許多時候，一直用得都好好的電腦，突然有一天我們要用的時候，卻不能進入正常的桌面了。當我們按正常的操作打開排插電源，再按下主機電源開關(guān)后，等了好長時間也看不到熟悉的桌面出現(xiàn)，再按重啟或再關(guān)機，再開，仍然進不了桌面，這時才想到：電腦壞了！如果是我們有非常重要的工作需要使用電腦，那就要命了！
其實，電腦不能正常啟動也并不可怕，我們只要靜下心來，按照先外（設(shè)）后內(nèi)（板卡），先觀察再動手，最小系統(tǒng)法等，我們一般都可以解決電腦不能啟動的故障。從我實際的維修經(jīng)驗來判斷，電腦無法正常進入桌面，真正需要更換硬件才能解決的故障大概只占到40%左右，大部分都是因為松動，灰塵，設(shè)置錯誤和軟件故障造成的。
一、按下電源開關(guān)后，主機無任何反應(yīng)
1、CMOS跳線2-3腳被短路
這種故障比較常見，特別對于因為主機不能正常啟動，由于無主板使用手冊，經(jīng)多人維修后，就把CMOS設(shè)置在2－3位置，造成主機無法加電的故障。雖然這是人為故障，但檢查起來也有麻煩，如果判斷思路不正確，會花費很長時間最終故障還不能解決，而誤判為主板故障。
在華碩P4X-PE主板的說明書上明確說明：如果CMOS跳線被移開或2-3腳被短路時，主機將無法啟動。
排除方法：仔細檢查主板的CMOS跳線，是否正常設(shè)置在1-2位置。如果無法正確判別CMOS插針的位置，我們可以通過觀察CMOS跳線邊緣有無白色的寬線，如下圖所示，一般情況下有線標記的即是第1腳。
因為CMOS信息的清除方法很多，DEBUG軟件清除，電池放電清除，所以有些主板生產(chǎn)廠家就直接在主板上省去了CMOS跳線的設(shè)置，如技嘉的8VM533主板，CMOS跳線的位置就只有三個焊點了。
一般情況下，主板的CMOS跳線都為3針設(shè)計，1-2為正常使用狀態(tài)，2-3短接3-5秒鐘就可以清除CMOS信息，但是現(xiàn)在主板也有兩針跳線和四針跳線，兩針的就只保留了2-3清除跳線，這是因為CMOS跳線空置時機器照樣使用，信息也能夠正常保存；而四針的因為是老主板，無法確定第4針的作用。
2、電源的灰色線P-OK腳無正常電源好信號輸出
這種故障是電源故障造成的，當我們插入市電插頭時，開關(guān)電源內(nèi)也會有“啪”的電容充電聲；如果短接綠黑線，電源的風扇工作，各路電壓輸出正常；但接入主板后就是無法啟動。
對于此類故障，我們可以在電源接入主板后，強行短接綠黑線，使主板強行加電后，看主機能否正常啟動。如果是電源風扇剛轉(zhuǎn)了幾下馬上就停機了，說明主板存在較嚴重的短路故障；如果這時主機能夠正常加電并啟動，說明電源可能存在問題。如果手里有好的電源，可以通過替換法來確定不能開機的具體原因到底是主板還是電源。
3、主板某部分或硬盤，光驅(qū)，軟驅(qū)，前置面板某部分短路
如果主板與機箱存在短路，或硬盤，光驅(qū)，軟驅(qū)因為電路故障產(chǎn)生短路，或前后置USB接口因為損壞短路時，都會導致主機因為保護而無法加電。
對于此故障的排除我們可以使用最小系統(tǒng)法，當接入某外設(shè)時故障出現(xiàn)，即可確定該外設(shè)存在短路故障。
4、某外設(shè)有故障或某外設(shè)先行加電時，導致主機無法加電
這種情況也不太引起注意，有些主板在啟動時，如果USB接口中插有U盤或其他USB設(shè)備時；并口接有刻字機或編程器，串口中接有外置貓，同時這些外設(shè)先行加電時，就會出現(xiàn)開機時主機無任何反應(yīng)。
對于此類故障一般是突然出現(xiàn)，前后對比就會出現(xiàn)因為增加了新的外設(shè)才出現(xiàn)的新故障，所以我們就可以先隔離該外設(shè)，如果故障排除，那就可以確定故障源了。多數(shù)主板，當USB接口中接有鼠標，U盤，移動硬盤時，經(jīng)常會出現(xiàn)無法正常啟動的故障，這些故障有時與操作系統(tǒng)有關(guān)，更換操作系統(tǒng)就會解決；對于串并口設(shè)備出現(xiàn)的故障，我們可以試著改變開關(guān)機順序或調(diào)整CMOS設(shè)置來解決。
5、主機電源的220V市電插頭接觸不良或電源插頭內(nèi)部斷線
不要小看這不起眼的電源線，特別是DIY機箱，因為電源線的質(zhì)量低劣，在經(jīng)常拔插時會因為電源線軜內(nèi)斷線或焊接點脫開導致主機無法加電；或因為插頭不標準導致與開關(guān)電源接觸不良，出現(xiàn)無法加電或在使用過程中無規(guī)律自動重啟?！ ?
