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來源：格總在人間（ID：I-Gargamel）

作者：格總

你身邊有沒有這樣的人，活干得不少，卻長期得不到認(rèn)可重用，經(jīng)常聽到他抱怨這，抱怨那。

真的是老板瞎了眼嗎？

不，大多數(shù)情況是，他真的很平庸，而且，被人家一眼看出來了。

一個職場人是優(yōu)秀還是平庸，對我來說，看這一點就夠了：

可量化。

什么叫可量化？有那么大作用嗎？今天這篇文章，我想跟你講講，為什么你要培養(yǎng)起自己可量化的思維方式，和工作習(xí)慣。

要知道職場上，微不足道的細(xì)節(jié)，最見一個人的真功夫。

什么叫可量化？

我們先看一個工作匯報的例子。

有天，你和同事小敏一起被派去參加一個論壇，回來主管問，會開得怎么樣啊？

你說：

挺好的，來了好幾個大咖，有誰誰誰，還有誰誰誰，其中某某的觀點特別有啟發(fā)，另外競爭對手也來了幾個，比如誰誰，我了解了下他們最近人事有變動……

好了，你講了一堆，主管說，“哦，還不錯”。

小敏卻這樣回答：

如果按照咱們top10的客戶排名，這次來了8個大咖，分別是誰誰誰……其中有6位的發(fā)言，都談到咱們公司最重點的突破方向，可見我們對客戶需求，還是挺有前瞻性的；
茶歇的時候，我和7位客戶做了交流，對于客戶比較關(guān)心的問題，記錄了5個要點，全部是售后問題排名top10里面的，建議公司加強關(guān)注；
如果按照上半年市場的遭遇次數(shù)排名，5大主要競爭對手都來了，A公司和B公司都是總監(jiān)級別，所以下半年多半也是和這5家競爭，咱們得早作準(zhǔn)備……

主管一邊聽，一邊微笑點頭。

好了，你倆的匯報水平誰高誰低，誰在主管心中思路更清晰，更有條理，已經(jīng)不言而喻。

為什么這么說呢？

不就是多了幾個數(shù)字嗎？

有的新人不理解，我看就是很多工作5年10年的職場老人，對數(shù)字，對可量化的重要性，也并不清楚。

為什么可量化如此重要？

這是因為，第一，人們天生對數(shù)字敏感。

你說，“最近的市場份額我們占壓倒性優(yōu)勢”。

遠(yuǎn)不及說，“我們占有率82.7%，另外兩家只能瓜分剩下的”，來得更讓人印象深刻。

第二，數(shù)字更具有說服力。

你可能還記得，半年前，微信之父張小龍做了4個小時的微信公開課演講，朋友圈都刷屏了。

其中有一篇廣為流傳的文章，沒有作者的主觀評價，它只是對張小龍4小時里出現(xiàn)詞匯的次數(shù)做了統(tǒng)計，它是這么說的：

思維模型 0次；底層邏輯 0次；商業(yè)模式 0次；認(rèn)知升級 0次；流量池 0次；黑天鵝 0次……
以上2018年度熱門詞匯，張小龍一個都沒說。
而說的最多的是：用戶 114次；朋友 105次；時間 43次；希望 37次；真實 18次……另外，“底線”這個詞，說了4次。

微信的創(chuàng)造者，是希望微信成為一款有價值觀的偉大產(chǎn)品？還是追逐時髦、吸引眼球、毫無底線地賺取利益？張小龍公開演講使用詞匯的頻度，說明了一切。

所以我們可以說，相比其它占用時間的APP，微信才是真正的關(guān)心用戶、希望成為用戶的朋友、是有底線的。

這就是可量化之后，數(shù)字的說服力。

第三：只有可量化，才能滿足商業(yè)世界對確定性的需要。

“大概”，“差不多有”，“應(yīng)該是”……這樣日常生活用詞，會給一項生意的決策，一個項目的執(zhí)行，造成不可接受的模糊。

只有冰冷的數(shù)字，才能精確反映真相。

只有抵達真相，才能帶來商業(yè)上的成功。

可量化思維無處不在

這也是為什么有人會建議，剛畢業(yè)的年輕人要盡可能進大公司。（大公司也有它的問題，這里僅作舉例，不算是建議。）

在大公司，從你入職第一天開始，就必須要把工作成果按照規(guī)定流程，填寫進一大堆標(biāo)準(zhǔn)圖表里。

填寫這些圖表，有時候真的很煩，但是，這其實是在“強迫”一個毫無經(jīng)驗的職場人，學(xué)習(xí)如何使用可量化的方式，來總結(jié)自己的工作成果。

