呀又一個(gè)看起來很枯燥的話題 —— 探索客觀規(guī)律，和探索的兩個(gè)方向。
其實(shí)這是今年我跟無數(shù)的同齡人聊天歸納出來的 —— 我發(fā)現(xiàn)，這群8090后到了今天這個(gè)年紀(jì)，大家或多或少都開始理解我們實(shí)際上是在做什么：
我們做的一切都是在探索客觀規(guī)律
不論你是好奇心人、是追求精致利己還是世俗成功、又或是認(rèn)識自己、想make sth different.......這些標(biāo)簽背后，逃不出我們對客觀規(guī)律的理解，然后利用規(guī)律、符合規(guī)律去取得自己想要的。而這或許是“自然” 或 “上帝” 或 “科技” 或 “人類社會”最終想要的。
那何謂兩個(gè)方向？
大致可以理解為：我們以怎樣的態(tài)度或角度去看事情，進(jìn)而幫我們更好的理解規(guī)律、解決問題。我想這也可以算兩種比較淺層的思維模型了。
1.0 第一個(gè)方向是：「向外探索」
向外，意思是自身之外，目的就是認(rèn)識世界。所以你也可以叫它“探索世界的底層邏輯”，或“底層算法”blabla，不用在意這些“說法”。
向外探索的概念認(rèn)為，這個(gè)世界（宇宙）存在了N條決定一切的法則，而我們所做的所有事情都：
①沒有超出它的范圍
②如果想做的更好，就得擬合它。
1.1 規(guī)律的抽象層次
宇宙法則.....聽上去像是“萬有引力”？或什么“超對稱理論”這樣的深奧理論吧？
它們只是其中比較底層的、高級的規(guī)律。引致的具體現(xiàn)象可能是多元宇宙這種復(fù)雜的理論，也可能是簡簡單單的一個(gè)“蘋果落地砸到人”這樣的現(xiàn)象。
這些客觀規(guī)律之間，是有梯度級別的。有的高度抽象，有的則非常具體。
一般來說，越抽象越本質(zhì)，比如物理公式。
為了方便理解，我建議可以把所有規(guī)律可以按照“抽象程度0-10”打分。
用一些經(jīng)典的紀(jì)錄片來舉例吧：
許多底層物理規(guī)律的抽象程度可能是8-10分的程度。我非常推薦一個(gè)紀(jì)錄片叫《粒子狂熱》，講述希格斯玻色子是怎么被驗(yàn)證、發(fā)現(xiàn)的故事，讓人熱血沸騰。它的抽象等級非常高，接近與探索宇宙基本法則了。
而有一部叫做《算法-現(xiàn)代生活的秘密規(guī)則》的BBC紀(jì)錄片，則簡單易懂，因?yàn)樗v的各種計(jì)算機(jī)算法，以及怎么影響我們?nèi)粘Ｉ?，屬于中等抽象級別的客觀規(guī)律，可能只有5-6分。
如果你去看一部關(guān)于飲食減肥方法論的紀(jì)錄片，找到如何吃東西最健康，那么這個(gè)東西的抽象層級可能就是2-3分，每個(gè)人都可以看懂并應(yīng)用。
這些越具象的規(guī)律并非比抽象的更加低級，而是更加偏向于某個(gè)具體領(lǐng)域的運(yùn)用，指導(dǎo)的范圍更狹小。
1.2 從我們身邊找規(guī)律
接下來，如果沿著那些神一般的底層規(guī)律往下遞推，可能就會衍生到生態(tài)規(guī)律、氣候規(guī)律（為什么有梅雨季？），再到社會規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律（為什么會股災(zāi)？）
到達(dá)微觀后，可以是一件件具體的任務(wù)（Jobs），可以是為什么會肥胖、如何贏得一盤游戲，以及為什么你和你女朋友總是吵架的規(guī)律性現(xiàn)象。
你注意到這里的“為什么”了吧：
