相對(duì)來(lái)說(shuō)，軟件引起的硬件故障比較復(fù)雜，因?yàn)橛脖P(pán)牽涉到
系統(tǒng)軟件和
應(yīng)用軟件，但是解決的方式有時(shí)候卻比較簡(jiǎn)單，比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等，一般通過(guò)重新分區(qū)格式化即可解決。而純硬件的故障就比較棘手——硬件故障又可以分為系統(tǒng)引起的，例如主板的IDE接口松動(dòng)、與其他硬件設(shè)備不兼容、電源不穩(wěn)定等等，而另一個(gè)就是硬盤(pán)本身的故障了，當(dāng)然我們可以通過(guò)眼睛觀察一下電路板是否有芯片被燒毀，用耳朵仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)啟動(dòng)時(shí)是否有異常響聲等方式來(lái)判斷。
硬盤(pán)故障包括了磁頭損壞、電路板問(wèn)題、芯片信息丟失、馬達(dá)不轉(zhuǎn)等，最直觀的現(xiàn)象就是進(jìn)入主板BIOS設(shè)置后，無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)。
根據(jù)電腦開(kāi)機(jī)后的出錯(cuò)提示也是可以確定硬盤(pán)故障大致類(lèi)型的。比如開(kāi)機(jī)后屏幕顯示：“Device error”，然后又顯示：“Non－System disk or disk error,Replace and strike any key when ready”，提示硬盤(pán)不能啟動(dòng)，用軟盤(pán)啟動(dòng)后，在A:>后鍵入C:，屏幕顯示：“Invalid drive specification”，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤(pán)，一般是CMOS中的硬盤(pán)設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤(pán)類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤造成的。開(kāi)機(jī)后屏幕顯示：“Invalid partition table”，硬盤(pán)不能啟動(dòng)，若從軟盤(pán)啟動(dòng)則認(rèn)C盤(pán)，一般是由于硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯(cuò)誤而造成的。屏幕顯示“Error Loding Operating System”或者“Missing Operating System”表明硬盤(pán)的主引導(dǎo)記錄被破壞，或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志遭到破壞，還有可能是由于CMOS重硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤引起的，造成這種現(xiàn)象的原因有：CMOS參數(shù)被改動(dòng)；硬盤(pán)下的系統(tǒng)文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破壞；硬盤(pán)DOS引導(dǎo)記錄（BOOT）遭到嚴(yán)重破壞，或者DOS引導(dǎo)記錄的結(jié)束標(biāo)志（01FF的55 AA）丟失；也可能是硬盤(pán)的主引導(dǎo)數(shù)據(jù)被破壞，或主引導(dǎo)結(jié)束標(biāo)志（080。081的55 AA）丟失而造成。而系統(tǒng)顯示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思為“零磁道損壞，硬盤(pán)無(wú)法使用”或用磁盤(pán)掃描程序掃描其它硬盤(pán)時(shí)其0扇區(qū)出現(xiàn)紅色“B”。硬盤(pán)0扇區(qū)損壞，是大家比較頭痛的故障，一般情況下也就判了硬盤(pán)死刑，很難修復(fù)了。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時(shí)，須按F1才能繼續(xù)， 這是S.M.A.R.T技術(shù)診測(cè)到你的硬盤(pán)可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤(pán)。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤(pán)外，沒(méi)其他解決方法。
二、硬盤(pán)常見(jiàn)安裝故障的處理
硬盤(pán)安裝不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常使用的故障。比如IDE接口與硬盤(pán)接的電纜線(xiàn)未連接好；或是IDE電纜接頭處接觸不良或再現(xiàn)斷裂；硬盤(pán)未接上電源或電源接頭未插牢；跳線(xiàn)設(shè)置不當(dāng)?shù)榷紩?huì)導(dǎo)致在BIOS中檢測(cè)不到硬盤(pán)，或無(wú)法識(shí)別全部容量。如果檢測(cè)時(shí)硬盤(pán)燈亮幾下，但BIOS仍然報(bào)告沒(méi)有發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)，則可能是硬盤(pán)電路板上某個(gè)部件損壞或者是主板IDE接口及IDE控制器出現(xiàn)故障。另外，使用了不合格的信號(hào)線(xiàn)（未按要求使用80針信號(hào)線(xiàn)）或未安裝主板芯片組驅(qū)動(dòng)（補(bǔ)?。┏绦颍瑢?huì)導(dǎo)致不能打開(kāi)DMA模式的故障。
