身為管理者，面對此種情況時(shí)能否深挖現(xiàn)象背后的原因，能夠洞悉下屬的內(nèi)心世界，是處理問題的關(guān)鍵！

“越級匯報(bào)”這種情況之所以發(fā)生，可能的原因是多方面的，您能否認(rèn)清此下屬敢于這么做的原因，對于您的處理、行動(dòng)有效性影響很大。

老鬼羅列幾種最常見的背后原因、可能性，以及應(yīng)對處理的思路方法，供朋友們參考：

這里先說一下：越級匯報(bào)本身是破壞職場規(guī)則、有違管理原則的。但我們沒必要陷入生氣、郁悶的負(fù)面情緒中！問題發(fā)生了，這種員工已經(jīng)做了錯(cuò)事，我們需要的是理性的思考、解決問題。抱怨、內(nèi)心里罵這些家伙，沒用！不解決問題。這些人都“懂事兒”的話，這些問題就不會(huì)發(fā)生了！

一、可能性（1）下屬本來就和自己的上司有裙帶關(guān)系或者親屬關(guān)系

有些下屬雖然職位不高，但有可能本身就是領(lǐng)導(dǎo)的親屬或者關(guān)系非常緊密的裙帶關(guān)系。

這種情況下，某些下屬會(huì)有狐假虎威的潛意識。就是因?yàn)檫@個(gè)親屬或者裙帶關(guān)系根本沒把你這個(gè)直屬領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事兒！這種情況下可能會(huì)導(dǎo)致他們根本不屑于與您溝通、匯報(bào)。

老鬼曾經(jīng)親眼看到過一家企業(yè)的某個(gè)員工和他的領(lǐng)導(dǎo)說：你別管了，我和我叔說去（他的叔叔就是大老板）.....

這種情況下的處理，最關(guān)鍵的是和上級或者老板進(jìn)行深入的溝通，闡明厲害：

1、某個(gè)親屬的越級匯報(bào)，只會(huì)有損于您作為老板的形象、降低您作為高層領(lǐng)導(dǎo)在公司的影響力、說服力；

2、您親屬的越級匯報(bào)，會(huì)讓我這個(gè)基層管理者很難在團(tuán)隊(duì)中樹立權(quán)威性，會(huì)影響自己所帶領(lǐng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。

3、您是老板、大領(lǐng)導(dǎo)，能夠理解：自己的親屬應(yīng)該適當(dāng)收斂，避免讓其他員工感覺自己是靠著某種關(guān)系而先的張狂的現(xiàn)象。否則這是給您這個(gè)老板臉上抹黑。

以上的意思，要使用藝術(shù)化的方式表達(dá)給你的領(lǐng)導(dǎo)、老板，你的老板心里是有數(shù)的！當(dāng)然，別認(rèn)為既然領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)自己就不去找老板溝通了，而只是私底下郁悶！這是不可取的哦！

在你作為基層管理者非常認(rèn)真、態(tài)度轉(zhuǎn)正的、能夠站在管理角度、企業(yè)以及團(tuán)隊(duì)整體利益角度考慮問題、提出問題時(shí)，老板、大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找他的親屬、關(guān)系型員工去談的！

當(dāng)然，我們身為管理者，也是必須與該員工深入交流、溝通的！站在企業(yè)的角度、團(tuán)隊(duì)的角度、對他的大老板親戚不利影響的角度，讓這個(gè)員工明白這種做法不妥。

不用擔(dān)心！請雙管齊下為好！當(dāng)然，具體先找大老板談還是先找這個(gè)下屬來談，那要根據(jù)你所面對的下屬行為的嚴(yán)重性來權(quán)衡了。

二、可能性（2）這個(gè)下屬對您的能力、水平、素質(zhì)等等根本不服氣，根本不把你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放在眼里

有些下屬本職工作能力、業(yè)績可能非常突出。而對于您這個(gè)管理者的能力、水平、日常表現(xiàn)等等很多方面根本不屑一顧。

一個(gè)內(nèi)心里根本不服、不屑的下屬，往往會(huì)繞過您，直接找更高級別的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、匯報(bào)。

要成為一個(gè)合格的管理者、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，要獲得下屬的尊重與愛戴，需要管理者在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己、雕琢自己、提升自己，也需要研究管理的技能、思路、方法以及面對各種問題處理的策略、技巧。