該故障的排除或使用觀察法或替換法，通過觀察故障出現(xiàn)時的相關(guān)情況，同時試著拔插電源線或移動電源線，檢查故障是否出現(xiàn)，最后再用替換法排除故障。
二、按下電源開關(guān)后，風扇旋轉(zhuǎn)但主機不啟動。
1、電源開關(guān)故障
當電源開關(guān)按鍵因為老化不能復位時或機箱前面板因為變形導致電源開關(guān)按鈕按下后不能及時復位，使用開關(guān)始終處于接通狀態(tài)，這時就會出現(xiàn)按下電源開關(guān)后，主機加電開始啟動，但過4秒后自動關(guān)機。
如果是電源開關(guān)的相關(guān)線路出現(xiàn)短接時，當我們接通主機電源的插頭時，主機就會加電啟動，4秒后自動關(guān)機。
檢查方法為開機后拔掉與主板PW_ON接口相連的面板開關(guān)，直接用小螺絲刀短接跳線，觀察主機是否還出現(xiàn)4秒關(guān)機故障。如果故障消失，就可以斷定開關(guān)電路存在問題。
2、RESET開關(guān)或跳線被短路
盡管此類故障出現(xiàn)的機會不多，但是隨著電腦使用時間的增加，RESET鍵使用的非自鎖按鈕開關(guān)會因為彈性失效而出現(xiàn)按下后不能彈起，造成始終接通狀態(tài)；或者因為機箱前面板上的按鈕安裝不到位或變形，導致RESET開關(guān)按鈕按下后不能及時復位，長時間處于接通狀態(tài)；再就是因為我們檢修過程中，拉動，拔插時無意中造成RESET線路短接。這時，當我們按下電源開關(guān)后，因為主板始終處于復位狀態(tài)，盡管市電已經(jīng)接通，CPU風扇和電源風扇，顯卡風扇，主板風扇都開始工作，但主機沒有任何啟動跡像。
如果我們有DEBUG卡插入PCI插槽時，我們就會立即發(fā)現(xiàn)復位燈始終顯亮，就可以馬上判斷RESET相關(guān)電源存在短接現(xiàn)象。
3、內(nèi)存有故障
內(nèi)存某芯片或阻容出現(xiàn)故障時，有時會出現(xiàn)開機后主機能夠加電，但沒有正常啟動的“嘀”聲，也無內(nèi)存報警聲，長時間不能啟動。 再一種情況就是如果CMOS設(shè)置時內(nèi)存的頻率或相關(guān)參數(shù)設(shè)置錯誤時，也會出現(xiàn)加電主機能夠加電，但就是不啟動也無報警聲的現(xiàn)象。
故障排除：
對于此類故障我們可以先拔下內(nèi)存再開機，如果主機內(nèi)存報警，說明CPU和主機基本正常。再試著清除CMOS設(shè)置后看故障能否解決，如果故障排除說明故障原因是由于CMOS中內(nèi)存參數(shù)設(shè)置錯誤造成的；如果還不行，我們就需要使用替換法，一般都可以排除內(nèi)存故障。
4、DMI數(shù)據(jù)不能被更新或ESCD數(shù)據(jù)沒有設(shè)置為自動更新
DMI(Desktop Management Information)數(shù)據(jù)是一組保存在BIOS芯片中為了方便系統(tǒng)調(diào)用的數(shù)據(jù)集合，每次系統(tǒng)啟動時都會校驗DMI數(shù)據(jù)是否正確。對于因為DMI數(shù)據(jù)錯誤造成系統(tǒng)不能啟動的故障我還沒有遇到過。
ESCD(Extended System Confirguation Data)數(shù)據(jù)是保存在CMOS芯片中，用以管理計算機的資源配置數(shù)據(jù)集合。隨著計算機的迅速發(fā)展和即插即用技術(shù)的應(yīng)用，為了避免資源占用沖突，需要由合理分配有限的系統(tǒng)資源(如地址，IRQ，DMA等)，由于計算機的外設(shè)資源迅速增加，如ACPI，APM，USB，MODEM，INC，VGA Card等，就會造成計算機自檢時間增加，導致啟動時間過長。