有些朋友在新加了一個(gè)硬盤(pán)后，
WIN98就無(wú)法啟動(dòng)了，取下新加的硬盤(pán)后一切又正常了。這是因?yàn)槟愕腤IN98裝在原硬盤(pán)的非C盤(pán)(如D盤(pán))上，而加裝雙硬盤(pán)后在原硬盤(pán)存在多分區(qū)的情況下，要引起盤(pán)符交錯(cuò)，導(dǎo)致原硬盤(pán)的盤(pán)符發(fā)生了變化，WIN98在啟動(dòng)時(shí)找不到安裝時(shí)默認(rèn)的相關(guān)系統(tǒng)文件及眾多應(yīng)用程序，自然不可能正常啟動(dòng)。在多分區(qū)的情況下，
硬盤(pán)分區(qū)的排列順序是這樣的：主硬盤(pán)的主分區(qū)仍被計(jì)算機(jī)認(rèn)為是C盤(pán)，而第二硬盤(pán)的主分區(qū)則被認(rèn)為是D盤(pán)，接下來(lái)是第一硬盤(pán)的其他分區(qū)依次從E盤(pán)開(kāi)始排列，然后是第二硬盤(pán)的其他分區(qū)接著第一硬盤(pán)的最后盤(pán)符依次排列。要使加上第二硬盤(pán)后盤(pán)符不發(fā)生變化，解決的辦法有兩個(gè)：如果你只使用WIN98的話(huà)，比較簡(jiǎn)單，在CMOS中將第二硬盤(pán)設(shè)為NONE即可，但在純DOS下不認(rèn)第二個(gè)硬盤(pán)。第二種方法是接上雙硬盤(pán)后，給第二個(gè)硬盤(pán)重新分區(qū)，刪掉其主DOS分區(qū)，只分?jǐn)U展分區(qū)。這樣盤(pán)符也不會(huì)交錯(cuò)。當(dāng)然若第一硬盤(pán)只有一個(gè)分區(qū)的話(huà)，也就不會(huì)存在盤(pán)符交錯(cuò)的問(wèn)題了。另外還有一個(gè)常見(jiàn)的硬盤(pán)安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤(pán)，解決的方法很多，比如升級(jí)主板BIOS或使用EZ等特殊分區(qū)軟件分區(qū)。
SATA硬盤(pán)電源接口與傳統(tǒng)的IDE硬盤(pán)所使用的端口大不相同，目前普通電源很少能直接支持Serial ATA硬盤(pán)，需使用專(zhuān)門(mén)的轉(zhuǎn)接頭。不過(guò)也有少數(shù)Serial ATA硬盤(pán)采用了雙電源
設(shè)計(jì)，除了Serial ATA標(biāo)準(zhǔn)的15針電源接口外，還有傳統(tǒng)的電源接口，使用起來(lái)就更加方便了。另外，Serial ATA硬盤(pán)對(duì)電源供電質(zhì)量要求比并行接口硬盤(pán)更嚴(yán)格，使用Serial ATA硬盤(pán)的朋友，最好配一個(gè)功率足夠的好電源。還要注意的是，由于Serial ATA硬盤(pán)對(duì)主板AGP/PCI頻率很敏感，如果你進(jìn)行了超頻操作，就可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)或使用不穩(wěn)定的現(xiàn)象。建議大家超頻后盡量保持總線(xiàn)頻率的穩(wěn)定。還應(yīng)注意，在完成
Windows安裝后，一定要安裝IAA加速補(bǔ)丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相關(guān)補(bǔ)丁，程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)硬盤(pán)的物理特性使用最佳傳輸模式，以便充分揮發(fā)Serial-ATA硬盤(pán)的性能。如果主板 BIOS不支持 48bit LBA模式，就無(wú)法直接使用超過(guò)137G容量的硬盤(pán)。遇到這種情況建議你升級(jí)最新的主板BIOS。如果不升級(jí)，也可以使用硬盤(pán)自帶的分區(qū)軟件DM，提供了INT13H的擴(kuò)展功能，從而繞開(kāi)主板BIOS支持大硬盤(pán)。大家也可以用Windows 2003的系統(tǒng)盤(pán)來(lái)進(jìn)行分區(qū)，都能夠識(shí)別出160G以上的大容量硬盤(pán)。
三、硬盤(pán)常見(jiàn)“軟故障”的處理
硬盤(pán)的軟故障即非物理性故障，比如主引導(dǎo)記錄、分區(qū)表、啟動(dòng)文件等被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，硬盤(pán)被
病毒感染造成無(wú)法運(yùn)行，以及非法操作、維護(hù)不當(dāng)?shù)取Ｒ话闱闆r下，“軟故障”是可以自己動(dòng)手修復(fù)的。比如常見(jiàn)的分區(qū)丟失故障，是因?yàn)榉謪^(qū)表被病毒破壞等原因?qū)е?，而分區(qū)上保存的數(shù)據(jù)一般還完好，我們可以用相關(guān)的工具軟件來(lái)嘗試修復(fù)。DiskMan來(lái)修復(fù)分區(qū)表。
