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從干活跑腿到市場領(lǐng)跑,這家企業(yè)的躍遷之路值得借鑒!
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2023.03.16 澳大利亞

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「分享商業(yè)認知,解讀財富密碼」

大家好,我是日更的管理咨詢公司創(chuàng)始人萬叔。

昨天的文章《別老覺得年輕人辛苦》很多人都看出來了,是一篇洗粉文。

什么是洗粉文,就是輸出比較偏某一邊的觀點。

有些人看了,覺得不舒服,面紅耳赤的,說明我們不合適。

洗完之后,一些心里話,經(jīng)驗,就可以講了。

不然,聊不到一塊去,總有杠精,氛圍亂了,寫公眾號的價值就低了。
寶劍只給能揮舞他的人。
以下是正文。

私信里經(jīng)常有人跟萬叔說,我現(xiàn)在很迷茫,求指點。

萬叔咨詢工作超級忙,白天除工作外,幾乎很少有時間刷手機,所以沒法一一詳盡回復(fù),但躍遷之路千萬條,還是有一些共性的。

可以通過文章的方式,分享出來。

今天下午聊的那家企業(yè),就很有代表性。

他們是一個細分行業(yè),智慧解決方案的公司。

發(fā)展的歷程很有意思,值得學習,跟大家分享一下。

剛開始,公司是幫一個政府部門,做系統(tǒng)開發(fā)。

后來,開始拓展業(yè)務(wù),在另一個地方,建了子公司。

子公司因為離得遠,業(yè)務(wù)少,敏銳發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的政府,都在搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智慧政務(wù)建設(shè)。

有個項目,政府這邊找了三家單位,要求先出方案,再走招投標程序。

愣頭青想著,反正不干也沒事兒,不如博一把。另外兩家公司,因為覺得有風險,又是定制化服務(wù),放棄了。

結(jié)果這一博不得了,打開了這個細分市場。

政府單位,業(yè)務(wù)還是穩(wěn)定的。

加上建立了項目合作,信任關(guān)系,各類硬件采購、軟硬件一體化的需求,也會問一句:你們能不能做???

做唄。硬件采購,軟件想辦法招人摸索,憑著這股子勁,不斷優(yōu)化迭代,發(fā)現(xiàn)問題解決痛點,現(xiàn)在成了一家“X市場解決方案集成商”。

業(yè)績超過了母公司,現(xiàn)在鬧著要重新調(diào)整股權(quán)架構(gòu),所以找到萬叔。


這是一個非常典型的,靠幾次進化,走到今天的企業(yè)。

從一個幫政府某部門,干活、采購跑腿的小單位,走到今天,經(jīng)歷了幾次躍遷。

第一次躍遷,服務(wù)產(chǎn)品化。

服務(wù)是什么?是一次性的,是不可復(fù)用的。

產(chǎn)品呢?是可以標準化的,是工業(yè)時代的產(chǎn)物,也是我們國家崛起的倚靠。

比如開餐廳,大部分人想的是,請個大廚,怎么把菜的味道做好,怎么把服務(wù)做好。

但連鎖餐廳就是另一條思路,把絕大部分的內(nèi)容標準化,從菜品、店面設(shè)計到服務(wù)流程,這樣可以實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)、運營和銷售。

如果你覺得你賺的錢不多,思考一下,你的工作,是在做產(chǎn)品,還是在做服務(wù)?有沒有標準化的價值,復(fù)用的價值?

第二次躍遷,從拿錢干活,到創(chuàng)造價值。

這是認知、思維上的躍遷。很多人工作的目的,就是為了拿工資。

以前有家制造企業(yè),員工經(jīng)常曠工,管理很頭痛。

后來他們想了個辦法,把工資拿出一部分,加點錢,設(shè)置了一個全勤獎。

結(jié)果工人的曠工率大幅度降低。

大部分人,為什么難以實現(xiàn)階層躍遷,多是因為,不肯主動逼自己一把,推自己一把。需要外部的硬約束。

全勤獎約束的人然容易建立起這樣的因果認知。就像巴普洛夫搖鈴鐺,試驗的狗就開始流口水。

建立現(xiàn)象層的因果認知閉環(huán),阻礙了認知事物的本質(zhì)。

拿工資是因為創(chuàng)造了價值,不是因為按時上班。

全勤獎是因為缺勤,給公司帶來的損失,比全勤獎發(fā)的錢更大。

理解這一點以后,你才會去以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,重新認知你的工作,在向老板爭取升職加薪的時候,也不會再用“我要還房貸要養(yǎng)孩子”一類,難以讓老板共情的話。

