在亞馬遜的運營中,每個賣家都會覺得流量不夠用,可是又不知道該如何讓自己的流量增長,甚至有些賣家為了能夠增加流量,跑到Facebook等SNS網(wǎng)站上拼命發(fā)帖子,然后呢,F(xiàn)acebook的賬號被封了,流量卻依然沒有增長。其實,亞馬遜平臺已經(jīng)為我們構(gòu)建了多個主動引流的入口,只不過被一些賣家忽視了。
那么,具體來說,我們應該構(gòu)建怎樣的運營結(jié)構(gòu),才能夠充分利用亞馬遜的站內(nèi)流量呢?
一、產(chǎn)品方面,選品不要太單一。
無論你發(fā)布產(chǎn)品時是否能夠做到完美的Listing呈現(xiàn),但只要發(fā)布產(chǎn)品,每一條Listing中都必然會帶有和你產(chǎn)品緊密相關(guān)的關(guān)鍵詞,而關(guān)鍵詞正是亞馬遜站內(nèi)流量來源的主要途徑之一。但有些賣家,選品時過于單一,整個店鋪就在賣一個系列的產(chǎn)品,產(chǎn)品的差異只是款式和顏色而已,比如,你在賣Iphone的手機殼,即便店鋪里上1000條Listing,因為產(chǎn)品相同,可能也僅僅只是包含很少幾個關(guān)鍵詞而已,這種情況下,能夠通過關(guān)鍵詞導入的流量就非常有限了。
但運營總是很奇怪的事情,有時候你傾注全力也未必能夠打造好一款產(chǎn)品,而有時候陰差陽錯的一款不太看重的產(chǎn)品居然賣到火爆,這就要求賣家在選品中盡可能多選一些不同產(chǎn)品,可以是不同類目的熱賣剛需產(chǎn)品,也可以是同一類目下側(cè)重有所不同的產(chǎn)品,這樣一來,自己店鋪所覆蓋的產(chǎn)品面廣了,能夠通過關(guān)鍵詞帶來的流量就多了。
比如,你可以選擇在店鋪里面銷售面膜、唇膏、眼影等,這遠比你在店鋪里面發(fā)布100款各種價位和特色的面膜會更有利于運營。
二、Listing呈現(xiàn)方面,盡一切可能優(yōu)化到極致。
一個好的產(chǎn)品如果沒有好的呈現(xiàn)配合,也同樣獲取不了足夠多的有效流量。賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,一定要盡可能的收集整理和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,并且把這些關(guān)鍵詞恰當?shù)膽迷贚isting詳情中(包括圖片命名、標題、ST關(guān)鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述等位置),因為每一個關(guān)鍵詞都是一個流量的種子,種子越多,導入的流量才可能越多。
當然,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時所用的關(guān)鍵詞一定要和產(chǎn)品相關(guān),不相關(guān)的關(guān)鍵詞只會引入無效的流量,反而會造成轉(zhuǎn)化率下降,對運營起到副作用。
另一方面,因為買家與賣家對產(chǎn)品的認知是不同的,賣家對產(chǎn)品的熟悉程度往往高于買家,這會導致賣家對產(chǎn)品的一些表述和理解是超出買家的理解的,這種超層次的表達未必能夠帶來有效的流量,所以,在關(guān)鍵詞的選擇上,賣家一定要學會換位思考,站在買家的立場選詞。
三、充分利用亞馬遜站內(nèi)的各種營銷工具。
登錄賣家中心,在Advertising(廣告)下拉菜單欄,亞馬遜為我們提供了各種營銷的工具,包括Campaign Manager(站內(nèi)廣告),Enhanced Brand Content(A+圖文頁面),Lightning Deals(秒殺),Coupons(優(yōu)惠折扣)以及Promotions(店內(nèi)促銷)等,賣家在運營中要充分利用好這些工具,為自己的運營加分。