DiskMan是一款功能強(qiáng)大的硬盤(pán)分區(qū)表維護(hù)軟件，可以判斷分區(qū)的“系統(tǒng)參數(shù)”是否正確，可讓DiskMan自動(dòng)檢查硬盤(pán)分區(qū)參數(shù)，并按照提示修改錯(cuò)誤的參數(shù)，當(dāng)然實(shí)在不行的情況下還可以利用其“重建分區(qū)”功能重建分區(qū)。
DiskMan可通過(guò)未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表，在菜單的工具欄中選擇“重建分區(qū)表”，DiskMan即開(kāi)始搜索并重建分區(qū)。當(dāng)然我們也可以使用KV3000軟件來(lái)修復(fù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)，手動(dòng)重建主引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表。用軟盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并運(yùn)行KV3000.EXE，進(jìn)入KV3000主畫(huà)面，按下F6鍵啟動(dòng)搜索硬盤(pán)分區(qū)的功能，再按下F2可以搜索出硬盤(pán)各個(gè)分區(qū)，接下來(lái)按F2查看C盤(pán)BOOT區(qū)。如果C盤(pán)BOOT扇區(qū)正常，則可以用KV3000的F10功能鍵自動(dòng)重建C盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表。但是，需要注意的是無(wú)論使用什么軟件及方法，都不能做到百分之百地修復(fù)分區(qū)表。所以建議讀者在硬盤(pán)分區(qū)后，最好能備份一份分區(qū)表在軟盤(pán)或光盤(pán)上，一旦出現(xiàn)分區(qū)丟失的情況，就能夠很容易恢復(fù)了。
另外，被“邏輯鎖”鎖住硬盤(pán)也是比較嚴(yán)重的故障。最直接的后果會(huì)導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，甚至用光盤(pán)和軟盤(pán)都啟動(dòng)不了系統(tǒng)。關(guān)鍵在于“邏輯鎖”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)邏輯盤(pán)指向自己，這樣一來(lái)就形成了死循環(huán)，這就是使用軟驅(qū)、光驅(qū)，雙硬盤(pán)都不能正常啟動(dòng)的原因。解決這個(gè)難題并不復(fù)雜，方法一是修改DOS啟動(dòng)文件，首先準(zhǔn)備一張DOS6.22的系統(tǒng)盤(pán)。然后在一臺(tái)正常的機(jī)器上，使用你熟悉的二進(jìn)制編輯工具(debug、pctools5.0，或者Windows下的ultraedit都行)修改軟盤(pán)上的IO.SYS文件(修改前記住改該文件的屬性為正常)，具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55aa”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過(guò)的系統(tǒng)軟盤(pán)你就可以順利地帶著被鎖的硬盤(pán)啟動(dòng)了。方法二是用DM解鎖，首先你要找到和硬盤(pán)配套的DM軟件，然后把DM拷到一張系統(tǒng)盤(pán)上。接上被鎖硬盤(pán)，開(kāi)機(jī)，按住DEL鍵，進(jìn)CMOS設(shè)置，將所有IDE硬盤(pán)設(shè)為NONE（這是關(guān)鍵所在!），保存設(shè)置，重啟動(dòng)，這時(shí)系統(tǒng)即可 “帶鎖”啟動(dòng)。啟動(dòng)后運(yùn)行DM，你會(huì)發(fā)現(xiàn)DM可以繞過(guò)BIOS，識(shí)別出硬盤(pán)，選中該硬盤(pán)，分區(qū)格式化即可。不過(guò)這種方法的最大缺憾就是硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)將全部丟失。
四、硬盤(pán)常見(jiàn)“壞道”的處理
硬盤(pán)的壞道共分兩種：邏輯壞道和物理壞道。邏輯壞道為軟壞道，大多是軟件的操作和使用不當(dāng)造成的，可以用軟件進(jìn)行修復(fù)；物理壞道為真正的物理性壞道，它表明硬盤(pán)的表面磁道上產(chǎn)生了物理?yè)p傷，大都無(wú)法用軟件進(jìn)行修復(fù)，只能通過(guò)改變硬盤(pán)分區(qū)或扇區(qū)的使用情況來(lái)解決。
首先，我們先確認(rèn)硬盤(pán)的壞道是邏輯壞道還是物理壞道，方法很簡(jiǎn)單。在電腦剛剛啟動(dòng)時(shí)，按“F8”鍵，選擇“Command Prompt only”進(jìn)入DOS模式（
