很多企業(yè)逢會必參加,尤其是每年兩次的糖酒會就更是一次不落。然而,每次令營銷經(jīng)理頭疼的是費盡九牛二虎之力招來的經(jīng)銷商都“死于”首批貨,以致于業(yè)務人員為了這區(qū)區(qū)的首批貨不得不應付進店費、條碼費、促銷費、換貨、退貨等事宜,最后持續(xù)幾個月的辛苦努力,總算擺平了這些,經(jīng)銷商再無信心進貨,雙方拿著那紙本無多少約束力的經(jīng)銷合同簽下分手協(xié)議。
如何突破首批款的羈絆已經(jīng)成為很多企業(yè)繞不開的夢魘。
首先,我們要說“信心比黃金還重要”,但關鍵是信心來自哪里。
如果企業(yè)抱著又簽下一單的心態(tài),經(jīng)銷商抱著或許會是個好產(chǎn)品的心態(tài),那么,雙方的合作就像美女嫁癡漢湊合著過的思想,最后只能是失敗。正是這樣,筆者認為,在招商過程中,廠商雙方必須建立起足夠的了解和信任,甚至應該由銷售員與商家拿著方案進行一次沙盤推演。不建議雙方并未深入了解之前,就因為廠家產(chǎn)品好或者商家渠道廣而妄下結(jié)論。糖酒會上企業(yè)要求經(jīng)銷商現(xiàn)場簽訂協(xié)議并馬上支付部分訂金的招商方式是非常不科學、不負責、無道理的,當然企業(yè)和經(jīng)銷商往往會因此而付出沖動的代價。只有雙方了解、信任、戰(zhàn)略清晰、方案明確,才會給雙方以足夠的信心。充滿信心做事和疑慮重重做事所取得的效果大相徑庭。
其次,換位思考,要求經(jīng)銷商多打款是一種信心不足和盲目施加壓力的表現(xiàn)。
很多企業(yè)在糖酒會上制定了誘人的經(jīng)銷政策和支持力度,條件是要求經(jīng)銷商首批進貨50萬或者100萬。企業(yè)的心情可以理解,就是通過本次糖酒會多招商多收款,為日后市場營銷工作打下基礎的同時建立主動權(quán)。這樣的做法基本上算作繭自縛,原因是經(jīng)銷商一旦遇到不利市場因素導致產(chǎn)品滯銷,還是需要企業(yè)投入費用促銷,甚至要求退換貨。從短期看,企業(yè)取得了業(yè)績,從長期看,就是企業(yè)背上了包袱。
我們服務的一個品牌在成都糖酒會招商過程中,看到眾多企業(yè)一片“首批款不得低于多少多少元”的招商政策后,提出“首批款不得高于20萬元”的招商政策,很多經(jīng)銷商不解地問:“別的企業(yè)都要求經(jīng)銷商多打款,你們卻限制經(jīng)銷商進貨量,是不是你們企業(yè)生產(chǎn)能力不足???”面對這樣的問題,我們回答,企業(yè)的目標是建立供應鏈體系,不想因為一個環(huán)節(jié)的囤貨而導致整個供應鏈效率下降。進一步舉例來說,要求經(jīng)銷商多進貨,企業(yè)就得從供應商那兒多進原材料,本來整個供應鏈可以保持一個平穩(wěn)的價值流,卻因為忽高忽低而導致價值流失衡,直接導致企業(yè)生產(chǎn)、采購、倉儲、物流等多個環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定,而且還導致經(jīng)銷商占有資金和增加倉儲成本,因此,這種做法是最不經(jīng)濟的招商策略。
再次,變利用經(jīng)銷商為利用與培養(yǎng)經(jīng)銷商。
我們一直強調(diào)企業(yè)招商心態(tài)的問題。對于招商而言,企業(yè)一方面要充分調(diào)動和利用經(jīng)銷商的資源,實現(xiàn)經(jīng)銷商的能力最大化,另一方面也要培育經(jīng)銷商的能力,為經(jīng)銷文章來源華夏酒報商提供政策支持的同時輸入更多的智力資源,只有這樣,才是真正實現(xiàn)廠商資源的全面整合,自然會發(fā)揮最好的營銷實戰(zhàn)效能。我們在做一個品牌的招商過程中,不但有一本《招商手冊》,還有一本《經(jīng)銷商合作手冊》,后者主要是告訴經(jīng)銷商如何與該品牌合作以及多年來該品牌積累的經(jīng)驗和教訓分享,這本手冊受到很多經(jīng)銷商的青睞,最后公司不得不臨時加印了3000冊,仍然被分發(fā)一空。為了保證招商的成功率,市場部門和營銷咨詢公司聯(lián)合組建一支經(jīng)銷商合作全面支持小組,兵分五路在全國幾個大區(qū)開展區(qū)域拓展的實戰(zhàn)培訓指導,市場專家和營銷策劃專家親臨經(jīng)銷商那里講課培訓并進行實戰(zhàn)指導,經(jīng)銷商信心爆棚,我們走到哪里,哪里就有經(jīng)銷商組織的一大群人來聽課,后來才知道原來他們很多是經(jīng)銷商的同行朋友們。因此,跟經(jīng)銷商合作,不但要授之以魚而且還要授之以漁。
很多企業(yè)管理者和營銷人員認為招商是一個既簡單又不討好的營銷環(huán)節(jié),因為“它的成功率真的很低,付出的勞動卻很多”。其實不然,招商是一個復雜的系統(tǒng)工程,它是企業(yè)整個營銷過程中最為繁復需要制定縝密招商方案并進行精細化執(zhí)行的核心工作。一旦企業(yè)理解了這一點,招商工作才會順利,成功率才會高。
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