文/杜豆豆
傾一生之力，讀經(jīng)典好書，寫有厚度的文字，過(guò)有深度的人生。大家好，我是杜豆豆。歡迎訂閱我解讀的《金字塔原理》。
想讓別人懂你，自己要先講得明白
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想讓別人懂你，自己要先講得明白。
我有個(gè)當(dāng)咨詢師的朋友，有次跑來(lái)向我抱怨，說(shuō)她碰到了客戶里的一個(gè)奇葩領(lǐng)導(dǎo)，自己水平不怎么樣，還把她給訓(xùn)了一通。
這怎么一回事呢？
她說(shuō)：
“ 這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)話不著邊際，邏輯不通，辭不達(dá)意，根本不知道他想說(shuō)的要點(diǎn)是什么。偏偏這個(gè)人又特自負(fù)，自以為已經(jīng)把意思說(shuō)得夠透了。我把他的每段話都試圖重新闡釋出來(lái)給他確認(rèn)，他都說(shuō)，我說(shuō)的不是這個(gè)意思。溝通到最后，我心力交瘁，他也沒了耐心，直接火冒三丈，把我給罵了一通，氣死我了！我寧肯不做這項(xiàng)目，也不愿跟他打交道了?！?/p>
我這個(gè)朋友，咨詢師當(dāng)了十幾年了，要說(shuō)專業(yè)素質(zhì)，那是沒得說(shuō)。可居然也會(huì)遇到這樣的事情。后來(lái)，我才了解到，這個(gè)客戶領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)水平不高，能上位，全靠的和大領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系。不是朋友一個(gè)人碰到這問(wèn)題，很多和這位領(lǐng)導(dǎo)打交道的人，都苦不堪言。
回過(guò)頭來(lái)想想，如果你是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你自認(rèn)為已經(jīng)給別人講道理、擺事實(shí)說(shuō)了很多，可別人還是搞不懂你什么意思時(shí)，你是不是也該反思一下自己的問(wèn)題了呢？
再擴(kuò)展開來(lái)說(shuō)，其實(shí)這樣的溝通問(wèn)題，在生活里比比皆是。比如這樣的場(chǎng)景：
你那忙碌的上司，只給你5分鐘時(shí)間，讓你把一件復(fù)雜的事情說(shuō)明白；
你和一位客戶見面，試圖第一次就打動(dòng)他，讓他對(duì)你產(chǎn)品的要點(diǎn)印象深刻；
你那正鬧脾氣的兒子，固執(zhí)地認(rèn)為老師對(duì)、你不對(duì)，你覺得有必要一針見血地讓他明白你的觀點(diǎn)......
如此種種，都是一個(gè)問(wèn)題：如何快速清晰地把想法表達(dá)明白，讓別人真的懂你。今天，我要為你講解的這本《金字塔原理》，就是來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的。
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金字塔寫作法，是職場(chǎng)書面寫作的必備技能。
《金字塔原理》提供的解決思路，就是通過(guò)金字塔的方法，改變表達(dá)方式，讓你慣常的“從具體到結(jié)論”的思維，轉(zhuǎn)換成“先總結(jié)后具體，并且具體論點(diǎn)間有邏輯順序”的表達(dá)。簡(jiǎn)單說(shuō)，從結(jié)構(gòu)上講，就是“總分（總）”。
有人一看見這個(gè)熟悉的“總分總”， 就可能會(huì)不以為然地說(shuō)：
“這有什么稀奇的，這方法小學(xué)課本都開始學(xué)了，還有不會(huì)的道理？”
所謂“站著說(shuō)話不腰疼”，說(shuō)起來(lái)容易，上下嘴一吧嗒，話就講出來(lái)了，真正寫寫你試試。
你能把每一篇文章都寫得邏輯清晰、明明白白，達(dá)到高效溝通的目標(biāo)嗎？
實(shí)踐才能出真知。金字塔的方法之所以好用，是因?yàn)樗行?。但是，看起?lái)雖然簡(jiǎn)單，事實(shí)上，并非那么容易掌握。
這本書的作者芭芭拉·明托，是一位資深的咨詢顧問(wèn)，就職于全球知名的咨詢公司麥肯錫，因?yàn)樯钪O金字塔寫作方法得到賞識(shí)，而被委任專門負(fù)責(zé)員工的寫作能力培訓(xùn)。
她發(fā)現(xiàn)，很多咨詢師，按說(shuō)已經(jīng)比普通人在寫作上高上一籌了，可常常也會(huì)出現(xiàn)邏輯混亂、層次不明、觀點(diǎn)不清等等基礎(chǔ)問(wèn)題，于是，她著手創(chuàng)作了這本《金字塔原理》，希望讓職場(chǎng)中的你或者準(zhǔn)備進(jìn)入職場(chǎng)的你，能夠快速而細(xì)致地掌握這一必備技能。
