伯特蘭·羅素說:“許多人寧愿死,也不愿思考,事實(shí)上他們也確實(shí)至死都沒有思考?!?學(xué)渣與學(xué)霸之間的差別就在于深度思考。普通員工與卓越員工之間的差別也在于深度思考。小老板與大老板之間的差別更在于深度思考。
一、批判性思維九大標(biāo)準(zhǔn)
前提、結(jié)論和論證是批判性思維的三個(gè)基本概念。批判性思維就是一個(gè)提出疑問、搜集證據(jù)、分析推理及得到結(jié)論的過程。它有常見的九大標(biāo)準(zhǔn)來加以衡量,我為大家介紹如下:
標(biāo)準(zhǔn)1、清晰
在表達(dá)觀點(diǎn)或陳述現(xiàn)象的時(shí)候,我們應(yīng)該首先保證表達(dá)是清晰、明確的,要避免混淆、含糊、歧義的情況出現(xiàn),多從聽者的角度出發(fā)思考問題,盡量讓聽者能夠清楚地接受到我們所要傳遞的信息。
案例:《三國演義》有這樣一段情節(jié)。曹操刺殺董卓未成,便與陳宮一道投奔曹操父親的朋友呂伯奢避難求宿。呂伯奢熱情地接待他們,并到村西沽酒去了。曹操坐了一陣,忽然聽到后院有磨刀的聲音。于是,他與陳宮躡手躡腳到后院查看,只聽到有人在說:“捆起來再殺!”曹操對(duì)陳宮說:“不先下手,咱們就要死了!”于是,兩人拔劍沖入后院,逢人便殺。一直殺到廚房,才見那里有一只捆綁起來等待宰殺的豬。
曹操一生多疑,其多疑的性格導(dǎo)致其沒聽清楚便犯下大錯(cuò)。
標(biāo)準(zhǔn)2、準(zhǔn)確
清晰的觀點(diǎn)并不一定是準(zhǔn)確的。
“準(zhǔn)確”可以理解為真的、正確的、對(duì)的。我們?cè)诒磉_(dá)自己的觀點(diǎn)、看待別人的觀點(diǎn)或觀察某一現(xiàn)象時(shí),都應(yīng)該隨時(shí)用“準(zhǔn)確”這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。表述不僅要符合科學(xué)常識(shí),還要有真實(shí)可靠和客觀存在的信息來源。對(duì)于包含前提和結(jié)論的論證,我們也應(yīng)該檢查前提是不是能支持結(jié)論,前提是否準(zhǔn)確。
簡單說,我們要時(shí)刻提醒自己,對(duì)于觀點(diǎn)或者現(xiàn)象要學(xué)會(huì)思考,并提出問題:“這是真的嗎?”“這真的可靠嗎?”“我這么說有依據(jù)嗎?”等等,這樣才能避免被騙,也能讓自己說的話更容易被別人相信。
那我們?nèi)绾尾拍軐?duì)“是否準(zhǔn)確”提出合理的質(zhì)疑呢?提出質(zhì)疑后,我們又該如何驗(yàn)證“是否準(zhǔn)確”呢?
案例:現(xiàn)實(shí)生活中存在一些虛假宣傳的廣告,這些廣告不符合批判性思維的“準(zhǔn)確”原則。例如:“吃了我的藥,包治百病”“我們的減肥產(chǎn)品能讓你一周瘦10斤”等。
廣告就是這樣肆無忌憚,自吹自擂!
標(biāo)準(zhǔn)3、精確
“精確”意味著具體、詳細(xì)、更多細(xì)節(jié),“清晰”和“準(zhǔn)確”的表述不一定是“精確”的。當(dāng)我們?yōu)槠渌私榻B某個(gè)事物時(shí),需要滿足“精確”這一標(biāo)準(zhǔn),這樣才能讓對(duì)方對(duì)這個(gè)事物有更深入和全面的了解。要多追問自己:“能再具體一些嗎?”“能再多說一些細(xì)節(jié)嗎”,聆聽別人解釋的時(shí)候也要用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)對(duì)方是否解釋得足夠充分。
案例:
明明:你家那邊天氣如何?
天天:天氣實(shí)在太糟糕了!
回答一:天氣不好,不僅下雨還打雷
回答二:天氣不好,整個(gè)下午都在下雨打雷
回答三:天氣不好,下雨把路淹了,沒辦法出門,打雷的聲音都把我嚇哭了,一下午都沒停。
信息不完整是經(jīng)常的事情!
