1. 了解員工工作的進(jìn)展情況，以便及時進(jìn)行協(xié)調(diào)。
   

2. 了解員工工作時碰到的障礙，以便發(fā)揮自己的作用，幫助員工解決困難，提高績效。
   

3. 可以通過溝通避免一些考核時意外的發(fā)生。
   

4. 掌握一些考核時必須用到的信息，使考核有目的性和說服力。
   

5. 幫助員工協(xié)調(diào)工作， 使之更加有信心的做好本職工作。
   

6. 提供員工需要的信息，讓員工及時了解自己的想法和工作以外的改變，以便管理者和員工步調(diào)一致。
   

我們可以看到績效溝通的作用當(dāng)中，了解工作進(jìn)展僅僅占了很小的比例。

如何做好績效溝通？

通過這樣四步溝通的績效管理過程，管理者很好的承擔(dān)了績效管理的責(zé)任，扮演了績效管理者的角色，把幫助員工提高績效能力的責(zé)任落到了實處，實際上，這是一個雙方受益的雙贏局面，在這個工程中，管理者和員工都在不同程度上獲得了提高。最重要的是，績效管理的不斷循環(huán)，必將帶來組織績效的持續(xù)提升，帶來管理的不斷進(jìn)步。

編輯：鄺老師