雪梨是誰？微博上的網(wǎng)紅，擁有超過390萬粉絲?！把├婧湾X夫人定制”是什么？淘寶上的熱門店鋪，擁有787.6萬粉絲。雪梨既是“雪梨和錢夫人定制”的合伙人，又是店鋪里各種服飾的模特。這個90后姑娘，已經(jīng)成為一家電子商務(wù)公司的創(chuàng)始人兼CEO。
“我是網(wǎng)紅，但更是一名創(chuàng)業(yè)者?！泵鎸τ浾?，雪梨這么說。在她看來，很多人對“網(wǎng)紅”的印象比較負(fù)面：“說起網(wǎng)紅，可能首先想到的是整容臉或者說炒作?！笨墒牵胗米约旱牡墓适伦屓藗冎匦抡J(rèn)識網(wǎng)紅，讓大家知道：“表面上光鮮靚麗的博主和大V，他們在背后都付出很多努力。我們既是網(wǎng)紅，也是一名創(chuàng)業(yè)者。”
雪梨給記者講述了她的創(chuàng)業(yè)故事，她希望讓人們知道：“網(wǎng)紅讓我們看到了哪怕是草根出身，也有可能實現(xiàn)自己的理想。但網(wǎng)紅和任何一個職業(yè)一樣，遵循一分努力一分收獲的道理。”
3000元獎學(xué)金和一家淘寶店
雪梨說，她的創(chuàng)業(yè)故事源自2011年。當(dāng)時，她和好朋友“錢夫人”都是浙江工商大學(xué)的大三學(xué)生，憑借對服裝和時尚的熱愛，拿著3000元獎學(xué)金，開始了創(chuàng)業(yè)之路：開了一家淘寶店。
“那個時候我們兩個在準(zhǔn)備托福的考試，還準(zhǔn)備讀研究生。所以開店后，身邊的朋友和老師都不理解，為什么兩個成績不錯前途大好的女生要做淘寶。淘寶在大多數(shù)人眼中是又臟又累沒有門檻的工作。可當(dāng)時我們只有一個想法，那就是現(xiàn)在做這個事情我們很開心，我們很有沖勁，我們還年輕不怕折騰?！毖├嬲f，創(chuàng)業(yè)之初全憑一股初生牛犢不怕虎的沖勁，所以選擇“全力以赴，其他的再說，也許我30歲的時候再去讀研究生?！?/p>
雖然是一時沖動的決定，但雪梨發(fā)現(xiàn)她們抓住了導(dǎo)播平臺興起的紅利。憑借自己的眼光，兩個姑娘在開店不到兩個月的時候，創(chuàng)造了一個“爆款”：一雙粉紅色的鞋子，總共賣出2000多雙。
雪梨說，這一銷售業(yè)績對一家新開店鋪來說，已經(jīng)非常厲害了，也讓她和錢夫人疲憊不堪：“那個時候，我們兩個人自己跑工廠和廠商談價格、貨期；每天早上坐兩個小時的公交車到批發(fā)市場搶貨，因為不舍得花100塊的黑車打車費；然后我們兩個坐在地板上手寫快遞單，因為要不斷核對地址和電話號碼，再手動把單號輸入電腦當(dāng)中，我們兩個寫著寫著就睡著了……”
回憶當(dāng)初，雪梨覺得自己和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，摸索過，也懊悔過：“因為沒有快遞單打印機(jī)，我們寫快遞寫得睡著了，錯過了很多訂單?，F(xiàn)在想起來，損失的錢估計可以夠我們買好幾臺了?！?/p>
雪梨說，每當(dāng)回憶起這些創(chuàng)業(yè)初期的故事，她都覺得特別有意思、特別珍貴：“雖然我們當(dāng)時很辛苦也沒有很多錢，但真的非常充實?！?/p>
以公司CEO形象出現(xiàn)的雪梨
從自己做到幫別人做
2013年，雪梨和錢夫人大學(xué)畢業(yè)了，但淘寶店陷入原地踏步的瓶頸期?？偨Y(jié)前期的經(jīng)驗，兩個姑娘做了兩個決定：一是店鋪轉(zhuǎn)型，從原來去市場拿貨變獨家定制，設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等都自己做；二是在微博上運(yùn)營雪梨的個人賬號，發(fā)揮網(wǎng)紅的力量。
從選貨銷售到自己設(shè)計生產(chǎn)銷售，這一轉(zhuǎn)型思路比較好理解，因為店鋪對產(chǎn)品有更強(qiáng)的控制力?？蔀槭裁磿氲阶呔W(wǎng)紅的道路呢？
雪梨解釋：“在電商眼里，流量就是生意，哪里有流量哪里就有成交?！彼f，當(dāng)時能想到最有效的流量方式就是通過微博吸引粉絲。所以在2013年到2015年，雪梨通過微博與粉絲們分享自己旅行的故事、攻略，分享、推薦自己喜歡的化妝品，當(dāng)然也不會忘了分享自己的穿搭經(jīng)驗和那些服飾背后的故事。她的粉絲數(shù)從原先的百位數(shù)開始增長，到2015年，突破百萬，現(xiàn)在接近400萬。而淘寶店因為銷售雪梨穿的那些服裝，粉絲數(shù)量也跟著微博一起增長。越來越多的人知道，淘寶上有一家店叫“錢夫人家 雪梨定制”，在微博上有一個女生叫雪梨。