標(biāo)準(zhǔn)4、相關(guān)
批判性思維中“相關(guān)”的標(biāo)準(zhǔn)是讓我們尋找事物之間的直接聯(lián)系。當(dāng)我們做到“相關(guān)”這一批判性思維標(biāo)準(zhǔn)時(shí),溝通的效率便會(huì)明顯提高,可以避免時(shí)間和精力的浪費(fèi),提高思維的專注度,讓論證的過程變得更加清楚且有邏輯、更具說服力。在生活和學(xué)習(xí)中,“不想關(guān)”的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。
案例:“聰明的科長”
為了了解某城市的官員對(duì)國家鋼鐵方面政策的落實(shí)情況,電視臺(tái)記者對(duì)該市相關(guān)部門的某科長進(jìn)行了一段采訪,其中有如下對(duì)話。
記者:“到目前為止,我市鋼鐵的產(chǎn)量怎么樣?”
科長:“我市的鋼鐵發(fā)展歷史比較長,產(chǎn)業(yè)工人比較豐富?!?/p>
記者:“到目前為止,我市鋼鐵的產(chǎn)量怎么樣?”
科長:“嗯。。。我們實(shí)施精鋼戰(zhàn)略是想在調(diào)整布局過程中,提高裝備水平,做好節(jié)能減排,搞好循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!?/p>
記者又問了類似的問題,都得到了十分奇怪的答案。
答非所問,心里有鬼!
標(biāo)準(zhǔn)5、深度
“深度”這一標(biāo)準(zhǔn),要求我們善于追問事件背后深層的原因,要對(duì)觀點(diǎn)、現(xiàn)象、問題進(jìn)行深入的分析,看到它們的本質(zhì),而后根據(jù)分析的結(jié)論做出合理準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)。我們做出錯(cuò)誤的決定、把事情搞砸、說話顯得膚淺,往往是因?yàn)闆]有注意思維的“深度”。所以我們要多問自己:“我是不是把問題想得太簡單了?”“這件事還能說明什么?”“我還能再深入分析一下嗎?”
案例:沒有深度思考,所有勤奮都是扯淡
張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水。 一段時(shí)間后,張三升職加薪,李四卻沒有,于是李四找老板理論。 老板對(duì)他說:“李四,你現(xiàn)在幫我到集市上去一下,看看今天早上有什么賣的。”
不一會(huì)兒,李四從集市回來,向老板匯報(bào):“只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。” 老板問:“有多少?”李四不知道,于是趕緊又跑到集市上,然后回來告訴老板:“一共40 袋土豆?!?老板又問他:“價(jià)格呢?”李四說:“您沒有叫我打聽價(jià)格啊?!?于是老板讓李四先坐下休息,并把張三叫來,吩咐他說去做同一件事。 張三回來,向老板匯報(bào):“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也便宜,根據(jù)我們以往的銷量,40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉,一定能賺錢?!?/p>
此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了李四,說:“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比你高了吧?”
從執(zhí)行力角度看,是李四做事沒有責(zé)任心;但再深入地分析,他的思維方式存在問題,他有兩個(gè)方面不如張三:一是不愿多動(dòng)腦筋深入思考,二是釆取低級(jí)思考方式,很多方面想不到。
伯特蘭·羅素說:“許多人寧愿死,也不愿思考,事實(shí)上他們也確實(shí)至死都沒有思考?!?學(xué)渣與學(xué)霸之間的差別就在于深度思考。普通員工與卓越員工之間的差別也在于深度思考。小老板與大老板之間的差別更在于深度思考。
深度思考猶如下象棋,你能夠考慮幾步直接決定輸贏!
標(biāo)準(zhǔn)6、廣度
批判性思維的“廣度”標(biāo)準(zhǔn),要求從一個(gè)前提得到更多相關(guān)的結(jié)論,或者是針對(duì)一個(gè)結(jié)論,尋找更多相關(guān)的前提。
“廣度”這一標(biāo)準(zhǔn)要求我們拓寬思考的角度,要努力發(fā)現(xiàn)問題和現(xiàn)象的多個(gè)側(cè)面,從不同的角度對(duì)問題加以解釋和剖析,并且經(jīng)常追問自己:“還能從其他角度考慮嗎?”“我的思路是不是太局限了?”“我把所有的要素都考慮全了嗎?”這樣才能保證客觀理性地探討問題,得出更為合理、更有說服力的結(jié)論。
案例:
允許學(xué)生帶手機(jī)上學(xué)的多角度分析
換個(gè)角度思考,世界大變樣!
