本文作者：郭朝暉@蟈蟈創(chuàng)新隨筆
本文是我關(guān)于大數(shù)據(jù)分析方法的幾點(diǎn)思考。當(dāng)初的目的是系統(tǒng)化地看待數(shù)據(jù)分析。為了這點(diǎn)東西，我花了一個(gè)禮拜的時(shí)間，思考的結(jié)果卻是碎片化的?？磥?lái)，想清楚并不容易。由于時(shí)間關(guān)系，只能中止。文字描述很不嚴(yán)格、肯定經(jīng)不起推敲，讀者找不毛病是正常的、看不明白更是正常的。不感興趣的可以當(dāng)做胡扯。我希望將來(lái)有時(shí)間時(shí)能把問(wèn)題思考下去。
從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)信息和知識(shí)，是人們多年來(lái)的夢(mèng)想。隨著大數(shù)據(jù)理論的興起，這個(gè)話題變得非常熱門。在有些人看來(lái)，大數(shù)據(jù)非常神秘，似乎無(wú)所不能。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)不會(huì)是這樣。我想，研究大數(shù)據(jù)，首先要破除迷信：大數(shù)據(jù)需要什么條件、什么問(wèn)題是大數(shù)據(jù)無(wú)法做到的。
1、知識(shí)和信息，只能從關(guān)聯(lián)關(guān)系中得到
對(duì)象（包括過(guò)程，如生產(chǎn)過(guò)程、購(gòu)物過(guò)程）及其屬性、同一對(duì)象的屬性之間具備關(guān)聯(lián)關(guān)系。例如，“張三身高1.8米”就是對(duì)象（張三）與屬性（身高）的關(guān)聯(lián)；再如，如果我們知道張三體重75公斤，則“1.8米”和“75公斤”之間就因“張三”建立了關(guān)聯(lián)。
關(guān)聯(lián)的對(duì)象可能并不確定：我們看到一張履歷表，即便隱去名字、不知道這個(gè)人是誰(shuí)，也知道其中的各種信息是與某人關(guān)聯(lián)的。
在數(shù)字化的世界里，不和其他的符號(hào)（數(shù)字）關(guān)聯(lián)的符號(hào)（數(shù)字）是不包含任何信息的。從不包含信息的素材，得不到包含信息的結(jié)論。
有人可能反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)：谷歌曾經(jīng)用“感冒”的搜索量預(yù)報(bào)流感啊，這里哪有關(guān)聯(lián)呢？其實(shí)，只有搜索“感冒”的數(shù)量是根本無(wú)法預(yù)測(cè)流感的。谷歌的做法，是把“感冒”的搜索與搜索的地點(diǎn)、時(shí)間聯(lián)系起來(lái)。
這個(gè)觀點(diǎn)告訴我們：收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，要盡可能地把關(guān)聯(lián)關(guān)系建立起來(lái)；沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系，數(shù)據(jù)很容易成為垃圾。這種情況并不少見(jiàn)：有些實(shí)驗(yàn)室，把針對(duì)同一試樣的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分別保存起來(lái)，而沒(méi)有建立統(tǒng)一的ID、關(guān)聯(lián)關(guān)系丟失。這樣的數(shù)據(jù)，再多也沒(méi)有用處。
2、人們要挖掘的知識(shí)和信息，就是找映射關(guān)系
知識(shí)（或信息）的發(fā)現(xiàn)與挖掘，其本質(zhì)是尋找映射關(guān)系：通過(guò)已知的、對(duì)象的一部分屬性，把對(duì)象的另外一部分屬性或?qū)ο蟊旧碚页鰜?lái)（或縮小范圍）。產(chǎn)生這類問(wèn)題的原因是：只有一部分屬性已知、容易得到、容易識(shí)別、容易表述，而另外一部分未知、不容易得到、不容易識(shí)別、不容易描述。
例如，我們可以說(shuō)：張三就是那個(gè)穿紅衣服的——這里“穿紅衣服”比其他特征容易識(shí)別。從衣服識(shí)別出張三，就是從張三的衣著特征（屬性）找到關(guān)聯(lián)對(duì)象（張三）的信息；從一個(gè)人的身高預(yù)估他的體重，就是從一個(gè)根據(jù)一類屬性估計(jì)另外一類屬性。