通過價值創(chuàng)造的提升,實現(xiàn)雙贏。

第三次躍遷,從產(chǎn)品到解決方案。

客戶要的是什么?客戶要的是達成目的。

萬叔在接咨詢CASE的時候,經(jīng)常遇到這樣的情況。客戶提出一個現(xiàn)象,比如說競爭對手發(fā)力了,業(yè)績增長比我們好。

一般的需求是,我們也要發(fā)力趕上。但經(jīng)常能聽到,如果是人力資源的副總溝通,他會說,希望通過招聘優(yōu)秀人才、提升員工積極性這些的方法,來推動業(yè)績增長。

這類路徑,往往都是錯的。為什么?看這篇《價值6位數(shù)的麥肯錫界定問題方法》。

提供解決方案的底層邏輯,是什么?

是你對客戶的需求、解決問題的路徑,有更深刻的洞察,更專業(yè)的知識,更豐富的經(jīng)驗。

客戶因為囿于眼界、認知、工作經(jīng)驗,沒法想到特別多、特別全。他們希望的,不是一個指東就往東,指西就往西的服務(wù)商。

他們更希望合作的,是一個能告訴他去到哪里,像父親一樣告訴他未知的世界,路怎么走,目標如何實現(xiàn)的大乙方。

這就是解決方案集成商的價值。

那,有沒有第四次躍遷?

其實還可以。

通過互聯(lián)網(wǎng),放大杠桿。

萬叔經(jīng)常舉例子,說自己現(xiàn)在,每天的文章,都是給幾千、上萬個人寫公開信。

這里面,收到的反饋、獲得的信息,產(chǎn)生的傳播效應(yīng),能量是巨大的。

在互聯(lián)網(wǎng)誕生以前,普通人,是沒有發(fā)聲的機會的。報紙、電視、那些公開的渠道,幾乎只有極少數(shù)人可以參與。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),給我們普通人以巨大紅利。

讓萬叔一個做to B業(yè)務(wù),給企業(yè)少數(shù)決策者服務(wù)的家伙,通過每天的見聞、思考,和這么多人產(chǎn)生了鏈接、產(chǎn)生了潛在的業(yè)務(wù)機會。

如果這家公司,把自己的案例、自己的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,投放出去,也能改變現(xiàn)在,有好產(chǎn)品沒有好渠道,主要靠客戶轉(zhuǎn)介紹,酒香也怕巷子深的局面

一只細分領(lǐng)域的獨角獸企業(yè),就看到了雛形。

萬叔這個公眾號,開始定位,是想寫一些財富、商業(yè)的認知。

但是經(jīng)過一些反饋和互動,以后發(fā)現(xiàn),絕大部分人,容易陷入我現(xiàn)在有什么的思維定式里,出不來。

但商業(yè)和財富,從來都是從客戶出發(fā),從時代出發(fā),從市場出發(fā),去積累財富、創(chuàng)造價值、組織資源的。

賺100萬的生意和賺1000萬的生意,是完全不同的打法。

你做一百遍小學數(shù)學題,每次打滿分,也解決不了高考數(shù)學不及格的問題。

所以,后來定位就改成了人生躍遷。

這家智慧解決方案公司,幾次躍遷,恰和人生要突破的路徑,極為相似。

你是個HR,有沒有考慮過把招聘流程和注意事項整理出來,做成產(chǎn)品,優(yōu)化迭代?

你是一個產(chǎn)品,遇見一個項目機會,首先想的是我能擔任什么職位,能不能操盤?還是先問能給我多少好處,分多少錢?

你是一個銷售,談客戶的時候,是想方設(shè)法幫客戶解決問題,達成目標,還是一上來就吹我們產(chǎn)品多么多么好?

這些都是要打破,過去的思維瓶頸、路徑依賴,改變自己,才能跨過的階梯。

這些思維的隔閡,好像是一層不透光的窗戶紙,捅破了,看到的世界就不一樣了。



END



   

作者:萬 叔
麥肯錫學派管理專家
CMC國際注冊咨詢師
最會寫財富故事的企業(yè)顧問
你的事業(yè)增長合伙人

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