標(biāo)準(zhǔn)7、符合邏輯
前六個(gè)批判性思維標(biāo)準(zhǔn)與“符合邏輯”這一標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān),不符合科學(xué)常識(shí)或客觀事實(shí)(不準(zhǔn)確或不精確)、前提和結(jié)論沒有關(guān)系(不相關(guān))、思考角度不全面(缺乏廣度)等都是缺乏邏輯的表現(xiàn)。
“符合邏輯”是一個(gè)更為高級(jí)和綜合的標(biāo)準(zhǔn),其他標(biāo)準(zhǔn)都可作為判斷是否“符合邏輯”的前提。在生活和學(xué)習(xí)中,我們要想做到“符合邏輯”,就要經(jīng)常質(zhì)疑,問自己:“如何從前提得到結(jié)論的?”“現(xiàn)在說的跟剛才說的沖突嗎?”“論證過程經(jīng)得起推敲嗎?”“這樣的論證有道理嗎?”等等。
案例:有個(gè)賣盾和矛的楚國人,夸他的盾說:“我的盾堅(jiān)固無比,任何鋒利的東西都穿不透它?!庇挚湟约旱拿f:“我的矛鋒利極了,什么堅(jiān)固的東西都能刺穿?!庇腥藛査骸坝媚拿瑏泶棠亩?,結(jié)果會(huì)怎么樣呢?”那人便答不上話來了。因?yàn)榇滩黄频亩芎褪裁炊即痰闷频拿?,是不可能同時(shí)存在的。
中國人是最缺乏邏輯基因的!
標(biāo)準(zhǔn)8、重要
批判性思維的“重要”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際是對(duì)論證過程的優(yōu)化精簡。在我們的日常生活和學(xué)習(xí)中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問題,很多人無法抓住事物的重點(diǎn),關(guān)注很多不重要的信息、表達(dá)不重要的觀點(diǎn)、分析不重要的問題,卻忽略了重要的那部分,常常事倍功半,浪費(fèi)時(shí)間,問題也無法得到解決。
“重要”的標(biāo)準(zhǔn)要求我們避免瑣碎和過分求全,在面對(duì)大量信息、觀點(diǎn)和問題時(shí),要主次分明,善于抓住重點(diǎn),時(shí)刻追問自己:“這其中的重要信息有哪些?”“哪個(gè)問題顯得更重要一些?”“我的表達(dá)抓住重點(diǎn)了嗎?”
案例:發(fā)現(xiàn)重要信息、表達(dá)重要觀點(diǎn)、關(guān)注重要問題
發(fā)現(xiàn)重要信息:在看報(bào)紙、讀文章過程中,我們會(huì)看到一段又一段的文字,但在這些文字中,最重要的信息往往用一句話或幾個(gè)詞語就能概括。
表達(dá)重要觀點(diǎn):不難發(fā)現(xiàn),在生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)場(chǎng)景中,我們都需要向別人表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,雖然我們有很多想說的,但為了提高溝通和交流的效率,便需要我們對(duì)想法進(jìn)行篩選和提煉,用最精簡、概括的語言表達(dá)出最需要傳達(dá)給聽者的信息,這樣一來,聽者也可以更快抓住重點(diǎn),理解你的想法。
關(guān)注重要問題:無論我們做什么,都有很多問題需要考慮,我們并沒有時(shí)間將所有問題都考慮清楚,這些問題的重要程度也是有區(qū)別的。
2016年德勤調(diào)查中,在7000多份答卷里,中國貢獻(xiàn)了560份,數(shù)量僅次于首位的美國(661份),中國的觀點(diǎn)對(duì)報(bào)告的結(jié)果有較大的影響。
但是,與全球的十大趨勢(shì)比較,中國企業(yè)高管所關(guān)注的問題,與全球趨勢(shì)排序有明顯不同,列在前五項(xiàng)為:
第一 組織設(shè)計(jì):全球排序第1
第二 設(shè)計(jì)思維:全球排序第6
第三 領(lǐng)導(dǎo)力崛起:全球排序第2
第四 學(xué)習(xí)項(xiàng)目:全球排序第5
第五 員工敬業(yè)度:全球排序第4
可以看出中國企業(yè)高管更關(guān)注 “結(jié)果”。
所謂重要與否,就是人生的價(jià)值觀!
標(biāo)準(zhǔn)9、公正
“公正”是批判性思維的基石和前提。簡單地說,“公正”的意思就是按照一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)展開思考?!肮币笪覀儗?duì)待觀點(diǎn)、問題、人物一視同仁,客觀獨(dú)立地理性思考,要盡量避免以自我為中心、標(biāo)準(zhǔn)不一、偏見歧視;另外,不要過分自信或自卑,也不要處于某種目的將事實(shí)進(jìn)行扭曲和夸大,這些都是“不公正”的表現(xiàn)。
為了讓思考變得更加“公正”,我們需要在思考過程中不停地問:“我的思考有原則和標(biāo)準(zhǔn)碼?”“我的原則和標(biāo)準(zhǔn)正確嗎?”“我的原則和標(biāo)準(zhǔn)被別人接受嗎?”
