雄獅也許會打盹,但不會永遠沉睡。
2019年11月7日,百度Q3財報發(fā)布,Q3季總營收為281億元,超出預期,盤后百度股價快速拉升,漲逾7%,百度交出了不錯的成績。
之前,還有一個來自QuestMobile發(fā)布的《2019中國移動互聯(lián)網(wǎng)大報告》的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,百度系用戶規(guī)模已破10億,移動端滲透率為88.4%,這個體量與阿里、騰訊一起,仍然牢牢站穩(wěn)第一梯隊。
而在用戶時長方面,據(jù)QuestMobile9月數(shù)據(jù),BATT一起占據(jù)全網(wǎng)70%的用戶時長,百度系App表現(xiàn)也一樣出色。
除了體量大,占據(jù)用戶時長夠長外,百度移動生態(tài)也持續(xù)表現(xiàn)出強勁的增長趨勢,按照百度Q3財報披露的數(shù)據(jù)顯示,9月份,百度App日活躍用戶數(shù)達到1.89億,同比增長25%;百家號賬戶數(shù)高達240萬個,同比增長57%;百度智能小程序活躍用戶數(shù)為2.9億,同比增長157%。
這可能是多數(shù)人沒有想到的的。
不過很明顯,一切都在快速增長,百度移動端正在“抬頭”。
查漏補缺,三賽道齊奔百度“頭部效應”初顯
百度Q3季度移動端成績?nèi)绱肆裂?,意味著其在移動端的頭部效應正在形成。
所謂頭部效應,指的是通過觀察和判斷,搶占高價值、有優(yōu)勢的頭部,然后從小頭部走向大頭部。而所謂的頭部,即指所在賽道里高價值且有優(yōu)勢的領域。與頭部相對的還有肥尾(高價值低優(yōu)勢)、小山頭(高優(yōu)勢低價值)以及沙漠(低優(yōu)勢低價值),對應百度APP相關業(yè)務后如下圖所示:
從該圖中,我們可以清楚了解到百度移動端是如何形成頭部效應的,具體表現(xiàn)在三個方面:
1、百度內(nèi)容體系逐漸成形,讓內(nèi)容聚合“肥尾”靠近“頭部”
在百度過去的內(nèi)容信息系統(tǒng)中,其聚合的內(nèi)容具有高價值但沒有高優(yōu)勢,屬于肥尾領域。
高價值毋庸置疑,“百度一下,你就知道”就是最好的佐證,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶幾乎都離不開百度;沒有高優(yōu)勢是因為百度以前的內(nèi)容依靠外部抓取,這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,受APP信息孤島效應的影響,百度能獲取的外部內(nèi)容越來越少,其內(nèi)容優(yōu)勢自然減弱。
不過,隨著百度百家號、好看視頻等快速成長,百度新的內(nèi)容體系擁有了自我造血功能,形態(tài)也從依靠外部變成內(nèi)部生產(chǎn)+外部抓取相結合。截至到9月30日,百家號賬戶數(shù)高達240萬個,同比增長了75%,并且百家號內(nèi)容分享和點贊等數(shù)據(jù)也上漲不少,互動性更強;截至到6月,好看視頻月活用戶將近7000萬,全民小視頻月活用戶數(shù)為1600萬,這些讓百度內(nèi)容體系有了源頭活水,變得日益豐富優(yōu)質(zhì),優(yōu)勢也漸漸提高,因此百度內(nèi)容系統(tǒng)也從肥尾往頭部不斷靠攏。
2、智能小程序開始發(fā)力,讓信息+服務分發(fā)“小山頭”奔向“頭部”
如果說百度自建內(nèi)容體系完成了信息+服務在聚合、鏈接賽道向“頭部”靠攏,那么打造智能小程序生態(tài)則是其在信息+服務分發(fā)賽道上向“頭部”狂奔。
在沒有百度智能小程序之前,百度在通過搜索向用戶展示出來的信息+服務賽道上擁有絕對的優(yōu)勢(搜索第一),但搜索出來的信息和服務沒有在百度內(nèi)部形成閉環(huán)。比如用戶搜索最近上映的電影有哪些?搜索獲得答案后還要通過其它渠道購買電影票,百度更多的是承接信息,后面服務的環(huán)節(jié)就充滿不確定性。
但有了百度智能小程序后,用戶通過百度搜索直接獲得服務,百度作為連接器價值被大大釋放,比如同樣用戶搜索最近上映的電影有哪些?百度不僅能提供精準答案,還能直接提供購買電影票的小程序,一站式滿足用戶需求。
目前百度智能小程序的月活用戶為2.9億,同比增長157%,百度智能小程序生態(tài)的打造,也讓百度在信息+服務分發(fā)領域從“小山頭”向“頭部”靠攏。
3、補足信息流,強化百度搜索賽道的“頭部”優(yōu)勢
自建內(nèi)容體系和打造智能小程序是百度“查漏補缺”,補足自身的短板,而在搜索領域持續(xù)發(fā)力,補足信息流則幫助百度強化了搜索賽道的“頭部”優(yōu)勢,又順應了當下潮流。
