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試題分析 第10、11、12、13章

試題分析

試卷得分
總分：20分，共答20道，錯誤7道，正確13道，得分13分
1、建立一個人力資源系統(tǒng)，如何制定?
  1. A.招募內(nèi)部做相關(guān)業(yè)務(wù)的人來做
  2. B.和相關(guān)的內(nèi)部干系人一起開會討論制定
  3. C.讓做過該系統(tǒng)的供應(yīng)商做
  4. D.選用相似組織的系統(tǒng)
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：B
專業(yè)的人做專業(yè)的事
2、項目的外部技術(shù)提供商通知項目經(jīng)理其多名資源必須在下兩個月重新分配，但是沒有可用的替代資源。為了評估對項目交付日期的影響，項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)？
  1. A.關(guān)鍵鏈法
  2. B.進度壓縮
  3. C.進度壓縮
  4. D.假設(shè)情景分析
  1. 正確答案：D
  2. 我的答案：A
是否需要采購需要決策，題干計算的數(shù)據(jù)是決策的輸入項
3、在與首選供應(yīng)商的一次非正式午餐會議上，來自項目團隊的一名工程師討論到他們即將征求建議書的未來產(chǎn)品優(yōu)勢。會后，該工程師告訴項目經(jīng)理他可能與該潛在供應(yīng)商分享了過多詳情。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個問題？
  1. A.修訂采購管理計劃
  2. B.召開投標人會議
  3. C.更新風險登記冊
  4. D.更新合格供方清單
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：B
在非正式場合，項目一個工程師過多的透露不該透露的信息，這是一個例外事件，應(yīng)進行風險管理，更新風險登記冊
4、項目經(jīng)理被分配管理一個職能型組織里的地產(chǎn)開發(fā)項目。項目團隊是按照專業(yè)知識從不同地方選擇的。發(fā)現(xiàn)難以管理分處不同地方的項目團隊成員，項目經(jīng)理申請了一個新地點，將團隊集合在一起。項目經(jīng)理使用的是什么項目團隊建設(shè)技術(shù)？
  1. A.緊密矩陣
  2. B.團隊建設(shè)
  3. C.行成
  4. D.基本規(guī)則
  1. 正確答案：A
  2. 我的答案：B
緊密矩陣是指集中辦公，面對面的溝通最有效果
5、一個項目需要尋找供應(yīng)商合作，于是PM找了一個曾經(jīng)合作過的供應(yīng)商。PM這么做缺少了什么？
  1. A.對供應(yīng)商的能力認知
  2. B.合同
  3. C.談判
  4. D.職能部門參與
  1. 正確答案：A
  2. 我的答案：D
選擇供應(yīng)商應(yīng)該按照法律法規(guī)，執(zhí)行招投標流程，考察供應(yīng)商的各項能力
6、上級要給項目增加人手，被項目經(jīng)理拒絕，出于什么原因？
  1. A.增加了溝通渠道
  2. B.需要額外時間了解業(yè)務(wù)，效率降低
  3. C.管理復(fù)雜
  4. D.成本太高
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：D
收益遞減規(guī)律提示，不是投入資源越多項目績效越好，相反，收益可能遞減
7、有個土地開發(fā)商老板，跟市政府關(guān)系密切?，F(xiàn)在公司要建一條路，按相關(guān)方管理策略需要和他溝通。土地開發(fā)商老板在它的公司人很少會用到這條路，請問項目經(jīng)理對他應(yīng)使用什么策略
  1. A.令其滿意
  2. B.隨時告知
  3. C.監(jiān)督
  4. D.重點管理
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：A
權(quán)力低，利益低，選監(jiān)督，開發(fā)商老板跟政府關(guān)系密切不等于開發(fā)商老板權(quán)利大





