溝通是銷售中必不可少的一個技能，如何溝通也成了必學(xué)的課程之一，下面小編就告訴你如何學(xué)會跟別人溝通
1.溝通要注意節(jié)奏
很多時候跟人溝通，其實(shí)聊天的內(nèi)容只占了20%，80%是通過你的語氣，你的氣場來影響對方的！很多小白都會在對方猶豫的時候發(fā)很多消息過去……其實(shí)當(dāng)你出現(xiàn)猶豫的情況了，這是非常容易丟單的。
另外要記住從一個陌生人到熟人，一般要經(jīng)過4-11次的接觸，對方才會記住你！
2.用傾聽來征服對方
傾聽是溝通很重要的一點(diǎn)，不僅是戀人與家人之間需要的，作為銷售人員也要做到這一點(diǎn)，一方面你可以通過傾聽了解對方的情況，同時也可以給對方留下很好的印象，相比較大家都喜歡跟會傾聽的人溝通！
但要記住“傾聽”是你要注意控制方向，要在溝通中搶占主導(dǎo)位置。不是被人牽著鼻子走，在介紹產(chǎn)品環(huán)節(jié)要學(xué)會抓住對方痛點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值，給予承諾等等。
經(jīng)過了長時間的溝通，客戶對你的產(chǎn)品還算是感興趣，甚至有了明顯的購買信號。這個時候，就要引導(dǎo)顧客進(jìn)行下單，那怎樣開口呢？
下面介紹幾種開口催單方式：
一、優(yōu)惠成交法：用優(yōu)惠刺激顧客下單
優(yōu)惠成交法就是利用顧客占便宜的心理，告訴顧客現(xiàn)在又什么優(yōu)惠，如果錯過了可能還要等多久。同時不要忘記強(qiáng)調(diào)當(dāng)天就買能帶來的好處，還要強(qiáng)調(diào)如果現(xiàn)在購買了，之后不回后悔?，F(xiàn)在有很多顧客總是擔(dān)心今天買了，明天促銷力度更大，她自己吃虧。
二、機(jī)會成交法：制造短缺局面加速成交
給顧客造成急迫感。
你可以說：“您要的這款產(chǎn)品現(xiàn)在貨已經(jīng)不多了，下次補(bǔ)貨到等半個月之后了，最后優(yōu)惠的時間也只有這一個星期了”。
三、假定成交法：假定成交，詢問打款方式
你覺得對方購買意向很強(qiáng)烈，產(chǎn)品價格等信息已經(jīng)明確告知之后，可以直接問：親是支付寶打款還是微信轉(zhuǎn)賬呢？
四、請求成交：直接詢問顧客是否下單
請求成交是最簡單的成交法。使用這一方法的前提是你與對方之間已經(jīng)形成了信任關(guān)系，溝通是相對愉快的。所以
當(dāng)你明確報出產(chǎn)品單價后，顧客沒有反對，此時，你就可以直接問：親要拿幾瓶體驗(yàn)一下嗎？
關(guān)于溝通技巧其實(shí)主要的是需要做到真心、有效引導(dǎo)，這些很實(shí)用的溝通技巧，希望對你有所幫助。
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