“擔當”是什么？就是承擔責任。敢于擔當、勇于擔當的管理者在企業(yè)中起著表率作用，是團隊的主心骨，是形成勇往直前的中心動力。遇到矛盾不繞道、碰到困難不退縮，這是管理者品德的體現，是精神的升華，是不屈的意志。作為一個企業(yè)管理人員，在日常工作中，應“擔當”什么？怎么去“擔當”？
基層管理者又稱一線管理者，是基層團隊中的領頭人，也是團隊里的行為標桿，基層團隊的執(zhí)行力、凝聚力和成長性與基層管理者的作用密不可分。
小李是一家連鎖酒店餐飲部的領班。每天他都是第一個到崗的職員，作為領班，他很平常，平常到你都懷疑他只是一個小小的服務生，他很少在一些重要場合露面，也很少大聲責罵下面員工，最常見的畫面就是他時不時出現在餐廳檢查餐位整潔、地面干凈、迎賓員面部表情管理、傳菜員菜單管理，以及協調其他部門的相關工作，檢查、跟蹤服務生們的進程，遇到突發(fā)事件幫助給他們一些指導和交流。
但是他又是一位不一樣的管理者，但凡與他有工作上的協作或交集，你都會對他的身上自然散發(fā)出的責任感和踏實留下印象。對待工作目標和任務，只有執(zhí)行和去做，只管去思考如何更好更快的去完成；不找借口，沒有矯作，沒有分內分外之說，在他能力范圍內會交出最好的結果給到你。
他是部門員工心中認可的領頭人，是上級領導放心的基層負責人，他的言行和做事方式詮釋出他身上特有的品質：擔當。
很多人把分內分外搞得分明，愛說：這個不是我該做的事情，那個不是我該做的事情。但今日頭條創(chuàng)始人張一鳴說過：你的責任心，你希望把事情做好的動力，會驅動你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。
中層管理人員是企業(yè)決策的執(zhí)行者，是生產經營一線工作的組織管理者，處于承上啟下的位置，既要接受企業(yè)領導的指令，又要領導基層員工，既是作戰(zhàn)者，又是指揮者，是企業(yè)領導層和基層員工進行有效的溝通和協調的橋梁和紐帶。
作為承上啟下的中層管理干部，這個位置不容易做。你要想讓上上下下大多數人滿意，得到上上下下的支持，你就得有“扛雷”精神。
一是要敢于為下屬“扛雷”。中層管理者是下屬的“娘家人”，要為下屬排憂解難，扛起來自各方面的壓力。作為領導，承擔全責是最基本的能力。如果出事就怪下屬，下屬就會怪更底層的員工。推卸責任的態(tài)度會互相傳染，最后團隊一事無成。
二是要敢于為公司“扛雷”。不作老好人，勇于作“惡人”。面對違背公司目標與規(guī)定及利益的壞行為，要勇于開展必要的批評與斗爭。
三是要敢于為上司“扛雷”。當上司在工作中面臨困難與挑戰(zhàn)時，與上司站在一起，一同面對，一同扛。
松下幸之助認為：
“作為一個經營者，一定要有擔負絕對責任的心理準備才可以。不管員工有100人還是200人，就算聘用了1000人或2000人，責任還是由他一個人負。自己既然站在最高的位置上，一切就是自己的責任了，這個道理應是古今不變的?！?/p>
?東漢的鐘離意因為很有才能，被提升為尚書仆射。有一年，一伙匈奴人來投降漢朝，明帝大喜，遂命令鐘離意負責賞給他們絹綢。不料手下的郎官辦事不細心，多給了匈奴人一些絹綢。得知此事，明帝大發(fā)雷霆，下令要對郎官用酷刑。
作為此事的負責人，鐘離意自知責任重大，便匆匆覲見皇上，叩頭請罪道:'做事犯錯，人人在所難免，既然事情已經發(fā)生，就應當以官位的高低來定罪。這件事由我負責，所以論罪也應當從我開始，從重處理；郎官是我的下屬，就應當從輕處理。請皇上明斷!'說著就要脫去衣服接受懲罰。明帝見鐘離意敢于承擔責任，情愿接受懲罰，怒氣也就隨之消了一大半，即令他穿上衣服，免去懲罰，也寬怒了郎官。
不管你口才多么好，權力多么大，如果你逃避責任，那他人就會認為你敢做不敢當沒氣度。于是，員工們不敢信任你，更因怕你哪天又犯了錯，把責任推得一干二凈，于是抵制你，拒絕與你合作。而最重要的是，不敢承認錯誤會成為一種習慣，使自己喪失面對錯誤、解決問題和培養(yǎng)解決問題能力的機會。
知名房地產商馮侖談到自己做領導這么多年的體會，說：當個頭，就三件事。第一，給大家指個道，這叫指道，看個方向。第二，扛事，承擔責任。第三，犧牲。擺不平的事就犧牲自己的利益，就都能擺平。比如你錢少拿一點，后拿一點，別人在爭執(zhí)的時候實在不行你自己拿出點讓他們別爭了，就完了。其實就這么簡單。
什么是擔當呢？
擔當，超越了一般的負責范圍，而是面對那些與你有關又不全與你有關的麻煩，你可以選擇躲避但沒有，而是扛上了。
這一扛，意味著你超越了自己，擴大了你的重負與責任，也擴大了你的影響力與領導力，擴大了你的潛力與未來。
有句話講：心有多大，舞臺就有多大。我看說得太漂大虛，接地氣的說法應該是：擔當有多大，舞臺才有多大！所以講，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。
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