一、西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，連鎖超市發(fā)展前景良好
2010年，是我國(guó)實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略十周年。十年來，西部地區(qū)形成了成渝、關(guān)中-天水和廣西北部灣等經(jīng)濟(jì)區(qū)，經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)周邊地區(qū)形成了較強(qiáng)的輻射和帶動(dòng)作用。溫家寶總理在日前召開的西部大開發(fā)工作會(huì)議上也明確指出，以重要經(jīng)濟(jì)區(qū)為發(fā)展引擎，實(shí)行整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破相結(jié)合，提高西部大開發(fā)的綜合效益。
國(guó)家密集出臺(tái)促進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域振興規(guī)劃，將為西部地區(qū)的快速發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。在2010年7月5日至6日召開的西部大開發(fā)工作會(huì)議上，全國(guó)經(jīng)濟(jì)地理研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳秀山表示，“目前成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃正在制定當(dāng)中，即將編制完成，而這個(gè)規(guī)劃將對(duì)四川未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用。” 規(guī)劃初稿提出，到2015年，建成西部地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心，地區(qū)生產(chǎn)總值占全國(guó)的比重達(dá)到6.5%，城鎮(zhèn)化率達(dá)到52%。到2020年，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域一體化格局基本形成，成為我國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的區(qū)域之一。人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到4.7萬(wàn)元，城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%。
目前，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上已經(jīng)優(yōu)于其他西部省份，同時(shí)，相關(guān)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃又被上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，預(yù)計(jì)后續(xù)會(huì)有更多的財(cái)政支持措施，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的投資機(jī)會(huì)值得重視。以四川省為例，過去10年，全省GDP年均增速11.6%，經(jīng)濟(jì)總量由1999年的3649億元增至2009年的14151億元。2009年人均GDP首次突破17000元，達(dá)到17339元。2009年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到13904元，過去10年年均增長(zhǎng)9.8%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到4462元，年均增長(zhǎng)9.2%。消費(fèi)品市場(chǎng)活躍，社會(huì)消費(fèi)品零售總額為5758.69億，比上年增長(zhǎng)20.0%，較全國(guó)同期的增幅高4.5個(gè)百分點(diǎn)以上。
社區(qū)連鎖超市屬于零售業(yè)中的零售連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)之細(xì)分行業(yè)，包含標(biāo)準(zhǔn)超市和便利店業(yè)態(tài)。社區(qū)連鎖超市的發(fā)展與人均GDP水平具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)國(guó)際統(tǒng)計(jì)慣例：一般人均GDP在800-2000美元之間，是連鎖超市誕生時(shí)期;人均GDP在2000-4000美元之間，是連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店快速發(fā)展時(shí)期;人均GDP超過4000美元，高級(jí)專賣店、精品店、奢侈品開始流行。
從人均GDP上來說，四川已經(jīng)進(jìn)入了社區(qū)連鎖超市快速發(fā)展時(shí)期，在這段時(shí)期擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)無疑是最理想的，既不必承擔(dān)起步期市場(chǎng)開拓和市場(chǎng)培養(yǎng)的費(fèi)用，又可以在競(jìng)爭(zhēng)期到來之前大力發(fā)展，提前做好準(zhǔn)備。
二、成都市社區(qū)連鎖超市概況
1.市場(chǎng)未飽和，發(fā)展仍有空間
