你覺得你是個善于察言觀色的人嗎?你覺得你是個會說話的人嗎?善于察言觀色的說話到底有多重要?
一
講個大家耳熟能詳?shù)墓适拢簭那坝袀€土豪過生日,一大早就準備了很多美食,請了很多要好的朋友??斓街形缌耍瑏砹艘恍┛腿?。他心里嘀咕著有幾個生意上的重要伙伴還沒有到,就不假思索地說道:“該來的怎么還不來?”做旁邊的朋友聽見他的話生氣了,心想:“他這意思是我們是不該來的嘍!”于是,有一半人連招呼也沒打就生氣的走了。
土豪一看朋友們不辭而別,便著急地說:“啊!不該走的倒走了!”旁邊的人聽了心想:“這么說我們是該走的嘍!”于是,又有一群人不辭而別。
一看這陣勢,這位財主急得直拍大腿 “這,這……我說的不是他們啊!”剩下的三個客人聽了,心里著實不是滋味,“不是說他們,那就是說我們嘍!”于是,二話不說,也都氣沖沖地打道回府了。
這個笑話告訴我們不會說話是很容易得罪人的,回想一下在生活工作中你有沒有因為不會說話而得罪人呢?上期阿信跟大家分享了說話三原則:知道為什么要說時再說,非說不可時再說,能說的合理時候再說。故事里的土豪就因為違反了最后的原則,雖然出發(fā)點是好的,但話說的不合理,再加上不善于察言觀色所以得罪了所有人。相信大家掌握了說話三原則能避免很多在工作中帶來的尷尬。不過知道這三個原則僅僅是避免犯錯誤,但是如何才能把話說的合理呢?怎么把話說到別人的心坎上?有時候你明明是出于好心,但是別人就是不領(lǐng)情,甚至還得罪,那種心情就好像一首歌的歌名一樣《愛你在心口難開》。這世界上不會說話的最高境界就是:一出口就把人給得罪了。由于怕得罪人所以他們只挑好聽話說,但最終也沒什么用。
有過失敗戀愛經(jīng)驗的朋友肯定會疑惑,有時候我們對一個人費盡心思,百般付出,千般討好,萬般寵愛,本以為對方會領(lǐng)情,但結(jié)果卻適得其反,人家根本不把你當回事兒,有時候在生意場上好話說盡,結(jié)果別人就是不買單。由此看來光說好話是沒用的,問題出在哪里呢?為什么圓滑了,討好了,別人依然不買賬呢?只會說好話其實還是等于不會說話。
二
嗯,這的確是個問題。今天我們來學習一下鬼谷子的揣摩智慧,看看如何解決這個問題。相信大家在生活中,尤其喜歡看宮斗劇的朋友肯定對揣摩這個詞很耳熟,我們教你地地道道的鬼谷子揣摩智慧??垂砉茸邮侨绾未e人心思的。
揣篇第一:什么是揣摩?揣摩分為兩步驟揣和摩,二者相輔相成卻又有本質(zhì)區(qū)別,揣是揣度,摩是摩意,顧名思義揣就是遠距離觀察,摩就是近距離試探。揣的目的是為了揣測對方動靜,我們經(jīng)??吹降睦渥x術(shù)、讀心術(shù)、微表情其實就屬于揣的方法。揣一共分為宏觀和微觀兩個方面,宏觀叫量權(quán),指的是對群體進行系統(tǒng)調(diào)查。微觀叫揣情,指的是對對方的興趣,愛好,情緒、表情、恐懼,心理,人脈進行揣測利用的方法。揣度術(shù)的難點在于隱秘和細節(jié),比如在溝通中你在觀察分析對方,千萬不要讓別人看出來,要學會隱藏自己。通過觀察對方表現(xiàn)出來的細節(jié),加以分析,進而對對方有了初步的判斷和評估,比如喜歡穿紅色衣服的人性格比較外向,比如對方捂嘴往往說明對方潛意識告訴自己不要說話,比如對方不停的掏手機看時間,說明對方想離開,這其實就是揣度的方法。通俗的說揣就是觀色的方法。
摩篇第二,揣是揣摩的第一步,通過對對方的外在表現(xiàn)作出評估和判斷之后就需要摩意。比如有些人穿紅衣服是因為工作需要,有人不停的看手機或許是在看短信,如果不加以摩意往往就會做出錯誤的行為,摩就是對揣的信息進行驗證,而做出的試探的方法。在生意、戀愛方面更是如此,是不是經(jīng)常聽到女票跟你抱怨說,你根本不了解她。這不是因為你笨,而是因為你揣摩錯了女票的心意。如何摩意呢?相信大家都釣過魚,釣魚的關(guān)鍵不在于你的耐心有多好,而是魚餌是否是魚愛吃的。同樣是釣魚,有人能收獲滿滿,有人卻空手而歸。同樣是做生意有人賺的盆滿缽滿,有人卻虧的傾家蕩產(chǎn),所以人跟人之間的差距還是蠻大的,核心問題就在于有人能學會看人下菜碟,中國古代所謂的謀圣、商圣其實都是揣摩高手,他們永遠知道大眾喜歡什么,這就是高手。摩的目的就是準確了解對方的心思,然后投其所好。說白了揣就是看臉色,摩就是試探人心的方法。
揣摩智慧是告訴我們,在說話前一定要學會察言觀色,揣摩心理,因為只有這樣才能把話說的漂亮,說的合理。通過揣摩對方的真實心理,進而用語言放出魚餌,繼而完成溝通的目的。
三
揣摩術(shù)是鬼谷子的上層功夫,相傳是縱橫家蘇秦閉關(guān)三年,苦讀先師鬼谷子智慧,總結(jié)歸納出來的秘術(shù)。此術(shù)主要用鍛煉察言觀色,審時度勢的本事,鍛煉一個人看眼色、察臉色、讀心理的本事,再通過試探的方式準確的讀懂他人心計的方法。俗話說“上有所好,下必甚焉”,古代的縱橫家們在利益驅(qū)動下,一些趨炎附勢者,熱衷于揣摩上意,無非是小算盤打得啪啪響的表現(xiàn)。
隨著時代的進步,縱橫家的揣摩術(shù)可以應用在商業(yè)、戀愛、談判領(lǐng)域,讓你識人于百步之外,占據(jù)更多的成功先機。如果您記不住前面的內(nèi)容也沒關(guān)系,記住一句口訣也可以:認人要看清,揣字定其情。識人先讀心,摩字隨后行。
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