職 場(chǎng) 能 人
本文講述了東肯塔基大學(xué)通過(guò)調(diào)研企業(yè)管理人員而得出的職場(chǎng)“10大”軟技能,分別是:
1.溝通—口頭和書面表達(dá)能力、演講、傾聽
2.禮貌—舉止、禮儀、商務(wù)禮儀、親切、說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”、尊重他人
3.靈活性—適應(yīng)性、愿意做出改變、終生學(xué)習(xí)、接受新事物、調(diào)整、可教
4.正直—誠(chéng)實(shí)、合乎道德、修行高、有個(gè)人價(jià)值觀、做正確的事
5.人際技能—和藹、有風(fēng)度、幽默感、友好、培養(yǎng)他人、同理心、自我控制能力、有耐心、會(huì)交際、熱心、社交技巧
6.積極的態(tài)度—樂(lè)觀、有激情、鼓勵(lì)他人、快樂(lè)、自信
7.專業(yè)性—有條不紊、穿著講究、儀容儀表、姿勢(shì)端正
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8.責(zé)任心—負(fù)責(zé)任、可信賴、執(zhí)行力、資源豐富、自律、有把工作做好的意愿、勤懇、具備常識(shí)
9.團(tuán)隊(duì)合作—有合作精神、與他人相處、討人喜歡、給予幫助、愿意幫忙、協(xié)作
10.職業(yè)道德—工作努力、愿意工作、忠誠(chéng)、積極主動(dòng)、自我激勵(lì)、按時(shí)、出勤良好
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