大家新年好!
這里首先祝大家在新的一年中工作順利,祝大家能在事業(yè)上更上一層樓,能夠更大得提升自己!
新的一年是新的開始,一個好的開始能夠使我們后續(xù)的工作更加順利,項目也是一樣的,我們總說萬事開頭難,一個好的項目啟動能夠為我們后續(xù)的項目工作提供極大的便利。那么大家還記得項目管理生命周期中的第一個過程是什么嗎?就是制定項目章程。
在任何的PMP授課中,第一個過程—制定項目章程都是著重去講的,因為啟動過程組一共只有兩個過程—制定項目章程、識別干系人,但是卻占著整個考試題目的13%。如下表:
考試內(nèi)容 | 題目數(shù)量 | 試題百分比 |
項目啟動 | 26 | 13% |
項目規(guī)劃 | 48 | 24% |
項目執(zhí)行 | 62 | 31% |
項目監(jiān)控 | 50 | 25% |
項目收尾 | 14 | 7% |
總計 | 200 | 100% |
所以,無論從知識的理解上,還是PMP備考上,項目章程的整體知識都非常重要。我總結(jié)了一下,項目章程的知識大概如下:
制定項目章程該過程的內(nèi)容是什么?
制定項目章程該過程的作用是什么?
要想編寫項目章程,我們需要參考什么(輸入)?
編寫項目章程我們需要用到什么工具和技術(shù)?
項目章程中的內(nèi)容應(yīng)該有哪些?
誰應(yīng)該來制定項目章程?
項目章程編寫好之后由誰來批準(zhǔn)?
發(fā)起人是屬于項目內(nèi)的,還是項目外的?
項目經(jīng)理應(yīng)該在什么時候任命?
項目工作說明書(SOW)的來源是哪里?
項目工作說明書(SOW)包括哪些內(nèi)容?
商業(yè)論證用來做什么?
商業(yè)論證的編制基于哪些原因?
進行項目可行性分析有哪些方法,如何應(yīng)用?
協(xié)議有哪些形式?
制定項目章程有哪些制約因素?
制定項目章程可以從哪里參考歷史資料?
專家判斷中的專家指誰?
引導(dǎo)技術(shù)有哪些方法可用?
項目章程由誰來發(fā)布?
項目章程對項目經(jīng)理來講有什么作用?
項目章程記錄了哪些內(nèi)容?(12項)
以上內(nèi)容如果你都能一一答出,那么恭喜你,這個過程的內(nèi)容你已經(jīng)基本上沒問題了。以上的每一項內(nèi)容答案你都可以在PMBOK的4.1中找到答案。以上內(nèi)容我們會在今后詳細去講,今天我們主要講講最后一個問題項目章程記錄了哪些內(nèi)容。
我們看PMBOK中對項目章程內(nèi)容的描述如下:
項目章程是由項目啟動者或發(fā)起人發(fā)布的,正式批準(zhǔn)項目成立,并授權(quán)項目經(jīng)理動用組織資源開展項目活動的文件。在項目章程中記錄業(yè)務(wù)需要、假設(shè)條件、制約因素、對客戶需要和高層級需求的理解,以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果,例如:
項目目的或批準(zhǔn)項目的原因;
可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);
高層級需求;
假設(shè)條件和制約因素;
高層級項目描述和邊界定義;
高層級風(fēng)險;
總體里程碑進度計劃;
總體預(yù)算;
干系人清單;
項目審批要求(如用什么標(biāo)準(zhǔn)評價項目成功,由誰對項目成功下結(jié)論,由誰來簽署項目結(jié)束);
委派的項目經(jīng)理及其權(quán)責(zé);
發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員的姓名和職權(quán)。
這些內(nèi)容非常重要,PMP考試中會經(jīng)常根據(jù)這些內(nèi)容出題,例如下面這題:
例1. 定義范圍時,項目團隊識別到一個重大預(yù)算限制,并得到項目發(fā)起人的確認,若要想盡早識別這個問題,項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?
在匯總預(yù)算中獲取問題
定義項目的描述和邊界
創(chuàng)建一個干系人清單
記錄假設(shè)和約束
要想解這道題,你首先應(yīng)該能夠定位到某個過程中。題目中目前描述的是“定義范圍”過程,但是題目中又描述要“盡早識別這個問題”。這個“盡早”是多早?當(dāng)然是越早越好,項目管理生命周期中最早的過程就是制定項目章程。要識別的是什么“問題”?是“預(yù)算限制”。那么這道題你就容易理解了。
解析:答案D。本題考制定項目章程輸出—項目章程(假設(shè)條件和制約因素)。預(yù)算限制,這個應(yīng)該在項目的早期,也就是啟動的時候就應(yīng)該識別出來,這個約束條件應(yīng)該在制定項目章程的時候就記錄。
我們再來看一道題:
例2. 在制定項目章程過程中,項目發(fā)起人宣布裁剪人員。結(jié)果,只有一名資源是可以滿足三個單元的關(guān)鍵項目角色。
這會影響到項目章程的那個元素?
高層次風(fēng)險
項目目標(biāo)
商業(yè)目的
項目發(fā)起人職權(quán)
這道題更容易理解些,因為題目中已經(jīng)定位到項目章程內(nèi)容上了,所以只要你讀懂題意,并且背下了項目章程的12項內(nèi)容,那么你應(yīng)該能夠答對這道題。
解析:答案A。本題考制定項目章程輸出—項目章程。項目開始的時候就裁員,只有一個資源可用,這個資源是關(guān)鍵資源,如果該資源出現(xiàn)任何問題都會影響項目進程,這是個重要風(fēng)險,應(yīng)該影響其中的高層級風(fēng)險。
總之,項目章程中的內(nèi)容,可以出無數(shù)的考題,所以弄清楚項目章程的細節(jié)(有時候還需要去背,最好能背下來),是通過PMP考試的重要方法。在今后的PMP考試通內(nèi)容中,我會繼續(xù)為大家分析項目章程的各個細節(jié)。
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