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校園欺凌在學(xué)界沒(méi)有一個(gè)特別統(tǒng)一的定義，大部分學(xué)者認(rèn)為符合這幾個(gè)條件就是校園欺凌的行為。

第一，以強(qiáng)凌弱。

第二，類(lèi)似強(qiáng)凌辱行為重復(fù)發(fā)生。

第三，發(fā)生在校園里同伴之間。

第四，它不是偶發(fā)或無(wú)意的行為，我欺凌者的故意行為。

校園暴力的概念比較大，校園欺凌是校園暴力一種形式。聯(lián)合國(guó)教科文組織給校園暴力分了4類(lèi)。第一類(lèi)是身體暴力，還包含老師對(duì)學(xué)生的體罰。第二類(lèi)心理暴力，又包括語(yǔ)言暴力，包括取綽號(hào)、取笑等，也包含社交暴力，排斥、孤立被欺凌者等。第三類(lèi)是性暴力，一些越界的接觸、騷擾，嚴(yán)重還有強(qiáng)奸等。第四類(lèi)就是校園欺凌。

一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)學(xué)生沒(méi)融入一個(gè)群體或者融入多個(gè)群體，在其他學(xué)生眼里跟別人不一樣，或國(guó)家背景不一樣等都有可能成為被欺凌的對(duì)象。這其實(shí)更多是個(gè)體和群體之間的關(guān)系。性格比較比較內(nèi)向、孤僻的孩子相對(duì)來(lái)說(shuō)可能更容易遭受欺凌。

還有一些相對(duì)的弱勢(shì)群體：殘疾人、女性、單親，像這樣的孩子特別容易受到欺負(fù)。

北京超越青少年社工事務(wù)所去年抽樣北京的六所中學(xué)做了五百多份問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20%左右的學(xué)生每學(xué)期有多次被排擠、起綽號(hào)、被嘲笑、被諷刺的經(jīng)歷。最后這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)論很多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們以往對(duì)校園欺凌普遍性的認(rèn)識(shí)。

還有一個(gè)調(diào)查，北師大對(duì)北京12所中學(xué)進(jìn)行了一千多個(gè)樣本的調(diào)查，他們把欺凌歸納為三類(lèi)：第一類(lèi)身體沖撞，第二類(lèi)語(yǔ)言類(lèi)（比起起綽號(hào)），第三類(lèi)是關(guān)系類(lèi)（被孤立排斥等）。調(diào)查結(jié)果顯示21%的學(xué)生有被語(yǔ)言欺凌的經(jīng)歷，身體欺凌占29%，關(guān)系欺凌占6.7%。他們得出的基本事實(shí)判斷是：小學(xué)生比初中和高中生更容易被欺凌，普通學(xué)校比優(yōu)質(zhì)學(xué)校更容易發(fā)生校園欺凌，流動(dòng)人口比本地學(xué)生更容易被欺凌，父母離婚家庭的孩子更容易受欺凌。

其實(shí)，校園欺凌在全球是一個(gè)普遍現(xiàn)象。根據(jù)最保守的估計(jì)，每年全球有2.46億兒童遭受校園欺凌和暴力，大約占所有在校中小學(xué)生的20%。 2016年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)關(guān)于兒童暴力的特別代表，針對(duì)全球18個(gè)國(guó)家的10萬(wàn)名兒童的民意測(cè)驗(yàn)顯示，三分之二的兒童曾遭受欺凌。

首先教育系統(tǒng)應(yīng)該反思如何更加有效地來(lái)應(yīng)對(duì)。這位家長(zhǎng)跟學(xué)校進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多天的溝通，據(jù)說(shuō)是實(shí)在受不了了才做這件事情。對(duì)于這樣的事情其實(shí)需要更多的專(zhuān)業(yè)力量介入，需要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人認(rèn)定，需要對(duì)這件事情了解，對(duì)孩子們的回應(yīng)要到位，尤其是這個(gè)孩子或家長(zhǎng)認(rèn)為已經(jīng)是校園欺凌的時(shí)候。

無(wú)論是被欺凌還是欺凌的，其實(shí)家長(zhǎng)們都需要有一定的知識(shí)和培訓(xùn)的引領(lǐng)才能很好地應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。

目前也有媒體認(rèn)為這個(gè)家長(zhǎng)太過(guò)分了，把這件事情鬧的這么大。中國(guó)的整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)在這方面其實(shí)是非常弱的，但從兒童保護(hù)角度，家長(zhǎng)的這一行為從某種程度上讓更多的人開(kāi)始重視校園欺凌了，至少相當(dāng)多的人可能以前對(duì)校園欺凌根本不知道或當(dāng)回事，也能起到讓社會(huì)和家長(zhǎng)都來(lái)學(xué)習(xí)，讓學(xué)校和教育系統(tǒng)都能正確應(yīng)對(duì)和預(yù)防的作用。