成都作為西南地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市，中國(guó)西部創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)、人居環(huán)境最佳、綜合實(shí)力最強(qiáng)的現(xiàn)代特大中心城市，國(guó)家實(shí)施西部大開發(fā)的主要戰(zhàn)略基地，西部競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的都市區(qū)，其城市消費(fèi)能力和發(fā)展?jié)摿σ恢北涣闶蹣I(yè)看好。以四川成都市為例，2009年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4502.6億元，全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1950.0億元，比上年增長(zhǎng)20.3%。年末全市戶籍人口1139.6萬(wàn)人，比上年末增加14.7萬(wàn)人;常住人口1286.6萬(wàn)人，增加16.0萬(wàn)人。平均人口密度為1038.4人/平方公里。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入18659元、農(nóng)民人均純收入7129元，分別增長(zhǎng)10.1%和10%。
據(jù)上海商務(wù)委員會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)，2010年5月末上海市內(nèi)連鎖超市業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)7284個(gè)，同比增長(zhǎng)2.3%。還有專家預(yù)測(cè)5年內(nèi)上海連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將突破萬(wàn)家。而上海2009年年末，常住人口為1921.32萬(wàn)人，城鎮(zhèn)人口1 236.16萬(wàn)人。《成都市城市規(guī)劃總體情況(2003-2020)》中指出，到2020年成都市將達(dá)到總?cè)丝?500萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)人口1035萬(wàn)人。照此計(jì)算，成都在未來10年內(nèi)將至少可容納約6100家社區(qū)連鎖超市和便民店，還擁有廣闊的發(fā)展空間，這也是連鎖超市行業(yè)看好四川市場(chǎng)、西南地區(qū)市場(chǎng)的原因。
2.社區(qū)超市的優(yōu)越性逐漸顯現(xiàn)
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，一、二線城市商圈逐漸擴(kuò)展至郊區(qū)，傳統(tǒng)的以主城區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)的大型超市無法覆蓋到這些商業(yè)區(qū)和社區(qū)，而社區(qū)型超市對(duì)商圈的要求不如大型超市嚴(yán)格，較小的單店規(guī)模和運(yùn)營(yíng)成本使得社區(qū)型超市發(fā)展空間受人口和地域的限制較小，因此社區(qū)型超市既能與大型超市并存于一、二線城市的大型社區(qū)，也能存在于大型超市不能覆蓋的小型社區(qū)、新社區(qū)、郊區(qū)、三、四線城市的社區(qū)。社區(qū)型超市能覆蓋更多的人口和區(qū)域，擁有更大的發(fā)展空間，并且沒有嚴(yán)格的市場(chǎng)容量限制。
外資超市以大型超市為主，尚沒有涉及社區(qū)型超市，社區(qū)型超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度也大大較低。社區(qū)型超市提供眾多的便民、增值業(yè)務(wù)(IC卡充值、水電費(fèi)代收、電信費(fèi)代辦、信用卡還款等)，便民增值業(yè)務(wù)有利于增強(qiáng)門店的人流量和單店坪效，增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和依存度。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，我國(guó)社區(qū)消費(fèi)占城市消費(fèi)品零售總額的30%，而在發(fā)達(dá)國(guó)家社區(qū)商業(yè)所占比例一般在40%左右，因此社區(qū)型超市成為我國(guó)超市行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向，在連鎖超市行業(yè)快速發(fā)展的情況下，社區(qū)型超市更具發(fā)展前景。尤其是在三、四線城市還幾乎處于空白。
3.社區(qū)連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)格局
成都地區(qū)社區(qū)連鎖超市目前已基本形成了本土企業(yè)寡頭品牌占主導(dǎo)，本土便利店為補(bǔ)充的競(jìng)爭(zhēng)格局。來自中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的資料顯示，在奪得大賣場(chǎng)近80%的市場(chǎng)份額并基本取得這二業(yè)態(tài)的主導(dǎo)權(quán)后，外資便利店也積極籌備進(jìn)入成都社區(qū)連鎖超市市場(chǎng)。
成都本地的龍頭社區(qū)連鎖企業(yè)如紅旗連鎖、互惠超市等，面對(duì)大型零售企業(yè)在西部地區(qū)的布點(diǎn)戰(zhàn)略，積極應(yīng)對(duì)，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、整合超市業(yè)態(tài)、穩(wěn)健規(guī)模擴(kuò)張、優(yōu)化技術(shù)物流管理、打造商業(yè)品牌、提高顧客忠誠(chéng)度等方面入手，利用本身在區(qū)域內(nèi)的品牌、供應(yīng)商關(guān)系、店面資源等優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新流通方式為手段，大力發(fā)展新型社區(qū)超市，增加多業(yè)態(tài)模式，形成差異化特色，實(shí)施以社區(qū)為主、廣域擴(kuò)張，以成都為中心，逐漸向省內(nèi)二、三級(jí)城市拓展的“大連鎖”策略。
(1)紅旗超市
成都紅旗連鎖股份有限公司于2000年6月成立，擁有超市、便利店、大型綜合超市、社區(qū)店、小超市等多種業(yè)態(tài)，分店遍布四川成都及周邊其他地市州，還在北京、西藏等地開設(shè)了加盟店。目前在四川省內(nèi)已開設(shè)近千家連鎖超市。
