隨著你的管理級別越高,你對自己管理的可復(fù)制能力要求也會越高,越來越渴望有一套自己的體系打法。
體系打法,抽象講就是管理方法論。方法論不是憑空杜撰,而是基于過往帶團隊的無數(shù)次實戰(zhàn),摸索、提煉并反復(fù)驗證的具備很強可復(fù)制性的一套打法。
比如林斌總結(jié)的三三制、一點兩面、四組一隊、四快一慢等,都是基于實戰(zhàn)提煉并得到大規(guī)模推廣驗證的。
所以,一套可復(fù)制方法論,具備幾個特點:
1、來自實戰(zhàn)中并被多次驗證可行
2、提煉的方法論,通俗易懂,便于記憶和快速傳播
3、方法論具備延展性,可以不斷升級、迭代。這點展開講,就是方法論被其他人應(yīng)用的時候,會因人因地因事制宜,活學(xué)活用而不是死搬硬套。
有了這些共識,你會繼續(xù)追問,我也想搞出自己的打法體系,你趕緊告訴我怎么辦?
別急,最好的學(xué)習(xí)就是模仿,最好的創(chuàng)新也是先模仿再創(chuàng)新。所以,按照這個思路,提煉自己方法論的路徑如下:
學(xué)習(xí)——吸收消化——輸出
學(xué)習(xí)不是盲目的,需要對標,這里的對標,指的是對標行業(yè)最高水平。怎么講,就是你想學(xué)管理,就需要向最優(yōu)秀的組織學(xué)習(xí),比如業(yè)內(nèi)知名的大公司。
業(yè)內(nèi)流傳,向百度學(xué)技術(shù)、向騰訊學(xué)產(chǎn)品、向阿里學(xué)運營。就銷售管理而言,很多人會選擇向阿里學(xué)習(xí)。但請注意:
不要盲目學(xué)習(xí)表象,更應(yīng)該關(guān)注的是背后演進的真實過程,并總結(jié)出通用的機制,如此,方可知其所以然而非淺嘗輒止。
一張圖、一顆心、一場仗,是阿里持續(xù)勝利的法寶。
今天我們遵循“溫故知新、去表求理”的學(xué)習(xí)理念,先解讀這個法寶,再推演背后的通用機制,以便大家掌握精髓,結(jié)合自己的管理實踐,觸類旁通。
1、一張圖:阿里巴巴集團的戰(zhàn)略大圖+組織大圖
對組織而言,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定組織戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通俗講,就是在不同的時間節(jié)點,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的路徑;依據(jù)階段性戰(zhàn)略目標,需要匹配對應(yīng)的組織能力。
阿里之所以發(fā)展如此強勁,是因為阿里的組織能力極其強悍。而現(xiàn)在,很多企業(yè)的問題是,業(yè)務(wù)線強勁,組織跟不上,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展過快的時候,組織的危機就來了。
所以,組織戰(zhàn)略一定要跟上發(fā)展的步伐,在阿里叫:一群有情有義的人在一起做一件有意義的事。組織戰(zhàn)略需要整個組織不斷地診斷、建設(shè)和運營,用一張業(yè)務(wù)大圖匹配組織大圖。
2、一顆心:這是大家可以相互依賴、彼此開放的一顆心。團隊要和家人一樣,不花時間,產(chǎn)生不了親情和化學(xué)反應(yīng)。
在企業(yè)、組織里面,人才固然是寶貴的,但每個人內(nèi)心那團火它更寶貴,它能照亮不可預(yù)見的未來。但是又有什么問題?借來的火點燃不 一個人的內(nèi)心,只有他自己感知到,自己去點燃才能夠真正地迸發(fā)。
每一個人內(nèi)心都有一團火,管理者走過的時候要看到那股煙。我們要去激活組織,要去賦能員工,點燃他內(nèi)心那團寶貴的火焰。最終形 成:一顆心——相信的力量。
如果你是一家企業(yè)的管理者,你和你的團隊、以及整個公司之間是不是都是一條心?你的團隊是一群什么樣的人?你們是否有默契、你是否有能力帶動整個公司朝著夢想前進?你該如何調(diào)動員工的工作動力?要如何定義他們的工作價值?
