筆者按:如果把省總的打造比作是一條流水線,那么要經(jīng)過“選、育、用、留、增、減、調(diào)、優(yōu)”八道工序,如果說“選、育、用、留、增、減”是模塊打造,那么“調(diào)、優(yōu)”就是組裝,最后一道工序!
什么時候需要調(diào)整?怎么調(diào)整?
在三種情況下需要對省總隊伍作出調(diào)整:
第一種情況:小利益集團形成的時候。
所謂“將在外君命有所不受”,如果是省總基于市場的現(xiàn)實情況,做出的一種科學的應對,無可厚非!如果是因為“法不責眾”的對抗和因為“維護個體利益”而做出的對抗行為,尤其是小集團發(fā)出的對抗的時候,就有必要對省總團隊做出調(diào)整,相當于“削幡”!
怎么調(diào)整呢?很簡單,一是要抓住“害群之馬”,起到“殺一儆百”的作用,必須要讓“個體利益”為“企業(yè)利益”讓道;二是要“穩(wěn)準狠”,不能道聽途說,二是要抓住精確的證據(jù),性質(zhì)惡劣的要罷免省總,要么調(diào)整到別的崗位,起到“既維護來之不易的團隊”,又能夠“讓團隊的犧牲最小化”!
第二種情況:企業(yè)轉(zhuǎn)型的時候。
眾所周知,按照企業(yè)的產(chǎn)品厚度和企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢,企業(yè)發(fā)展被分為四個階段:導入期、成長期、成熟期和衰退期。企業(yè)的發(fā)展進入不同的階段所采取的策略是不同的,企業(yè)的策略不同就導致業(yè)務模式變更,業(yè)務模式的變更必然引發(fā)為業(yè)務模式服務的管理模式的變更。
那要怎么調(diào)整呢?比方說,導入期的時候業(yè)務見長的省總可能受到更多的重用,到企業(yè)發(fā)展到成長期的時候,可能管理見長的省總可能會被推到前臺,這個不是企業(yè)殘忍,而是與企業(yè)的生死相比,其他事情都是小事。尤其是競爭激烈的當前醫(yī)藥市場,機會稍縱即逝,錯過了發(fā)展的機會,貽誤了企業(yè)的發(fā)展。
第三種情況:模式升級的時候。
企業(yè)依據(jù)自身情況、發(fā)展的情況和競爭導致的市場地位情況,當企業(yè)到了必然要轉(zhuǎn)型的時候,省總的調(diào)整也就成為必然。尤其是現(xiàn)在市場上的模式不斷創(chuàng)新與時俱進,我們需要做的就是:市場需要什么我們就做什么。
那怎么調(diào)整呢?比如市場的精細化開發(fā)到了一定的程度,依靠“一部跨全國”依然沒有辦法適應市場了,那就需要管理下沉,于是大區(qū)經(jīng)理應運而生,大區(qū)經(jīng)理就成為管理的中樞,有些省總可能與大區(qū)經(jīng)理曾經(jīng)是同事,現(xiàn)在變成自己的領(lǐng)導了,有無形的抵制,那就需要調(diào)整;再比如企業(yè)過去是流通模式,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端模式,而省總不具備終端開發(fā)和掌控的能力,怎么辦呢?當然需要調(diào)整!
什時候需要優(yōu)化?怎么優(yōu)化?
所謂優(yōu)化實際上包含兩層意思:補缺省總不會的技能和強化省總的忠誠(企業(yè)導入階段看能力、企業(yè)成長階段看態(tài)度、企業(yè)成熟階段看忠誠)。省總的優(yōu)化是個常態(tài)的過程,但是當企業(yè)和營銷出現(xiàn)以下三種情況的時候,就需要強化省總的優(yōu)化
第一種情況:銷售隊伍無法支撐銷售目標達成。
省總是作為銷售目標的主要承擔者,當銷售目標長時間的難以達成,我們需要考慮兩個因素:1、是不是我們的模式有問題;2、是不是我們的隊伍有問題。因而銷售隊伍的優(yōu)化就成為解決問題的主要方向。
怎么優(yōu)化呢?全面解讀省總的基礎(chǔ)資料,從成長背景、教育背景和銷售成長的歷史,找到省總們存在的共性短板,然后制定針對性的培訓計劃,補齊省總們的共性短板。
第二種情況:銷售隊伍不斷老化無法與時俱進。
銷售隊伍的老化指兩個方面的意思:1、年齡偏大;2、變成了業(yè)務油膩男。不管是哪一種都是隊伍老化的特點。年齡偏大需要年輕的新生力量進入,業(yè)務油膩男,我們必須激活他們,因為本質(zhì)上他不是不行了,而是思想走形了。
怎么優(yōu)化呢?一是引進年輕人,大干啟用年輕人;二是引進鯊魚激活休克魚。必然要有新鮮的血液注入到企業(yè),通過優(yōu)秀人才的導入激活老省總們漸漸喪失的戰(zhàn)斗意識!
第三種情況:企業(yè)戰(zhàn)略需要銷售增長不斷加速。
當企業(yè)條件具備需要加速銷售戰(zhàn)略的推進,而我們現(xiàn)有的省總隊伍已然無法承載銷售戰(zhàn)略的加速,我們就需要對省總進行針對性的優(yōu)化,否則戰(zhàn)略加速的想法無法落地。
怎么優(yōu)化呢?主要有兩個方向:1、如果省總的基礎(chǔ)素養(yǎng)不差,只是要導入企業(yè)戰(zhàn)略加速的方式和方法,那就需要強化加速省總所需要的改變調(diào)整和技能提升;2、基礎(chǔ)素養(yǎng)缺失承載不起,那就需要引入部分高層次的省總來實現(xiàn)戰(zhàn)略加速的想法,通過現(xiàn)實的案例來帶動省總隊伍的整體提升!
結(jié)束語:本系列文章合計六篇,是針對營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)和營銷副總對于省總隊伍的打造策略體系建設(shè),省總的成長主要有兩條大道:一是自我成長,二是企業(yè)打造。雖然篇幅有限,但是筆者基本上把企業(yè)打造省總的八道工序基本闡述清楚,希望能帶給你有益的啟示!至于省總的自我成長,我們只能在《谷豐觀點》“6月9-10日長春論壇上”詳細闡述!謝謝你的圍觀!
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