其實(shí)孩子之間的欺凌，要讓欺凌者知道道歉是自己的責(zé)任，是自己的課題。而對(duì)于另外一個(gè)孩子他的課題是能不能真誠(chéng)接受他人的道歉，把這兩個(gè)想清楚后就不要背負(fù)太多的壓力。這是從保護(hù)兒童的角度出發(fā)。

家長(zhǎng)層面，要不要找對(duì)方家長(zhǎng)要看程度。舉一個(gè)真實(shí)發(fā)生的例子，一個(gè)女生不小心碰了男生一下，男生回過(guò)來(lái)踢了她一腳，正好踢到女生手指頭上腫了，老師以為是骨折了，給雙方家長(zhǎng)打電話到醫(yī)院去，結(jié)果檢查只是肌肉的損傷。女生家長(zhǎng)給男生家長(zhǎng)道歉，男生家長(zhǎng)也反過(guò)來(lái)道歉。這個(gè)其實(shí)就很好解決了，最后兩人的關(guān)系也修復(fù)了。這個(gè)事件其實(shí)也鍛煉了孩子處理怎么跟他人保持好的關(guān)系、調(diào)節(jié)關(guān)系。

“人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人”。類(lèi)似這種打回去的理念，其實(shí)是很多家長(zhǎng)對(duì)孩子在學(xué)校里可能遭受的欺凌的恐慌，打回去是一種恐慌之下的選擇。但這不是理性也不是良好的選擇。

這種選擇會(huì)產(chǎn)生什么后果？先說(shuō)下校園欺凌通常包含三個(gè)成份，一個(gè)是欺凌者，一個(gè)被欺凌者，還有一個(gè)旁觀者，三者來(lái)講都是受害人。在短期內(nèi)，被欺凌孩子遍體鱗傷或者出現(xiàn)很明顯身心的傷害倒不是最主要的，大量研究表明以暴易暴的孩子長(zhǎng)大后他們犯罪率要比別人高，也就是說(shuō)以暴力解決問(wèn)題的這種習(xí)慣就在這個(gè)過(guò)程中養(yǎng)成了。

其實(shí)我們做未成年人犯罪干預(yù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大部分強(qiáng)勢(shì)地以暴力手段侵犯同齡人的孩子，小的時(shí)候都有過(guò)被欺凌的經(jīng)歷。有一類(lèi)人在受到校園欺凌的時(shí)候當(dāng)時(shí)似乎沒(méi)有對(duì)他有多大影響，但以后他的人格可能會(huì)發(fā)生變化。所以家長(zhǎng)們鼓勵(lì)自己的孩子打回去的時(shí)候，可能未來(lái)會(huì)有適得其反的效果。

以暴治暴還有一個(gè)問(wèn)題，身體的、語(yǔ)言上的暴力或許可以以暴治暴。但網(wǎng)絡(luò)暴力怎么以暴治暴？這實(shí)際上很難達(dá)到你的目的，可能導(dǎo)致暴力的升級(jí)無(wú)限地上升，對(duì)后使所有的人受到牽連。

現(xiàn)在這個(gè)校園欺凌事件出來(lái)后，我看到很多人提到司法問(wèn)題，有人提到要降低刑事責(zé)任年齡，現(xiàn)在追究刑事責(zé)任的年齡是16歲。但是否需要上升到司法層面還需要商榷。

每一個(gè)孩子其實(shí)都是天使，都是一個(gè)有潛能的、正向行為養(yǎng)成潛能的個(gè)體，未成年人出現(xiàn)這種情況首先要關(guān)注的是預(yù)防和如何應(yīng)對(duì)。在積極行為養(yǎng)成這一塊，學(xué)校和家長(zhǎng)要做好這五個(gè)字：養(yǎng)、育、長(zhǎng)、修、矯。如果矯正還不行，再涉及到法律的層面。

在這樣一個(gè)機(jī)制完善的前提下，可以再來(lái)討論如果出現(xiàn)了個(gè)別嚴(yán)重的情況如何懲罰?，F(xiàn)在需要全社會(huì)先弄清當(dāng)下校園欺凌的現(xiàn)實(shí)，先做什么后做什么。

在美國(guó)的高中，經(jīng)常能看到門(mén)口停著一輛警車(chē)。但中國(guó)的學(xué)校好像在這還沒(méi)有警察一直常駐。咱們國(guó)家對(duì)孩子這個(gè)群體，除了教育、學(xué)業(yè)方面之外其他方面太缺乏認(rèn)知，對(duì)這個(gè)群體作為權(quán)力主體應(yīng)該獲得什么樣的保護(hù)、尊重，除了老師似乎沒(méi)有更多人關(guān)心和探討。

當(dāng)出現(xiàn)校園欺凌時(shí)，對(duì)被欺凌或欺凌者的問(wèn)訊一般是三類(lèi)人，一是警察，一是社工，還有一個(gè)是法官。講課的是法官，挺有意思，還有律師。美國(guó)為了避免二次傷害，問(wèn)訊的人要有專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，是一對(duì)一的形式，而且問(wèn)訊的環(huán)境一定是隱私的、非常友好非常溫馨的環(huán)境。問(wèn)訊的設(shè)備通常有無(wú)線連接或雙面鏡。這種問(wèn)訊會(huì)一次性做完，不能讓受害者不停地回憶痛苦的經(jīng)歷、痛苦的感受，所以問(wèn)訊的次數(shù)、信息都是有講究的。