實際上多數(shù)時候，計算機的板卡并不頻繁，并不需要每次都進行詳細自檢，所以計算機就設(shè)計了ESCD數(shù)據(jù)來簡化計算機的啟動過程，如果計算機沒有硬件變化時，在啟動時計算機就直接調(diào)用ESCD數(shù)據(jù)來分配系統(tǒng)資源，控制計算機的運行，以節(jié)省計算機的啟動時間。
不過，當我們變化了計算機的硬件時，如改變了CPU類型，更換了內(nèi)存，增加了內(nèi)存，添置了光驅(qū)，換了顯卡等，如果我們沒有強制更新ESCD數(shù)據(jù)，這時計算機在啟動時就會仍然按照舊的配置來分配系統(tǒng)硬件資源，這時就會出現(xiàn)無法正常啟動或不能識別新添置的硬件的故障。解決的方法我們只需要進入CMOS設(shè)置中的“PNP/PCI CONFIGURATION ”，把“Reset ESCD ”設(shè)置為“Enabled”(再次啟動電腦后，該選項會自動變換成Disabled)卻可。
ESCD數(shù)據(jù)的更新并不是每次都出現(xiàn)的，只有當你改變了硬件硬置，并在CMOS中進行了設(shè)置才會更新，而DMI數(shù)據(jù)的校驗則時每次開機都會進行的。
5、BIOS芯片氧化或接觸不良
每一塊電腦主板都有一片F(xiàn)LASH芯片用來存儲BIOS程序代碼，現(xiàn)在的硬盤，光驅(qū)，顯卡，MP3，手機上都有類似的芯片存儲FireWare程序，可以方便更新，提供新的功能。不過，一些主板的BIOS為了方便更新和升級，BIOS芯片是通過IC插座與主板進行通訊，由于使用環(huán)境的原因，芯片的引腳會因為氧化而接觸不良，這就導致主機加電后無法完成BIOS程序的加載，造成主機雖然能夠加電，但沒有任何啟動跡像。
6、顯卡相關(guān)電路有故障造成顯示器無顯示，同時PC喇叭沒有接
如果顯卡與主機通訊正常，但顯卡的DAC電路出現(xiàn)故障，造成顯卡的輸出信號無法正常傳送到顯示器，雖然主機有正常啟動時嘀的一聲，但顯示器無圖像顯示。檢查顯示器也正常，信號連接也正常，接口插針也無氧化接觸不良的現(xiàn)象，最后只能通過替換法最終確定顯卡的故障。
如果PC喇叭沒有接，那就表現(xiàn)為主機能夠加電，但顯示器無圖像顯示，主機好像什么反應(yīng)也沒有。
7、CPU輔助供電接口沒有接，造成CPU不能完成初始化，而使主機不能啟動
隨著PIVCPU的功耗越來越大，單單依靠ATX20針的電源接口已經(jīng)不能滿足PIVCPU的耗電需求，所以ATX電源也由2.03版本升級為ATX 12V的版本，同時PIV主板上都提供了4針的12VCPU輔助供電接口，用以擴展CPU的供電電流。如果使用的電源功率偏小或沒有連接輔助電源接口時，就會出現(xiàn)主機雖然能夠加電，但因為提供給CPU的供電電流不足，造成CPU不能完成初始化而表現(xiàn)為主機沒有自舉啟動過程。
8、內(nèi)存輔助供電接口沒有連接，造成內(nèi)存供電不足而致使主機不啟動
現(xiàn)在內(nèi)存的耗電量也與日俱增，PIV高檔次的主板都提供了6針的內(nèi)存輔助電源接口，以減小內(nèi)存供電的連接電阻，為內(nèi)存提供更大的工作電 流。如果我們使用了更大容量的內(nèi)存，而沒有連接內(nèi)存輔助電源接口，就會出現(xiàn)類以的CPU供電不足的現(xiàn)象，出現(xiàn)開機內(nèi)存報警或無法正常啟動的現(xiàn)象。
9、硬盤，光驅(qū)，軟驅(qū)性能部分損壞，造成電源部分不完全短路而使主機主板供電不足，造成主機不能啟動
這個情況通常出現(xiàn)在硬盤，光驅(qū)，軟驅(qū)的電路，電機不完全短路，還不致于造成主機開關(guān)電源直接保護，只是加電了主機的耗電量，致使主機的整體供電不足，造成主機無法順利完成自舉過程或自檢時間特別長，表現(xiàn)為主機啟動慢或不能啟動。
三、屏幕有圖像顯示但是不能完成自檢過程
1、BIOS芯片故障或BIOS被病毒破壞
