有一個(gè)男孩子第一次弄到一條長褲，穿上一試，褲子長了一些。他請(qǐng)奶奶幫忙把褲子剪短一點(diǎn)，可奶奶說，眼下的家務(wù)事太多，讓他去找媽媽，而媽媽回答他，今天她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有約會(huì)，時(shí)間就要到了。這個(gè)男孩子非常失望，他就帶著這種心情入睡了。
奶奶忙完家務(wù)事，想起了孫子的褲子，就去把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來后心疼弟弟，又把褲子剪短了一點(diǎn)；媽媽回來后同樣也把褲子剪短了一點(diǎn)?？梢韵胂?，第二天早上男孩起來后會(huì)是怎么樣的一個(gè)情景。
管理的失誤在于，要么都不管，要么都來管。這是美國國際商業(yè)機(jī)器公司的創(chuàng)辦人托馬斯講述的故事。
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