入職的第一、第二周是新員工和企業(yè)的蜜月期,基本上處于了解情況而沒有太多工作壓力的時(shí)期,上司和同事也會(huì)體諒新員工是個(gè)新人,所以會(huì)很輕松的度過。
到了入職后的第三、第四周,新員工就真正進(jìn)入了工作狀態(tài),遇到的種種麻煩事都是新員工之前忽略或沒想到的,原來許多美好的幻想遭遇現(xiàn)實(shí)而逐漸破滅,壓力因此增加,一旦工作不如意,新員工就會(huì)有夢想幻滅的失落感。在這個(gè)期間,上司和同事也開始逐漸習(xí)慣了新員工的存在,開始不自覺地以“老人”的標(biāo)準(zhǔn)要求新員工。同時(shí)隨著親密度的增加,大家開始在新員工面前暴露自己比較真實(shí)的一面,讓新員工頭疼的人際關(guān)系矛盾也可能層出不窮。
入職第三、第四周之時(shí),新員工還沒有等到一個(gè)完整的薪水周期,很難從薪水中得到對抗壓力的力量,許多老員工可以享受的福利與新員工無關(guān),所以在這樣心情極度起伏的情況下,一旦工作上遭遇棘手的困難挑戰(zhàn),有些人就會(huì)輕率地憑一時(shí)意氣辭職離開。
新員工在進(jìn)到一家新公司和新崗位時(shí),往往面臨著很大的壓力,在與新上司、新團(tuán)隊(duì)、新環(huán)境、新制度等各種磨合中,一旦感覺不對,工作壓力感、厭惡感和倦怠感隨之而來,即容易造成員工流失。
新工作崗位因素
在不同企業(yè),崗位的工作內(nèi)容、運(yùn)作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)管理方式上都存在著較大差異,同時(shí)工作本身的變動(dòng)會(huì)對新員工固有的工作習(xí)慣和行為帶來挑戰(zhàn),一旦磨合不好,感到不適,難以適應(yīng)新崗位,便感吃力,內(nèi)心滋生放棄念頭。
新工作環(huán)境因素
陌生的環(huán)境一定會(huì)給新人帶來不安全感,這點(diǎn)在大型企業(yè)尤其明顯。個(gè)別新員工在龐大的工廠區(qū)域迷路情形。同時(shí)陌生的管理環(huán)境更是新員工放棄的主因之一,企業(yè)如何幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境也存在著方方面面的不足。
新人際關(guān)系因素
新員工進(jìn)到新公司,渴望有人幫助,有人關(guān)懷,有人教導(dǎo),能獲得同事友好熱情的支持。這樣新員工進(jìn)來能夠最快速融入團(tuán)隊(duì)。但許多企業(yè)因?yàn)?a class="innerlink" title="企業(yè)文化" jquery1331118717454="24">企業(yè)文化沒有好的倡導(dǎo),人力資源沒安排好師徒幫教及新員工跟進(jìn)管理,部門成員之間的人際關(guān)系冷漠,或因前任離職而遺留一些不良情緒,都造成新員工加入新公司、新部門后的孤立感,從而蒙生退意。
企業(yè)可以從以下五個(gè)方面加強(qiáng)試用期員工的引導(dǎo)和保留,從思想上重視新員工,從態(tài)度上關(guān)愛新員工,從技能上培養(yǎng)新員工,從人際上友愛新員工,為新員工營造一個(gè)成長的空間和環(huán)境,才能使得新員工招聘效果提升,新員工試用期通過率提升,真正做好新員工入職管理:
做好新員工入職培訓(xùn)工作
對于新員工進(jìn)公司后,企業(yè)必須建立規(guī)范、完整的新員工入職培訓(xùn)體系,確保從員工行為禮儀,廠規(guī)廠紀(jì),員工手冊,企業(yè)文化,產(chǎn)品知識,崗位操練等方面實(shí)施全面培訓(xùn)教導(dǎo),包括一切應(yīng)知和應(yīng)會(huì)以及崗位所需的基本要求。
做好新員工環(huán)境熟悉引導(dǎo)工作
新員工入職后,前兩周是適應(yīng)期中壓力最大的階段,如果企業(yè)人力資源和用人部門能充分利用好這個(gè)契機(jī)開展引導(dǎo)工作,可以大大提高新員工穩(wěn)定性。此時(shí)新員工參加了入職培訓(xùn)后,本身對企業(yè)有了一定了解,如果在人力資源部和新人直接上司帶領(lǐng)下,再進(jìn)一步去現(xiàn)場適應(yīng)和了解企業(yè)的整體布局情況,宣傳推廣企業(yè)文化、價(jià)值理念、規(guī)章制度及發(fā)展遠(yuǎn)景與規(guī)劃,增強(qiáng)新員工對企業(yè)的信賴度;同時(shí)可以組織新員工參觀企業(yè)各類生活設(shè)施,對新員工所必須打交道的職能部門一一進(jìn)行走訪,并同職能部門直接負(fù)責(zé)人溝通,使新人感到集體的關(guān)心和力量;有條件的企業(yè)在面對大批量新員工入職時(shí)可以考慮組織新員工歡迎會(huì),多種方式地展現(xiàn)和諧的工作環(huán)境,幫助新人熟悉企業(yè)。
做好新員工師徒幫教工作
任何新員工加入時(shí),無論是從事與以往相同的崗位工作,還是職位上有所提升,都面臨對新工作的重新認(rèn)知和定位,面臨對新技術(shù)、新操作、新要求、新環(huán)境的熟悉,此時(shí)HR部門一定要導(dǎo)入師徒幫教機(jī)制。
做好新員工關(guān)懷、溝通工作
在試用期內(nèi),HR部門要定期或不定期地與新員工本人及其直線主管保持有效溝通,同時(shí)要做好溝通記錄。同時(shí),作為人力資源部門對工作和生活上確有困難的新員工要展開幫助行動(dòng),使之解除后顧之憂,建立起對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同度。
做好新員工評價(jià)管理工作
新員工在試用期內(nèi)需要分階段進(jìn)行評價(jià)。而不是等要一個(gè)月或三個(gè)月試用期結(jié)束后才進(jìn)行評價(jià),新員工試用期評價(jià)是崗位轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。