然而,“公正”的原則在不同的文化中的設(shè)定是不同的,例如:在西方文化中,人們往往重視獨(dú)立意識(shí)和個(gè)人利益,而我國的傳統(tǒng)文化則強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn),更看重集體利益。這樣一來,西方人和中國人對(duì)事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有所不同,對(duì)是否“公正”的判斷也會(huì)不同。
可見,“公正”是批判性思維的標(biāo)準(zhǔn)中最為復(fù)雜和難以把握的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
案例:老人摔倒該不該扶?
老人摔倒所引發(fā)的社會(huì)輿論始于2006年的“彭宇案”,當(dāng)時(shí)南京的彭宇因扶起了摔倒的老人被法院判處賠款4萬多元,事發(fā)后彭宇究竟是不是肇事者已經(jīng)被人們忽略,其實(shí)彭宇后來承認(rèn)事發(fā)時(shí)與摔倒老人發(fā)生了碰撞,但“彭宇案”被誤讀和放大,從而引發(fā)了公眾對(duì)社會(huì)道德缺失、誠信危機(jī)的擔(dān)憂,該案帶來的負(fù)面效應(yīng),是所有人始料不及的。
此后全國發(fā)生了多起摔倒的老人“訛詐”施救者的事件,遠(yuǎn)離摔倒老人成了社會(huì)上一種一致的看法。馬年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的小品《扶不扶》又一次將摔倒老人推到輿論的風(fēng)口浪尖。有關(guān)專家甚至指出:“老人摔倒無人敢扶”不是人們良知泯滅的表現(xiàn),而是信任危機(jī)下上演的悲劇。
悲劇不僅僅在于老人的無人救助,更在于逝去的社會(huì)道德。對(duì)待摔倒老人被很多人定義到全社會(huì)道德缺失的高度,一時(shí)間各路專家學(xué)者各顯身手,大放厥詞,總之一個(gè)道理,摔倒老人應(yīng)該扶,不扶就是道德喪盡。對(duì)待摔倒老人竟然成了全民的道德軟肋。
公正是社會(huì)道德評(píng)判的一把尺子!
二、提問與批判性思維
提問在科學(xué)探索中是十分重要的,它是一切科學(xué)發(fā)現(xiàn)的起點(diǎn),只有提出了問題,才有解決問題的可能。因此,我們?cè)谌粘I詈蛯W(xué)習(xí)中,要努力訓(xùn)練提出問題的能力,不但能提出問題,更要提出有價(jià)值、質(zhì)量高的問題。
運(yùn)用批判性思維,我們才有可能提出有價(jià)值、質(zhì)量高的問題,問題的優(yōu)劣可以用批判性思維的九大標(biāo)準(zhǔn)來衡量。有價(jià)值、質(zhì)量高的問題應(yīng)該是清晰、準(zhǔn)確、精確地表達(dá)出來的,是與當(dāng)前討論的主題直接相關(guān)的,是能體現(xiàn)思考的深度和廣度的,是符合邏輯的,是有重要意義的,也是站在公正立場(chǎng)上的。往往對(duì)人或社會(huì)發(fā)展有意義的、需要深度思考才能解決的問題,才是更有價(jià)值的。
三、論證與批判性思維
在論證過程中有三個(gè)最重要的概念:第一個(gè)是“結(jié)論”,在論證時(shí)也常被稱作“論點(diǎn)”,需要我們通過論證過程來證明正確或錯(cuò)誤的表述;第二個(gè)是“前提”,在論證時(shí)也常被稱作“論據(jù)”,也就是我們用來證明論點(diǎn)的證據(jù),它可能是一些理由,也可能是一些事實(shí);第三個(gè)是“論證”,指的是從論據(jù)到論點(diǎn)的推導(dǎo)過程。
論證是批判性思維最典型的過程,那我們?cè)撊绾螌徱暫头治鰟e人的論證過程呢?其實(shí),這個(gè)過程可以概括成四個(gè)步驟:
識(shí)別論點(diǎn)、識(shí)別論據(jù)、識(shí)別論證和做出判斷。識(shí)別論點(diǎn)就是找到被證明的結(jié)論,即論點(diǎn)。識(shí)別論據(jù)就是找到用來證明論點(diǎn)的前提,即論據(jù),并檢查是否可靠。識(shí)別論證就是找到論據(jù)和論點(diǎn)之間的關(guān)系,并檢查論證過程是否合理。做出判斷就是經(jīng)過前面三個(gè)步驟的分析,得出自己的判斷和思考。
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