng)域也得做到“知行合一”，將實(shí)踐上升至理論，再用理論落地指導(dǎo)實(shí)踐，以做到“管理研究有基礎(chǔ)，管理實(shí)踐有理論”。

文5148字|閱讀約13分鐘

作者 | 吳越舟華夏基石集團(tuán)高級(jí)合伙人，2020年《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志評(píng)選 “中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)25人”之一
來(lái)源 | 摘自《華為營(yíng)銷(xiāo)筆記》，機(jī)械工業(yè)出版社，獲作者授權(quán)發(fā)布
合作 | 010-62557029 13611264887（微信）

日本軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義說(shuō)過(guò)，三流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好，一語(yǔ)道出執(zhí)行力對(duì)公司成長(zhǎng)的重要性。很多公司就高度重視執(zhí)行力的建設(shè)，海爾創(chuàng)造了OEC管理法，強(qiáng)調(diào)每天對(duì)每個(gè)人每件事進(jìn)行全方位的控制及管理，做到今日事今日畢，日事日畢、日清日高。

任正非認(rèn)為，華為的執(zhí)行力是其經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，華為的執(zhí)行力與戰(zhàn)略不可分割，戰(zhàn)略一定要考慮執(zhí)行，戰(zhàn)略管理就是一個(gè)通過(guò)戰(zhàn)略分析，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)戰(zhàn)略措施達(dá)到效果的完整過(guò)程。脫離執(zhí)行的戰(zhàn)略必空，沒(méi)有戰(zhàn)略的執(zhí)行必盲，戰(zhàn)略與執(zhí)行要一體化，華為要用一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)。

《孫子兵法》中指出，上下同欲者勝。華為的上下同欲，是從任正非到高層、中層、基層圍繞為客戶(hù)服務(wù)這個(gè)中心，上下一心，分工負(fù)責(zé)，用任正非的話說(shuō)這叫“力出一孔”。

任正非的作用：“出主意”“用干部” “把方向”

任正非作為華為的創(chuàng)立者，可謂華為的“教父”，他曾把自己在華為的作用概括為以下三個(gè)方面：

一是“一杯咖啡吸收宇宙能量”，即通過(guò)開(kāi)放交流，吸收新的思想，為華為的發(fā)展提供思想武器，鑄造華為的精神之魂。任正非曾說(shuō)自己是“甩手掌柜”，是“文化教員”。

二是“一桶漿糊黏接世界智慧”。2015年，任正非在達(dá)沃斯全球直播的講話中，有記者提問(wèn)他在華為的作用時(shí)，任正非說(shuō)自己不懂技術(shù)，不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)，手里提著一桶漿糊。漿糊，就是膠水，黏接人與組織，也就是團(tuán)結(jié)員工、凝聚人心。任正非說(shuō)：“前面３０年我提著這桶膠水，澆在大家腦袋上，把18萬(wàn)員工團(tuán)結(jié)起來(lái)了?，F(xiàn)在我又把這桶膠水提到加拿大來(lái)了，也要澆到在加拿大的你們這些偉大人物身上，把全世界的科學(xué)家緊密連接成一個(gè)群體。這個(gè)哲學(xué)的核心就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分享。共有共享，保護(hù)每一個(gè)貢獻(xiàn)者的合理利益，使其形成一個(gè)集群，這個(gè)集群的戰(zhàn)斗力是很強(qiáng)的，這個(gè)就是分享的哲學(xué)！這個(gè)哲學(xué)要黏接全世界優(yōu)秀的人?！?/span>

三是否決權(quán)。任正非不擔(dān)任華為董事長(zhǎng)，只是一名董事，但具有一票否決權(quán)。任正非曾說(shuō)：“我現(xiàn)在在公司所處的位置是行使否決權(quán)，我沒(méi)有決策權(quán)，這已經(jīng)實(shí)施了很多年。”雖然任正非擁有否決權(quán)，但想否決公司的決策時(shí)，也會(huì)和大家商量，告知自己的意見(jiàn)。

可見(jiàn)，任正非在公司發(fā)揮著“出主意” “用干部” “把方向”的核心作用，決定著公司的戰(zhàn)略成敗。

華為的決策權(quán)是在輪值首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)下的常務(wù)董事會(huì)。

EMT 機(jī)制的機(jī)用：避免成敗系于一人的悲劇

任正非認(rèn)為，傳統(tǒng)公司的交接，其缺點(diǎn)在于把公司交給一個(gè)人。但人都有局限性，每個(gè)人都對(duì)干部的認(rèn)識(shí)有偏好，如果他偏好重用一部分人，另一部分人就會(huì)離開(kāi)公司，這些人可是公司用幾十年的失敗培養(yǎng)起來(lái)的，走了對(duì)公司是損失。如果這個(gè)首席執(zhí)行官上來(lái)，不能擔(dān)負(fù)起公司董事會(huì)所賦予的使命，董事會(huì)免掉他的職務(wù)，再換一個(gè)新的首席執(zhí)行官上來(lái)，他走的時(shí)候又會(huì)帶走一批干部，如此循環(huán)換幾次以后，公司就有可能走向消亡。

