文 | Tess
公眾號：Tess外貿(mào)Club（Tess_2006）
01
14號去驗廠，說下感受。
首先，業(yè)務(wù)員誠意十足。
雖然已經(jīng)放假，聽說要驗廠，專程從杭州飛到了深圳，誠意讓人很感動。
這讓我想起了一件往事。
為了讓客戶及時拿到樣板，我從中山開車到廣州，拿到樣板后一路狂奔到白云機場，買了最近一班飛上海的機票，飛到浦東機場給客戶送樣板。跟客戶聊完后又買了當(dāng)天的機票從上海飛回廣州。
在訂單成交的路上，業(yè)務(wù)員對客戶的誠意是加分項，即便當(dāng)時無法成交，也相當(dāng)于播下了一顆希望的種子。
有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員從來不會太計較眼前一城一池的得失，他們看的是更長遠的未來。
其次，工廠比較規(guī)范。
這家工廠算不上大廠，工人滿打滿算也就60人左右，但無論是辦公室、研發(fā)室、車間，還是倉庫，都讓人感覺很規(guī)范，也讓人覺得他們是做外貿(mào)的。
客戶看了現(xiàn)場的視頻，也覺得挺滿意，當(dāng)時就拍板買了樣品。
最后，老板表現(xiàn)很好。
中午跟老板吃了一頓飯。老板文質(zhì)彬彬，一看就是知識分子，身上的氣質(zhì)和純粹的商人有本質(zhì)的區(qū)別。
通過交談得知他是技術(shù)出身，該產(chǎn)品的軟硬件方案都在自己手里。
很多時候，方案商和生產(chǎn)商都是分開的，此前我們遇到過由于軟件不在自己手里，生產(chǎn)商被方案商刁難的事情，不由得對這個老板刮目相看。
此外，他還談到了在鄭州720大雨的遭遇。
當(dāng)時停電了，他從本地經(jīng)銷商那里調(diào)了一批貨放到酒店的走廊里，給被困在外面的人的手機充電。
雖然遭到了警察的驅(qū)趕，理由是他的產(chǎn)品里有鋰電池，有安全隱患。
不過，在現(xiàn)場群眾的支持下，警察最終沒有把那些發(fā)電機清理出去，而是留在那里為有需要的人提供電源。
我問他為什么要這么要做這種吃力不討好的事，萬一群眾在警察面前保持沉默呢?豈不是賠了夫人又折兵？
他說他以前是軍人，見不到老百姓受苦。
聽聞此言，我對這位老板肅然起敬。
02
整個驗廠過程，從人到物，都給我留下了很好的第一印象，如果中間不出意外，我想我應(yīng)該會跟他們合作，雖然后面還有幾家工廠要去看。
在硬件條件都差不多的情況下，人會起關(guān)鍵作用，客戶喜歡誰，就把訂單給誰。
在硬件條件有少許差距的情況下，人仍然會起關(guān)鍵作用，還是客戶喜歡誰，就把訂單給誰。
今天我把驗廠的過程寫出來，希望能給業(yè)務(wù)員起到一定的借鑒作用，在接待客戶的時候用對發(fā)力點。
對于做生意來說，如果能一見傾心，就不要日久生情。
畢竟，很多時候，訂單給誰，是在客戶的一念之間。再者，夜長夢多，誰知道中途會出現(xiàn)什么幺蛾子。
就這樣吧，又是搬磚的一天。
希望春節(jié)假期快點過去，別耽誤正事。
PS：CES的客戶質(zhì)量真不錯，看到客戶對TESS GIFT智能語音鼠標(biāo)的認可，讓我對未來更加充滿了信心。
連放假都能每天和客戶談訂單，真的非常開心。
目測能過一個灰常愉快的春節(jié)了。
聯(lián)系客服
