答：社會工作者（簡稱“社工”）Socialworker，是指遵循助人自助的價值理念，運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構、社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其發(fā)揮自身潛能、協(xié)調社會關系，解決和預防社會問題、促進社會公正為主要職業(yè)活動的專業(yè)人員。
義務工作者簡稱“義工”，也稱“志愿者”（Volunteer）,顧名思義就是義務工作，就是指基于社會責任及義務，自愿貢獻自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務的人員。
社工與一般意義上從事福利性、公益性服務的人員和非專業(yè)性助人活動人員（如社會志愿者）有著本質區(qū)別。社工有專業(yè)的知識和技術，社工要遵循嚴格的專業(yè)倫理和價值，社工需要考取職業(yè)資格。義工（志愿者）所服務的范圍要比社工的服務范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。
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