2004年，華為根據(jù)美國(guó)人力資源管理機(jī)構(gòu)美世咨詢(xún)公司的建議，創(chuàng)建ＥＭＴ集體決策機(jī)制。ＥＭＴ指的是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)（Executive Management Team），由董事長(zhǎng)、總裁及６位分管不同領(lǐng)域的副總裁八位成員組成。華為確定公司的最高決策機(jī)構(gòu)是ＥＭＴ會(huì)議，ＥＭＴ成員只是在會(huì)議結(jié)束后，推動(dòng)決議的執(zhí)行，稱(chēng)為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

任正非不愿出任ＥＭＴ主席職務(wù)，華為就開(kāi)始實(shí)施由八位ＥＭＴ成員輪流擔(dān)任ＥＭＴ主席，每人半年。2011年，任正非為更好地與國(guó)際接軌，逐步把決策權(quán)轉(zhuǎn)到公司董事會(huì)，開(kāi)始執(zhí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值首席執(zhí)行官制度，由三位副董長(zhǎng)擔(dān)任首席執(zhí)行官一職，每半年輪換一次，每一個(gè)輪值首席執(zhí)行官在獨(dú)立執(zhí)政期間，完全是公司的一把手，擁有很大的獨(dú)立承擔(dān)能力。任正非說(shuō)：“要充分理解輪值首席執(zhí)行官制度。輪值首席執(zhí)行官在輪值期間是華為公司的最高級(jí)別領(lǐng)袖，我和董事長(zhǎng)是虛位領(lǐng)袖，行使的是否決權(quán)，我們不行使決策權(quán)”。

任正非總結(jié)了輪值首席執(zhí)行官制度的優(yōu)勢(shì)：

一是全局利益的平衡。每個(gè)輪值者不僅要處理日常事務(wù)，為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件，更重要的是將他自己所管轄的部門(mén)帶入全局利益的平衡，否則就得不到別人的支持。這樣做會(huì)易于拆除公司內(nèi)部的部門(mén)墻，平衡公司內(nèi)部的沖突和矛盾，促進(jìn)公司均衡成長(zhǎng)。

二是著眼戰(zhàn)略。輪值期間，輪值者會(huì)擔(dān)任公司的最高行政首長(zhǎng)，著眼于公司戰(zhàn)略、制度建設(shè)，奮力地拉車(chē)，牽引公司前進(jìn)。即便方向錯(cuò)了，下一輪的輪值首席執(zhí)行官會(huì)及時(shí)糾正航向，避免問(wèn)題累積過(guò)重而難以調(diào)頭。

三是關(guān)注大勢(shì)。作為輪值首席執(zhí)行官，他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運(yùn)作，同時(shí)，也會(huì)放眼外部，放眼世界，讓自己適應(yīng)外部環(huán)境的運(yùn)作，趨利避害。

四是持續(xù)發(fā)揮決策作用。輪值六個(gè)月之后卸任，并非離開(kāi)核心層，他們?nèi)栽跊Q策的核心層，不僅對(duì)業(yè)務(wù)的決策，還對(duì)干部、專(zhuān)家的使用都有很大的力量與權(quán)威。輪值首席執(zhí)行官是一種職責(zé)和權(quán)利的組織安排，并非是一種使命和責(zé)任的輪值。輪值成員在不擔(dān)任首席執(zhí)行官的期間，并沒(méi)有卸掉肩上的使命和責(zé)任，而是參與集體決策，并為下一次輪值做好充分準(zhǔn)備。

五是避免優(yōu)秀員工流失。避免了“一朝天子一朝臣”，使優(yōu)秀員工能在不同的輪值首席執(zhí)行官下，持續(xù)在崗工作。一部分優(yōu)秀的員工出現(xiàn)流失的情況不會(huì)發(fā)生，因?yàn)楦刹慷际禽喼灯陂g共同決策使用的，他們不會(huì)被隨意更換，使公司可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

六是能夠調(diào)動(dòng)各級(jí)的積極性。輪值首席執(zhí)行官將日常經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)力進(jìn)一步下放給各ＢＧ、區(qū)域，以推動(dòng)擴(kuò)張的合理進(jìn)行。

總之，輪值首席執(zhí)行官制度，是把公司的最高決策權(quán)賦予團(tuán)隊(duì)，這比將公司的成功系于一人，失敗系于一人的制度要好。

干部與哲學(xué)：“高層最重要的素質(zhì)在于思想”