我習(xí)慣于把信息挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)分開(kāi)。
在本文中，信息挖掘指的是預(yù)測(cè)某個(gè)特定對(duì)象的屬性，如上海市的人口是多少；知識(shí)發(fā)現(xiàn)是確定一類對(duì)象的屬性之間的關(guān)系，如一類人群中身高和體重的關(guān)系。當(dāng)然，這種區(qū)分不是絕對(duì)的。
3、映射關(guān)系的差別
正確的識(shí)別，最好的辦法是找到好的素材（數(shù)據(jù)）。素材與結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度是不一樣的：有的比較強(qiáng)，是因果關(guān)系、必然聯(lián)系；有的比較弱，是相關(guān)關(guān)系、偶然聯(lián)系。
例如，我們可以根據(jù)DNA、相貌、衣服來(lái)識(shí)別一個(gè)人。但三者相比，DNA的聯(lián)系是強(qiáng)的必然性聯(lián)系、衣服是弱的偶然性聯(lián)系，相貌是介于兩者之間的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)的一個(gè)著名案例，是網(wǎng)站根據(jù)客戶買的藥判斷她已懷孕、并推送有關(guān)產(chǎn)品：因?yàn)檫@種藥只有孕婦才吃，是很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。
從數(shù)據(jù)得到的知識(shí)和信息，往往不是絕對(duì)正確。一般來(lái)說(shuō)，可靠的結(jié)論基于可靠的數(shù)據(jù)和可靠的分析方法。數(shù)據(jù)量大了以后，濾除干擾的可能性增大，從而可以從原來(lái)可靠度低的數(shù)據(jù)中，得到可靠性相對(duì)較高的數(shù)據(jù)。
所以，盡量找到好的素材，是做好分析的第一步。
在很多情況下，我們找不到好的素材。這時(shí)，首先要做的盡量提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量不僅是精度問(wèn)題，還包括數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性：為此，需要把數(shù)據(jù)來(lái)源的相關(guān)過(guò)程要搞清楚，否則很可能會(huì)誤導(dǎo)人的分析。
4、相關(guān)與因果
有些相關(guān)性的背后，一般會(huì)有因果關(guān)系存在。兩個(gè)要素由因果產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的機(jī)制大概可以分成兩類：1、兩個(gè)要素具有因果的關(guān)系：比如剛做父親的青年人常會(huì)買尿布；2、共同原因?qū)е碌膬蓚€(gè)結(jié)果之間的關(guān)系：比如孩子的父親會(huì)常買啤酒，也常買尿布；于是，啤酒和尿布就可能關(guān)聯(lián)起來(lái)。
有些相關(guān)性，看似沒(méi)有因果，但背后往往有某些特殊的規(guī)律或因素其作用（上述第二種情況）。比如，女孩子往往喜歡花衣服，與基因和文化的共性有關(guān)。但這種因果關(guān)系可能相隔太遠(yuǎn)，以至于難以考證了。
當(dāng)人們需要根據(jù)關(guān)系作出決策時(shí)，需要研究因果的邏輯關(guān)系：到底是誰(shuí)影響了誰(shuí)。否則，根據(jù)分析結(jié)構(gòu)的盲目行為可能適得其反。 “到底誰(shuí)影響了誰(shuí)”為什么會(huì)成為問(wèn)題？大概有兩類原因：
第一類原因是：忽視了時(shí)間因素。如“統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，練太極拳的身體差”?，F(xiàn)實(shí)卻是：很多人身體變差（包括衰老）以后，才練太極拳。一般來(lái)說(shuō)，具有因果關(guān)系的兩個(gè)要素之間，時(shí)間上有前后關(guān)系：原因早前，結(jié)果在后。
第二類原因是：忽視了前導(dǎo)因素?！肮u一叫，天就亮了”?，F(xiàn)實(shí)卻是，天量之前的跡象被公雞察覺(jué)到了。兩者是第二種因果關(guān)系，只是看似“原因在后、結(jié)果在前”了。