這是一種職業(yè)化的訓(xùn)練。

就像上面工作匯報的例子，你究竟是給出似是而非的信息呢，還是盡可能提供精確數(shù)字，和對比之后的準(zhǔn)確比例。

決定了別人判斷你，夠不夠“職業(yè)”。

除開工作匯報，員工的能力模型、職責(zé)劃分、考評比例……管理者的精力分配、時間管理……公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)演進……

所有這些，都得靠可量化的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。

在一架龐大的組織機器里，量化之后的數(shù)據(jù)，就像人體的血液一樣，在部門和部門、上級和下級、內(nèi)部與外部之間，被挖掘、傳遞、匯總、分析……

從第一筆生意開始，到最后一筆結(jié)束。

貫穿一個公司的生老病死。

也貫穿我們整個職場生涯。

無處不在的數(shù)據(jù)，也要求我們盡早掌握可量化的思維方式，你才能真正理解你的工作，理解行業(yè)如何演變、公司如何運轉(zhuǎn)。

直到有一天，可量化成為你工作的習(xí)慣，變得像魚在水里呼吸一樣自然。

最高級的可量化

看到這里，你可別以為所謂的“可量化”，就是把數(shù)字?jǐn)[出來，統(tǒng)計完了就行。

那還只是入門。

你的可量化進階之路才剛剛開始呢，后面還有高階課程。

舉個例子吧，每一個合格的人力資源，應(yīng)該都知道這組數(shù)據(jù)的含義：

1-3-6-12-36-72

這代表了大數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，在不同月份離職的員工，離職原因的分析。

入職1個月內(nèi)離職，大概率是HR的原因。因為員工沒有得到HR對企業(yè)、對公司流程、對工作基本條件的指引。
入職3個月離職，大概率是主管的原因。員工對主管的風(fēng)格、交流方式、乃至人品，都可能失望離開。
入職6個月離職，往往是因為企業(yè)文化。
入職12個月離職，多半與晉升有關(guān)。
入職36個月離職，更多是因為公司的發(fā)展。
入職72個月離職，集中表現(xiàn)為個人自身的發(fā)展，比如離職深造，轉(zhuǎn)行，創(chuàng)業(yè)等等。

看到了吧，這些統(tǒng)計數(shù)字，可以很好地幫助一個公司，分析判斷員工離職的主要原因，對留住員工這項任務(wù)，更好加以改進。

可量化的數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)了背后的規(guī)律。

再講個最近的事兒吧。

我一位客戶，市場始終打不開，不得已空降了一個有經(jīng)驗的銷售總監(jiān)。

當(dāng)然，薪酬也不低。

半年后他告訴我，最近幾次投標(biāo)，打了不錯的翻身仗，全仰仗了這位空降兵總監(jiān)。

他們公司，之前的價格、競爭數(shù)據(jù)都有，但一直沒怎么用，報價全是靠經(jīng)驗。

這位總監(jiān)來了后，除了日常的管理工作，還分客戶、分對手、分產(chǎn)品、按時間做了好幾個圖表，把對手的報價特點，客戶的中標(biāo)價格趨勢，講得清清楚楚。

知已知彼，不贏才怪了。

這就是我想說的，最高級的可量化，是呈現(xiàn)規(guī)律、呈現(xiàn)趨勢。

已經(jīng)發(fā)生的歷史，無法改變，但過去的數(shù)字可以一定程度上體現(xiàn)趨勢的方向。

如果你的工作成果，不光可量化，還能為今后的工作提供有價值的建議，那么這一個個數(shù)字，才真正活起來。

這才應(yīng)該是一份工作在可量化上，努力的方向。

作為職場人，你才擔(dān)得起優(yōu)秀這兩個字。

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