《論語》中，孔子曾經(jīng)說過一句話，表達出與人溝通時候，容易犯的三個錯誤。
“侍于君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽?！?/span>
“三愆”，就是與他人談話時最容易犯的三個錯誤。
與比自己地位高的人交流有這樣三個要注意的問題：
第一，很多人還沒等別人開始講述就說話，被稱為急躁；
第二，說話時不會大大方方講清楚自己的觀點；
第三，要沒有學(xué)會觀察別人的臉色說話。
這三愆，也就是與人溝通時最容易犯的三個錯誤，針對這三個錯誤，我們在日常生活中應(yīng):
南懷瑾
與人溝通時，要戒急戒躁
南懷瑾《宗鏡錄略講》表達了自己的一種觀點，那就是無論做什么事情其實都要戒急戒躁，什么事都要放慢自己的節(jié)奏，多數(shù)時候急躁只能壞事，反而是慢慢地修行、逐步地深入，更能讓人領(lǐng)略到更高的境界。
與人溝通交流的時候，最好不要表現(xiàn)出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。對方會對你的行為感到不安，并退避三分。
你需要努力掩飾住你的急躁，做自己生活的絕對主角。
杜甫有詩“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”，這便是與人交流的最高境界。
不管是做什么事情，其實都可以通過一點一滴的滲透，這樣可以讓成功一步步地接近，這才是真正的成功之路。然而不幸的是，真正能夠?qū)ふ业竭@條道路的人畢竟是少數(shù)。
我們要戒急戒躁，那么無論在生活中還是在工作中，我們都應(yīng)該以急躁為心頭的大患，用耐心來沖抵急躁。
一個人只要能耐得住性子做事，就可以讓人生步入到不間斷的上升通道中，最終積小成為大成，取得令人矚目的成績。
與人溝通時，要大方自然
第一次與陌生人交談，因為雙方不太認識，沒有一起了解的過程，如果不注意講話的基本要求，兩人就很難交流。
溫和友善與彬彬有禮，是與別人進行交談的條件。只要以禮貌友善的態(tài)度進行交談，雙方就會很快地進行交流。
我們初中就聽過鄒忌諷秦王納諫的故事，鄒忌之所以能夠成功，原因關(guān)鍵在于他巧妙地把各個不同的人的心理進行了對比，輕而易舉地讓齊王明白確實受了蒙蔽，神態(tài)也自然大方。
與陌生人說話，語氣要親切，言辭要得體，態(tài)度要落落大方。
為了讓收聽者能留意自己，使言談顯得更生動更有趣味性一些，在說話中也可加進一些手勢，但動作幅度最好不要太大，更不要手舞足蹈或用猥瑣和低聲下氣的表情，如企圖以鄙薄自己來取悅于對方，這樣做其實看起來也像是在降低自己的人格，我們主觀上想討好對方，結(jié)果可能適得其反，卻讓對方更加輕視自己。
只有以不卑不亢的態(tài)度去交談，才有利于雙方平等地交流思想感情，并獲得對方的信任和尊重。
與人溝通時，要善于揣摩
孔子有訓(xùn)：“夫達也者，質(zhì)直而好義，察言而觀色，慮以下人?！?
一個容易接近的人，必須有敢于親近和理解他們的表情。那些不注意情況說話的人，如果說的直白一點，大概就是眼神有問題了吧。
揣摩是一種心理計策，但要想和別人高效率進行溝通，選擇少說一些廢話，揣摩是一種很好的方法。就是說：摸清楚對方的內(nèi)在真正所需其實是最難掌握的，因為人的心情和外在環(huán)境，是很快就能夠改變的。
說話的人要想做出合時、合適，合事的思考判斷，實在不易。
人要能夠成事，就在于抓住時機及形勢。
所以，如果一旦摸清了對方的需要，就要想出動人的言辭，編成有條有理的文章，這樣才可以對人說出有影響力量的話來。
懂得察言觀色的人，往往很少為說錯話而吃虧。
反之，若對談話氣氛視若罔聞，一味自己發(fā)表自己得觀點，要么說不到點子上，如果說得重了，可能還會誤傷到別人，更容易遭人怪罪。這就得不償失了。
古今說話雖然有別，但說錯了話便要得罪人，這道理從來未變。
要記住“三愆”的道理，這樣會幫助我們我們在交際中避免失言，也會讓我們留意各種形勢，在最恰當(dāng)?shù)臅r間點表達自己的觀點，讓小言談獲更大的成就。
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