一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)大數(shù)據(jù)分析更重視因果，而商務(wù)大數(shù)據(jù)分析對(duì)因果性的要求較弱。
5、數(shù)據(jù)分析的先導(dǎo)因素
從某種意義上說(shuō)，數(shù)據(jù)分析的過(guò)程，就是尋找強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系（必然性、因果性），或?qū)θ醯南嚓P(guān)關(guān)系進(jìn)行綜合、得到強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。
用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)信息，需要用到各種知識(shí)。例如，把“云南白藥是用于治療外傷的”放入計(jì)算機(jī)，當(dāng)某人購(gòu)買白藥的行為判斷他或家人可能受傷，從而可以推薦相關(guān)產(chǎn)品。但注意到：這種類型的知識(shí)很可能是被人事先裝入計(jì)算機(jī)的，而不是靠計(jì)算機(jī)自動(dòng)學(xué)習(xí)得到的。
所有的學(xué)習(xí)過(guò)程，本質(zhì)上都是基于這樣一種假設(shè)：A和B的一部分屬性類似，則推測(cè)另一部分屬性也應(yīng)該類似。例如，A和B的身高相似，則體重也可能相似?，F(xiàn)實(shí)中，兩個(gè)屬性確實(shí)具有強(qiáng)烈的相關(guān)性，但身高相同而體重不同的也大有人在。這時(shí)，如果我們還知道他的體型，是瘦弱、偏瘦、正常、偏胖、肥胖型，對(duì)體重的估計(jì)就可以準(zhǔn)確一些。由此可見(jiàn)，用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的過(guò)程，本質(zhì)上就是提高相關(guān)性、可靠性的過(guò)程。
一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析之前，一定會(huì)有一定的知識(shí)積淀， 但認(rèn)識(shí)不清卻是一種常態(tài)；人們希望通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，來(lái)改變這種常態(tài)。而改變認(rèn)識(shí)的過(guò)程依賴于數(shù)據(jù)的質(zhì)量和分析數(shù)據(jù)的方法。所以，刨除分析方法外，分析過(guò)程依賴于兩個(gè)先導(dǎo)性因素：1、數(shù)據(jù)質(zhì)量（包含多方面的含義）如何；人們已有的認(rèn)識(shí)如何。
注意，這段說(shuō)法有個(gè)潛臺(tái)詞：強(qiáng)調(diào)了人類可認(rèn)識(shí)的知識(shí)，而不是機(jī)器用復(fù)雜函數(shù)關(guān)系表述的、人類難以用邏輯關(guān)系認(rèn)知的知識(shí)（如神經(jīng)元）。的確如此，筆者一直認(rèn)為：這類方法的作用被學(xué)術(shù)界有意識(shí)地夸大了。
6、數(shù)據(jù)分析的過(guò)程
與商業(yè)大數(shù)據(jù)相比，工業(yè)大數(shù)據(jù)更重視可靠性和精確性。在很多情況下，猜出一個(gè)結(jié)論并不難，難的是論證一個(gè)結(jié)論。一般來(lái)說(shuō)，凡是可靠的知識(shí)，都應(yīng)該能夠被機(jī)理和數(shù)據(jù)雙重認(rèn)證。
大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)重要特征是：傳統(tǒng)概率理論的假設(shè)往往不成立。例如：大數(shù)定理的條件往往不成立、模型的結(jié)構(gòu)往往未知、因果關(guān)系不是天然清晰、自變量的誤差往往不能忽略、數(shù)據(jù)分布往往是沒(méi)有規(guī)律的。所以，為了得到可靠的結(jié)果，人們工作的重點(diǎn)很可能是驗(yàn)證這些條件、構(gòu)造這些條件。從某種意義上說(shuō)，數(shù)據(jù)分析的過(guò)程，主要是排除干擾的過(guò)程、特別是排除系統(tǒng)干擾的過(guò)程。而且，如果完全依照邏輯、用純粹數(shù)學(xué)的辦法加以論證，則數(shù)據(jù)需求量會(huì)遭遇“組合爆炸”，永遠(yuǎn)是不夠的。