我認(rèn)為“為什么（WHY）”是最偉大的問題，因?yàn)椴粩嗟貑杦hy是一種探尋客觀規(guī)律、迫近客觀規(guī)律的過程。只要這樣去迫近，任何現(xiàn)象總能找到其規(guī)律。
說回我們熟悉的商業(yè)營銷領(lǐng)域，我們不斷能把廣告做好是因?yàn)榉闲闹且?guī)律，能把初創(chuàng)品牌做大是因?yàn)榉鲜袌鲆?guī)律：
還記得數(shù)月前，與一位增長飛快的運(yùn)動服飾品牌創(chuàng)始人聊天，我請教她是怎么0-1的。
她與我分享了當(dāng)下KOL投放的一些經(jīng)驗(yàn)：在沒有識別工具之前，他們?nèi)斯ぷR別的準(zhǔn)確率極低，投放的ROI只能在1的邊緣上下徘徊。慢慢的，依靠著人工實(shí)驗(yàn)+自己的產(chǎn)品素質(zhì)過硬，他們越來越順手，渡過了早期的0-1。這里的規(guī)律似乎就可以抽象成：產(chǎn)品差異 + 精準(zhǔn)投放。（背后人的因素很大）
而她們現(xiàn)在到達(dá)了5這個(gè)階段，她就在咨詢我關(guān)于如何通過emotional branding幫品牌上一個(gè)臺階的問題。其實(shí)這時(shí)，復(fù)雜因素陡然放大，除了產(chǎn)品好、KOL投放ROI高，她們需要能打動認(rèn)知留下記憶的message，需要大規(guī)模投放，或者是所謂能突破圈層的好創(chuàng)意。我給她的建議偏向于回到實(shí)用價(jià)值的信息，但用情感和創(chuàng)意的方式表達(dá)。
因?yàn)槲铱偨Y(jié)的規(guī)律是：一個(gè)實(shí)際上還沒有reach更多潛在群體的品牌，過早做價(jià)值觀營銷太早了。這種總結(jié)，來自許多假大空的概念和社交傳播戰(zhàn)役，我們做得多了，知道哪些沒用。
你看，營銷行業(yè)比較容易出現(xiàn)人為經(jīng)驗(yàn)為主的規(guī)律。它的抽象層級不高，可能只有3分，但是對實(shí)踐的指導(dǎo)也越具體可行。
我們行業(yè)每年都有無數(shù)本理論、實(shí)戰(zhàn)書籍，我們讀營銷書籍的時(shí)候，我想首先就是搞清楚它的抽象層次，看是不是拿來指導(dǎo)真正的實(shí)踐。其次才是去看書的
智慧濃度
。
總而言之，我們生存的小圈子、社會以及宇宙，正是由一條條本身互相影響和遞進(jìn)的規(guī)律規(guī)則著的。借用數(shù)據(jù)化的思考，我們的一切行為，例如一次加入購物車的行為、路邊一顆砂礫的滾動，都可以被某種程度數(shù)據(jù)化。就像是記錄游戲數(shù)值一樣，可以被記錄下來，進(jìn)而進(jìn)行研究、對比、預(yù)測下一步。
曾鳴老師的某個(gè)課程里就用阿里自身解釋了所謂“數(shù)據(jù)智能”的概念：
淘寶天貓把所有人都貼上標(biāo)簽，不論是買了啥、加購物車了啥、看過啥信息、看了幾次.....這種人類所有線下行為的線上化、實(shí)體行為的虛擬化、數(shù)據(jù)化，這也算代表了商業(yè)層面，向外探索的最高水準(zhǔn)。雖然是為了2B服務(wù)、盈利，但它們實(shí)際上在迫近客觀規(guī)律。
向外探索，認(rèn)識世界。這個(gè)方向與許多理論都不沖突。
比如你依然要知道自己的能力圈、專注于哪里；你依然要腳踏實(shí)地，接地氣的做事情。它只是幫我們養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：“我們其實(shí)可以凡事都問為什么，進(jìn)而刨根問底的提升抽象層次，更宏觀的看待世界對我們的影響”。