不管是PC時代還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息和服務聚合+分發(fā)都極其重要,百度App完全承接了百度搜索能力,而補足信息流,則讓搜索和信息流兩種方式產(chǎn)生互補,前者能夠滿足用戶的精準搜索需要,后者又能主動智能匹配用戶的潛在需求,實現(xiàn)1+1>2,讓用戶體驗更出色的同時,也鞏固了百度App在信息和服務聚合+分發(fā)賽道上的頭部地位。盡管中國廣告市場進入調(diào)整期,但百度網(wǎng)絡營銷業(yè)務環(huán)比仍然增長6%,表現(xiàn)不錯。
綜上可知,正是百度App在三條賽道上的持續(xù)發(fā)力,才讓今天百度移動生態(tài)形成了頭部效應。
正向反饋,“頭部效應”助力百度App釋放潛能
百度移動生態(tài)形成頭部效應后,未來可期。
一般來說,在賽道形成頭部效應后會獲得正反饋——微小的優(yōu)勢會帶來更多的資源,而更多的資源將帶來更高的收益,而更高的收益又能支持你投入更多的資源,從而繼續(xù)擴大優(yōu)勢,反應在外部的結果就是快速增長,反應在內(nèi)部就是進一步釋放生態(tài)潛能,促進生態(tài)發(fā)展,具體表現(xiàn)在三方面:
1、縮短變現(xiàn)路徑,讓創(chuàng)作者簡單變現(xiàn)
眾所周知,內(nèi)容平臺打造之初由于變現(xiàn)能力有限,一般都由平臺補貼扶持,但補貼不能持續(xù),所以內(nèi)容變現(xiàn)生態(tài)很重要,對百度內(nèi)容生態(tài)來說亦是如此。
在沒有百度智能小程序之前,很多內(nèi)容創(chuàng)作者進行商品導購變現(xiàn)時需要跳轉到其它平臺進行,轉化率特別低,而百度智能小程序的出現(xiàn)則讓創(chuàng)作者變現(xiàn)路徑縮短。
以“發(fā)明迷”為例,作為一個科技類原創(chuàng)短視頻媒體團隊,他們經(jīng)常會制作一些發(fā)掘“民間黑科技發(fā)明”的視頻,發(fā)布在百家號、騰訊視頻等上面,由于很多粉絲會在觀看視頻后尋找購買視頻內(nèi)容的商品,該團隊在其公眾號上線了商品商城。
在沒有百度智能小程序之前,很多“發(fā)明迷”用戶通過百度搜索或觀看視頻后需要跳轉到其公眾號進行購買,購買路徑長,操作繁瑣,轉化率低,但有了百度智能小程序商城,“發(fā)明迷”的用戶可以在搜索或觀看完成后直接進行購買,縮短了購買路徑,提高了轉化和變現(xiàn)效率,比如某期視頻介紹防脫洗發(fā)水后,通過百度智能小程序進行推廣,這款單價199元的洗發(fā)水套裝很快就賣了一百多套。
2、服務搜索直達,讓搜索更有價值
眾所周知,百度的搜索推廣是其營收的重要來源,以往,服務商通過在百度投放廣告獲取流量,用戶通過百度搜索獲取服務信息,但是用戶和服務商本質(zhì)上還是割裂的,沒有直接連接,但有百度智能小程序之后,服務商可以直接和用戶連接上,讓百度搜索變得更有價值。
比如搜索“幸福西餅”這個關鍵詞,以往會出現(xiàn)很多其它烘焙品牌的廣告鏈接,但從“幸福西餅”百度智能小程序上線后,支持品牌詞搜索直達,用戶只要搜索“幸福西餅”就能第一時間看到品牌官網(wǎng)小程序,進行消費。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,從6月底上線以來,該小程序流量和銷量齊漲,其中9月與8月相比,流量環(huán)比增長75%,獲客效果十分明顯。
3、打造一站式“消費”,讓用戶體驗更出色
從某種程度上講,搜索(形式可能各異)是不變的剛需,不懂就問是人獲取信息最便捷的方式。
百度自有內(nèi)容體系的打造以及百度智能小程序生態(tài)的成長,正在給百度用戶打造一站式的“信息+服務消費“體驗,讓用戶在百度App上就能輕松完成信息/服務從搜索到查看再到消費購買整個過程,提升了用戶的體驗。
而百度憑借在搜索領域的頭部優(yōu)勢,抓住用戶搜索剛需”獲客“,再用完善的移動生態(tài)系統(tǒng)”留客“,成功打造了流量閉環(huán)。
實際上,頭部效應的形成為百度移動端生態(tài)內(nèi)部釋放潛能提供了動力,而內(nèi)部生態(tài)的進一步發(fā)展又為百度App維持”頭部“位置提供了支撐,從而形成良性循環(huán)。
寫在最后。
種種跡象表明,百度移動端正在找回PC端的狀態(tài),“頭部效應”初顯。
在移動互聯(lián)網(wǎng)世界,在信息和服務聚合+分發(fā)上,百度App依然那個熟悉的百度。
*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;
2 虎嘯獎高級評委;
3 作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;
4 《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。
7 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問;
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