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辦公室主任應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

俗話說,伴軍(打錯?)如伴虎,辦公室主任可不是好當(dāng)?shù)摹5?,辦公室主任又是最有前途的。因為,不是可靠的心腹,領(lǐng)導(dǎo)是不會把你放到如此重要的位置的。辦公室主任做好了,領(lǐng)導(dǎo)更上層樓,你也跟著更進一步。做不好,就會被領(lǐng)導(dǎo)踢出圈子,甚至是打入冷宮。所以,一個優(yōu)秀的辦公室主任,無不是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。

我有一個朋友,是一個單位辦公室主任。他們領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)識,不茍言笑,城府極深,性格怪癖,動輒罵人。而朋友卻把領(lǐng)導(dǎo)哄的提溜亂轉(zhuǎn)。我對比非常好奇,有一次喝酒的時候問他如何做到的。朋友酒后吐了真言。

一:要目光如炬。就是說眼睛里要有事,不能目光呆滯看不出眉眼高低。比如,領(lǐng)導(dǎo)一抬手,就明白要抽煙,馬上遞過火柴,領(lǐng)導(dǎo)一舉足,就知道領(lǐng)導(dǎo)要上車,馬上打開車門。當(dāng)然,這不是什么奴才嘴臉,定義職業(yè)素養(yǎng)更為恰當(dāng)。

二:要耳聽八方。 辦公室主任一般在領(lǐng)導(dǎo)隔壁或者是套間的外面辦公,有呼叫器還好點,如果沒有呼叫器,就要時刻豎起耳朵,保持警惕。因為粗門大嗓的領(lǐng)導(dǎo)很少,大部分領(lǐng)導(dǎo)說話聲音都比較小,千萬不要疏忽走神而漏過了領(lǐng)導(dǎo)的親切召喚!當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)叫你三遍的時候,你還沒有反應(yīng),挨批肯定是板上釘釘了。

三,要守口如瓶。辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的心腹,必然會接觸很多公司人事、技術(shù)以及商務(wù)秘密,甚至領(lǐng)導(dǎo)個人隱私!嘴巴一定要嚴(yán),千萬不要口無遮攔。比如有人打聽領(lǐng)導(dǎo)去哪兒了,即使是你一手操辦,也要笑呵呵的回答:領(lǐng)導(dǎo)去哪里,怎么可能告訴我們這些小兵啊

四:要思慮精純。辦公室主任可以有豬的憨厚,但不能有豬的思想。所以,一定要善于思考。不思考,工作就無法改進,不思考,錯誤就難以避免。絕對不能稀里糊涂,得過且過。管理上有句名言,人最大的愚蠢就是在同一個地方摔倒兩次!

五:要心細如發(fā)。 一個出色的辦公室主任最大的特點就是心細如發(fā),關(guān)注細節(jié)。不要小覷細節(jié),往往細節(jié)決定成敗。很多能力突出的人之所以得不到重用,大多是敗在了細節(jié)上。所以,粗粗拉拉,稀里馬虎的人絕對不適合做辦公室主任。

六:能出手迅速。一個好的辦公室主任,光有眼疾還是不夠的,手一定要快。如果比領(lǐng)導(dǎo)慢半拍,到底是你服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),還是領(lǐng)導(dǎo)為你服務(wù)?比如,你跟領(lǐng)導(dǎo)走到了門口,如果領(lǐng)導(dǎo)給你開門,估計你的仕途也就走到頭了。

七:要腿腳勤快。辦公室主任相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的橋梁,會經(jīng)常代表領(lǐng)導(dǎo)進行工作追蹤,溝通聯(lián)絡(luò),甚至是信息采集,對外交流,不能總是坐在辦公室發(fā)號施令,所以腿腳一定要勤快。

八:要潔身自好。領(lǐng)導(dǎo)最忌諱的就是身邊的人欺上瞞下,那樣領(lǐng)導(dǎo)就成了瞎子聾子。這樣的行為,任何領(lǐng)導(dǎo)都不會容忍。很多領(lǐng)導(dǎo)之所以犯了錯誤,辦公室主任有時推波助瀾,罪名就是沒有管住身邊工作人員。所以,想做好辦公室主任,千萬不要搞一些歪門邪道。否則,一旦被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),絕對不敢再信任你。因為任何領(lǐng)導(dǎo)也不會拿自己前途開玩笑。

九:要唾面自干。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,受委屈是家常便飯,畢竟沒幾個領(lǐng)導(dǎo)宅心仁厚,寬宏大量。比如,領(lǐng)導(dǎo)心情不好,恰好你又犯了錯誤,必然會批評幾句,甚至訓(xùn)斥辱罵也是司空見慣。所以,辦公室主任一定要擺正心態(tài),要像唐代婁師德一樣做到唾面自干。受不了委屈,忍不了責(zé)罵,動輒跟陶淵明似的不為五斗米折腰,是做不了辦公室主任的。

十:要小有文采。 辦公室主任,免不了要寫寫畫畫,比如對外的請示報告,對內(nèi)的決定通告,即使不用自己動筆,起碼也要懂得潤色修改。不能寫的漏洞百出,語句不通。所以,不學(xué)無術(shù),文筆枯澀是做不好辦公室主任。即使勉強應(yīng)付,這也必定如坐針氈!

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