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BOSS直聘:干掉中介的生意欣欣向榮

文 | 闌夕


BOSS直聘連續(xù)完成C1、C2輪融資,作為一家成立不到三年的創(chuàng)業(yè)公司,在這種天氣下,這種融資頻率相當(dāng)罕見。


不可否認(rèn)的是,招聘行業(yè)的資本壓力巨大,在付出獲取用戶的成本之后,服務(wù)匹配的效率越高,用戶離開的速度也就越快,這也意味著平臺的增長需要克服用戶陷入沉睡的減量,必須建立長期的品牌推廣機(jī)制。


LinkedIn試圖建立職業(yè)化的社交網(wǎng)絡(luò)用以激勵用戶持續(xù)活躍,盡管頗有跬步千里的成效,卻也后勁不足,在跌去三分之一的市值之后賣給微軟,「體面」的投子認(rèn)負(fù)。


而在中國,老三樣——51Job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)——仍然借著規(guī)模勢能活得有聲有色,在難以撼動它們所盤踞的低端人力市場的情況下,搶奪獵頭的工作成為一條破冰之路。


這也是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)能否打掉「信息不對稱」現(xiàn)象的一場實踐。


德魯克認(rèn)為傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素——比如土地、工具和能源——逐漸處于次要地位,取而代之的是「知識」,就像專利和發(fā)明家共同造就了工業(yè)時代的繁榮,工程師和產(chǎn)品文化也被視作是互聯(lián)網(wǎng)時代的中流砥柱。


在信息不夠暢通的年代,獵頭能夠通過結(jié)盟保持對于人才信息的小范圍壟斷,并且借助人脈資源將之包裝為商品向企業(yè)高價出售,屬于標(biāo)準(zhǔn)的中介角色。


只是,當(dāng)招聘網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和垂直社區(qū)相繼出現(xiàn)之后,任何獵頭都無法制止一個優(yōu)秀的人才去更新他的簡歷、建立他的主頁或是分享他的作品。


這也就意味著專業(yè)服務(wù)的「外包」——無論是交給企業(yè)內(nèi)部的HR還是交給企業(yè)外部的獵頭——暴露出了低效和誤差等缺陷,他們并不能準(zhǔn)確評估招聘對象在GitHub上托管的一段代碼究竟價值幾何,尤其對于創(chuàng)業(yè)公司而言,由用人部門甚至創(chuàng)始人直接接觸潛在人才,反而更顯誠意。


越來越多的創(chuàng)業(yè)者也意識到「找人」是其最重要的工作之一,就像「磨刀不誤砍柴工」的道理,把時間浪費(fèi)在招攬賢才上,會為公司換來極為可觀的長遠(yuǎn)回報。


這也成了BOSS直聘的運(yùn)營模式:砍掉中間的損耗,讓求職者直面企業(yè)或是部門的最高負(fù)責(zé)人。


當(dāng)阿里因為「月餅事件」將五名工程師開除之后,除了針對事件本身的熱議之外,很少有人真的認(rèn)為那五名工程師再也無法找到合適他們的工作了,甚至有阿里內(nèi)部的中層哀嘆,阿里棄若敝屣的這些人,只會便宜那些對技術(shù)人才汲汲若渴的競爭對手。


早已不是那個個人依附于公司、公司施舍于個人的社會環(huán)境了,倒是鄭淵潔在上世紀(jì)九十年代說過一句話姍姍來遲的應(yīng)驗了:「鐵飯碗的真實含義不是在一個地方吃一輩子飯,而是一輩子到哪兒都有飯吃。


換句話說,BOSS直聘提供的體驗,存在一定程度的「尊嚴(yán)」溢價。


BOSS直聘的創(chuàng)始人趙鵬或許最能明白「尊嚴(yán)」的價值,這和他的個人經(jīng)歷密切相關(guān)。


在擔(dān)任智聯(lián)招聘CEO期間,他曾聯(lián)合央視和北大發(fā)起「2005年中國年度雇主調(diào)查」,倡導(dǎo)雇主與雇員之間的平等、尊重和透明,在當(dāng)年一度引起熱議。