華為在輪值首席執(zhí)行官制度的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)調(diào)高層要有使命感，中層要有危機(jī)感，基層要有饑餓感。因?yàn)楦邔痈刹康男匠晁礁撸瑢?shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，財(cái)富對(duì)他們而言，象征意義大于實(shí)質(zhì)意義，對(duì)于他們要激發(fā)其事業(yè)心和使命感，不能靠物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)他們前進(jìn)的是對(duì)事業(yè)的本身的熱愛(ài)。在工作中，要有強(qiáng)烈的求勝欲望和堅(jiān)如磐石的信念，具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和自我犧牲精神。

高層的作用在于激勵(lì)士氣，帶頭沖鋒。任正非舉例說(shuō)，美國(guó)的兩個(gè)主力作戰(zhàn)師101師和8２師，為了爭(zhēng)奪榮譽(yù)，其士兵甚至?xí)蚣?。如果大家平穩(wěn)成一碗水，看似很理性，但是沒(méi)有活力，這樣的主官就要被淘汰。主官一定要有自豪感、榮譽(yù)感，一定要取得勝利。搶占“上甘嶺”，主官首先要誓死奮斗。“跟我沖” “給我沖” 是兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。以后要先找到領(lǐng)頭人，再立項(xiàng)，沒(méi)有合適的人就不立項(xiàng)。

高層最重要的素質(zhì)在于思想。任正非特別推崇美國(guó)福特公司的“藍(lán)血十杰”，大力推動(dòng)高層涌現(xiàn)出華為的“藍(lán)血十杰”。任正非指出， “藍(lán)血十杰”是一批職業(yè)經(jīng)理人，是將軍，我們也需要一批統(tǒng)帥人物，在管理、研發(fā)等領(lǐng)域造就出一批戰(zhàn)略家。戰(zhàn)略家的目標(biāo)永遠(yuǎn)是以為客戶(hù)服務(wù)為中心。華為也需要一批望星空的思想家，他們要能假設(shè)未來(lái)。任正非說(shuō)：“只有正確的假設(shè)，才有正確的思想；只有正確的思想，才有正確的方向；只有正確的方向，才有正確的理論；只有正確的理論，才有正確的戰(zhàn)略。高層最基本的修煉途徑在于實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論上學(xué)習(xí)哲學(xué)。華為堅(jiān)持將軍只能在戰(zhàn)場(chǎng)上產(chǎn)生，溫室里是出不了將軍的。在華為想當(dāng)高層，想當(dāng)將軍，就要到艱苦的地方去、到上甘嶺去、到主航道去?！?任正非強(qiáng)調(diào)，賽馬不相馬，千里馬不是培養(yǎng)出來(lái)的，不是上級(jí)相出來(lái)的，而是在嚴(yán)酷環(huán)境下考驗(yàn)出來(lái)的，“不死的鳥(niǎo)是鳳凰”，將軍是在戰(zhàn)場(chǎng)上打出來(lái)的。

高層干部修煉的重要一環(huán)，是提高思維能力。正如恩格斯所說(shuō)，提高人們的思維能力，除了學(xué)習(xí)以往的哲學(xué)外，沒(méi)有別的辦法。任正非充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在華為倡導(dǎo)員工學(xué)習(xí)哲學(xué)。任正非曾說(shuō)，“王國(guó)維講哲學(xué)才能改變中國(guó)，今天來(lái)看確實(shí)是這樣的?！?“只有全民族提高了素質(zhì)，提高了對(duì)事物的邏輯之間的構(gòu)想，頭腦開(kāi)放以后，才能構(gòu)建創(chuàng)新。往高走一步，要改變僵化教條，那就要靠學(xué)習(xí)哲學(xué)。”

任正非把學(xué)習(xí)哲學(xué)稱(chēng)為“開(kāi)天光”。從2002年開(kāi)始，華為相繼邀請(qǐng)北京大學(xué)哲學(xué)系的張世英教授、韓水法教授、李中華教授、王博教授、王守常教授，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的龐樸教授、余敦康教授，國(guó)防大學(xué)的金一南教授，原海軍政治學(xué)院的吳瓊教授等到華為大學(xué)開(kāi)展哲學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有“中國(guó)的智慧” “ 近代西方哲學(xué)” “ 談無(wú)說(shuō)玄”“新教倫理與資本主義精神” “周易與思維方式” “無(wú)用之用——老莊的智慧” “回到軸心時(shí)代” “古之兵柄，本出儒術(shù)——— 〈孫子兵法〉再認(rèn)識(shí)” “基督教的源流基礎(chǔ)與發(fā)展” “中國(guó)文化的佛教———禪宗” “中西文化的比較” “戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律的特殊性與戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)” “戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律與大戰(zhàn)略”“中國(guó)文化的張力” “解讀西方藝術(shù)” “美學(xué)原理與感性的智慧” “從世界名畫(huà)看世界” “音樂(lè)的品與評(píng)”“中醫(yī)漫談”“混沌與寬容” “奧林匹克與希臘神話” “當(dāng)代國(guó)際格局的宗教文化背景” 等。授課后，華為會(huì)將培訓(xùn)錄像制作成光盤(pán)在公司內(nèi)下發(fā)學(xué)習(xí)，并贈(zèng)送給華為的客戶(hù)。著名的中國(guó)哲學(xué)研究專(zhuān)家龐樸教授曾好奇地問(wèn)過(guò)任正非，為什么要讓他們來(lái)講哲學(xué)？任正非答，學(xué)哲學(xué)的目的是給板結(jié)的“土壤” 松土。意思是開(kāi)拓華為干部的視野，提升其思維能力。

