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人際交往之計(jì)謀(3)
人際交往之計(jì)謀
(3)
忠言順耳
與人交往,想要關(guān)系更進(jìn)一層,除了一般的關(guān)懷和贊美外,還要對(duì)缺點(diǎn)提出善意的批評(píng)。這樣往往能贏得對(duì)方的信任,甚至將自己視為他的知己。
提出忠告要簡(jiǎn)潔、中肯,按照“一時(shí)一事”的原則,不要把對(duì)方指責(zé)得一無是處,否則很容易引起逆反心理。忠言逆耳,你的一句話可能贏得尊敬,也可能招來殺身之禍。激烈的批評(píng)是毫無作用的。感覺受到攻擊的人很可能會(huì)因膽怯、羞愧而退卻,或因惱怒而還擊。
交際中難得的是諒解和寬容,能夠原諒別人的過失,理解別人的難處,那么心胸再狹窄的人也會(huì)成為你的朋友。在改變別人的態(tài)度時(shí),一定要維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。
避免爭(zhēng)辯
說話時(shí)最怕碰到?jīng)]有反應(yīng)的人,所以和別人談話時(shí)要隨時(shí)加以反應(yīng),可以點(diǎn)頭,可以微笑,有時(shí)可以隨聲附和。人們只在不關(guān)痛癢的舊事情上才能『無傷大雅』地認(rèn)錯(cuò)?!褂纱丝梢宰C明,愿意承認(rèn)錯(cuò)誤的人不多,這就是人的本性。
在爭(zhēng)論中最容易犯的毛病,就是認(rèn)為自己的觀點(diǎn)才是世界上最正確的,只顧闡述自己的觀點(diǎn),而忽略了要有耐心、誠(chéng)意地去聽取別人的意見。
沉默是金
人的言語即是行為的影子,我們常因言多而傷人。一個(gè)冷靜的傾聽者,到處受人歡迎。
言多必失,多言多敗。只有沉默,才不至于被出賣。保持沉默便是保持不傷人。
守口如瓶
為人處世,一定要把好口風(fēng),什么話能說,什么話不能說;什么話可信,什么話不可信,都要在腦子里多想一下。
游刃有余
尷尬,是一種情緒反應(yīng),只要想辦法,使自己的心理和情緒穩(wěn)定下來,就會(huì)從容得多了。
小橋流水閬中客
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