2.0 第二個(gè)方向是：「向內(nèi)探索」
向內(nèi)探索的目的，我認(rèn)為就是“認(rèn)識大腦”。這不僅僅是那句蘇格拉底的名言“認(rèn)識你自己”，認(rèn)識自己有局限，我們要做的是認(rèn)識普遍人性。
其實(shí)向內(nèi)與向外探索是完全分不開，因?yàn)椋骸澳憧丛谖椅淖值漠?dāng)下，是帶有主觀性的?！?/p>
這種主觀性在任何情況下不會消失，只會增強(qiáng)或減弱。評價(jià)這種主觀性的標(biāo)準(zhǔn)也多種多樣，沒有一個(gè)簡單的“好”or“不好”。這種主觀性既然100%不可避免，就導(dǎo)致了被誤導(dǎo)與蒙蔽的可能性。
舉個(gè)例子，在科學(xué)方法中，人類想出了類似“雙盲實(shí)驗(yàn)”的方法去解決“實(shí)驗(yàn)參與者本身帶有主觀偏見”這個(gè)問題：
2.1 那么具體探索啥呢？
我認(rèn)為是探索「人們大腦 輸入、處理、輸出的方式」
輸入→處理→輸出，實(shí)際上是現(xiàn)代腦科學(xué)研究領(lǐng)域的一個(gè)簡化，實(shí)際上這個(gè)過程很復(fù)雜，比如它更可能是接近下圖這樣的：
再具體點(diǎn)，我們是去探索這個(gè)過程中的弱點(diǎn)和盲點(diǎn)。
人性的弱點(diǎn)，雖然表現(xiàn)各種非理性行為上，但本質(zhì)上還是來自認(rèn)知層面的誤區(qū)，這主要是由于我們大腦的構(gòu)造決定的。
比如，相信很多朋友有聽說過三腦理論了：
這個(gè)理論由神經(jīng)科學(xué)家Paul Maclean在上個(gè)世紀(jì)60年代提出，肯定不完美，但已經(jīng)足夠有啟發(fā)。
我們的大腦不是被上帝或誰設(shè)置成這樣，而是一步步進(jìn)化而來，所以一些原始大腦的優(yōu)良傳統(tǒng)也被保留了下來：比如遇到危險(xiǎn)，爬蟲腦會啟動生存系統(tǒng)，幫我們迅速判斷要不要逃跑。
比如遇到異性，杏仁核會啟動情緒系統(tǒng)，幫我們產(chǎn)生各種情緒。而且一般來說，這種情緒要么是正向要么是負(fù)向的，不存在中間地帶 —— 這也使得為什么我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)誤判。
總體來說，能讓我們跟動物區(qū)別開來的最大差異在我們的外腦部分。但有違常識的是，我們的大腦極少啟動這個(gè)部分，用理性去幫我們搞清楚到底發(fā)生了什么、分析怎么解決。
舉個(gè)我自己的例子吧：
我有個(gè)非常不好的習(xí)慣，在自己熟悉的領(lǐng)域容易飄飄自得，把某些交流變成知識炫耀，既讓人不舒服也打不到溝通目的。
所以我給自己強(qiáng)化了一個(gè)原則，也是給更多聰明人的小建議：如果接下來你想傳遞的信息是為了炫耀（如顯示自己懂得多、見識廣、人脈豐富啥的），且對達(dá)成目的沒有幫助，那就不要說。因?yàn)閺拈L期來看，這會讓你越來越?jīng)]什么好值得炫耀的。
人性的弱點(diǎn)主要是一種人類認(rèn)知方式上的缺陷，而認(rèn)知的盲點(diǎn)，是指我們天生所知有限。
Ray dalio大概說過：“我們不知道的遠(yuǎn)比我們知道的多。而相比你所知道的，你所不知道的也重要的多?！?/p>
同樣，巴菲特也提出了能力圈的概念，要求人們在能力圈內(nèi)投資：
芒格說多元思維模型就那么幾百條，也不多，但他也承認(rèn)：不是所有人都適合這種方式。換言之，不是所有人都能搞得定那些深奧規(guī)律的。