2010年,趙鵬離開智聯(lián)招聘,之后做了一段投資,但“應(yīng)該是坐副駕駛的人老是想拉方向盤”。他投資的千品網(wǎng)一度在團(tuán)購大戰(zhàn)中成為翹楚,后因融資問題不幸收場。


2014年,他重回招聘行業(yè),第一個創(chuàng)業(yè)項目「看準(zhǔn)網(wǎng)」就是鼓勵雇員點(diǎn)評雇主,為后者建立公開的「信用體系」,從而改善話語權(quán)不對等的情況。


甚至連BOSS直聘都遭遇過被黑客襲擊導(dǎo)致iOS賬戶被刪除的窘境,論及內(nèi)心強(qiáng)大,趙鵬可謂「曾經(jīng)滄海難為水」。


所以他在公布融資的發(fā)布會上說,商業(yè)產(chǎn)品需要耐心,價值在于創(chuàng)新而非重復(fù)過去的勞動,「如果一味的鋪銷售團(tuán)隊,那么與二十年前的招聘網(wǎng)站有什么本質(zhì)上的區(qū)別?


趙鵬將BOSS直聘的模式列作「MDD」(Mobile+Data+Direcruit),其中,Mobile指移動端,以延伸招聘的實現(xiàn)場景和增加用戶覆蓋;Data指用戶數(shù)據(jù),在收集到足夠的求職者和企業(yè)Boss雙方的數(shù)據(jù)后可以進(jìn)行精確撮合;Direcruit指直接招聘,也就是去除傳統(tǒng)招聘筆試面試等道道程序,求職者與Boss直接對話的招聘形式。 


據(jù)說BOSS直聘的入駐企業(yè)分布狀況為:大型企業(yè)占到20%,中小企業(yè)占到80%(其中覆蓋了60%的D輪前創(chuàng)業(yè)公司),這個數(shù)據(jù)也界定了產(chǎn)品的特征——服務(wù)于那些追求簡單直接和機(jī)動靈活的雇主和雇員。


在BOSS直聘提供的很多場景中,是雇主主動發(fā)起邀約請求,就像社交產(chǎn)品的搭訕那樣,看到感興趣的人才就可以開門見山的開啟對話,而這種喚醒制又反哺了招聘產(chǎn)品慣有的用戶活躍度欠佳的問題,即使暫時沒有跳槽需求的用戶,只要安裝了應(yīng)用,就會接收到意料之外的潛在Offer,這對用戶的心理按摩作用巨大。


趙鵬的言論某種程度與硅谷傳奇彼得·泰爾的行事作風(fēng)呼應(yīng),后者曾在《從0到1》中明確反對篩選簡歷這種官僚式的招聘流程,而是鼓勵團(tuán)隊的領(lǐng)袖親自出擊,不惜一切代價的拉攏他所看中的人,而「Paypay黑幫」正是這么建立起來的。


對于趙鵬而言,彼得·泰爾的意義可能還在于他親手平息了Paypal收購X.com之后的內(nèi)斗——這是當(dāng)時的埃隆·馬斯克,也就是彼得·泰爾的前任CEO都沒做到的事情——并將Paypal送進(jìn)了納斯達(dá)克。


堪稱才智雙全。


在一場造訪中國的活動中,彼得·泰爾還曾提出「世界上有三個互聯(lián)網(wǎng)」的概念,即「英文互聯(lián)網(wǎng)、中文互聯(lián)網(wǎng)、其他」,很難說這是不是一種對待東道主的客套說辭,但在趙鵬看來,從中文互聯(lián)網(wǎng)出發(fā),踏上全球互聯(lián)網(wǎng)的征程,這在如今已并非難事。


他說,BOSS直聘已經(jīng)覆蓋到了109個國家和地區(qū),在高效率招聘及應(yīng)聘這件事情上,全球的訴求都是一致的。


闌夕
TECHREAD

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逐鹿網(wǎng)創(chuàng)始人 & 今日頭條簽約作者 & 虎嗅年度作者




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