山東普通高等教育學(xué)分互認(rèn)和專(zhuān)升本考試
《管理學(xué)》模擬試題
一、 填空（每空1分）
1、 在整個(gè)管理過(guò)程中處于首要地位的管理職能是_______________。
2、 能大大提高管理專(zhuān)業(yè)化程度的組織結(jié)構(gòu)形式是_______________。
3、 促使人產(chǎn)生某種行為的最根本原因是_______________。
4、 信息在不同部門(mén)的同等職位的管理者間的流動(dòng)是_______________溝通。
5、 管理的十四條原則是_______________提出的。
6、 從輸出端提取信息的控制是_______________。
7、量本利分析是人們?cè)诮鉀Q_______________時(shí)常用的決策方法。
8、管理就是通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄?，協(xié)調(diào)組織資源以實(shí)現(xiàn)_______________的過(guò)程。
9、預(yù)算是_______________化的計(jì)劃。
10、直接關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題的決策是_______________決策。
11、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性對(duì)_______________的影響。
12、管理學(xué)是一門(mén)_______________很強(qiáng)的綜合性科學(xué)。
13、計(jì)劃是對(duì)_______________行動(dòng)的事前預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理。
14、根據(jù)對(duì)組織作用方式的不同，可將影響組織的外部環(huán)境因素分為_______________環(huán)境因素和_______________環(huán)境因素。
15、費(fèi)特勒的權(quán)變領(lǐng)道理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系、_______________和_______________等環(huán)境因素。
16、管理要講究效率和_______________。
17、為了延續(xù)和發(fā)展人的生命對(duì)所必需的客觀條件的需求是_______________。
18、雙因素理論指出，有一種與工作本身特點(diǎn)和內(nèi)容有關(guān)，能促進(jìn)人們積極進(jìn)取的因素是_______________。
19、計(jì)劃工作在整個(gè)管理過(guò)程中處于_______________地位。
20、關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中路線最_______________的那條路線。
21、控制工作的第一個(gè)步驟是_______________。
22、受決策者個(gè)性影響最大的是決策中的_______________。
23、沒(méi)有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是_______________。
24、當(dāng)管理者在檢查由下級(jí)工程師完成的某項(xiàng)過(guò)程的質(zhì)量時(shí)，他所使用的技能是_______________。
25、分析組織具體環(huán)境的一個(gè)有效的分析工具是邁克爾.波特教授提出的_______________。
26、任何組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，實(shí)際上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和_______________三者之間尋求動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。
27、根據(jù)美國(guó)學(xué)者鄧肯提出的評(píng)估環(huán)境不確定性模型，如果組織所面對(duì)的環(huán)境包含大量的外部環(huán)境因素，而且要素不相似，這種環(huán)境是_______________。
28、_______________是維持組織相對(duì)獨(dú)立性的有形的和無(wú)形的壁壘。
29、在盡可能地靠近問(wèn)題產(chǎn)生或機(jī)會(huì)出現(xiàn)的地方進(jìn)行決策，這是決策的_______________原則。
30、分權(quán)的分式主要有兩種，一種是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，另一種是_______________。
二、 選擇題（每題1分）
1、組織理論之父是（ ）。
A、法約爾 B、韋伯 C、泰勒 D、梅奧
2、需求層次理論是由（ ）提出的。
A、梅奧 B、赫茨伯格 C、馬斯洛 D、泰勒
3、通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流的溝通是（ ）。
A、上行溝通 B、下行溝通 C、正式溝通 D、非正式溝通