Campaign Manager(站內(nèi)廣告)無疑是主動引流的最有效工具,賣家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和預算,通過自動或手動的方式設(shè)置站內(nèi)廣告,設(shè)置之后,自己的產(chǎn)品會因為廣告的原因展現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的頁面,或者展現(xiàn)在相關(guān)同行賣家的Listing詳情頁面中間位置(不同的廣告形態(tài),廣告的展示位置會有側(cè)重和不同,自動廣告會優(yōu)先匹配在Listing詳情頁面,而手動廣告因為設(shè)置了關(guān)鍵詞,則會優(yōu)先出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁)。曝光增多,流量增多,一般來說,訂單也必然會有所提升。當然,賣家在站內(nèi)廣告的投放過程中,要根據(jù)廣告報表所反饋的數(shù)據(jù),持續(xù)的以“加減法”對廣告進行優(yōu)化,讓廣告的效果越來越好。(“站內(nèi)廣告加減法”包含三層意思:關(guān)鍵詞的增加與刪除,廣告競價的提高與降低,廣告預算的增加與降低等)
Enhanced Brand Content(A+圖文頁面)的設(shè)置只適用于注冊了商標做了GCID備案的賣家。在做了品牌備案之后,賣家可以充分利用EBC的設(shè)置讓自己的產(chǎn)品頁面豐富起來,更詳實的內(nèi)容可以在一定程度上增加消費者的頁面訪問時間,而隨著消費者對產(chǎn)品信息的熟悉,也可以增加成交的幾率。對于已經(jīng)做了GCID備案的賣家,不要忽略了這一塊的功效。
Lightning Deals(秒殺)是一個非常好的引流利器。亞馬遜在搜索欄的下面一行專門為秒殺提供了一鍵進入的入口,還會不定期的對各種秒殺提供單頁Banner式的推廣,而亞馬遜龐大的Prime會員群也是秒殺的擁躉,甚至在前一段時間,有賣家就利用亞馬遜的系統(tǒng)漏洞,實現(xiàn)了“天天上秒殺”的奇觀,現(xiàn)在雖然系統(tǒng)Bug已修復,但對于賣家的正常運營來說,如果產(chǎn)品符合秒殺條件,還是可以申報的,而對于參加秒殺活動的產(chǎn)品,在秒殺期間,其流量會有大幅的增長,訂單也會有較大幅度的提升。但并非所有的產(chǎn)品都適合秒殺,最適宜在秒殺中獲得效果的產(chǎn)品是符合消費者即興購買的產(chǎn)品,而有些激不起消費者購買興趣的產(chǎn)品甚至會在秒殺中顆粒無收,所以,報秒殺之前的產(chǎn)品選擇也非常重要。
Coupons(優(yōu)惠折扣)的效用大嗎?不算太大。但因為設(shè)置了Coupons的產(chǎn)品,在搜索結(jié)果頁面Listing上面會有非常顯眼的Coupons標簽,這些標簽在一定程度上可以讓你的產(chǎn)品顯得更吸引人,從而增加從曝光到點擊之間的轉(zhuǎn)化率,賣家也可以嘗試在運營中應用,觀察自己的轉(zhuǎn)化率變化情況。
Promotions(店內(nèi)促銷)是亞馬遜店內(nèi)促銷中由來已久的一個功能,但設(shè)置了促銷就能夠真的拉升客單價嗎?未必。亞馬遜平臺的“重產(chǎn)品,輕店鋪”的特點決定了大部分的買家并不會光顧你的店鋪,也不會太對某個賣家的店鋪促銷有太多的興趣(或者說是還沒有養(yǎng)成這種習慣),所以,店內(nèi)促銷的效果并不明顯。那為什么賣家還有必要設(shè)置店內(nèi)促銷呢?為什么縱觀做得好的大賣家的店鋪,幾乎每個產(chǎn)品下面都有多個促銷計劃呢?因為店內(nèi)促銷雖然不能帶來明顯的銷量增加,卻能夠讓自己店內(nèi)的產(chǎn)品形成一種天然的關(guān)聯(lián),而這種關(guān)聯(lián)被平臺A9算法抓取,就變成了關(guān)聯(lián)權(quán)重,一旦自己店鋪內(nèi)的各個產(chǎn)品形成了關(guān)聯(lián),在某種程度上,一個流量閉環(huán)就形成了。具體關(guān)于關(guān)聯(lián)流量的詳解,讀者可以翻閱我之前相關(guān)主題的文章吧。
以上幾個方面,是賣家在運營中應該意識到并應該利用好的站內(nèi)流量思維和方法,如果你覺得開闊了思路,如果覺得對運營有幫助,歡迎分享給更多的好友。如果大家還有站內(nèi)流量方面的問題,也歡迎留言互動,我將根據(jù)大家的留言,繼續(xù)為大家做相關(guān)主題的分享。
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