校園欺凌這個(gè)概念形成、大量的研究以及如何干預(yù)，挪威、芬蘭等國(guó)家在這方面做得比較好。

第一，這些國(guó)家主要是從硬件設(shè)施上盡量避免校園特別隱蔽或偏僻的地方發(fā)生欺凌。

第二，課間文化的營(yíng)造。挪威的模式里一個(gè)很重要的要素就是班級(jí)建設(shè)，比如什么東西是好的、怎么樣做是對(duì)的、遭遇什么事情應(yīng)該怎么做等等，盡量讓老師參與到課間里，及時(shí)了解和監(jiān)管學(xué)生，可能問(wèn)題會(huì)少很多。還有從小學(xué)三、四年級(jí)開(kāi)始圍繞校園欺凌等進(jìn)行班級(jí)教育和班級(jí)活動(dòng)策劃。

第三，積極行為支持。美國(guó)的學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展十多年了，學(xué)校會(huì)給學(xué)生準(zhǔn)備檔案做記錄，在學(xué)校的這一天、一周學(xué)習(xí)和同學(xué)相處等都發(fā)生了什么。有一個(gè)學(xué)校的，800個(gè)學(xué)生一年有5000多條這樣的記錄。在美國(guó)很多公立的學(xué)校都在做這些事情，考慮的是從整體進(jìn)行，而且配合一個(gè)積極的行為準(zhǔn)則和嚴(yán)懲規(guī)則，在什么場(chǎng)合、時(shí)間，應(yīng)該是怎么樣的，非常具體。

第一，每個(gè)人都有報(bào)告的義務(wù)，只有被報(bào)告欺凌才能得到處理和回應(yīng)，所以報(bào)告的機(jī)制一定要特別明確。

第二，政策的制訂要有家長(zhǎng)的參與，家長(zhǎng)也是利益相關(guān)方。一學(xué)期開(kāi)始家長(zhǎng)會(huì)要強(qiáng)調(diào)，跟學(xué)生組織課堂討論，確保每個(gè)人理解這個(gè)政策。社區(qū)也要參與進(jìn)來(lái)。還有政策出來(lái)傳播這個(gè)政策，要讓人明白你的政策是什么樣的，不斷地說(shuō)。

第三，增加相關(guān)教育內(nèi)容。我們普遍缺乏準(zhǔn)則，學(xué)生、老師遇到這種事情也不知道該怎么辦。而且不僅缺乏準(zhǔn)則，很多學(xué)校并沒(méi)有這方面的內(nèi)容教育。我們真的需要教會(huì)孩子生活技能、人際關(guān)系、如何求助等等。我們看到大量被欺凌或隱藏的欺凌現(xiàn)象是因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)能力求助，受害人不知道找誰(shuí)求助，可能還存被欺負(fù)久了不如不說(shuō)的現(xiàn)象。

第四，教師培訓(xùn)上加大投入力度。不僅僅是教學(xué)的老師還有教職員工，要進(jìn)行強(qiáng)制性的培訓(xùn)。其實(shí)很多國(guó)家都開(kāi)始這么做了，法國(guó)2010年就開(kāi)始所有新入職的教師必須接受暴力管理的培訓(xùn)，而且法國(guó)有一個(gè)全國(guó)性的關(guān)于校園暴力的網(wǎng)站，相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目和資源都能找到。

第五，引入具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧能力的第三方介入，比如社工。社工可以起到資源鏈接的角色，在這個(gè)過(guò)程中先以兩方為主工作做透了，你是怎么想的、你是怎么認(rèn)識(shí)的、你現(xiàn)在有什么需求，欺凌解決前的一些風(fēng)險(xiǎn)和這件事是否能妥善處理，前面專(zhuān)業(yè)人員的鋪墊很重要。而且就學(xué)校欺凌而言，社工比心理咨詢師更加合適，心理咨詢師更多針對(duì)的是個(gè)體，社工一個(gè)很重要的視角就是生態(tài)系統(tǒng)視角。

目前我們還面臨一個(gè)很大的問(wèn)題。前陣性侵案的時(shí)候大家討論如何預(yù)防性侵，現(xiàn)在校園欺凌出來(lái)了又在討論欺凌。其實(shí)這些都屬于兒童保護(hù)制度覆蓋的、應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。作為一個(gè)社會(huì)和國(guó)家，能不能把兒童當(dāng)做一個(gè)真正獨(dú)立的主體來(lái)看？我們究竟應(yīng)該提供哪些保護(hù)？能否通過(guò)同一個(gè)制度來(lái)解決？這些都是需要思考的問(wèn)題。