近期有幸參加得到大學(xué)的學(xué)習(xí),與偶像“羅胖”近距離學(xué)習(xí),其中部分內(nèi)容精選出來和大家陸續(xù)分享。
這次是分享日主題《如何買到“得便宜賣乖”的靠譜二手車?》
經(jīng)常在馬路上看到各種豪車呼嘯而過,你是不是也有點“羨慕嫉妒恨”呢?其實吧,開好車的并不一定是土豪,還可能是“倒騰二手車”的。
還有一些“山寨改裝”的,比如把BJ80改成奔馳G的騙財騙色的渣男!
今天和大家分享的知識邊界是買二手車,實惠便宜,并且靠譜放心!
為啥我能給大家分享這個話題呢?
做這個行業(yè)16年了,從一線到高管,從專業(yè)到管理,從實體到互聯(lián)網(wǎng),略知一二,略懂三四,直接幫助的客戶數(shù)以千計,間接影響的人群數(shù)以萬計,把二手車行業(yè)當(dāng)事業(yè)的有情懷的80后。
都說二手車行業(yè)水深,很多人一提起二手車就“抵觸”,其實也并沒有大家想的那么復(fù)雜,今天就給大家用十分鐘簡單的梳理一下。
兩個基礎(chǔ)、三個誤區(qū)、四類陷阱、六步方案,讓你買到“占便宜賣乖”的靠譜二手車!
先聲明一點,買二手車并不是沒錢,國外買二手車很普遍,很多人都是從高中時代到孩子上大學(xué)前都是二手車的???,會賺錢會花錢,懂車的都會考慮二手車。
這幾年中國的二手車市場火爆的不得了,對于外行來說,廣告印象深刻,每逢過節(jié)就被“洗腦”,著實“婦孺皆知”了。
但是燒了這么多錢,二手車的兩個基礎(chǔ)需求解決了么?
先別著急,我們先做個小調(diào)查!
姑娘,我給你介紹個對象好不好?你要啥樣的?
帥氣的、乖乖的、有錢的、有房的、學(xué)歷高的、對你好的。。。。。。
兩個基本訴求:男的,活的。
對不對?買二手車也是如此,天花亂墜說了半天,兩個基本訴求要滿足!
在汽車使用的生命周期中,不同的品牌車型,在車況、手續(xù)、里程等各種綜合因素影響下,會有不同的變化,好不好,值不值,這兩方面訴求是二手車購買者最關(guān)心的底層訴求。
明確了這兩個訴求,我們繼續(xù)深入了解。
很多人對二手車都有天生的“鄙視鏈”問題,如同很多“地域黑”的印象,其實很多誤解是錯誤的,并不符合實際。
誤區(qū)一:二手車都是破車么?
中國人傳統(tǒng)印象中總是認(rèn)為舊不如新,喜新厭舊,總認(rèn)為1年幾百公里的二手車很可能是事故車,二手車都是別人不要的不咋樣的車。
大部分80前是不太接受二手車的,大部分80后比較能接受,90后更是非常接受,時代和認(rèn)知都開始變化。
根據(jù)我多年的數(shù)據(jù)經(jīng)驗統(tǒng)計,正常你遇到的各種問題車,不能說沒有,一定是有的,但是概率并不是你想象得那么高,大事故上當(dāng)?shù)脑絹碓缴伲吘箛蚁嚓P(guān)法律法規(guī)越來越保護消費者。
相對這幾年合同糾紛投訴率高,尤其是某些二手車電商的“套路合同”是嚴(yán)重的“投訴受災(zāi)區(qū)”,廣告忽悠的太好了,實際服務(wù)的太少了,導(dǎo)致用戶多花錢卻沒有享受到應(yīng)有的好品質(zhì)服務(wù)。
誤區(qū)二:二手車中間商都是“壞人”?
這幾年某些二手車企業(yè)的營銷的確有一套,把自己標(biāo)榜為“行業(yè)衛(wèi)道者”,打著“消滅中間商”的旗號,自己干著“最大的中間商”的生意,潛意識放大了二手車中間商的負(fù)面印象。
實際上呢?商業(yè)的本質(zhì)和服務(wù)的需求是不是需要中間商呢?
當(dāng)然,我們不排除二手車行業(yè)有一些害群之馬,但是中國的哪些行業(yè)都是“一片凈土”呢?餐飲業(yè)的“地溝油”,牛奶業(yè)的“三氯氰胺”。。。。。。
二手車中間商是專業(yè)服務(wù)商,這一點定位應(yīng)該更為準(zhǔn)確。
需要技術(shù)、經(jīng)驗、資源、精力、服務(wù)等多種累積和承諾保障,賺錢實屬不易,相對很多行業(yè),這一行的技術(shù)含量和投資回報風(fēng)險遠(yuǎn)比大家想的要難多了,入門容易,賺錢難。
誤區(qū)三:買二手車沒面子?