以上這些都是與一顆心有關(guān)的問題,很多企業(yè)越往后走越發(fā)現(xiàn),員工累了,跟不上管理者的節(jié)奏了,往往是因為這顆心出了問題。團隊要和家人一樣,不花時間,產(chǎn)生不了親情和化學(xué)反應(yīng)。
在阿里,團隊最大的戰(zhàn)斗力取決于這個團隊能不能一顆心,面對不同的人不同的想法管理者做什么才可以讓一個團隊彼此背靠背,這是管理者真正需要花功夫去思考的可為之處。
組織大了,參與團隊越來越多,怎么樣真正形成合力,一張圖、一顆心、一場仗。這個順序不能變,一顆心是中心,共同的看見,共同的相信,這是我們能夠做到一顆心的共同基礎(chǔ)。
3、一場仗:團隊要靠大的活動磨練,戰(zhàn)爭是最完美的團建表現(xiàn)形式。
在組織層面,組織團隊各方面是需要砥礪的,所以阿里最喜歡用的方式是戰(zhàn)爭。
阿里鐵軍就是這方面的代表,我們稱為三六九十二大仗,戰(zhàn)爭是最完美的團建表現(xiàn)形式!
阿里把團建分為思想的團建,生活的團建,目標的團建。通過戰(zhàn)爭從勝利走向下一個勝利。幫助成員找到最真實的自我,突破極限,追尋夢想和迸發(fā)激情!
讓伙伴們在事上磨,通過目標的達成,去不斷的突破自己。最關(guān)鍵的,因為戰(zhàn)爭去創(chuàng)立一個精神,塑造一個軍魂,構(gòu)建一片土壤,最終才能成為文化坐標。
一個公司、一個組織的文化一定不是設(shè)計規(guī)劃出來的,而是在創(chuàng)業(yè)過程中塑造出來的,長出來的。
一張圖、一顆心、一場仗,對各階級的管理啟發(fā)如下:
1,所有的組織,都是隨戰(zhàn)略目標而生。
對個人:有目標,有長遠目標,有基于長遠的階段性小目標。
對組織:組織天生為實現(xiàn)目標而生,隨戰(zhàn)略而不斷調(diào)整
對管理者:拿結(jié)果是我們存在的唯一理由,為了拿結(jié)果,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或變化是正常的變化。擁抱變化是基礎(chǔ)能力。
2,組織的核心圍繞人,要解決讓人相信的問題,這里包含:
2.1,相信的路徑是:少數(shù)骨干相信再激發(fā)群體性相信,把組織想要的內(nèi)化為組織成員都想要。
2.2,有了相信這個基礎(chǔ),所有的技能訓(xùn)練和素質(zhì)提升都是有效杠桿。
2.3,身為管理者,需要訓(xùn)練和提升自己點燃、凝聚團隊的能力,識人心、懂夢想是必須課。
3,戰(zhàn)略由規(guī)劃到變成現(xiàn)實的發(fā)展路徑:
3.1 目標擬定與分拆:總目標-階段性目標-相關(guān)部門目標-各業(yè)務(wù)單元目標。
3.2 目標的講why和講how。
3.3 業(yè)務(wù)單元負責(zé)人帶各自隊伍不斷打勝仗,拿下一個個節(jié)點目標。
4,管理者的基本方法論:
一張圖:
對各級管理者就是目標,主管和經(jīng)理眼中要看到近3個月的;區(qū)域大區(qū)要看到近6個月的;事業(yè)部要看到1年的。大boss要看到3-5年的。
一顆心:
核心就是相信的力量,所有的戰(zhàn)略路徑就是:先腦子里預(yù)見未來,再逐一實現(xiàn)。就是我們說的因為相信相信的力量。
對管理者而言,要相信再解決讓團隊相信,是態(tài)度更是能力!
一場仗:
整體一盤棋,各部門各司其職打好各自的仗,打勝仗是最好的團建。
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