所以，在我們漫漫人生旅途中，發(fā)現(xiàn)自己有所不知，并且真心請教相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，是必然發(fā)生的。
可惜，這并不是意見真正簡單的事兒。而且智者們發(fā)現(xiàn)，越是聰明和認(rèn)知能力強(qiáng)的人，越容易在這點(diǎn)上栽跟頭。
其實(shí)這就是前面所說的人性弱點(diǎn) —— 當(dāng)你帶上我們的情緒和自我，謙遜將遠(yuǎn)去。
2.2 找不同領(lǐng)域的規(guī)律
有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，這幾年商業(yè)領(lǐng)域最為追捧的大師們，包括芒格、巴菲特、ray dalio等等全都是金融投資圈的大佬.....是不是他們這個(gè)圈子里有智慧之人的密度特別高？還是說就他們特別會總結(jié)規(guī)律？
其實(shí)還真是這樣，這正是我想借此分享的一個(gè)可能的認(rèn)知誤區(qū)：
理性的讀者一定很崇拜這些理性圣人（我其實(shí)叫他們機(jī)器人），但他們的原則、法則、規(guī)律不僅聽起來容易做起來難，而且有的時(shí)候會讓你陷入思考而不是行動。
為什么？個(gè)人認(rèn)為，正是金融投資圈的工作性質(zhì)決定了他們站在對抗人性第一線，而他們的日常工作就是一次次決策，和背后的計(jì)算分析工作。他們的工作本身就是 —— 總結(jié)市場和人性規(guī)律。
換句話說，Steve jobs是不會總結(jié)出這些規(guī)律原則的，但這不妨礙類似的創(chuàng)造者，創(chuàng)造出了一樣了不起、甚至更了不起的社會價(jià)值。
所以合理利用某些領(lǐng)域智者的原則，不要陷入純粹思考的誤區(qū)。
也可以說，向內(nèi)探索不是在那里抱著頭冥思苦想，自怨自艾或者沾沾自喜。好的做法可能是繼續(xù)前進(jìn)，觀察、記錄、改進(jìn)。
給你自己一個(gè)小本子，像我們初高中一樣做個(gè)錯(cuò)題集，把自己遇到的問題、處理方法、結(jié)果寫下來。 —— 要知道人的慣性之強(qiáng)，就連我已經(jīng)記錄過的、錯(cuò)過2、3次的問題，我還是依然再犯....誰也不是圣斗士，大家都一樣。
3.0 做個(gè)小總結(jié)吧：
向內(nèi)探索、自我認(rèn)知的程度，會非常影響我們向外探索的收益值。
反過來，向外探索的程度，也會是每一次向內(nèi)探索的反饋器。
今年最喜愛的一句話來自山本耀司：
“自己”這個(gè)東西是看不見的，撞上一些別的什么,反彈回來，才會了解“自己”。 所以，跟很強(qiáng)的東西、可怕的東西、水準(zhǔn)很高的東西相碰撞，然后才知道“自己”是什么，這才是自我。
向外探索是一個(gè)照鏡子的過程。
我們面對問題、解決問題、創(chuàng)造價(jià)值，這個(gè)過程始終在運(yùn)用我們的認(rèn)知能力，這個(gè)過程越豐富，每個(gè)人自然也更有機(jī)會看到真實(shí)的自己，不斷進(jìn)化。
我相信，始終從這兩個(gè)方向去找規(guī)律，會成為我的人生樂趣。
百聞不如怡見
探索「客觀商業(yè)規(guī)律」
*筆者現(xiàn)在消費(fèi)品初創(chuàng)公司負(fù)責(zé)市場與品牌
歡迎找我聊天，分享你的經(jīng)驗(yàn)與見解
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