操作系統(tǒng)必須為Win95/98，若為Win2000/XP請(qǐng)使用DOS啟動(dòng)盤(pán)），執(zhí)行“scandisk x:”（X為盤(pán)符），Scandisk程序便會(huì)檢查硬盤(pán)，對(duì)產(chǎn)生的邏輯壞道會(huì)自行彈出對(duì)話(huà)框，選擇“Fix it”對(duì)邏輯壞道進(jìn)行初級(jí)修復(fù)。如掃描程序在某一進(jìn)度停滯不前，那么硬盤(pán)就有了物理壞道。對(duì)于已進(jìn)行初步修復(fù)的仍有邏輯壞道的硬盤(pán)，正常啟動(dòng)后回到Windows下，進(jìn)入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤(pán)，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開(kāi)始檢查”就彈出“磁盤(pán)掃描程序”，選中“完全”并將“自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤”打上勾，單擊“開(kāi)始”，就開(kāi)始對(duì)該分區(qū)進(jìn)行掃描和修復(fù)。
而對(duì)于有物理壞道的硬盤(pán)，上述方法就行不通了，但也不是沒(méi)有辦法。最簡(jiǎn)單的方法就是，如果硬盤(pán)還沒(méi)過(guò)質(zhì)保期，就去找銷(xiāo)售商，讓其想想辦法。但如果過(guò)了質(zhì)保期就只好自己動(dòng)手修復(fù)了，首先推薦大家使用原廠的DM工具，對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行“清零”處理，很多小問(wèn)題用DM都可能解決，而且經(jīng)上面處理過(guò)后再用其他軟件，硬盤(pán)修復(fù)的時(shí)間能大為縮短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB這些軟件進(jìn)行處理。這幾款軟件功能相類(lèi)似，使用上各有特色。HDDREG可以通過(guò)磁性逆轉(zhuǎn)方式來(lái)達(dá)到修復(fù)壞道的目的，據(jù)稱(chēng)可以修復(fù)大約60％的受損硬盤(pán)，在修復(fù)壞道的同時(shí)又不影響硬盤(pán)原有的數(shù)據(jù)信息，而這是低級(jí)格式化程序所做不到的。當(dāng)然還可以用PartitionMagic手工處理，達(dá)到隱藏壞道的目的。具體的作法是：首先啟動(dòng)PartitionMagic，選中“Operations”菜單下的“Check”命令，對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行直接掃描，標(biāo)記壞簇后，選中“Operations”菜單下的 “Advanced”→“bad sector retset”，最后把壞簇分成一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)，再通過(guò)“Hide partiton”命令將分區(qū)隱藏即可。如果電腦啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修復(fù)起來(lái)就比較麻煩，因?yàn)榇诵畔⒄f(shuō)明硬盤(pán)的零磁道損壞了，一般出現(xiàn)這種情況，大多數(shù)人就把硬盤(pán)作報(bào)廢處理。但并非絕對(duì)不能修復(fù)，原理十分簡(jiǎn)單，只要用1扇區(qū)代替0扇區(qū)就行了，在這里向大家推薦“DiskMan”，它是一款比較常用的硬盤(pán)工具。下載后在純DOS運(yùn)行，在“硬盤(pán)”菜單中選中要修改的盤(pán)（一般為C盤(pán)），然后依次進(jìn)入“工具”→“參數(shù)修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”，確定后保存退出。就可以對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行重新分區(qū)了。
目前，專(zhuān)業(yè)硬盤(pán)維修軟件“PC-3000”與硬盤(pán)廠商的維修方式就非常相似。PC-3000是由俄羅斯著名硬盤(pán)實(shí)驗(yàn)室-- ACE Laboratory研究開(kāi)發(fā)的商用的專(zhuān)業(yè)修復(fù)硬盤(pán)綜合工具。它通過(guò)分析和逆向工程，將廠商的指令代碼甚至Firmware破解，使得可以編制出程序軟件，自由地讀取、修改和寫(xiě)入硬盤(pán)系統(tǒng)信息區(qū)的信息。像硬盤(pán)廠商一樣，編寫(xiě)程序?qū)Υ疟P(pán)盤(pán)面按照物理地址進(jìn)行掃描，重新構(gòu)造出新的缺陷扇區(qū)列表寫(xiě)進(jìn)系統(tǒng)保留區(qū)來(lái)替換原有的列表。經(jīng)過(guò)這樣的軟件維修的硬盤(pán)，理論上與硬盤(pán)廠商維修的硬盤(pán)幾乎沒(méi)有差別。但是價(jià)格也是非常昂貴，大約要上萬(wàn)元吧！對(duì)于我們普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)～還是等有條件后再考慮吧！