4、從根本上說(shuō)，人是由社會(huì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的，并且通過(guò)與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感，這是對(duì)（ ）的假設(shè)。
A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人
5、在強(qiáng)化理論中，預(yù)先告知某種不合理行為可能引起的后果，從而減少或消除所不希望出現(xiàn)的行為屬于（ ）。
A、自然消退 B、懲罰 C、正強(qiáng)化 D、負(fù)強(qiáng)化
6、管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（ ）。
A、復(fù)雜性 B、有效性 C、實(shí)踐性 D、精確性
7、分權(quán)制的特點(diǎn)是（ ）。
A、授予下屬適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán) B、權(quán)力全部下放
C、加強(qiáng)對(duì)下屬的管理 D、加強(qiáng)民主管理
8、權(quán)變理論是依據(jù)（ ）假設(shè)提出來(lái)的。
A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人
9、在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學(xué)派的代表人物是（ ）。
A、韋伯 B、孔茨 C、巴納德 D、西蒙
10、管理寬度是指一名主管人員有效監(jiān)督、管理直接下屬的（ ）。
A、工作情況 B、人數(shù) C、年限 D、檔案
11、管理層次產(chǎn)生的主要原因是（ ）。
A、職能分工的需要 B、管理寬度的限制
C、權(quán)責(zé)明確的需要 D、部門(mén)劃分的需要
12、Y 理論是根據(jù)（ ）假設(shè)提出來(lái)的。
A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人
13、各種方案所需的條件已知且知道每一方案各種后果發(fā)生概率的決策是（ ）。
A、程序化決策 B、確定型決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、不確定型決策
14、規(guī)定了處理未來(lái)活動(dòng)的例行方法或手續(xù)過(guò)程的是（ ）。
A、策略 B、政策 C、規(guī)則 D、程序
15、計(jì)劃的根本目的在于（ ）。
A、預(yù)測(cè)未來(lái) B、有效使用資源 C、保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) D、確定行動(dòng)方案
16、把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級(jí)的一切行動(dòng)聽(tīng)從上級(jí)指揮，是（ ）。
A、集權(quán) B、分權(quán) C、授權(quán) D、擅權(quán)
17、組織中層管理人員進(jìn)行的決策主要是（ ）。
A、程序化決策 B、業(yè)務(wù)決策 C、戰(zhàn)略決策 D、管理決策
18、體現(xiàn)社會(huì)賦予組織的基本職能和使命的是（ ）。
A、規(guī)劃 B、戰(zhàn)略 C、宗旨 D、目標(biāo)
19、對(duì)一定規(guī)模的組織而言，組織層次與管理幅度的關(guān)系是（ ）。
A、正比關(guān)系 B、反比關(guān)系 C、相互獨(dú)立的 D、相互等同的
20、適用于市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)與巨型跨國(guó)公司組織形式是（ ）。
A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制
21、在管理方格圖理論中，只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個(gè)舒適、友好的工作環(huán)境，但不太注意工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A、任務(wù)型 B、俱樂(lè)部型 C、貧乏型 D、中間型
22、在信息傳遞的過(guò)程中，發(fā)送者將信息處理成接受者容易理解的一系列符號(hào)，并使之盡量符合溝通媒體的要求，這是（ ）。
A、編碼 B、傳遞 C、接受 D、譯碼
23、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大的決策方法是（ ）。
A、“大中取小法” B、“小中取大法”
C、“大中取大法” D、極大極小損益值法“
24、雙因素理論認(rèn)為，影響人的行為的因素可歸結(jié)為（ ）。
A、保健因素和激勵(lì)因素 B、安全因素和生理因素
C、保健因素和生理因素 D、安全因素和激勵(lì)因素
25、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常用于（ ）。
A、時(shí)間控制 B、質(zhì)量控制 C、數(shù)量控制 D、即時(shí)控制
26、“人生下來(lái)就厭惡工作”這一觀點(diǎn)屬于（ ）。
A、X理論 B、Y理論 C、四分圖理論 D、成熟—不成熟理論
27、著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素的是領(lǐng)導(dǎo)（ ）。
