任何事情,都是有人去完成的。那么,要想學(xué)會和人打交道,首先必須學(xué)會與人溝通。說話人人都會,可是溝通就需要技巧。然而,技巧也不是非常難,學(xué)會下面的六點即可。
一、學(xué)會閑扯淡
閑扯淡聽起來確實有些扯,可是會溝通的人,都是很會閑扯淡的人。這是因為,閑扯淡可以拉近人與人之間的距離;閑扯淡可以知道對方的愛好和興趣;閑扯淡能得到很多你想得到的信息;閑扯淡也會促進(jìn)人際交往;總之,學(xué)會閑扯淡,就學(xué)會了溝通的第一門課。
二、從自己先開始
每個人都有防范的心理,就好像一個和你很熟的人,可以坐到你的腿上,而一個陌生的人,哪怕坐得離你近一些,你也會感到渾身不自在。那么,要想打破溝通的障礙,打破人的防線,就要學(xué)著從自己開始。也即先聊自己,敞開心扉,讓對方放下警惕。當(dāng)對方開始聊自己的時候,真正的溝通才剛剛開始。
三、迎合對方話題
對方打開了話匣子,那么就需要迎合對方的話題。這樣的話,話題才有可能繼續(xù),否則誰還有興趣說下去。還有,如果冷不丁插一句不合適的話,能直接把天聊死。為了建立良好的溝通,就必須學(xué)會順應(yīng)對方,迎合對方的興趣與長處。
四、學(xué)會認(rèn)真傾聽
有時候,對方想講一個完整的故事,雖然聽起來有些冗長,但是你要認(rèn)真的聽下去。而不要想著嘗試打斷對方的話,更不要有意無意地給對方暗示,比如看看時間之類。這樣對方會非常地反感,你想想,以后還會不會有機(jī)會愉快地聊天了。
五、學(xué)會贊美對方
溝通的過程中,對別人的表現(xiàn),認(rèn)知、判斷等等,要表示由衷地贊美。不但顯得溝通是件很愉快的事情,更要讓對方覺得你對他是一個欣賞的態(tài)度。對方心生一種成就感,就會覺得和你特別投緣,特別談得來。
六、學(xué)會表達(dá)感謝
溝通是相互的,不免會交換下意見,尤其對于對方的看法。這個時候不要吝嗇感謝,在別人提出建議的時候,在別人認(rèn)真替你考慮的時候,在別人提供幫助的時候等等。每個人都喜歡有感恩心的人,因為這類人不但知足,更知道回報。
聯(lián)系客服