主機加電后最初要完成BIOS代碼程序的加栽，首先系統(tǒng)把BIOS中的第一條指令讀入內(nèi)存并解釋執(zhí)行。該指令無論是AWARD還是AMI都是一樣的，為一條3字節(jié)的跳轉(zhuǎn)指令。接下來就是讀入BIOS自舉塊，以完成BIOS自身的檢測和加載。只有系統(tǒng)把BIOS代碼讀入內(nèi)存后，CPU才會按代碼程序開始執(zhí)行自檢和啟動過程。
BIOS出現(xiàn)的故障不多，偶爾會出現(xiàn)BIOS芯片因為老化而部分存儲單元失效，致使程序代碼不全，無法正常完成系統(tǒng)功能調(diào)用而出現(xiàn)不能正常啟動現(xiàn)象。 還有，像CIH之類的病毒，惡意的改寫主板的BIOS代碼，造成主機不能啟動，開機后主機能夠正常加電，風扇工作，但是無法完成自檢過程，同時顯示器有文字顯示，主機還有報警聲；當然嚴重的可能是只能加電，顯示器沒有圖像，主機也無報警聲。
2、顯卡故障
顯卡的BIOS損壞或AGP通訊電路故障時，就會出現(xiàn)顯卡初始化時無法完成，導致主機在啟動時畫面長時間停留在顯卡BIOS自檢處不能通過而死機。
注意：使用兩三年的主板，特別是在網(wǎng)吧里使用的機器，因為機器長時間高溫工作，CPU周圍的濾波電容因烘烤而失容，造成CPU供電電源中交流成份增加，表現(xiàn)為機器在啟動不易，需要多次開機偶爾才能正常啟動進入桌面，經(jīng)常在自檢過程中死機，故障表現(xiàn)不穩(wěn)定多變。
3、BIOS自檢
系統(tǒng)在完成顯卡的自檢后，才會開始BIOS代碼檢查，顯示器上通常會顯示BIOS的版本號，主板的型號。
4、CPU的L2或L1CACHE不完全損壞或CPU其它電路出現(xiàn)老化
當主機完成顯卡的初始化后，接下來開始檢測CPU自檢。當CPU的L1或L2出現(xiàn)故障時，就會長時間停滯在“CHECK NVRAM......”處。出現(xiàn)此故障時，部分機器還能夠進入CMOS設(shè)置，我們可以手動的關(guān)閉CPU的L1和L2，再試著觀察機器能不能通過自檢。如果可以，該CPU基本還能夠降速使用。如果不可以，則只能更換CPU解決問題。
多數(shù)當CPU出現(xiàn)部分損壞時經(jīng)常表現(xiàn)為系統(tǒng)報BIOS錯誤(類以CIH病毒破壞)，L1或L2錯誤，不能通過自檢，只能進入安全模式，在啟動過程中自動重啟等現(xiàn)象。
5、內(nèi)存故障
系統(tǒng)完成CPU檢測后，就進行內(nèi)存測試階段。如果我們關(guān)閉了POST快速檢測選項，我們開機時就看不到長時間的內(nèi)存測試界面(連續(xù)三遍)，只有一遍測試。
內(nèi)存芯片有故障或內(nèi)存插槽變形與內(nèi)存接觸不良，內(nèi)存條金手指氧化，內(nèi)存插槽金屬簧片變形或斷裂，內(nèi)存供電電壓偏低或偏高都會出現(xiàn)內(nèi)存自檢無法通過而死機。
6、PNP設(shè)備初始化
7、系統(tǒng)無法完成IDE設(shè)備檢測工作
1)、硬盤數(shù)據(jù)線的兩端接口與硬盤或主板接觸不良，插接不實，或者硬盤線質(zhì)量低劣造成部分地線斷線。
2)、硬盤，光驅(qū)性能部分損壞，造成主機無法完成自檢過程，導致主機不能啟動。
3)、光驅(qū)線反接，系統(tǒng)自檢時間變長，甚至連CMOS設(shè)置都會死機。
4)、光驅(qū)或硬盤的主從盤或硬盤的容量限制跳線設(shè)置錯誤也會導致系統(tǒng)無法通過自檢。
5)、像華擎M266A主板必須要求使用80針的硬盤線和硬盤必須設(shè)置在IDE1上。如果我們把硬盤設(shè)置在IDE2上時，自檢過程中會報警，系統(tǒng)掛起。
6)、一般情況下光驅(qū)都掛接在IDE2接口上，但是新功能的主板在開機自檢時會對機器正常確配置提出建議。如微星的MS-6368主板在自檢時，如果我們沒有使用DMA66數(shù)據(jù)線時，就會出現(xiàn)如下圖所示的提示，不過系統(tǒng)仍然能夠正常啟動。
注意：如果是ESCD數(shù)據(jù)沒有更新，不會影響系統(tǒng)自檢，新添加的設(shè)置在自檢時系統(tǒng)不能識別，自檢沒有任何異常。
