這是一個(gè)“我不信”的時(shí)代。你說什么,我都不信。除了道貌岸然的官人、一本正經(jīng)的主BO……最不信的,還有:商業(yè)和廣告。2014年《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書》說:中國(guó)最不受信任的社會(huì)機(jī)構(gòu)是商業(yè)行業(yè)。
屌絲文化,除了自嘲,另一個(gè)功能就是消解。“高大上”,瞬間變成“矮丑挫”;好評(píng)和差評(píng),隨時(shí)逆轉(zhuǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在的劇情,經(jīng)常是隨時(shí)讓你受不了。
所以,做商業(yè)性質(zhì)的傳播,一個(gè)重點(diǎn)的難題,就是怎么讓人信你?
一個(gè)人越想著怎么賺錢,其實(shí)就越賺不到錢,但是,偏偏世界上很多成功的人。因?yàn)樗械某晒φ叩乃季S里,都具體了一種基因,就是“利他”,這種神秘的力量,讓一個(gè)人可以持續(xù)的吸引著財(cái)富。
比如馬云,他們的思維進(jìn)入了另一個(gè)軌道,就是,因?yàn)樗麄兺瑯影l(fā)現(xiàn)了這一個(gè)規(guī)律,越想賺錢,就整天要多去思考一些能夠利他的事情,能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值的事情。
把自己最寶典的東西舍棄掉,才能讓自己突破,進(jìn)入另一個(gè)高度。很多東西不是嘴巴說說而已。
這個(gè)道理,就像,秋天想收獲,自然應(yīng)該干的事情,就是要春天多播種,自然秋天就有收成,這個(gè)道理,好像這個(gè)世界上很多人都懂,但是,他們都很少人這樣干。
為什么淘寶上的人會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)打到死?這群人,說得很可憐,每天守著旺旺16個(gè)小時(shí)。請(qǐng)問,這16個(gè)小時(shí)里,什么時(shí)候有想過怎么找更好的產(chǎn)品來(lái)幫客戶解決問題,都想怎么,保佑我多來(lái)一個(gè)傻子客戶,讓我成交吧,不然今天沒錢吃飯了。
這個(gè)世界,有一種看不到的東西。就像“能量守衡”一樣。
你傳播了正能量,自然就會(huì)吸引到了一群正能量的人,合做伙伴,創(chuàng)業(yè)者,你傳播了負(fù)能量,自然就會(huì)吸引到一群,整天想著怎么坑蒙拐騙的人,在一起整天研究怎么騙人。
所以,用心去思考售后問題和根據(jù)客戶的需求不斷的升級(jí)產(chǎn)品。雖然貴點(diǎn),但是,告訴客戶為什么你的東西比別人貴點(diǎn)。
大道至簡(jiǎn),簡(jiǎn)單的說。為何利他,賺錢更快。
利他,準(zhǔn)確的來(lái)說。不是說產(chǎn)品免費(fèi)送?;蛘呙赓M(fèi)給。也就是說。比如同樣的一款凈水器。從利他的角度來(lái)說。其實(shí)就是專注產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷的以客戶的需求為導(dǎo)向,不斷的升級(jí),自然就能夠贏得客戶。
但是,相反面,一群利已的人,更偏重于營(yíng)銷,總想著怎么包裝價(jià)值,塑造價(jià)值,緊迫感。根本從沒思考過品質(zhì)和不斷解決品質(zhì)的問題。
所以,甚至是為了追求利潤(rùn)的最大化,偷工減料。所以,利他。從這個(gè)層面上。也就是你賣這個(gè)東西。先不談價(jià)值如何定位。賺錢本來(lái)就合法的。但是你更專注于如何服務(wù)好你的客戶。如何幫你的客戶通過你的產(chǎn)品解決實(shí)際的問題。
多把精力往這個(gè)地方去思考,這種真誠(chéng)和付出,說直了,是人都能夠感覺得出來(lái)。
很多人把利他,和免費(fèi)給掛勾了,其實(shí),是兩碼事,
我們是否發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,為什么我們買東西,總比較喜歡買品牌的東西。而不喜歡買地?cái)傌??為什么你明知道品牌貨比較貴,但為什么大眾都比較喜歡買品牌貨?
再回歸一點(diǎn),為什么蘋果手機(jī)那么貴。但為什么大家都買蘋果。為什么國(guó)產(chǎn)手機(jī)很便宜。為什么大家不買?。。∵@個(gè)不是錢的問題?。?!
專注于產(chǎn)品,或者是專注于營(yíng)銷。這兩個(gè)不同的思維。是區(qū)別于利已或者利他。所以,你的心思多思考著客戶,你自然售后就會(huì)做好,自然你就會(huì)發(fā)現(xiàn),明明你的東西比別人貴,為什么別人愿意買。
準(zhǔn)確的來(lái)說,利他的心,是一種人品。免費(fèi)或者不免費(fèi),這個(gè)只是一個(gè)營(yíng)銷層面上的術(shù)而已。
從商業(yè)模式方面,我們周圍充滿了很多機(jī)會(huì),可以是很多做企業(yè)做得非常的辛苦。當(dāng)你覺得你很辛苦的時(shí)候,其實(shí)我覺得應(yīng)該回到金字塔的原點(diǎn)。
商業(yè)模式最開始的架構(gòu),我們就必須去思考客戶價(jià)值,如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,有了這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn),你就像磁鐵一樣,你能夠吸引很多人才,合做伙伴資源。
正如說,為什么銀行利息只有5%不到。但為什么手上有幾百億現(xiàn)金的人愿意把錢放在銀行里?為什么市場(chǎng)上的高利貸年回報(bào)率30%以上,為什么手上有大資金的人,不敢玩高利貸。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)高。利他是根基,根基穩(wěn)定了,你的頂層建筑才會(huì)穩(wěn)。所以,一個(gè)核心的重點(diǎn)的,利他。是一種宇宙的正能量,同樣認(rèn)可利他理念的人在一起,就都是一群有實(shí)力,而且正能量的人。
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