當(dāng)然，不少華為員工對(duì)于任正非提倡的學(xué)習(xí)哲學(xué)并不以為然，有員工在心聲社區(qū)上發(fā)帖子說(shuō)反感學(xué)哲學(xué)。任正非對(duì)此回應(yīng)說(shuō)：“我們不指望公司所有人在哲學(xué)上都明白，不是所有人都能理解，能理解的人悟出'道’ 就成為領(lǐng)袖；領(lǐng)悟不出'道’ 就是戰(zhàn)士，應(yīng)該上戰(zhàn)場(chǎng)沖鋒去，然后給予及時(shí)激勵(lì)?！?/span>

學(xué)習(xí)哲學(xué)主要是針對(duì)一定職級(jí)以上的人員作為領(lǐng)袖培養(yǎng)，作為基層員工，學(xué)不學(xué)習(xí)哲學(xué)都不重要，只要踏踏實(shí)實(shí)努力工作，多產(chǎn)糧食，多拿獎(jiǎng)金，也就安居樂(lè)業(yè)了。但是中高層以上的干部要學(xué)習(xí)一點(diǎn)哲學(xué)，因?yàn)檎軐W(xué)是人生的羅盤(pán)。任正非對(duì)中層干部的要求是必須有危機(jī)感，不能懈怠，如果懈怠了，下面的員工就會(huì)擠占其職位。

中層必須清晰地感受到內(nèi)外的壓力，保持進(jìn)取精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，要能夠凝聚隊(duì)伍，完成任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志，挑起公司的“大梁”。

任正非說(shuō)：“你作為主管，如果凝聚不了隊(duì)伍，完不成任務(wù)，斗志衰退或自私自利，對(duì)不起，你將很快被挪窩、被降職。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間你改變了，工作激情提升了，經(jīng)過(guò)各方面考察合格了，你也可能重新得到提拔?！?/span>

對(duì)于基層，為強(qiáng)調(diào)要激發(fā)基層員工的欲望，使其嗅覺(jué)靈敏，行動(dòng)果感，保持饑餓感。任正非說(shuō)：“我們經(jīng)常聽(tīng)到一種說(shuō)法，叫無(wú)欲則剛。我想這個(gè)說(shuō)法，第一，違背人性；第二，無(wú)欲者很難做到所謂剛強(qiáng)、有力量。欲望其實(shí)是中性的，在很大程度上，欲望是企業(yè)、組織、社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。” 激發(fā)員工的欲望，通過(guò)制度滿(mǎn)足員工的欲望，使基層員工保持旺盛的熱情和進(jìn)取心，這是華為戰(zhàn)略高效執(zhí)行的不竭源泉。

基層員工處于市場(chǎng)一線，與客戶(hù)接觸密切，了解客戶(hù)的需求全面深入，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化要保持靈敏的感知，以果敢的行動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。

企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)整體，企業(yè)的員工不管處于什么位置，都應(yīng)該在公司的戰(zhàn)略中聚焦，形成合力，共同推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。任正非用水和空氣說(shuō)明了這個(gè)道理，他說(shuō)，“水和空氣是世界上最溫柔的東西，因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道，同樣是溫柔的東西，火箭可是由空氣推動(dòng)的?；鸺紵蟮母咚贇怏w，通過(guò)一個(gè)叫拉瓦爾噴管的小孔，擴(kuò)散出來(lái)的氣流，會(huì)產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類(lèi)推向宇宙。像美人一樣的水，一旦在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來(lái)，就可以用于切割鋼板?？梢?jiàn)力出一孔，其威力無(wú)敵。我們這些平凡的十幾萬(wàn)人，三十多年聚焦在一個(gè)目標(biāo)上持續(xù)奮斗，從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，就如同是從一個(gè)孔里噴出來(lái)的水，從而產(chǎn)生了今天這么大的成就。這就是力出一孔的威力?！?/span>

（注：文中標(biāo)題為編者所加）

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