8、軟驅(qū)接線錯誤或CMOS中軟驅(qū)設(shè)置錯誤
對于因為軟驅(qū)線接反的故障，會導致軟驅(qū)燈常亮，但不影響系統(tǒng)的正常啟動。
如果CMOS中軟件AB驅(qū)設(shè)置錯誤，或軟驅(qū)線連接松動或錯誤時，就會出現(xiàn)“按F1繼續(xù)”的提示，導致系統(tǒng)自檢中止。我們?nèi)绻幌脒M行配置或不使用軟驅(qū)，只要按下“F1”鍵系統(tǒng)就會繼續(xù)啟動完成系統(tǒng)加載過程。
9、當CMOS電池沒電時，配置信息丟失或者CMOS數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤，計算機在自檢時就會出現(xiàn)“CMOS校驗和錯誤”，需要“按F1繼續(xù)”的字樣提示。這種問題一般都不是致命性故障，只要按下“F1”鍵，計算機就可以繼續(xù)啟動，并完成系統(tǒng)加載過程。但對于普通的計算機用戶來說，加電后計算機沒有正常進入桌面而是停止不前了，就會誤認為計算機壞了。
解決的方法：
1)、對于CMOS電池沒有，直接更換CMOS電池就可以了，一塊+3V的鋰電池主板可以使用3年左右。有時候CMOS信息不能保存或丟失，并不是CMOS電池沒電了，而是相關(guān)電路出現(xiàn)了問題。
2)、如果CMOS電池電壓不低于+2.8V時，仍然出現(xiàn)校驗和錯，就需要我們按“DEL”或“F2”鍵進入BIOS設(shè)置界面，對系統(tǒng)配置進行正確的設(shè)置。
10、當系統(tǒng)完成全部硬件設(shè)備自檢后，就會在屏幕上列出該機的硬件配置列表和資源分配占用列表。只要系統(tǒng)能夠完成自檢，已經(jīng)說明計算機的大部分配件沒有致命性故障，性能基本正常。如果接下來系統(tǒng)仍然不能啟動，問題就應(yīng)該出現(xiàn)在軟件方面了。
11、其他異常情況造成的系統(tǒng)無法正常啟動
1)、開關(guān)電源因為內(nèi)部濾波電容漏液或失容導致供電不穩(wěn)，其直流部分輸出電壓偏高或偏低，如+12V偏低時容易出現(xiàn)硬盤丟失，系統(tǒng)無法找到硬盤或光驅(qū)出盒不易。如果機器能夠正常啟動，在使用過程中容易出現(xiàn)大面積硬盤壞道，導致數(shù)據(jù)讀寫錯誤或丟失。如果+5V電壓異常，則容易出現(xiàn)光驅(qū)無法通過自檢，系統(tǒng)找不到硬盤等故障。
2)、CPU與散熱風扇接觸不良，或者CPU與散熱風扇之間有異物，也可能是因為散熱風扇未接電源或灰塵過多時，開機后容易出現(xiàn)雖然主機能夠開機加電自檢，但始終有異常的報警聲提示；有時還能夠正常進入系統(tǒng)桌面操作；有時會在啟動過程中死機。
3)、CPU的散熱風扇中的速度檢測腳斷線，造成系統(tǒng)無法檢測到風扇轉(zhuǎn)速而不能開機。
該故障表現(xiàn)為開機加電一段時間后系統(tǒng)突然斷電，實際上這是系統(tǒng)在自檢時發(fā)現(xiàn)CPU風扇轉(zhuǎn)速為零，為避免造成CPU損壞而強制系統(tǒng)斷電的保護措施。但是往往因為在自檢啟動過程中突然斷電，有時顯示器的畫面還沒有出現(xiàn)，造成故障不易發(fā)現(xiàn)，不容易查出故障部位。
四、主機正常加電了，并且能夠通過自檢，但是不能進入正常WINDOWS桌面操作
1、網(wǎng)絡(luò)啟動
2、軟驅(qū)中放置有軟盤或光驅(qū)中放置有啟動光盤
多數(shù)客戶打電話報修自己的電腦進不了桌面了，滿屏都是英文母時，自己根本沒有檢查電腦的啟動順序是否改變了，或者自己的光驅(qū)中放置有啟動光盤，軟驅(qū)中有軟盤。計算機自檢完成后，檢驗DMI數(shù)據(jù)和更新ESCD數(shù)據(jù)，然后就按CMOS中設(shè)置的啟動順序開始啟動相關(guān)的驅(qū)動器完成系統(tǒng)的啟動過程。
