一、單選題
1.政府的勞動(dòng)力市場管理，應(yīng)具備這樣三個(gè)特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合，第三( )。
A.服務(wù)于國家發(fā)展規(guī)劃
B.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合
C.促進(jìn)就業(yè)，服務(wù)于社會
D.繁榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展
參考答案：B
2.企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外還有( )：
A.戰(zhàn)略的因素B.社會的因素C.企業(yè)競爭力的因素D.企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素
參考答案：B
3.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指( )
A.工人的純工作時(shí)間
B.工人從上班到下班之間的時(shí)間
C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間
D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時(shí)間
參考答案：A
4.優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對( )的保護(hù)
A.用人單位B.勞動(dòng)者C.用人單位和勞動(dòng)者D.以上都不對
參考答案：B
5.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )
A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)
參考答案：A
6.虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.仿真性，超時(shí)空性 B.成本低C.安全性 D.自主性
參考答案：B
7.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會流動(dòng)。提出這一理論的是( )
A.美國心理學(xué)家?guī)炜薆.美國管理 學(xué)家杜拉克C.日本學(xué)者中松義郎D.美國心理學(xué)家勒溫
參考答案：C
8.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是( )
A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)
參考答案：D
9.在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即( )
A.知識評價(jià)和技能評價(jià)
B.思考評價(jià)和行動(dòng)評價(jià)
C.績效評價(jià)和薪酬滿意度
D.人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對工作績效的評價(jià)
參考答案：D
10.工資調(diào)控，屬于宏觀經(jīng)濟(jì)策略，是對社會資源進(jìn)行配置的主要手段之一，他包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即( )。
A.最低生活標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)
B.工資水平預(yù)測預(yù)警和最低生活標(biāo)準(zhǔn)
C.工資水平預(yù)測預(yù)警和最低工資標(biāo)準(zhǔn)
D.工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策
參考答案：D
11.已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進(jìn)行了深入的科學(xué)分析，總結(jié)出了一些系統(tǒng)的科學(xué)方法，其中最為著名的有兩種，即( )。
A.FAQ法和JIT法 B.PAQ法和FJA法 C.ERP法和LP法 D.KPI法和FJA法
參考答案：B
12.我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費(fèi)用為( )
A.不固定 B.雙方商議決定 C.市場決定 D.個(gè)人年薪的大約三分之一
參考答案：A
13.在培訓(xùn)過程中，監(jiān)控中間效果是( )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度
A.評估培訓(xùn)講師 B.評估管理人員 C.評估教務(wù)管理人員 D.評估受訓(xùn)者
參考答案：D
14.( )是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
A.工作分析 B.工作說明書 C.工作崗位職責(zé)說明書 D.工作設(shè)計(jì)
參考答案：C
15.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。
A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性
參考答案：C
16.以工作為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是( )。
A.模擬分權(quán)制
B.廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
C.狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
D.事業(yè)部制
參考答案：B
17.采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對認(rèn)得思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織的目標(biāo)，這是人力資源管理的( )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——質(zhì)的管理
C.內(nèi)在要素——量的管理
D.內(nèi)在要素——質(zhì)的管理
參考答案：D
18.崗位評價(jià)五要素，是崗位評價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)心理、勞動(dòng)強(qiáng)度和( )。
A.勞動(dòng)報(bào)酬 B.勞動(dòng)技巧 C.勞動(dòng)環(huán)境 D.勞動(dòng)能力
參考答案：D
19.適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是( )。
A.拓展訓(xùn)練 B.特別任務(wù)法 C.管理者訓(xùn)練 D.敏感性訓(xùn)練法
參考答案：D
20.按照承擔(dān)法律責(zé)任的要件的分析方法分析勞動(dòng)爭議，下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是( )。
A.要分析確定勞動(dòng)爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為
B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯(cuò)誤
C.要分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在間接的因果關(guān)系
參考答案：B
二、多選題
21.為了使員工工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有( )。
A.多樣化 B.任務(wù)的整體C.任務(wù)的意義 D.自主權(quán)E.反饋
參考答案：A, B, C, D, E
22.勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本( )未提出異議的，集體合同生效。
A.一個(gè)月
B.一個(gè)星期
C.半個(gè)月
D.15天
參考答案：C, D
23.行為面試法的前提是( )。
A.一個(gè)人過去的行為最能預(yù)見其未來的行為
B.一葉知秋,通過一個(gè)人的行為可以判斷他的思想
C.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要
D.說和做是截然不同的兩回事
E.學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要
參考答案：A, D
24.一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是( )。
A.工資項(xiàng)目
B.涉及到員工利益的社會保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
C.其他項(xiàng)目
D.員工住房基金
E.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
參考答案：A, B, C
25.關(guān)于工作說明書的編寫，表述正確的是( )。
A.要盡可能詳盡地描述所有職責(zé)
B.使用語言應(yīng)通俗易懂
C.工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
D.對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)
E.可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明
參考答案：B, C, D
26.在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有( )。
A.有較大時(shí)間跨度
B.費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于進(jìn)行員工之間的比較
參考答案：A, B, C
27.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有( )。
A.多樣化 B.任務(wù)的整體性C.任務(wù)的意義 D.自主權(quán)E.任務(wù)的重要性
參考答案：A, B, C, D
28.關(guān)于入職培訓(xùn)，表述正確的有( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B.使入職者具備合格員工的所有條件
C.培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)
D.培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性
E.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
參考答案：A, C, E
29.與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.招聘成本小
B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠度
C.有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾
D.有利于招聘到高質(zhì)量的人才
E.有利于激勵(lì)員工，鼓舞士氣
參考答案：A, B, E
30.培訓(xùn)的直接成本包括( )。
A.培訓(xùn)材料 B.培訓(xùn)設(shè)備C.培訓(xùn)師的師資費(fèi) D.教室的租金E.學(xué)員的差旅費(fèi)
參考答案：A, B, C, D, E
三、簡答題
1.簡述企業(yè)員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容?
參考解析：
企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：
(1)培訓(xùn)服務(wù)制度
(2)入職培訓(xùn)制度
(2)培訓(xùn)激勵(lì)制度
(4)培訓(xùn)考評制度
(5)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
(6)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
2.簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)。
參考解析：
A制定人力資源計(jì)劃
B人力資源費(fèi)用核算工作
C工作分析和設(shè)計(jì)
D人力資源的招聘與配置
E雇用管理與勞資關(guān)系
F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
G績效考評
H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I員工工資報(bào)酬與福利保障
J建立員工檔案
3.談?wù)勀銓冃Э己说目捶皩ζ湓诂F(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。
參考解析：
(1)績效考評：對人與事進(jìn)行評價(jià)，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià)，對人的工作結(jié)果，要通過評價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。
(2)績效考評的目的：
①考核員工工作績效;
②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法;
③達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知;
④績效考評制度的促進(jìn);
⑤公司整體工作績效的改善和提升;
(2)績效考評的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵(lì)、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整
(4)績效考評的程序：
①人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;
②員工以本人實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對本人逐項(xiàng)評分;
③直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對員工逐項(xiàng)評分并寫評語;
④業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;
⑤由直接主管與員工面談并提出改進(jìn)意見;
⑥季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。
⑦員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核;第48題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標(biāo)簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)
4.試談完善合理的勞動(dòng)關(guān)系的建立。
參考解析：
勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
勞動(dòng)爭議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的爭議。
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