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啥?項目經(jīng)理也算是領(lǐng)導(dǎo)?

大家好,我是圈圈,一個最懂項目經(jīng)理的奇女子。

有位圈友問我,項目經(jīng)理算是領(lǐng)導(dǎo)嗎?我有點被問懵了。

先來看看圈友的吐槽:

畢業(yè)10年,轉(zhuǎn)項目經(jīng)理3年,做項目小有經(jīng)驗,最近換了工作,接手一個新項目。項目不算小,問題來得也多。由于是新成立的項目組,公司相關(guān)制度不成熟,項目包括大系統(tǒng)十余個,小系統(tǒng)數(shù)十個,甲方給到的業(yè)務(wù)、技術(shù)支持少,項目組成員又以新人為主......

簡直到處都是坑!坑也就算了,最主要的問題是,我不但得到的支持少,拿到的權(quán)力也小。一個人微言輕的新人PM,誰聽我的話呢?大家都有自己的直屬經(jīng)理,根本沒人拿我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看?。?/span>

現(xiàn)在的項目經(jīng)理,越來越不像領(lǐng)導(dǎo)了。差不動人、申不到款、調(diào)不動資源,要說項目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者,不如說是一個“協(xié)調(diào)者”。

在這樣的大環(huán)境下,我們似乎成了“有責(zé)無權(quán)”的一群人,地位很尷尬:不展現(xiàn)自己的能力,就要不到權(quán)力(領(lǐng)導(dǎo)怕出問題);權(quán)力不足,就難以展現(xiàn)全部能力。怎么破?

1. 要個小授權(quán)

在上面圈友的案例里,既然是在剛剛走馬上任的新公司,還是可以嘗試向上要求授權(quán)的。這種授權(quán)不是實打?qū)嵉母邔勇毼?,而是一個“老板真的很重視這項目”的表態(tài)。

牽涉組織多、制度不成熟、支持資源少、新人項目經(jīng)理,在這種情況下,哪怕項目經(jīng)理磨破嘴,也比不上老板親自授權(quán),開口告訴成員:這次的項目真的很重要,辦好有什么獎勵,辦砸又有什么后果。

當(dāng)然,這樣的授權(quán)依然是輔助,弱矩陣項目經(jīng)理的核心技能,還是得心思活絡(luò)點,會點借勢,臉皮厚些,情商在線,運用技巧去和人溝通,才能不落下風(fēng)。

2. 明確職能范圍

在弱矩陣下做事,先明確自己的權(quán)利與責(zé)任,搞清楚3件事:

  • 讓我做的事,有沒有給我相應(yīng)的權(quán)限?
  • 給了權(quán)限的事,我能拍板嗎?
  • 不聽我話的那些人,會聽誰的?

這3個“明確”,有明顯的好處:

  • 遇到問題時,可以迅速選擇自己能推進下去的解決方案,不做無用功。
  • 遇到不配合的成員,有人可找。部門經(jīng)理通常要參與項目成員的考核,所以我們在找對方部門經(jīng)理的時候,不需要帶情緒,講清楚問題和風(fēng)險即可。
  • 多找部門,在項目發(fā)展的過程中,也可以逐步對部門資源的使用增加一定的影響力。

3. 報告!報告!報告!

身處弱矩陣,我們總得找個“靠山”。前面已經(jīng)要過了小授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)對我們的項目已經(jīng)有了印象。我們在項目過程中要做的,就是保持領(lǐng)導(dǎo)對項目的興趣,采取的絕招就是:“報告!報告!報告!”

如果領(lǐng)導(dǎo)一貫重視此項目,我們可以養(yǎng)成經(jīng)常匯報的習(xí)慣,順利就少匯報,有困難就多匯報。

如果領(lǐng)導(dǎo)對項目重視程度一般,我們就以日報或周報的方式,把項目計劃、項目進展、風(fēng)險預(yù)估、遇到的問題等,把信息同步給項目組成員,并抄送領(lǐng)導(dǎo)層,總而言之,就是時刻提醒他,還有這么一攤子事兒,而且現(xiàn)在還遇到了一些麻煩...

通常來講,領(lǐng)導(dǎo)一旦對項目進程有所了解,還是愿意協(xié)助推動項目的。

除了討好領(lǐng)導(dǎo),還可以做做報告。

4. 時刻不忘全局觀

在相對不成熟的制度里,經(jīng)常出現(xiàn)各職能部門“哭弱”、“哭窮”的現(xiàn)象,寧愿少賺點錢,也不愿意承擔(dān)責(zé)任,所以各種不配合。

為了推動項目發(fā)展,項目經(jīng)理就要站在全局角度,提出合理的建議,由上級部門綜合協(xié)調(diào),因為位置越往上,領(lǐng)導(dǎo)在意的就是公司戰(zhàn)略目標(biāo),我們提出及時糾正全局的舉措,更容易受到重視。

  • 項目經(jīng)理建議通過上級部門決議,就按上級部門決策協(xié)調(diào)各部門實施,美滋滋;
  • 上級部門沒有通過項目經(jīng)理建議,與各方溝通未通過的原因,探討更好的解決方案,但是不能不解決。

5. 成為“自然領(lǐng)導(dǎo)者”

即使沒有實際權(quán)力,能成為“自然領(lǐng)導(dǎo)者”也能差遣得動人。“自然領(lǐng)導(dǎo)者”這個詞,聽著有點虛,圈圈換種說法:還記得小時候,你們小圈子里那個'孩子王'嗎?

最勇敢的是他;最有主意的是他;發(fā)明新游戲的是他;大家一起闖了禍,家長老師都會先找他麻煩...聽起來是不是跟項目經(jīng)理的形象差不多?

孩子王,就是一個自然領(lǐng)導(dǎo)者。家長沒給他戴王冠,老師也沒讓大家跟他學(xué)習(xí),但他擁有別人沒有掌握的技能(偷玉米...)、優(yōu)秀的表現(xiàn)力(會表演逗樂...)、獲取新信息的渠道(新兒歌...)、強大的人際關(guān)系網(wǎng)(認識高年級學(xué)生...),所以孩子王可以一呼百應(yīng),成為比班長還有聲望的人。

要做“孩子王”型的自然領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理就需要干得好活、聊得起天,雖然人們都畏懼實權(quán),但如果你能證明你的能力,大家跟著你能吃上肉,那毫無疑問,你就是他們的“王”。

總結(jié)

好的項目經(jīng)理,不一定像“領(lǐng)導(dǎo)”,他們更像圍棋高手。在弱矩陣下,他們懂得合縱連橫,懂得爭取與舍棄。

正確地做事,有技巧地做事;帶大家干活,還帶大家吃肉,這就是項目經(jīng)理的英雄本色。

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