做一個銷售的套路有多深？

“銷售”，即英文“Sales”，在職場生涯里是最常見，崗位需求量最大也是最多，更是非常關鍵的一個。銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率低的輕松工作。銷售，說大不大，說小不小。這完全取決于自己的理解和看待。

有人說，銷售人員的口才一流，這句話不盡然，這要看衡量口才好的標準是什么？是滔滔不絕？能說會道？還是入木三分，點到為止？

近日與一些獵頭朋友，一些公司高層交流，大家都有一種共同的感悟，現在的大環(huán)境，經濟形勢很嚴峻，生意不好做，人才不好找，在“金九銀十”（每年的九月和十月都是人才招聘旺季，所以稱為金九銀十）階段，仍然是冷冷清清，對于企業(yè)來說，也一直是求賢若渴。這真正印證了一句話：“21世紀什么最貴？人才！”

基礎時代-產品型銷售

市場營銷并不等同于推銷，由于銷售人員水平的參差不齊，加之各個行業(yè)電話銷售的“騷擾”加強，造成大家對于銷售人員的素質產生疑問，有一些甚至是反感。

在很長的一段時間里，銷售人員以產品為導向，告訴客戶其產品如何能符合他們的需求，小到一把牙膏牙刷，大到公寓別墅，用盡所有的銷售技巧，方法讓客戶能采購產品以此完成業(yè)績，獲得提成。

直到現在大多數的銷售人員仍然使用產品作為主要營銷模式，可是漸漸發(fā)現東西不那么好賣了，越來越困難了。

進階時代-顧問式銷售

偉大的銷售精英喬·吉拉德曾經說：“銷售游戲的名稱就叫服務，盡量給你的客戶最好的服務，讓他一想到和別人做生意就有罪惡感?！?/p>

顧問式銷售提供給客戶的是價值，比如作為一個IT業(yè)界的銷售，你需要告訴客戶現在以及未來的IT趨勢，云計算是應用程序的靈活擴展和自助計算能力的基礎，軟件定義的網絡化、存儲、數據中心和安全技術在不斷成熟。

如果是做保險行業(yè)則需從客戶角度，專業(yè)角度給予客戶最完美的資產配置，而不是去單純賣你的各類保險而已，我特別反感有些銷售人員上來就說：“這個月我業(yè)績不好，我還差點業(yè)績，可以幫我買一個產品嗎？”這樣的時候，我很想問：“你業(yè)績不好關我什么事？”

一句話，你必須專業(yè)，才能被人信服。

未來時代-大道無形

真正的高手出招時候看似有招神似無招，這就猶如詠春拳招式，每一種手法都可攻可守，而手法靈活多樣、獨樹一幟。詠春高手的雙手知覺靈敏且變化多端，防守時密不透風、滴水不漏。進攻時如水銀瀉地、逢空即入。

真正銷售業(yè)界的精英們，除了足夠專業(yè)，超強的執(zhí)行力，學習力，溝通力以外，更多展示的是人格魅力，才華，我曾與一位非常優(yōu)秀的精英同拜訪客戶，全程中只有30%的時間介紹產品，剩下的時間在看似隨意地聊天中無時不在穿插著銷售卻又體現專業(yè)可又讓客戶輕易接受，這是一場只可意會而不能言傳之道。