一般情況下，PCI插槽中插裝的板卡，像網(wǎng)卡，SCSI卡等的啟動優(yōu)先于硬盤，光驅(qū)，軟驅(qū)等。當我們安裝了網(wǎng)卡時，即使我們的網(wǎng)卡沒有插接啟動Rom，在我們沒有設(shè)置(SHIFT+F10)屏蔽網(wǎng)卡啟動時，計算機在完成ESCD數(shù)據(jù)更新后，就會開始網(wǎng)卡啟動電腦，之后才是軟硬光。
3、硬盤主引導區(qū)沒有設(shè)置活動分區(qū)或引導程序被病毒改寫，活動分區(qū)的引導區(qū)被病毒改寫，引導文件丟失等，都會導致系統(tǒng)無法完成從硬盤的啟動過程。
特別是在WIN98時代的硬盤邏輯鎖病毒，當我們的硬盤被鎖時，當計算機啟動到讀取硬盤MBR信息時，系統(tǒng)就會長時間沒有反應(yīng)，只有光標在閃爍。
不過，如果是一塊新硬盤，什么系統(tǒng)也沒有安裝時，就會出現(xiàn)下面的提示信息。
4、WINDOWS98啟動過程簡介及故障分析
1)、系統(tǒng)讀取硬盤的MBR扇區(qū)內(nèi)容，并分析執(zhí)行代碼，根據(jù)分區(qū)表中活動主分區(qū)的設(shè)置進行系統(tǒng)引導。
2)、接下來系統(tǒng)讀取當前活動主分區(qū)的引導扇區(qū)的內(nèi)容，分析當前磁盤的分區(qū)參數(shù)表，并根據(jù)磁盤參數(shù)表讀寫該分區(qū)。如果我們誤使用GHOST恢復硬盤或者病毒或人為的誤寫硬盤的引導區(qū)內(nèi)容，這時我們再次啟動電腦時就會出現(xiàn)如下的提示信息。
3)、系統(tǒng)根據(jù)引導扇區(qū)中的設(shè)置，在C盤的根目錄下面尋找IO.SYS文件，并把其加載到內(nèi)存，移交系統(tǒng)控制權(quán)。如果IO.SYS文件丟失，就會出現(xiàn)如下的提示信息。
4)、系統(tǒng)接下來查找MSDOS.SYS文件，并根據(jù)其中配置確定系統(tǒng)的啟動方式。不過，如果MSDOS文件丟失或損壞的話，系統(tǒng)仍然能夠正常進入DOS字符操作界面，只是不能進入圖形操作界面。
當因為我們誤刪除IO.SYS文件或其他原因造成的系統(tǒng)不能啟動，需要使用SYS命令傳送系統(tǒng)文件時，一定要先把MSDOS.SYS文件進行備份，然后再傳送系統(tǒng)文件。等系統(tǒng)文件傳送后再把備份的MSDOS.SYS文件恢復，這是因為光盤和軟盤中的MSDOS.SYS文件是空的，不需要其配置信息，所以直接使用傳送的MSDOS.SYS文件無法正常啟動到圖形界面。
5)、如果BOOTMENU中設(shè)置啟動方式1，則系統(tǒng)開始WINDOWS圖像界面系統(tǒng)的啟動工作。如果設(shè)置為其他啟動方式，則按相關(guān)配置啟動電腦。
6)、當計算機按“Normal”方式啟動電腦時，系統(tǒng)會首先加載注冊表SYSTEM.DAT和USER.DAT文件，并根據(jù)注冊表中的相關(guān)系統(tǒng)配置信息內(nèi)容，加載相應(yīng)的程序。如果注冊表SYSTEM.DAT系統(tǒng)配置文件丟失或損毀，則系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到DOS啟動方式。
但是注冊表USER.DAT用戶配置文件丟失或損毀時，不影響系統(tǒng)的正常啟動，只是無法按原有用戶的配置信息啟動，會自動啟動到默認用戶的操作界面。
7)、緊跟著系統(tǒng)加載CONFIG.SYS文件，這時DOS字符操作驅(qū)動程序加載文件，對于WINDOWS圖形操作界面用處不大。但是對于在WIN98下不能識別光驅(qū)之類的故障，可以在此加載光驅(qū)的DOS驅(qū)動程序，然后在“我的電腦”中就可以找到光驅(qū)了。
8)、接下來系統(tǒng)加載內(nèi)存管理程序HIMEM.SYS文件。如果該文件丟失或損毀時，系統(tǒng)將無法正常啟動，會出現(xiàn)如下的提示信息，然后系統(tǒng)掛起。
