之前在 這樣學(xué)電銷，7天業(yè)績(jī)就翻倍！（←點(diǎn)藍(lán)字直接閱讀）有講過電銷的基本且最好用的方法就是聽錄音。其實(shí)那篇文章最主要是適用于剛接觸電銷的新人。那么已經(jīng)有了電銷基礎(chǔ)又想繼續(xù)提高的應(yīng)該怎么做呢？小莫今天就給大家繼續(xù)聊一聊這個(gè)話題。
1、錄音接著聽
聽錄音是不管你有電銷多強(qiáng)都應(yīng)該繼續(xù)聽下去的，因?yàn)槁犱浺?，或多或少能讓你的技能有所提升。而如果能帶著問題，有目的地去聽錄音，那么你堅(jiān)持提升的能力，比如開場(chǎng)白，就會(huì)有很大的進(jìn)步，而且你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，技能的練習(xí)真的非常重要，心態(tài)在電銷過程中只占30%。
2、以促成為目的去找問題
這個(gè)階段基本的技能已經(jīng)掌握了，此時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)就需要轉(zhuǎn)變了，有什么辦法能促成客戶上門呢？怎么成單呢？所以問題變了，這里給出一些問題供以參考：
我說了什么話之后客戶會(huì)放棄并結(jié)束電話？
客戶在成單前會(huì)說什么？
客戶在同意上門時(shí)狀態(tài)是什么樣的？
客戶出現(xiàn)這些狀態(tài)的時(shí)候，我都是怎么說的?
別人在客戶出現(xiàn)這種狀態(tài)時(shí)會(huì)怎么說？
我怎么說的時(shí)候，客戶即便有這種狀態(tài)也會(huì)放棄？
我在說出讓客戶有這種狀態(tài)的情況，語氣是什么樣的？
……
3、第一次促成失敗后怎么做？
一次失敗不代表真的失敗，80%的客戶成單都出現(xiàn)在后續(xù)跟進(jìn)中，所以這里就又有新的問題需要問自己：
我有多少次繼續(xù)跟進(jìn)的情況？
客戶拒絕的時(shí)候，我說了什么？
客戶假意拒絕時(shí)，我說了什么？
客戶猶豫時(shí)，我說了什么？
我說了什么，客戶會(huì)改變注意？
我說了什么，客戶會(huì)增加意向？
……
4、總結(jié)優(yōu)化是最重要的環(huán)節(jié)。
到這個(gè)階段，堅(jiān)持不用多說，但是總結(jié)卻是很難，因?yàn)樵绞橇私庾约涸蕉嘣绞遣恢涝趺礆w納自己，但是一旦花了更多的心思，獲得的收益卻是更好的。好好反省審視自己，自己最缺的技巧是什么，和top又差了多少？每天為第二天制作一個(gè)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施，突破就在眼前！
好啦~你有什么電銷經(jīng)驗(yàn)的話，下方留言告訴小莫哦~~
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