一、了解
二、吸引
三、問詢
四、行動
五、擁護
運營內(nèi)容如下：
一、了解：內(nèi)容影響受眾認(rèn)知
1.展現(xiàn)量
2.閱讀量
3.內(nèi)容能見度
二、吸引：內(nèi)容吸引受眾關(guān)注
1.內(nèi)容互動
2.點贊評論轉(zhuǎn)發(fā)
3.內(nèi)容完讀率
4.吸引力
三、問詢：內(nèi)容激發(fā)受眾主動了解
1.搜索流量
2.引導(dǎo)進店量
3.搜索引導(dǎo)進店率
4.引流力
四、行動：內(nèi)容影響購買決策
1.收藏量
2.加購量
3.引導(dǎo)支付量
五、擁護：內(nèi)容沉淀客戶關(guān)系
1.新增粉絲數(shù)
2.積累粉絲數(shù)
3.粉絲流失率
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