9)、再接下來，系統(tǒng)繼續(xù)加載DBLBUFF.SYS和IFSHLP.SYS文件及AUTOEXEC.BAT文件。ATUOEXEC.BAT文件也是DOS下使用的，但對于WIN98也適用，部分應(yīng)用程序會在該批處理文件中預加載相應(yīng)的配置信息。
10)、系統(tǒng)的工作環(huán)境配置信息加載完成后，就開始加載WIN.COM文件，準備啟動圖形界面。
如果WIN.COM文件丟失，系統(tǒng)會給出如下的提示信息后，自動進入DOS字符操作界面。
11)、接下來系統(tǒng)會根據(jù)WIN.INI和SYSTEM.INI文件中的配置加載相關(guān)的基本虛擬驅(qū)動程序。
由上圖可以看出，一些與系統(tǒng)結(jié)合緊密的應(yīng)用程序，如諾頓殺毒軟件，WIN98中讀取NTFS分區(qū)的軟件，都直接在SYSTEM.INI中加載，而不是在進入桌面后的“程序--啟動”中加載了。
12)、最后，系統(tǒng)完成所有系統(tǒng)程序的加載，出現(xiàn)桌面，開始應(yīng)用程序的加載，完成啟動過程。
五、WINDOWS2K或XP啟動過程簡介及故障分析
1)、讀取硬盤中的0道0面0區(qū)（即MBR主引導區(qū)）的內(nèi)容，執(zhí)行前446個程序代碼，分析并檢測當前分區(qū)表的完好性和可用性，再根據(jù)MBR中的分區(qū)表信息內(nèi)容，尋找到當前可引導活動分區(qū)，準備加載當前活動分區(qū)的引導扇區(qū)內(nèi)容。
2)、加載主活動分區(qū)的引導扇區(qū)內(nèi)容，對于FAT32格式的分區(qū)為前3個扇區(qū)，對于NTFS則為前6個扇區(qū)內(nèi)容。引導扇區(qū)的程序代碼(BPB表)的作用是向Windows 2000提供磁盤驅(qū)動器（硬盤）的結(jié)構(gòu)和格式信息，并且從磁盤根目錄中讀取Ntldr文件。
當引導程序?qū)tldr加載到內(nèi)存后，就把系統(tǒng)控制權(quán)移交給Ntldr。如果引導扇區(qū)代碼在根目錄中沒有找到Ntldr文件的話，若文件系統(tǒng)為FAT格式，則顯示：“Boot：無法找到Ntldr”；若引導文件系統(tǒng)是NTFS格式，則顯示：“NTLDR丟失”。
4)、然后Ntldr根據(jù)內(nèi)建的文件系統(tǒng)代碼從根目錄讀取boot.ini文件（Ntldr內(nèi)建代碼與引導扇區(qū)文件系統(tǒng)代碼不同的是，Ntldr文件系統(tǒng)代碼可以讀取子目錄）。
5)、接著，Ntldr清除屏幕，如果boot.ini中有多種引導選項，則顯示引導選擇菜單；如果在boot.ini制定的超時范圍內(nèi)未有任何動作的話，Ntldr會根據(jù)默認選項啟動電腦。
在系統(tǒng)盤的根目錄下面有一個BOOTFONT.BIN文件，該文件是WIN2K中文版啟動時顯示菜單所需要中文字庫文件。當該文件丟失或損毀時不影響系統(tǒng)的正常啟動，只不過啟動菜單變成了英文
6)、引導選項確定后，Ntldr加載和執(zhí)行Ntdetect.com（這是一個使用系統(tǒng)bios進行查詢計算機基本設(shè)備和設(shè)置信息的16位實模式程序）。
接著Ntldr開始清除屏幕并顯示：“Starting Windows……”進度欄。這個進度欄保持空白，直到Ntldr開始加載引導驅(qū)動程序（假如有100個引導驅(qū)動程序，則每加載一個文件，進度條增加1%）。
在進度條的下面是信息：“For troubleshooting and advanced startup options for windows 2000 , press F8 .”如果此時按下F8鍵，會出現(xiàn)高級啟動菜單，包括：已知的最近正確模式（last known good），安全模式（safe mode），調(diào)試模式（debug mode）等等.
