在“所見即社交”的時(shí)代,不斷增強(qiáng)的社交驅(qū)動(dòng)力促使消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了變化。不同消費(fèi)族群的社交媒體使用方式有何不同?品牌應(yīng)該如何與不同的社交人群溝通,發(fā)掘營銷機(jī)會(huì)?近期,基于“山海今”調(diào)研數(shù)據(jù),群邑智庫發(fā)布了研究報(bào)告《七擒七縱——中國社交細(xì)分人群探秘》,描繪了七大細(xì)分社交人群的個(gè)性和共性,為品牌提供實(shí)用的營銷建議。
該報(bào)告根據(jù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為劃分出七大細(xì)分人群,即:“隨心海草團(tuán)”、“都市追潮族”、“務(wù)實(shí)羊毛黨”、“顧家品質(zhì)控”、“數(shù)字發(fā)燒友”、“縣城國貨派”、“追星少年隊(duì)”。
個(gè)人價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)溢價(jià)消費(fèi)多元化
群邑智庫在研究中發(fā)現(xiàn),不同群體的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)了不同的購買意愿。例如:“都市追潮族” 追求感官、潮流,他們更認(rèn)同“品牌效應(yīng)”,更容易“面子消費(fèi)”,聚會(huì)花費(fèi)高;“顧家品質(zhì)控”在選擇商品時(shí)更多為家人考慮。雖然他們對(duì)價(jià)格較敏感,在消費(fèi)時(shí)會(huì)“貨比三家”,但出于對(duì)家庭和生活品質(zhì)的考量,他們?cè)敢鉃槠焚|(zhì)溢價(jià)買單;“務(wù)實(shí)羊毛黨”的優(yōu)惠需求源于經(jīng)濟(jì)壓力,不在意面子社交,對(duì)“實(shí)惠”的心理認(rèn)同度達(dá)到72.9%;“縣城國貨派”同樣是一個(gè)務(wù)實(shí)的群體,開銷較低,喜歡存錢,購買國貨。
社交媒體使用行為多樣化,促生營銷機(jī)會(huì)點(diǎn)
社交媒體裂變的大背景下,不同群體形成了各自的信息獲取方式以及消費(fèi)行為鏈路。通過分析不同人群對(duì)不同廣告類型的態(tài)度和行為,該報(bào)告列舉了針對(duì)各細(xì)分人群的營銷機(jī)會(huì)點(diǎn)和營銷建議。
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