A、行為理論 B、品質(zhì)理論 C、環(huán)境理論 D、權(quán)變理論
28控制工作的主要作用是（ ）。
A、確立標(biāo)準(zhǔn) B、衡量實(shí)績(jī) C、分析差異 D、糾正偏差
29、管理人員在工作現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行的控制屬于（ ）。
A、實(shí)時(shí)控制 B、反饋控制 C、前饋控制 D、目標(biāo)控制
30、計(jì)劃工作一般起始于（ ）。
A、目標(biāo)確定 B、機(jī)會(huì)估量 C、計(jì)劃制定 D、方案選擇
三、判斷改正題（每題2分）
1、 一個(gè)人的工作績(jī)效主要取決于其自己的能力，而不是一個(gè)組織的激勵(lì)水平。（ ）
2、 一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小，越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大。（ ）
3、 組織變革理論認(rèn)為：組織變革可能會(huì)碰到阻力，需要采取各種措施予以克服。（ ）
4、 溝通是信息接收者從到發(fā)送者的傳遞過(guò)程，溝通是人們的思想交流和信息交換過(guò)程。（ ）
5、有效的決策能實(shí)現(xiàn)組織所有目標(biāo)最大化。 （ ）
6、效率與效果之間存在明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的和目標(biāo)。
7、任何組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，實(shí)際上是不斷地在其內(nèi)部條件和外部環(huán)境間尋求適應(yīng)和平衡的過(guò)程。（ ）
8、根據(jù)強(qiáng)化理論，一種行為后果不利時(shí)，這種行為會(huì)得到加強(qiáng)。而后果有利時(shí)行為會(huì)得到削弱或消失。（ ）
9、在人的需求層次中，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟀俜种贊M(mǎn)足后，才會(huì)有下一較高層次的需求。（ ）
10、領(lǐng)導(dǎo)工作是領(lǐng)導(dǎo)人，而管理的核心也是人，因此領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（ ）
11、授權(quán)就是將決策權(quán)永久地下放到下一個(gè)管理層次。（ ）
12、領(lǐng)導(dǎo)者是否能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（ ）
13、控制是管理的一個(gè)重要職能，它衡量和矯正工作過(guò)度使之按計(jì)劃進(jìn)行，進(jìn)而確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以組織中控制得越嚴(yán)密效果越好。（ ）
14、組織的環(huán)境對(duì)組織的內(nèi)部活動(dòng)有很大的影響，因此強(qiáng)調(diào)組織要適應(yīng)環(huán)境的變化和要求。（ ）
15、雙因素理論分析了兩種激勵(lì)因素，有一定的應(yīng)用價(jià)值。（ ）
四、名詞解釋?zhuān)款}4分）
1、授權(quán) 2、SWOT分析 3、管理 4、授權(quán) 5、組織界限
6、戰(zhàn)略 7、程序化決策 8、概念技能 9、溝通 10、管理幅度
11、部門(mén)化 12、矩陣制組織 13、控制 14、激勵(lì) 15、目標(biāo)
五、簡(jiǎn)答題（每題 7分）
1、 簡(jiǎn)要說(shuō)明管理科學(xué)性和藝術(shù)性的含義
2、 簡(jiǎn)要說(shuō)明科學(xué)管理的主要內(nèi)容
3、 簡(jiǎn)要說(shuō)明SWOT分析方法的意義
4、 簡(jiǎn)要說(shuō)明影響和改變環(huán)境的策略
5、 簡(jiǎn)要說(shuō)明組織職能的基本內(nèi)容
6、 簡(jiǎn)要說(shuō)明影響管理幅度的因素
7、 簡(jiǎn)要說(shuō)明影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素
8、 比較說(shuō)明垂直式組織與扁平式組織的特點(diǎn)
9、 簡(jiǎn)要說(shuō)明當(dāng)今組織變革的重大舉措有哪些
10、簡(jiǎn)要說(shuō)明人的行為模式
11、簡(jiǎn)要說(shuō)明強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容及如何應(yīng)用
12、簡(jiǎn)要說(shuō)明影響授權(quán)的因素
13、簡(jiǎn)要說(shuō)明控制的種類(lèi)
14、簡(jiǎn)要說(shuō)明有效控制系統(tǒng)的特征
15、簡(jiǎn)要說(shuō)明雙因素理論的內(nèi)容及應(yīng)用
六、論述題（每題15分）
1、 論述人性假設(shè)理論的內(nèi)容及應(yīng)用方法
2、 論述溝通的障礙及如何實(shí)現(xiàn)有效的溝通
3、 論述建立有效控制系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則