7)、Ntldr加載合適的內(nèi)核和HAL映像文件，讀入SYSTEM注冊表hive文件（hive文件是一種包含注冊表子樹的文件）以確定該加載哪些引導驅(qū)動程序，加載引導驅(qū)動程序，為Ntoskrnl.exe的執(zhí)行準備CPU寄存器。
Ntoskrnl.exe文件在WINXP系統(tǒng)中存儲了WIN XP的啟動LOGO畫面，在WIN 2K中即使沒有此文件也不影響系統(tǒng)的正常啟動。我在做試驗中，把該文件刪除后，系統(tǒng)仍然能夠正常啟動，只有Kaspersky Anti-Virus在啟動時出現(xiàn)錯誤，沒有加載成功。
12)、當一切加載成功且用戶在控制臺成功登陸后，SCM則認為系統(tǒng)引導成功，便放棄注冊表中已知最近正確配置（HKLM\SYSTEM\select\LastKnownGood），而改由\CurrentControlSet替代；如果用戶在引導的時候選擇高級菜單中的已知最近正確模式（LastKnownGood）或者加載時驅(qū)動程序返回一個嚴重的或者關(guān)鍵的錯誤，系統(tǒng)會以LastKnownGood的值作為CurrentControlSet 的值。如果SVCHOST.EXE文件丟失或損毀，系統(tǒng)仍然能夠正常加載并登錄成功，只是登錄時間稍微長一些，并且當我們操作電腦時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤提示。
最后顯示登錄界面，完成系統(tǒng)啟動過程，這時我們就看到了熟悉的桌面。至此，Windows 2000的引導過程結(jié)束。
6、其他方面故障
1)、系統(tǒng)在安裝過程中，到硬件設(shè)備檢測時死機，其原因是主機CMOS設(shè)置中的病毒檢測開關(guān)打開，在系統(tǒng)安裝中需要向硬盤的引導區(qū)寫入相關(guān)信息，而此時主板系統(tǒng)誤認為是病毒破壞，強行終止該操作，造成系統(tǒng)安裝中斷而死機。
2)、系統(tǒng)在安裝WIN98或XP時基本正常，但安裝完畢后，進入歡迎界面時死機，重新啟動仍然如此。故障原因：當主機的CMOS電池失效后，時間將恢復到1990年的日期，這時對于WIN98和2K，XP系統(tǒng)在進入系統(tǒng)時，會檢查日期的有效性。對于在系統(tǒng)出版之前就可以安裝的無效日期，系統(tǒng)當然要死機了。
3)、一些編譯不完善的應(yīng)用程序，在卸載后沒有完全清除注冊表中的相關(guān)程序加載內(nèi)容。
當卸載后再次啟動電腦時會因為系統(tǒng)找不到相關(guān)的啟動文件而出現(xiàn)在啟動過程中中止，系統(tǒng)提示相關(guān)文件丟失。由于大部分電腦操作者不熟悉這些提示，就會誤認為電腦無法啟動。
12)、當一切加載成功且用戶在控制臺成功登陸后，SCM則認為系統(tǒng)引導成功，便放棄注冊表中已知最近正確配置（HKLM\SYSTEM\select\LastKnownGood），而改由\CurrentControlSet替代；如果用戶在引導的時候選擇高級菜單中的已知最近正確模式（LastKnownGood）或者加載時驅(qū)動程序返回一個嚴重的或者關(guān)鍵的錯誤，系統(tǒng)會以LastKnownGood的值作為CurrentControlSet 的值。如果SVCHOST.EXE文件丟失或損毀，系統(tǒng)仍然能夠正常加載并登錄成功，只是登錄時間稍微長一些，并且當我們操作電腦時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤提示。
最后顯示登錄界面，完成系統(tǒng)啟動過程，這時我們就看到了熟悉的桌面。至此，Windows 2000的引導過程結(jié)束。
6、其他方面故障
1)、系統(tǒng)在安裝過程中，到硬件設(shè)備檢測時死機，其原因是主機CMOS設(shè)置中的病毒檢測開關(guān)打開，在系統(tǒng)安裝中需要向硬盤的引導區(qū)寫入相關(guān)信息，而此時主板系統(tǒng)誤認為是病毒破壞，強行終止該操作，造成系統(tǒng)安裝中斷而死機。
2)、系統(tǒng)在安裝WIN98或XP時基本正常，但安裝完畢后，進入歡迎界面時死機，重新啟動仍然如此。故障原因：當主機的CMOS電池失效后，時間將恢復到1990年的日期，這時對于WIN98和2K，XP系統(tǒng)在進入系統(tǒng)時，會檢查日期的有效性。對于在系統(tǒng)出版之前就可以安裝的無效日期，系統(tǒng)當然要死機了。
3)、一些編譯不完善的應(yīng)用程序，在卸載后沒有完全清除注冊表中的相關(guān)程序加載內(nèi)容。
當卸載后再次啟動電腦時會因為系統(tǒng)找不到相關(guān)的啟動文件而出現(xiàn)在啟動過程中中止，系統(tǒng)提示相關(guān)文件丟失。由于大部分電腦操作者不熟悉這些提示，就會誤認為電腦無法啟動。
