首先，值得肯定的是，你有“匯報(bào)工作”的意識(shí)。現(xiàn)在大多數(shù)年輕的職場(chǎng)人，做事努力是努力，但從來(lái)不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)工作，常常要讓本就事務(wù)繁忙的部門主管和老板親自詢問(wèn)工作進(jìn)展，傷透了別人的腦筋。
江口克彥在《我在松下三十年：上司的哲學(xué) 下屬的哲學(xué)》這本書中提到：
“對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，最讓人心焦的就是無(wú)法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度。如果沒有得到反饋，以后就不會(huì)再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道，雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，卻能讓你得到上司的肯定?！?/h1>
看起來(lái)簡(jiǎn)單的“工作匯報(bào)”，要是做不好，也可能影響你的職業(yè)生涯發(fā)展。“如果你想報(bào)復(fù)一個(gè)人，只需阻止他及時(shí)匯報(bào)工作?！?/p>
但是，“小事匯報(bào)覺得沒必要打電話打擾領(lǐng)導(dǎo)，就發(fā)微信或短信匯報(bào)?！?你錯(cuò)就錯(cuò)在，用自己的慣性思維去揣測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的心理。你以為你以為的就是你以為的嗎？在職場(chǎng)上，多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)“我以為”。
其次，領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)一般會(huì)有三個(gè)原因：
一是信息太多，根本沒看到，老板未閱讀的微信和短信，可能有成百上千條；
二是看到了，但忘記回復(fù)或者習(xí)慣性不回復(fù)；
三是覺得你處理工作的方式不當(dāng)，但無(wú)暇糾正，同時(shí)心理默默懷疑你這個(gè)人的情商或工作能力。
另外，在匯報(bào)方式需要注意：
1.重要的事情要郵件匯報(bào)，更加系統(tǒng)、正式，可以寫完郵件后補(bǔ)充一個(gè)電話確認(rèn)；
2.緊急的事情電話匯報(bào)；
3.短信和微信是非正式匯報(bào)方式，正式匯報(bào)慎用，一般用于提醒時(shí)可以。
哪些情況下必須要匯報(bào)工作呢？
1.做好工作計(jì)劃時(shí)
制定好工作計(jì)劃時(shí)，必須第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免在大方向上出現(xiàn)問(wèn)題。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃內(nèi)容，提出合理化的意見和建議，審時(shí)度勢(shì)地從大局出發(fā)，指出計(jì)劃的問(wèn)題，作出有效的更改，避免在開始執(zhí)行后做無(wú)用功。
2.工作進(jìn)行到一定程度時(shí)
工作進(jìn)行到一定程度上，必須讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作進(jìn)展、遇到的難題有所了解，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)心中有數(shù)，給到建議和幫助。如果等到事情結(jié)束的時(shí)候才給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，此時(shí)已無(wú)法挽回。因此在工作進(jìn)行中，必須適時(shí)匯報(bào)。
3.工作中出現(xiàn)意外時(shí)
當(dāng)工作出現(xiàn)意外，及時(shí)匯報(bào)尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助，領(lǐng)導(dǎo)有人脈和資源，一般解決問(wèn)題更迅捷。切不可隱瞞意外。
4.需要作出超權(quán)限的決策時(shí)
這點(diǎn)不用多說(shuō)，切勿越俎代庖。
5.出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)
出錯(cuò)了，匯報(bào)越及時(shí)越有價(jià)值，越能避免更大的錯(cuò)誤，如果延誤最佳的匯報(bào)時(shí)機(jī)，有可能損失慘重。
6.工作完成后
整個(gè)活動(dòng)的具體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。可以匯報(bào)在活動(dòng)中，你的哪些能力得到鍛煉，哪些做得好需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，哪些方面存在問(wèn)題。
而匯報(bào)工作時(shí)，一般要遵循6個(gè)原則：
1.行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面，即在匯報(bào)時(shí)，不僅要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，還要超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，提供給領(lǐng)導(dǎo)意料之外的收獲。
2.注意匯報(bào)時(shí)機(jī)，周幾匯報(bào)？一天中哪個(gè)時(shí)間段匯報(bào)？平時(shí)注意多觀察領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅時(shí)匯報(bào)更佳。
3.掌握領(lǐng)導(dǎo)性格，即我們常說(shuō)的換位思考和同理心，平時(shí)多與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生互動(dòng)，加深了解；
4.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，一般分為傾聽型和閱讀型風(fēng)格。前者隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，遇到事情可以第一時(shí)間想出對(duì)策，并且考慮周到，一擊即中，口頭向他匯報(bào)更佳；閱讀型更傾向于在頭腦中對(duì)比可能方法和結(jié)果，不會(huì)匆忙下決策，最好寫一份工作報(bào)告交給他。
5.重結(jié)果，少細(xì)節(jié)，即先說(shuō)工作成果，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)及細(xì)節(jié)時(shí)，再慢慢道來(lái)，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。
6.匯報(bào)頻率取決于企業(yè)文化。
最后，如果實(shí)在無(wú)法確定某件事，某種情況該不該匯報(bào)，花點(diǎn)時(shí)間咨詢同部門的同事，前輩，或是咨詢HR，都比自作聰明要好得多。