《金字塔原理》是1973年首版的。一經(jīng)出版，它清晰的思路和實(shí)用的方法，就立刻引起了轟動(dòng)，至今依然暢銷不衰，成為職場(chǎng)必讀書。
接下來(lái)的幾天，就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下這本經(jīng)典的《金字塔原理》吧！
今天，先講第一個(gè)重點(diǎn)：什么是金字塔原理？
金字塔
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想搞明白金字塔原理，我們先來(lái)講講我們的大腦思維。
大腦是如何理解事物的呢？
首先，我們的大腦每天都在接受各種各樣的信息，而且，它很聰明，能自動(dòng)按照某種關(guān)聯(lián)將事物聯(lián)系在一起。這種關(guān)聯(lián)，也就是我們講的“邏輯”。
你說(shuō)的話，不管觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)，想讓別人明白，就要做到邏輯清晰；想說(shuō)服別人，就要能邏輯自洽。
另外，我們的大腦雖然很厲害，但是卻并不能記住所有的東西。按照目前心理學(xué)的研究成果，人腦的短時(shí)記憶是7±2，也就是說(shuō)最多9個(gè)，最少5個(gè)。如果你的記憶單元達(dá)到7個(gè)以上，大腦就會(huì)傾向于將這些概念按邏輯分成類別，通過(guò)歸類將概念提高一個(gè)層次，組塊來(lái)提高記憶。
比如，你去超市買東西，要買蘋果、青菜、醬油、牛肉、雞蛋、牙刷、毛巾、橡皮、醋、香油、拖鞋、蠟筆，如果你只是用腦子記，就會(huì)自動(dòng)按超市擺放區(qū)域?qū)⑺鼈兎诸悾荷r區(qū)的蘋果、青菜、牛肉、雞蛋；調(diào)料區(qū)的醬油、醋、香油；日用品區(qū)的牙刷、毛巾、拖鞋；文具區(qū)的橡皮和蠟筆。這樣，你到超市就能快速找到要買的東西，而且不會(huì)出錯(cuò)。
金字塔原理利用的就是你的大腦邏輯思維。它讓你把自己的思想按邏輯規(guī)律整理好。這樣，別人就能快速理解你的意思，并能準(zhǔn)確記住你表達(dá)的要點(diǎn)了。
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那么，該如何在寫作中運(yùn)用金字塔原理呢？
金字塔原理的模式，顧名思義，就是塔尖是中心論點(diǎn)，下面都是論據(jù)支持：第一層塔身是一級(jí)論據(jù)，同時(shí)也是二級(jí)論據(jù)的論點(diǎn)，如此延伸下去，就形成了形狀類似金字塔的結(jié)構(gòu)。
在寫作中運(yùn)用金字塔原理，要注意兩個(gè)方向：一個(gè)是表達(dá)，一個(gè)是思考。
表達(dá)時(shí)，是“自上而下，結(jié)論先行。”也就是說(shuō)，你要先講中心思想，開門見山，亮出觀點(diǎn)，然后一個(gè)個(gè)分論點(diǎn)順序展開，這樣別人才能快速抓住要旨。
思考時(shí)，是“自下而上，總結(jié)概括?！?/strong>思考首先是個(gè)發(fā)散的過(guò)程，有了足夠的素材支撐，你才能對(duì)這些材料進(jìn)行抽象概括，進(jìn)而形成更高一個(gè)級(jí)別的觀點(diǎn)。
因此，在運(yùn)用金字塔原理時(shí)，就要注意兩個(gè)原則：
第一個(gè)是縱向原則。任何一個(gè)層次的觀點(diǎn)，必須是對(duì)下一層次的概括；反之，下一層次的表達(dá)，必須是對(duì)該層次的解釋和支持。
比如，一個(gè)段落的主題，是對(duì)該段每個(gè)句子的概括；整篇文章的主題，是對(duì)每段的概括。
第二個(gè)是橫向原則。每一層次的思想必須是同一邏輯范疇，而且有邏輯順序。
比如，你可以按演繹順序：大前提、小前提、結(jié)論；可以按時(shí)間或步驟順序：去年、今年、明年；可以按空間或結(jié)構(gòu)順序：全國(guó)、北京、海淀區(qū)；或者按重要性或程度順序：首先、其次、最后。
總之，無(wú)論是口頭、書面，還是思考，你想做到條理清晰，必須在行動(dòng)之前，就把觀點(diǎn)放到金字塔結(jié)構(gòu)，按橫向、縱向的原則去檢驗(yàn)。如果通不過(guò)，說(shuō)明你的思想還不夠完善或者存在問(wèn)題，你就需要重新去梳理你的思想。
有沒有好的方法，能夠快速梳理思想呢？
我們下次講。
人生如棋，想運(yùn)籌帷幄，先梳理思想
人生如棋，想運(yùn)籌帷幄，先梳理思想
好了，今天就為你講解到這里。傾一生之力，讀經(jīng)典好書，寫有厚度的文字，過(guò)有深度的人生。我是杜豆豆，感謝您的訂閱。
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