總監(jiān)理工程師應履行以下職責
1、審查分包單位的資質(zhì)、并提出審查意見
2、審查和處理工程變更
3、主持或參與工程質(zhì)量事故調(diào)查
4、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；
專業(yè)監(jiān)理工程師應履行以下職責
1、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃，方案、申請，并向總監(jiān)理工程師提出報告。
2、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；
3、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時給與簽認。
監(jiān)理員應履行以下職責
1、檢查承包單位投入項目的人力、材料、主要設(shè)備使用，運行的狀況，并做好相關(guān)的檢查記錄。
2、按設(shè)計圖及相關(guān)的標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。
對施工階段的監(jiān)理工作按監(jiān)理工作程序、施工準備、工程質(zhì)量控制等宜有規(guī)定，例如：施工階段與質(zhì)量控制相關(guān)的監(jiān)理工作程序要求定為：
1、制定監(jiān)理工作程序應體現(xiàn)事前控制和主動控制要求。
2、制定監(jiān)理工作程序應結(jié)合工程項目的特點，注意監(jiān)理工作的效果，監(jiān)理工作程序中應明確工作內(nèi)容、行為主體、考核標準、工作時限。
施工準備階段與質(zhì)量控制相關(guān)的監(jiān)理工作要求定位
A、底前，總監(jiān)理工程師應組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。
B、項目開工前，總監(jiān)理工程師應審查承包單位現(xiàn)場管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認。對質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應審核以下內(nèi)容：
a）質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；
b）質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；
c） 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。
C、復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。
施工過程中工程質(zhì)量控制工作的監(jiān)理工作要求定為：
A、專業(yè)監(jiān)理工程師應要求承包單位報送重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認。
B、并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。
C、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改?！偙O(jiān)理工程師應及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并應將質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。
從上述引文中不難看出，建設(shè)監(jiān)理規(guī)定無疑要求的是以對照檢查為基礎(chǔ)，監(jiān)督改正為目的。同樣，監(jiān)理工程師培訓教材內(nèi)容也反映了一樣的標準。綜合上述內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理是一種監(jiān)督規(guī)定，它必然要求執(zhí)行人員具備專業(yè)的技術(shù)能力。
項目管理中的質(zhì)量管理過程包括：
項目計劃編制階段——質(zhì)量計劃編制輸入：
1）質(zhì)量政策—由組織的最高管理層正式發(fā)布的，該組織關(guān)于質(zhì)量的總宗旨和總方向；2）范圍說明—包括項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果、項目目標等內(nèi)容，旨在與項目干系人之間確認或建立一個對項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。
3）產(chǎn)品說明書—描述產(chǎn)品或服務的特征的文檔；通常包含可能影響質(zhì)量計劃編制的技術(shù)要點和其他注意事項的詳細內(nèi)容。
4）標準和規(guī)范—項目管理班子必須考慮的特定應用領(lǐng)域中可能影響項目的標準和規(guī)范。
5）其它過程的輸出—當涉及對外采購時，對承包商的質(zhì)量要求應該在總體質(zhì)量計劃中有所反映。
工具和技術(shù)：
1）收益/成本分析—涉及對各種質(zhì)量管理方案可見的或潛在的成本和收益進行財務估算，評估確定方案的相對期望。
2）基準計劃制訂—將實際的或計劃中的項目與其它項目進行比較，以產(chǎn)生改進的思想，并提供一套衡量業(yè)績的標準。
3）流程圖—反映與一個系統(tǒng)相聯(lián)系的各部分之間相互關(guān)系的圖，包括因果分析圖、流程圖等。
4）實驗設(shè)計—是一種統(tǒng)計方法，它幫助人們識別影響特定變量的因子。
5）質(zhì)量成本—為了達到產(chǎn)品或服務質(zhì)量而進行的全部工作所發(fā)生的所有成本。
輸出：
1）質(zhì)量管理計劃—用以說明項目管理班子如何執(zhí)行其質(zhì)量政策，為項目提出質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高方面的措施。
2）操作定義—以非常專業(yè)的術(shù)語說明了某事物是什么及其在質(zhì)量控制過程中是如何測量的。
3）檢查表—是結(jié)構(gòu)式的工具，通常由詳細的條目組成，用以核實一系列要求的步驟是否已經(jīng)實施。
4）其它過程的輸入—質(zhì)量管理計劃可以為成本管理和進度管理等領(lǐng)域進一步的活動確定需求。
項目實施階段——質(zhì)量保證過程
輸入：
1）質(zhì)量管理計劃。
2）質(zhì)量控制測量結(jié)果—質(zhì)量控制測試和測量的記錄。
3）操作定義。
2、質(zhì)量保證的工具和技術(shù)：
1）質(zhì)量計劃編制的工具和技術(shù)2）質(zhì)量審計—對其它質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性檢查
3、質(zhì)量保證的輸出：
質(zhì)量提高—包括為提高項目效率和效果而采取的措施，從而為項目干系人提供額外收益。
項目實施階段——質(zhì)量控制過程
1、質(zhì)量控制的輸入：
1）工作結(jié)果—為完成項目所執(zhí)行活動的各種結(jié)果。
2）質(zhì)量管理計劃3）操作定義
4）檢查表
2、質(zhì)量控制的工具和技術(shù)：
1）檢查—包括為確定結(jié)果是否符合需求所采取的諸如測量、檢查和測試等活動。
2）控制圖—是過程的結(jié)果隨時間變化的圖形顯示。
3）帕累托圖—是一種按發(fā)生頻率排序的直方圖，它顯示了可識別原因的種類和所造成的結(jié)果的數(shù)量。
4）統(tǒng)計抽樣—涉及選取收益總體的一部分進行檢查。
5）流程圖—在質(zhì)量控制中它用來幫助分析問題是如何產(chǎn)生的。
6）趨勢分析—根據(jù)歷史結(jié)果，利用數(shù)學技術(shù)預測未來的成果；常用于監(jiān)控技術(shù)績效（出了多少錯誤或缺陷，還剩多少沒有糾正。），成本和進度計劃績效（在一段時間內(nèi)，完成了多少有重大偏差的活動。）
3、質(zhì)量控制的輸出：
1）質(zhì)量提高。
2）驗收決定—即：驗收或返工。
3）返工—為符合要求和規(guī)范而對缺陷或不合格項所采取的措施。
4）完成的檢查表—當運用檢查表的時候，完成的檢查表應作為項目記錄的一部分。
5）過程調(diào)整—作為質(zhì)量控制測量的結(jié)果立即采取的糾正和預防措施。
由此，不難看出項目管理中的質(zhì)量管理是明確地規(guī)定了在項目生命周期的不同階段，質(zhì)量管理要做什么，通過什么技術(shù)和工具，得到什么結(jié)果。當然，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制這兩個過程都是服務于項目實施階段的。
不能簡單地認為建設(shè)監(jiān)理中的質(zhì)量控制和項目管理中的質(zhì)量管理完全等同。事實上，這兩者之間沒有比較的基礎(chǔ)。但是，掌握了項目管理的技術(shù)無疑對監(jiān)理工作產(chǎn)生巨大的影響。
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