面對店鋪銷售額始終排在淘寶同類店前列的成績，雪梨和錢夫人的創(chuàng)業(yè)并沒有止步，而是覺得可以把自己通過網(wǎng)紅帶動銷售的經(jīng)歷與其他電商品牌分享。于是，她倆在2015年6月成立了公司，將自己在內(nèi)容創(chuàng)造上的經(jīng)驗，以及多年來積累下來的供應(yīng)鏈資源變成完整的電商變現(xiàn)解決方案，與其他品牌以及小網(wǎng)紅簽訂合作伙伴關(guān)系，幫助他人進(jìn)行內(nèi)容營銷、流量變現(xiàn)。
“我們只用三個月就讓第一家簽約的店鋪月銷售額從原先的170萬元增長到3000萬元。”雪梨說，但這個過程并非簡單復(fù)制“錢夫人家 雪梨定制”：“不同店鋪需要不同網(wǎng)紅，不同網(wǎng)紅也要差異化的平臺。內(nèi)容營銷、流量變現(xiàn)還得拓展類目，比如從服裝向美妝、家居等各方面拓展?！?/p>
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力，走出舒適區(qū)
雪梨坦言，作為網(wǎng)紅在吸引粉絲上有優(yōu)勢，但也得面對很多意外，比如網(wǎng)絡(luò)暴力。
2015年4月，她因為個人情感生活曝光，上了網(wǎng)絡(luò)熱搜。那是她第一次面臨網(wǎng)絡(luò)暴力。她被貼上各種標(biāo)簽?！澳菚r候每天都很壓抑，每天早上很害怕打開手機(jī)看評論，后來選擇關(guān)閉評論兩個月?！毖├嬲f，當(dāng)時她很不解：“為什么有些網(wǎng)友會評價他們完全不了解的人？為什么不能尊重別人的選擇？”后來，她想明白了：“我開始明白，無論我做得多好或者多么得完美，都不可能讓所有人喜歡你，也無法控制別人怎么想、怎么說?！?/p>
于是，雪梨做了一個新的選擇：“把自己變得更好、更強(qiáng)大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑在負(fù)面評價的前面，讓那些不好的聲音影響不到我?！彼f，在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)暴力后，她已經(jīng)能更加坦然面對那些負(fù)面評價：“前段時間，我拍了一個視頻廣告發(fā)在微博上面。很多網(wǎng)友評論說，你本人和照片不一樣，本人差距也太大了。如果是兩年前的我，看到這些評論會很難過，會覺得‘我不想上微博了，這些人太討厭了’。但現(xiàn)在，我淡然很多。我感謝曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)暴力，讓現(xiàn)在的我有更強(qiáng)大的內(nèi)心和勇氣，去面對各種各樣的評論和人，讓我有勇氣做更真實的自己?！?/p>
身高160厘米的雪梨說，她被認(rèn)為是最矮的網(wǎng)紅，但她并不介意。記者見到她的時候，她也穿著平底鞋，因為她說“這樣的我最真實、最舒服。”
可在事業(yè)上，雪梨直言要從“舒服區(qū)里走出來”。作為一家企業(yè)的CEO，她說“感受著前所未有的壓力，因為在網(wǎng)紅到老板的角色轉(zhuǎn)變中，必須讓自己跳出過去的舒適區(qū)，要學(xué)習(xí)很多全新領(lǐng)域的知識，不再像過去那樣隨著自己的心情做事?！?/p>
如今，這個姑娘每天要考慮很多事：“與我們合作的紅人，是不是得到了滿意的服務(wù)、她們的狀態(tài)和業(yè)績?nèi)绾巍⑺齻冃枨笫鞘裁础挥凶屆總€合作方都得到最大利益，才能有公司的利益和長遠(yuǎn)的發(fā)展?！?/p>
生活中的雪梨
雪梨說，離開工作，她還是那個“個子小小的、聲音輕輕的，愛撒嬌愛哭的女生”。只不過“網(wǎng)紅”的身份，給了她實現(xiàn)夢想的機(jī)會。
欄目主編：任翀 本文圖片：雪梨微博 題圖編輯：蘇唯
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文/任翀
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