身為管理者，日常如果不能對自己提出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于員工標(biāo)準(zhǔn)的自我要求，不能全方位無死角的雕琢包裝自己，往往會(huì)在很多自認(rèn)為不傷大雅的地方出現(xiàn)紕漏，大事兒、小事兒堆積到一塊，造成下屬對我們的不尊重、不屑、不服從。

因此，“如何成為合格、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人”是我們必須要研究、學(xué)習(xí)、思考的。不能單單靠自己的“感覺、認(rèn)為”，這往往是不夠的！特別是很多管理者，上任成為管理者后還一直拿自己身為員工時(shí)自認(rèn)為的“如何才能做好管理”的那一套邏輯來工作，那就麻煩嘍！

當(dāng)下屬對你不服氣、看你不順眼、不把你放在眼里時(shí)，越級匯報(bào)往往會(huì)發(fā)生。

此時(shí)，需要我們注意的是：

1、繼續(xù)研究、思考管理者的素質(zhì)、技能、注意事項(xiàng)，并且每天提升自己——這是貫穿“職業(yè)經(jīng)理人”職業(yè)生涯的一個(gè)重點(diǎn)！

2、敢于直接與當(dāng)時(shí)員工進(jìn)行正式的“工作交流、溝通”！

請記住：是“官方”色彩的溝通！不能總想著用以情動(dòng)人、以理服人、哥們兒弟兄的方式來打動(dòng)對方！你是管理者，如果不能在必要時(shí)候以管理者身份與此類員工溝通，這類員工會(huì)更張狂的！

3、強(qiáng)化自己與更上層領(lǐng)導(dǎo)、老板之間的互動(dòng)、溝通、交流！

身為管理者，如果不能與上司、老板保持緊密的溝通、交流、匯報(bào)，你將無法獲得上司的充分理解、信任、支持。這會(huì)給越級匯報(bào)者巨大的空間、漏洞！

當(dāng)你及時(shí)、有效、充分的與領(lǐng)導(dǎo)、老板進(jìn)行溝通、匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)老板會(huì)幫你說話、幫你解決問題、幫你拒絕或者提示那些越級匯報(bào)的人有所收斂！

三、可能性（3）有些自認(rèn)為聰明的人，害怕你搶了他的功勞！

有些員工會(huì)認(rèn)為：活兒是他干的，功勞應(yīng)該歸他！擔(dān)心害怕你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)搶了他的榮譽(yù)、飯碗。

對于此類型的原因，請身為管理者的我們一定要思考、分析：

我們?nèi)粘５男袨?，有沒有讓員工感覺到你在搶他們的功勞，是否讓他們感覺你平時(shí)在打壓他們，是否通過一些日常的行動(dòng)讓每個(gè)人意識到集體協(xié)作的重要性........

這種擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)搶功現(xiàn)象的發(fā)生，有可能是日常工作中管理者做的不到位，造成的。

也可能是員工自己小心眼，就是擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)搶功勞造成的。

當(dāng)然，更多的是兩種原因同時(shí)存在。換種說法：或許領(lǐng)導(dǎo)沒有“搶功”之實(shí)，但管理者的日常言行讓下屬產(chǎn)生了這種感覺、印象！——這一點(diǎn)需要身為管理者的您做理性的思考！

對于害怕上司搶功勞而采取越級匯報(bào)的員工，我們需要注意的是：

1、直接與該下級做單獨(dú)的“工作式、官方”的溝通、交流。不要不好意思、不要覺著太尷尬?。ㄋ荚郊墔R報(bào)了！已經(jīng)讓你在老板面前尷尬了！你還擔(dān)心這個(gè)干什么？）直來直去的說明越級匯報(bào)的錯(cuò)誤性、嚴(yán)重性。也讓下屬明白自己會(huì)重視下屬的工作成績，甚至?xí)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓下屬的閃光點(diǎn)讓更多的人知道！自己會(huì)為下屬創(chuàng)造更多的成長、提升機(jī)會(huì)！

2、身為管理者，自身與上司、老板的溝通還是必不可少的！

以上供參考吧。總結(jié)起來可以歸納為兩大要點(diǎn)：
1、直面問題，直接與當(dāng)事人下屬的溝通，而且是官方的溝通必不可少！只是不同情況下溝通的內(nèi)容重點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)不同而已！
2、身為管理者，與上司、老板的密切溝通、交流、匯報(bào)等等必不可少！這是獲得領(lǐng)導(dǎo)信任與支持離不開的一個(gè)思想、理念、行為！