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直播帶貨 實(shí)操手冊50條

直播帶貨,正在成為新經(jīng)濟(jì)時代的“弄潮兒”,直播將成為企業(yè)“標(biāo)配”,未來無人不播。

國家統(tǒng)計局公布一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),雖然受疫情嚴(yán)重沖擊,一季度GDP同比下降6.8%,但以直播帶貨為代表的新消費(fèi)形態(tài),卻逆勢增長,成為一季度經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。統(tǒng)計局新聞發(fā)言人更是指出:“直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興消費(fèi)形式會成長得更快,表現(xiàn)更加強(qiáng)勁?!?/p>

聯(lián)招聘攜手淘榜單共同發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示,直播行業(yè)招聘需求同比逆勢增長1.3倍。今年春節(jié)后一個月內(nèi),直播相關(guān)崗位的平均招聘薪酬為9845元/月,高于全行業(yè)平均水平。在這場人才搶奪戰(zhàn)中,最缺的不是主播,而是直播運(yùn)營高手:有公司開出6萬月薪、一年16薪高價也難覓良將,還有公司直接開出兩倍薪水從對手公司挖人。

那么,“直播帶貨”到底已經(jīng)發(fā)展到什么程度了?怎樣才能做好“直播運(yùn)營”?如何速成直播帶貨達(dá)人?

直播帶貨浪潮兇猛 人人直播時代到來

時至今日,直播帶貨已不是專屬于網(wǎng)紅、明星、KOL、導(dǎo)購與銷售,越來越多的新鮮面孔,包括企業(yè)家、官員、新聞主播、學(xué)者等加入,把直播熱潮推至新高。

4月20日,直播帶貨更是迎來了“史上最大牌帶貨官”,走到直播平臺前,并指出:“電商,在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的,是大有可為的?!备鞯卣凸賳T,也紛紛加入直播帶貨行列。

央視、人民日報等國家級媒體入場,聯(lián)手淘寶直播、快手、微博等平臺,打造出了“小朱配琦”、“誰都無法祖藍(lán)我夏丹”等熱門事件,朱廣權(quán)、歐陽夏丹等國民級新聞主播為湖北帶貨。

各大名企首席執(zhí)行官走進(jìn)直播間親自帶貨,掀起了一波線上消費(fèi)潮。攜程董事局主席梁建章,更是在短短一個月中,開了五場直播,輾轉(zhuǎn)海南、貴州、浙江、廣東、江蘇五個省份,為貼合不同地域酒店的特色,還專門準(zhǔn)備了不同的服裝,可謂非常之拼了。

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前有李佳琦、薇婭等超級主播,后有官員、企業(yè)家直播帶貨,現(xiàn)在,為了推廣當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品,就連院士們也下場了?!巴炼乖菏俊敝煊杏隆ⅰ案涕僭菏俊编囆阈?,兩位首秀亦戰(zhàn)績不俗,吸引數(shù)十萬觀看,幾十噸農(nóng)產(chǎn)品售空。

直播帶貨是個專業(yè)活兒 并非如表面般簡單

從淘寶、快手等主打直播賣貨的平臺,到微博、小紅書、抖音等以種草為主要手段的社交平臺,明星下場賣貨屢見不鮮,不過,數(shù)據(jù)表現(xiàn)并不亮眼。

即便明星有著流量的光環(huán),但是卻不是銷量的保證。在直播帶貨的戰(zhàn)場上,明星光環(huán)似乎并沒有用——參戰(zhàn)的明星賣不過主播,不參戰(zhàn)的明星也甘愿在主播旁邊當(dāng)陪襯。

直播帶貨發(fā)展到現(xiàn)階段,已成一門專業(yè)活兒,遠(yuǎn)不是表面上看著那么簡單。

大部分網(wǎng)紅背后都有團(tuán)隊(duì)或簽約機(jī)構(gòu),李佳琪在屏幕前加助手只有2個人,但是他的背后是一個300人的團(tuán)隊(duì),保持在選品、內(nèi)容創(chuàng)意、粉絲運(yùn)營、價格審核、商務(wù)合作、售后服務(wù)等方面的運(yùn)作。每天中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)選品,晚上7點(diǎn)到次日凌晨1點(diǎn)直播,之后卸妝、夜宵、總結(jié)、復(fù)盤、看各種美容資訊,凌晨4點(diǎn)睡覺,是李佳琦全年無休的時間表。