1、目標成本200000，目標費用20000，最高限價230000，實際成本235000，分攤比例80/20，應(yīng)支付賣方多少錢？
  1. A.228000
  2. B.235000
  3. C.230000
  4. D.229000
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：C
實際花費已經(jīng)超過最高限價，按照固定總價加激勵合同類型只支付實際價格
2、有個客戶對項目經(jīng)理每月向自己發(fā)送一次郵件感到不滿意，并向項目經(jīng)理提出來，問項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？
  1. A.將此問題列為一個風險
  2. B.每周向客戶發(fā)送一次郵件
  3. C.提出變更請求
  4. D.審查相關(guān)方管理策略
  1. 正確答案：D
  2. 我的答案：D
審查相關(guān)方管理策略，按照事先規(guī)劃的相關(guān)方管理策略與相關(guān)方溝通
3、有個創(chuàng)新產(chǎn)品，項目經(jīng)理A得知B公司已經(jīng)推出類似競爭產(chǎn)品，項目發(fā)起人想讓項目經(jīng)理迅速做出此產(chǎn)品，又不想給多余經(jīng)費，請問項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么技術(shù)
  1. A.趕工
  2. B.資源平衡
  3. C.資源平滑
  4. D.快速跟進
  1. 正確答案：D
  2. 我的答案：D
沒有多余的經(jīng)費支撐，不能通過趕工壓縮工期，可以選快速跟進
4、在一個項目的執(zhí)行階段，客戶希望讓IT總監(jiān)參與剩余可交付成果的批準過程。該名IT總監(jiān)在項目中是一個重要角色，但是被識別為一個高層次/低利益同事。由于在項目開始時只收集到高利益干系人的需求，這危及剩余可交付成果的批準，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？
  1. A.更新風險登記冊，并將此識別為可能導(dǎo)致延期的風險
  2. B.暫停項目執(zhí)行，直至收集到該名IT總監(jiān)的所有需求
  3. C.要求客戶代表簽發(fā)一項變更請求
  4. D.向客戶解釋在這個階段提出變更的影響?
  1. 正確答案：A
  2. 我的答案：A
相比之下，選A最符合題意
5、一家軟件公司發(fā)起一個新項目，為他們的電話系統(tǒng)構(gòu)建一個應(yīng)用程序，且項目團隊已經(jīng)組建。所有項目團隊成員都參加了應(yīng)用程序培訓(xùn)，充分了解該項目的需求以及如何生產(chǎn)一個高質(zhì)量的產(chǎn)品。項目經(jīng)理應(yīng)利用哪一項質(zhì)量成本在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行項目？
  1. A.內(nèi)部失敗成本
  2. B.預(yù)防成本
  3. C.評估成本
  4. D.外部失敗成本
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：B
培訓(xùn)成本屬于一致性成本中的預(yù)防成本
6、項目中需要用到開源代碼，而開源代碼涉嫌抄襲他人知識產(chǎn)權(quán)，PM應(yīng)該
  1. A.外包這部分工作
  2. B.找公司法務(wù)部門去和代碼作者協(xié)商解決
  3. C.使用開源代碼
  4. D.不使用開源代碼
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：B
涉及知識產(chǎn)權(quán)問題超過了PM的職責范圍，應(yīng)求助于公司或法律人士
7、項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個重大項目的可交付成果存在顯著缺陷，這正在執(zhí)行哪一個項目管理過程？
  1. A.管理質(zhì)量
  2. B.控制質(zhì)量
  3. C.制定質(zhì)量管理計劃
  4. D.統(tǒng)計抽樣
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：B
控制質(zhì)量
8、質(zhì)量控制報告顯示項目的一個模塊正在遭遇最大數(shù)量的缺陷。項目期限很快將到來，項目發(fā)起人非常希望獲得狀態(tài)更新。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？
  1. A.獲得變更請求的批準
  2. B.審查該模塊的質(zhì)量矩陣
  3. C.執(zhí)行根本原因分析
  4. D.修復(fù)缺陷并推遲發(fā)布
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：C
首先進行根本原因分析
9、對發(fā)起人使用什么策略
  1. A.令其滿意
  2. B.隨時告知
  3. C.監(jiān)督
  4. D.重點管理
  1. 正確答案：D
  2. 我的答案：D
發(fā)起人權(quán)利大，利益大
10、指導(dǎo)委員會懷疑進度報告是否遵循公司的方法論。若要確保報告的可靠性，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
  1. A.開展質(zhì)量審計
  2. B.要求所有項目團隊成員審查報告
  3. C.要求另一名項目經(jīng)理評估報告
  4. D.向指導(dǎo)委員會發(fā)送額外信息
  1. 正確答案：A
  2. 我的答案：A
管理質(zhì)量，確保可靠性
11、在執(zhí)行IT項目時，項目經(jīng)理警告，由于當?shù)亟?jīng)常停電，主服務(wù)器可能會死機。項目經(jīng)理簽署合同，從當?shù)毓绢~外租用一臺服務(wù)器。項目經(jīng)理使用的是什么策略？
  1. A.分享
  2. B.轉(zhuǎn)移
  3. C.減輕
  4. D.增強
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：B
采用服務(wù)器服務(wù)外包的方式轉(zhuǎn)移風險
12、相關(guān)方提供資金又積極參與活動，相關(guān)方類型？
  1. A.中立
  2. B.反對
  3. C.支持
  4. D.領(lǐng)導(dǎo)
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：C
相關(guān)方屬于支持型的項目相關(guān)方，不具體參與項目領(lǐng)導(dǎo)，項目也沒有領(lǐng)導(dǎo)概念
13、項目經(jīng)理制定了一個相關(guān)方權(quán)利/利益方格。相關(guān)方A應(yīng)該接受什么級別的參與度？

  1. A.偶爾項目更新
  2. B.執(zhí)行高層次報告
  3. C.定期面對面會議
  4. D.每周詳細狀態(tài)報告
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：B
對于權(quán)力大，利益中下的相關(guān)方應(yīng)采用高層次的報告方法溝通
1、某個項目存在大量的風險，目前項目工作量完成了20%，已用了30%的應(yīng)急儲備，接下來項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
  1. A.風險再評估
  2. B.儲備分析
  3. C.采購審計
  4. D.質(zhì)量審計
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：A
進行儲備分析，看看剩余的應(yīng)急儲備和剩余的風險是否匹配
2、通過一系列的圖像或圖示來展示順序或?qū)Ш铰窂降姆椒梢允剐枨蟾用鞔_，該方法叫（）？
  1. A.用戶故事
  2. B.故事板
  3. C.觀察
  4. D.系統(tǒng)交互圖
  1. 正確答案：B
  2. 我的答案：A
故事板即看板
3、100萬的項目，0.2、0.4、0.4、0.9四種可能發(fā)生風險概率，發(fā)生一次就賠5000，問應(yīng)急儲備要有多少？
  1. A.不需要應(yīng)急儲備
  2. B.5000
  3. C.9500
  4. D.10000
  1. 正確答案：C
  2. 我的答案：B
應(yīng)急儲備=5000*（0.2+0.4+0.4+0.9）=9500
4、項目已經(jīng)完成，但與供應(yīng)商就提供的產(chǎn)品有爭議，關(guān)于索賠的意見不一致，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？
  1. A.召開團隊會議，集思廣益，找出辦法
  2. B.找法院解決
  3. C.匯報給上級，讓上級解決
  4. D.其他方法解決
  1. 正確答案：D
  2. 我的答案：B
談判協(xié)商解決是處理爭議和索賠的最好方法




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