二手車賓利和一手夏利,誰更有面子呢?
很多企業(yè)老板,明星大腕也都是二手車的常客,沒面子么?
對于年輕人,二手車寶馬和一手寶來,還是覺得寶馬好吧?要不然怎么坐在后座哭呢?有幾個姑娘真心和你坐在自行車后座呢?
7000公里的二手奧迪TT比新車節(jié)省下來6個普拉達的小包包,兄弟們的私房錢保住了,姑娘們的剁手避免了,和新車有啥差別呢?
買到靠譜便宜的二手車當(dāng)然是不錯的,但是還是不敢下手啊,因為很多“慘痛教訓(xùn)”告訴我們,有上當(dāng)受騙的啊,為何呢?
因為賭神告訴我們,世界上多古老的騙局都有人上當(dāng),因為貪心!
常見的二手車購買4大陷阱是什么呢?
陷阱一:年款配置陷阱
別說是普通消費者,很多剛?cè)胄械亩周囋u估師,相對“棒槌”一點都可能弄錯年款車型,低配車型按照高配買的,15款按照16款買的,相對來說車況不會吃大虧,不過價格上就可能吃了點小虧,要注意!
陷阱二:里程表陷阱
在中國,由于汽車私下調(diào)整里程表的法律法規(guī)不完善,相對政策滯后,導(dǎo)致了“調(diào)表”問題較多,實際上用戶購買過程中容易在這方面上當(dāng),要特別注意,如何避免,我們后面給“秘籍”!
陷阱三:手續(xù)陷阱
這個問題很多用戶和剛開始的從業(yè)者都不知道,車輛手續(xù)能看出一臺車的“出身和歷史”,這個汽車的“戶口本”非常關(guān)鍵,比如使用性質(zhì)、出廠日期、獲得方式、過戶次數(shù)、抵押登記等等。這都影響價格,甚至比車況影響價格還明顯。
陷阱四:合同陷阱
二手車買賣合同是后續(xù)維權(quán)和保障的關(guān)鍵,傳統(tǒng)二手車商合同過短,真正出現(xiàn)糾紛其實商家的風(fēng)險遠(yuǎn)高于消費者,對于用戶還是有辦法的。這幾年某些電商平臺的二手車合同簡直是“甩鍋”經(jīng)典,A4紙十幾頁還是小字體,電子合同,投訴的約定仔細(xì)看基本上就是維權(quán)成本高。
還有就是要求“付款給個人”要特別注意了!
二手車小胖說,買二手車選擇靠譜的實體店和服務(wù)商,不會吃大虧上大當(dāng),畢竟“跑得了和尚跑不了廟”!
如何六步快速成為二手車“高手”呢?
步驟一:看預(yù)算定車型
我們這一行最怕的就是要“便宜合適”要求的客戶,沒有預(yù)算沒有標(biāo)準(zhǔn),總想著比進貨價還便宜的二手車,明確地說,不可能,也不現(xiàn)實。
我們建議先去靠譜的網(wǎng)站去看看二手車正常的行情價格,有個基本的預(yù)算和車型需求再找專業(yè)的人幫忙,沒看到實際車輛之前,不要繳納任何費用!