直播帶貨,所涉及的環(huán)節(jié)遠(yuǎn)不止100個,每一個環(huán)節(jié)都要做到專業(yè)度,環(huán)環(huán)相扣,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能提高成功率。

直播帶貨 實(shí)操50條

直播前

1、選擇合適的直播平臺

包括淘寶、快手、抖音、京東、拼多多等都在發(fā)力直播帶貨,不同平臺的風(fēng)格調(diào)性、帶貨品類、目標(biāo)用戶、轉(zhuǎn)化效率等,各不相同,品牌需要科學(xué)評估入駐哪些平臺。

2、利用平臺算法與打榜機(jī)制

流量入口對于直播商家至關(guān)重要,尤其在當(dāng)下的競爭環(huán)境中,商家需密切關(guān)注不同平臺的算法、推薦機(jī)制,積極參加平臺打榜活動,獲取更多曝光資源。

3、構(gòu)建完整的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

直播并非主播一人單兵作戰(zhàn),完整的直播團(tuán)隊(duì)通常包含以下五類人:主播導(dǎo)購、場控&助理、內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)運(yùn)營、攝影&化妝&設(shè)計。

4、明確主播需要承擔(dān)的職責(zé)

在直播中,電商主播不止是簡單的“吆喝”,而是需要明確6項(xiàng)職責(zé):展示品牌、情感依賴、售后、購物社交、使用指導(dǎo)、產(chǎn)品說明。

5、建立科學(xué)的選品維度

同樣,企業(yè)需根據(jù)直播平臺的特性以及這個渠道的粉絲需求,去制定選品策略,而非把所有產(chǎn)品都全部往上搬。

6、限時、限量、限價

直播間的特殊性在于,當(dāng)一群人聚集在一起圍觀和搶購時,非常容易帶動群體氣氛,限時、限量、限價,能夠極大地刺激消費(fèi)者參與購買。

7、直播前期 預(yù)熱至關(guān)重要

所有的直播,都需要做好先期的預(yù)熱,包括布局流量入口、建立粉絲社群、會員用戶管理等,只有前期預(yù)熱到位,才能確保直播時有足夠量的用戶。

直播中

8、全團(tuán)隊(duì)前臺后臺協(xié)作作戰(zhàn)

直播是一個團(tuán)隊(duì)作業(yè),主播背后都會有一個團(tuán)隊(duì)在支撐,有人改價格,有人加庫存,有人根據(jù)主播口令實(shí)時跟直播間的粉絲溝通,每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)動。

9、直播需要巧妙的欄目化設(shè)計

李佳琦每天晚上8:15開直播,熱場后,會介紹接下來4個小時內(nèi)將會出現(xiàn)的產(chǎn)品,給一個節(jié)目大綱,幫助大家提前知悉。也會定期安排口紅試色、才藝表演、明星互動等環(huán)節(jié)。

10、話術(shù)從用戶視角 強(qiáng)調(diào)用戶獲益

比如,現(xiàn)在主播往往會在直播間中渲染,如何辛苦地找供應(yīng)商談價格,供應(yīng)商與主播已簽保底協(xié)議,或者直播間商品和超市價格比對,這些都已是常見套路。

11、不要怕重復(fù) 個性化口頭禪

“我的媽呀”“OMG”“買它”,已經(jīng)成為李佳琦鮮明的個人特色,在幫助李佳琦出圈時,起到了很關(guān)鍵的作用,重要的事情,不怕多重復(fù)。

12、不止是語言 更要全方位演繹

充分利用直播可視化的優(yōu)勢,把產(chǎn)品最有價值的點(diǎn)展示出來,比如,好吃的東西,一定要吃出表情、聲音,甚至手舞足蹈,這樣才能打動觀眾,直播也是一項(xiàng)表演藝術(shù)。

13、禮品+秒殺 活躍度兩大法寶

“占便宜”是不變的人性,主播可采用禮品、秒殺、抽獎等形式,選取時下年輕人喜歡的家居或科技用品,不斷去提升直播的活躍度。

14、多多預(yù)告福利 增加用戶停留時長

觀眾在直播間停留時間越長,越有可能產(chǎn)生消費(fèi),核心的方法是,分時段發(fā)送福利,并且不斷提醒用戶后面的福利,吊著用戶胃口。

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