公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)跨入中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)百家快速消費(fèi)品連鎖零售企業(yè)、全國(guó)商業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng);中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)、中國(guó)連鎖業(yè)最佳本土品牌獎(jiǎng)、四川企業(yè)100強(qiáng)、四川商業(yè)企業(yè)最大規(guī)模10強(qiáng)、全國(guó)食品商品流通百?gòu)?qiáng)骨干企業(yè)。
紅旗連鎖始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信經(jīng)商、便民利民”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“紅旗連鎖——您的好鄰居”為經(jīng)營(yíng)理念，憑著快速、穩(wěn)健的擴(kuò)張策略，每年增加上百家門店，并以30%～35%的速度遞增銷售總額，不斷創(chuàng)新的多元業(yè)態(tài)組合， 科學(xué)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和商品定位，三個(gè)保證了千家門店商品供應(yīng)的強(qiáng)有力的物流配送中心，較為先進(jìn)的信息物流技術(shù)和良好的供銷商關(guān)系，便民利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目(如蜀安駕校報(bào)名、公交卡消費(fèi)和充值、電信繳費(fèi)、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)充值、拉卡拉電子支付系統(tǒng)包括信用卡還款、手機(jī)充值、支付寶、水電氣代收等業(yè)務(wù))，得到消費(fèi)者的一致贊許，并于2010年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)支持、中國(guó)國(guó)際金融展組委會(huì)承辦的便民金融服務(wù)論壇上獲得最受消費(fèi)者依賴的便民金融服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，穩(wěn)坐四川社區(qū)連鎖超市第一把交椅。
(2)互惠超市
互惠商業(yè)公司成立于1993年10月，互惠超市是成都第一家自選超市，目前已經(jīng)擁有直營(yíng)連鎖超市約千家，在職員工上萬(wàn)人，主要分布在成都市區(qū)、周邊區(qū)縣。秉承“我盡心，您方便，互惠就在您身邊”的開店原則，現(xiàn)在互惠的連鎖網(wǎng)絡(luò)不僅覆蓋城市各大社區(qū)。公司在中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名59位、中國(guó)百家快速消費(fèi)品連鎖零售企業(yè)排名31位。
(3)喔喔便利超市
WOWO便利超市于2006年開業(yè)，。其市場(chǎng)定位有別于紅旗和互惠，以是24小時(shí)便利店為主，目前約有200余家，2009年銷售額突破3億元。喔喔店址布局以大城市社區(qū)、辦公區(qū)及周邊道路為主，未在四川省內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)布點(diǎn)。WOWO除了售賣日常生活用品外，還提供免費(fèi)送貨上門的服務(wù)及部分便利服務(wù)。
(4)便利店
世界著名便利店企業(yè)7-11作為便利店大鱷，在剛剛閉幕的西博會(huì)上，正式與成都市武侯區(qū)簽約，宣布入駐成都，總投資額超過6000萬(wàn)美元，在成都的規(guī)劃是開350家門店，這是7-11在中國(guó)大陸規(guī)劃最多的一個(gè)城市。7-11最初的經(jīng)營(yíng)理念是在非正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(晚7點(diǎn)至第二天上午11點(diǎn))仍能夠提供零售服務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在的7-11已經(jīng)是24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)的零售商了。一直強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的日本7-11便利店，有“四個(gè)原則”是他們必須遵從的，即：商品齊全——擺顧客最需要的商品;鮮度管理——24小時(shí)保持商品的新鮮度;店內(nèi)清潔——24小時(shí)保持店內(nèi)清潔;微笑服務(wù)——發(fā)揮微笑服務(wù)的魅力。營(yíng)銷+“四個(gè)原則”的經(jīng)營(yíng)模式，使日本7-11不僅在日本廣受歡迎，而且在全球各地的擴(kuò)張速度均呈上升態(tài)勢(shì)。
三、四川二三級(jí)城市連鎖超市概況
1.城市化進(jìn)程加快，發(fā)展?jié)摿薮?/p>
由于中國(guó)東西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異導(dǎo)致超市行業(yè)的區(qū)域發(fā)展很不平衡，東部地區(qū)超市比較集中，有的地方甚至已經(jīng)出現(xiàn)飽和，而西部省份超市的擁有量明顯不足;尤其是二、三線城市及農(nóng)村地區(qū)數(shù)量匱乏。根據(jù)AC尼爾森的2007年的統(tǒng)計(jì)資料，二、三線城市超市的發(fā)展速度明顯快于一線城市，且高于全國(guó)平均水平。其中地級(jí)市大型超市銷售額增長(zhǎng)比一線城市高13-15個(gè)百分點(diǎn);超市銷售額增長(zhǎng)比一線城市高8-11個(gè)百分點(diǎn)。縣級(jí)市/縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型超市銷售額比一線城市高17-19個(gè)百分點(diǎn)，超市銷售額比一線城市高6-9個(gè)百分點(diǎn)。