真正專業(yè)人員能支持的就是相對比普通用戶買到性價比更好的二手車,如果想多占便宜,那就不能著急,需要等。
步驟二:查身份驗正身
有了意向車型,可以索要車輛的17位VIN碼,這是車輛的身份證號碼,唯一性,而可以通過其在一些軟件上免費或者花小錢查詢車輛的年款型號、配置具體啥的,至于估價軟件給你的價格,看看得了,基本上與實際有一定的差距,實現(xiàn)不了一車一況的實際問題解決。
確認(rèn)年款配置很重要。
步驟三:查戶口知家底
這個95%的用戶和15%的行業(yè)“假行家”是不清楚的,所以要特別提醒,車輛的歷史出身、日期差異、使用性質(zhì)、獲得方式等等(未來具體可關(guān)注二手車小胖說和伍車學(xué)府公 眾 號)
特殊化的手續(xù),要特別注意,這幾年租賃公司淘汰的車輛明顯增多,租賃非營運還好,租賃營運要特別注意,報廢年限短,價格便宜。
步驟四:查身份驗正身
有了VIN編碼后可以通過某些查詢軟件花費查詢維修保養(yǎng)記錄,如果記錄齊全且連續(xù)相對問題就會少一些,建議保險記錄最好也要查詢,如果是4S店記錄不全面且斷續(xù)的,要注意。
特別提醒也不要僅僅相信記錄上面說的,也有很多記錄看著”很嚇人“實際見了”挺善良“的二手車,具體是什么原因,且聽我們下回分解。
經(jīng)常跑滴滴和專車的車型要特別注意,什么現(xiàn)代索納塔、起亞K5、大眾帕薩特、邁騰、本田雅閣、豐田卡羅拉、凱美瑞、別克GL8等,如果維修保養(yǎng)記錄不全,且公里數(shù)和車況看著不太匹配,建議謹(jǐn)慎。
不排除這類車主賣車的時候自己會”調(diào)表“。
前四步,如果賣車的一方敢給你提供我們說的手續(xù),且記錄查詢基本靠譜,那這個賣車的人和車,95%的概率靠譜。
基本信息不敢給你的,支支吾吾的,那還是別著急選擇了,畢竟現(xiàn)在是買方市場,好的二手車越來越多,別著急!
步驟五:看真車實檢測
我們這臺二手車”身份證和戶口本“都查了,基本上”相親“可以見面了,實際檢測中需要針對覆蓋件、骨架、內(nèi)飾、底盤、電氣系統(tǒng)、發(fā)動機變速箱等一系列專業(yè)部分進行檢測,兩大機構(gòu)七大系對于普通用戶來說,太復(fù)雜太專業(yè)。
我們推薦一些可以幫忙預(yù)約代看幫檢測的服務(wù)機構(gòu),收費200-6000元不等,找那種賠償失誤損失簽合同的,別找那些忽悠挺好不負(fù)責(zé)的。
步驟六:簽合同定終身
到這個步驟就真的要”談婚論嫁“了,簽合同的”一紙婚約“還是非常重要的,常見糾紛的要點寫清楚,比如年款型號、核心質(zhì)量、里程表真實與否、過戶和付款約定、延保售后、爭議糾紛解決等具體條款。
如果賣車的時候啥都答應(yīng)你,啥都敢寫的,你最好別相信,如同姑娘們選未來老公,結(jié)婚前”嘴上什么都答應(yīng)的“男人,結(jié)婚后往往都不能落實,不靠譜概率高。
杜絕不平等條款,比如成都買車,如果出了問題要到杭州起訴,總部在北京的這種明顯增加訴訟成本的合約,建議要謹(jǐn)慎簽署。
白紙黑字蓋章,最好有紙質(zhì)合同,有時候互聯(lián)網(wǎng)背后未必都是好事。
上面給大家分享了這么多”行業(yè)內(nèi)幕“和不能說的秘密,其實對于普通非汽車專業(yè)的消費者來說,還是有點復(fù)雜,畢竟”隔行如隔山“。
有沒有更簡單的辦法,能讓我們買到占便宜賣乖的靠譜二手車呢?
在二手車行業(yè),有一個核心要素,那就是找到靠譜的人,這個人靠譜,自然幫你找到靠譜的二手車,如果人不靠譜,想蒙你,還是不難的。
靠譜二手車人的的幾個特征:
1、實際從業(yè)時間長,維修師傅不全面,最好是真的一線干過二手車業(yè)務(wù)的,別是坐辦公室發(fā)號施令或者講PPT扯淡的。
2、手機號碼、住宅地址等長期不變,靠譜的,微信頭像啥的正常的,別什么AAA二手車小強,電話號碼很新的,這種”投機“進入行業(yè)的人,大部分不太靠譜。
3、有實體店鋪的,相對規(guī)模穩(wěn)定的,比較好,畢竟不是做一錘子買賣的,多年積累不會投機取巧。
4、有知名度愛惜信譽的,比如李老鼠說車的線下服務(wù)店就非常注重客戶服務(wù)和口碑,有時候即使客戶”不講理”也沒辦法,相對品牌意識和服務(wù)口碑更好一些。
不過也有例外,有資本燒廣告的大公司可能有知名度而不太看重美譽度,這類的我就不發(fā)表意見了。
其實今天說到最后的總結(jié)呢,有點老王賣瓜的意思,人生從22歲到70歲的48年歲月中,要平均經(jīng)歷8次以上的換車可能,二手車你不買也會賣,早早晚晚需要,
所以認(rèn)識一個靠譜的二手車圈幫手,還是非常有實用價值的人脈和資源,別忘了關(guān)注我,二手車小胖說哦!
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