為什么要傾聽(tīng)？可能你會(huì)覺(jué)得傾聽(tīng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太簡(jiǎn)單的一項(xiàng)任務(wù)，只要有耳朵就會(huì)傾聽(tīng)。但是如果你真這么想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，首先我們一起帶著這個(gè)疑問(wèn)，解開(kāi)傾聽(tīng)神秘的面紗吧。
一般人們?cè)诮徽劦倪^(guò)程中，會(huì)用自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、感情來(lái)影響他人，所以往往回說(shuō)個(gè)不停，似乎如果不開(kāi)口就到不到達(dá)到交談的目的。實(shí)際上，與人溝通交流，僅僅是做到一個(gè)演說(shuō)者是不能成功的，還必須做一個(gè)好聽(tīng)眾，所以我們一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)是指集中精力的認(rèn)真的聽(tīng)，專注地聽(tīng)，并且在溝通中能夠理解對(duì)方的感情和內(nèi)心的真正需要。它要求我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中，調(diào)動(dòng)所有的感官、感情和智力等，用到我們的眼睛、心、大腦等，所以傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)，不僅僅是耳朵的工作，同時(shí)也是我們整個(gè)身心的協(xié)調(diào)配合過(guò)程，讓我們接下來(lái)看看傾聽(tīng)的重要性吧。
1、傾聽(tīng)能夠獲得對(duì)方內(nèi)心真正的想法
在溝通的過(guò)程中，懂得傾聽(tīng)的人能夠在聽(tīng)的過(guò)程中摸清大意，心領(lǐng)神會(huì)。注意傾聽(tīng)別人講話，可以從他們說(shuō)話的嚴(yán)調(diào)、表情肢體語(yǔ)言中，了解對(duì)方的需裝。態(tài)度和期望。這就要求我們聽(tīng)清并正確理解對(duì)方說(shuō)的話，還要通過(guò)詢問(wèn)了解到對(duì)方內(nèi)心的真正需要， 更要從肢體語(yǔ)言去破譯對(duì)方言談背后的真實(shí)意圖。
2.傾聽(tīng)能培養(yǎng)親和的關(guān)系
認(rèn)真傾聽(tīng)，能夠體現(xiàn)你對(duì)他人的尊重，同時(shí)你也贏得了對(duì)方的尊重。傾聽(tīng)是一種姿態(tài)， 是種與人為善、謙虛謹(jǐn)慎的姿態(tài)，這種姿態(tài)能使我們海納百川、虛懷若谷。
認(rèn)真傾聽(tīng)朋友的傾訴，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能體會(huì)他的喜怒哀樂(lè)，走進(jìn)他的內(nèi)心，使你們的友情更加牢固:認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上司的過(guò)人之處，對(duì)他的崇拜之心油然而生，同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你也變得虛心了，你的虛心會(huì)讓你更加努力，會(huì)讓你的事業(yè)更進(jìn)步。
在傾聽(tīng)過(guò)程中你所表現(xiàn)出來(lái)的專注、 微笑、附和等，都能讓對(duì)方感受到你的尊重和理案，這樣就能夠進(jìn)一步建立良好的親和關(guān)系。
3.傾聽(tīng)是一種非凡的才能
傾聽(tīng)滿足了對(duì)方的需求，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的談話，是對(duì)講話者的尊重，而正因?yàn)檫@種尊重，可以使人們的交往更加有效，并給對(duì)方留下良好的印象。傾聽(tīng)不僅是一種才能，也是一種修養(yǎng)， 不僅能夠使彼此的關(guān)系更加融洽，還能夠提升自己的能力。耳聽(tīng)八方，能使我們跟上時(shí)代的步伐:廣納群言，能使我們保持清醒的頭腦。在溝通的過(guò)程中，理解是人人都需要的，不只是被理解，同時(shí)也是理解別人。如果你具備了傾聽(tīng)這一才能，也就奠定了相互理解的基礎(chǔ)。
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