具有巨大購(gòu)買潛能、為數(shù)眾多的二、三線城市，房地產(chǎn)租金便宜，人力資源豐富，經(jīng)營(yíng)成本相較一線城市要低得多。尤為重要的是，二、三線城市的背后是正日益崛起的廣大農(nóng)村消費(fèi)群，存量與增量空間俱存。因此，二、三線城市逐漸成為大型零售連鎖企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的市場(chǎng)。
例如，沃爾瑪近年來除在綿陽(yáng)、德陽(yáng)、宜賓開設(shè)門店外，2010年4月在四川遂寧開設(shè)1.7萬(wàn)平米門店，5月達(dá)州開設(shè)2萬(wàn)平米門店。未來兩年還將在樂山、西昌、攀枝花開店，屆時(shí)，其四川門店數(shù)量會(huì)達(dá)到10家。2009年6月家樂福位于南充第一家門店正式運(yùn)營(yíng)，并在成都注冊(cè)成立四川家樂福商業(yè)有限公司，專門負(fù)責(zé)二級(jí)市場(chǎng)新增門店的經(jīng)營(yíng)。家樂福全球總裁杜哲睿表示3年內(nèi)在川內(nèi)再開5家店。與此同時(shí)，一些已經(jīng)在二、三線城市發(fā)展起來的中國(guó)本土連鎖企業(yè)也在自己的“根據(jù)地”加大布點(diǎn)力度。
以四川二級(jí)城市德陽(yáng)為例，2009年全市GDP完成780億元，增長(zhǎng)14.4%，增長(zhǎng)速度高于全國(guó)5.7個(gè)百分點(diǎn)，人均GDP為21352元。社會(huì)消費(fèi)品零售總額245.8億元，比2008年增長(zhǎng)22.6%，增幅比全省高2.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，城市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額102.51億元，增長(zhǎng)20.1%;縣及縣以下實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額143.29億元，增長(zhǎng)24.45%，農(nóng)村消費(fèi)增幅高于城市4.35個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)快于城市的局面。在居民收入方面，2009年，德陽(yáng)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14307元，增長(zhǎng)14.4%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到5625.16元，增長(zhǎng)8.5%。
2009年德陽(yáng)城鎮(zhèn)人口比重為41.20%，比2000年提高了9.46個(gè)百分點(diǎn)，年均提高1.05個(gè)百分點(diǎn)。2009年末在城鎮(zhèn)居住的人口達(dá)到150.67萬(wàn)人，比2000年增加40.13萬(wàn)人。按照《德陽(yáng)市城市總體規(guī)劃(2008-2020)》，到2020年階段性城市發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，德陽(yáng)城市化水平為62%，城鎮(zhèn)人口約290萬(wàn)。就中心城區(qū)而言， 2020年城市人口規(guī)模將實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)人口建設(shè)目標(biāo)。按照連鎖超市和便民店的國(guó)際慣例，當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)，每3000人應(yīng)擁有1個(gè)店，德陽(yáng)地區(qū)在未來的10年內(nèi)社區(qū)超市需求量將會(huì)增加到約1000家店。
2.行業(yè)發(fā)展水平較低，整合發(fā)展機(jī)遇凸顯
四川地區(qū)多數(shù)二、三線城市擁有的超市為當(dāng)?shù)厣碳耶?dāng)?shù)氐囊恍┬∫?guī)模超市和食雜店，外來或本地連鎖超市門店較少，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般均為零星散存狀超市，缺乏品牌、規(guī)模效應(yīng)、在物流和進(jìn)貨成本方面難以和連鎖超市與供貨商議價(jià)能力、規(guī)模配送成本優(yōu)勢(shì)相比。由于沒有連鎖超市規(guī)范的質(zhì)量控制制度、商品種類局限于部分生活必需品、成本控制等方面的劣勢(shì)，將逐步被規(guī)范化的社區(qū)連鎖超市替代。
以四川二線城市德陽(yáng)為例，通過對(duì)德陽(yáng)地區(qū)主要商圈712個(gè)住宅小區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)入住戶數(shù)約為99661戶，按每戶3人計(jì)算，大約居住有30萬(wàn)人;商圈內(nèi)超過5000 平米的大型超市有1家，1000-5000平米的中型超市8家，200-1000平米的標(biāo)準(zhǔn)超市有僅49家，200平米以下的便利店為95家，共計(jì)154家。200平米以下的便利店數(shù)量雖多，但是商品品種少、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、面積在100平米以內(nèi)的超小型店占到了72%。
四.結(jié)語(yǔ)
西南地區(qū)隨著國(guó)家西部大開發(fā)的深入、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的崛起，將會(huì)給社區(qū)連鎖超市行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。社區(qū)連鎖超市應(yīng)該抓住機(jī)遇，利用自身優(yōu)勢(shì)在重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域搶先布局，搶占客戶資源，建立完善的信息系統(tǒng)，提高管理能力，爭(zhēng)取差異化優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面著手，把競(jìng)爭(zhēng)力的提升落到實(shí)處，才可在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(作者：蜀其)