這時(shí)，已有的領(lǐng)域知識(shí)就是降低數(shù)據(jù)需求量的一種手段。要記?。呵蟮每煽啃允且粋€(gè)過(guò)程而不是結(jié)果、可能永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)；分析的過(guò)程只是不斷增加證據(jù)而已。這個(gè)過(guò)程，是修正人的認(rèn)識(shí)的過(guò)程；所以，錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)常常是分析過(guò)程中最大的干擾——這個(gè)干擾一旦去除，我們可能就發(fā)現(xiàn)了真正的知識(shí)。
數(shù)據(jù)量大的直接好處，是排除隨機(jī)性干擾。但排除系統(tǒng)性干擾卻不那么容易，數(shù)據(jù)量大是必要條件但不充分，需要深入的方法研究才能解決問(wèn)題。
系統(tǒng)性的干擾往往體現(xiàn)在：對(duì)主體進(jìn)行分組，所體現(xiàn)的規(guī)律是不同的。比如，身高和體重的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，男女是不同的、不同民族是有差異的、可能與年齡有關(guān)。如果不進(jìn)行分類研究，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果就會(huì)與樣本的選取有很大關(guān)系。但分類研究也會(huì)遇到一個(gè)困難：遭遇組合爆炸，數(shù)據(jù)再多都不夠用。這時(shí)，“領(lǐng)域知識(shí)”就會(huì)發(fā)生作用：
認(rèn)定一個(gè)結(jié)論成立的辦法，是確認(rèn)它的“可重復(fù)性”。在許多情況下，“可重復(fù)性”指的是在各種分組下都成立的結(jié)論：最好能在不同時(shí)間分組中也能成立。分組越多、分組的維度越多、結(jié)論的可靠性越高。
但具有“可重復(fù)性”的結(jié)論，往往只在一定的范圍內(nèi)成立。在很多情況下，“明確結(jié)論成立的范圍”也是數(shù)據(jù)分析的重要內(nèi)容。
如何分組、如何確定范圍、如何構(gòu)筑邏輯鏈條、數(shù)據(jù)結(jié)果的解讀、數(shù)據(jù)結(jié)果與領(lǐng)域知識(shí)的融合，都是重要的能力。事實(shí)上，根據(jù)領(lǐng)域知識(shí)，常常用于構(gòu)造證據(jù)鏈、進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)選取和分組。
在精密論證時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量很重要。因?yàn)樵S多干擾就來(lái)源于數(shù)據(jù)本身。從某種意義上說(shuō)，數(shù)據(jù)的采集方法和環(huán)境不同，就是不同的數(shù)據(jù)。
在構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系的過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析也確實(shí)需要一個(gè)可展示的平臺(tái)，實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)，有問(wèn)題就優(yōu)化更新。
FineReport 數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)
7、關(guān)于預(yù)測(cè)數(shù)字
許多問(wèn)題分析的目的得到一個(gè)數(shù)字：如鋼的強(qiáng)度、用電量、人口數(shù)量、鋼產(chǎn)量。這類問(wèn)題的特點(diǎn)之一是：最終的結(jié)果是各種影響因素相加得到的。
對(duì)于這種問(wèn)題，我的觀點(diǎn)是：要想得到可靠的結(jié)果，一定要拆成若干子問(wèn)題來(lái)分析。其中，各個(gè)子問(wèn)題要盡可能利用規(guī)律性的結(jié)果來(lái)分析。我認(rèn)為：把人的認(rèn)識(shí)和數(shù)據(jù)用到極致的時(shí)候，才能得到最好的結(jié)果。隨便地建立回歸模型是不懂?dāng)?shù)據(jù)的表現(xiàn)。
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