文丨韓小唐
來源丨人民創(chuàng)投(ID:renminct)
宗白華講“人類生活的內(nèi)容本來就是奮斗與創(chuàng)造?！边@句話在王興身上體現(xiàn)得可謂淋漓盡致。從最初的千團(tuán)大戰(zhàn)到后來的外賣、打車、支付，王興要打的仗越來越多了。
在張旭豪輸給住在平價(jià)酒店的王興之后……
4月2日，阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布，阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議，將聯(lián)合螞蟻金服以95億元對餓了么完成全資收購。張旭豪也辭去餓了么CEO，作為董事長提供戰(zhàn)略決策支持。
此前，曾有網(wǎng)友調(diào)侃，王興出差一般會住普通酒店，但張旭豪一般會住星級酒店。此番餓了么賣身阿里，表面來看，張旭豪似乎距離實(shí)現(xiàn)他的野心越來越遠(yuǎn)了，但對于美團(tuán)來講，這場戰(zhàn)爭也從與餓了么的對壘升級為了和阿里的正面交鋒。
3月27日，王興在接受媒體采訪時(shí)表示，過去幾年中，美團(tuán)一直致力于讓公司可以隨時(shí)IPO。在大BOSS升級之后，我想，王興或許會遇到點(diǎn)麻煩。
他需要錢
今天，滴滴終于能松一口氣了。
據(jù)美團(tuán)公開數(shù)據(jù)，美團(tuán)打車上線首日，訂單突破15萬。王興曾公開表示，美團(tuán)打車在入駐城市已經(jīng)拿到了1/3的市場份額。
滴滴和美團(tuán)的較勁，進(jìn)行到了白熱化的階段，毫無疑問還是要拿出真金白銀來搶占市場。
據(jù)悉，美團(tuán)打車針對上海注冊司機(jī)，開啟前三月零抽成，并對新用戶直接派發(fā)三張面額14元的打車卷。面對司機(jī)和用戶的倒戈，滴滴也迅速投入到補(bǔ)貼大戰(zhàn)的行列。單就資金儲備來說，美團(tuán)300億的身價(jià)，或不敵估值600億的滴滴。
美團(tuán)將在資金上面臨越來越大的壓力。王興想要迎來自己的下一個(gè)春天，需要解決錢的問題。
“別太把別人當(dāng)回事。”
美團(tuán)在這么多領(lǐng)域做了布局，其實(shí)仔細(xì)想想，也沒什么奇怪的?！半m然我們看起來像是在發(fā)展很多不同的業(yè)務(wù)，但實(shí)際我們只聚焦一件事情?！蓖跖d說，“仔細(xì)觀察所有垂直領(lǐng)域后，你會發(fā)現(xiàn)他們總會在某個(gè)用戶群體形成交集；就餐、點(diǎn)餐、看電影、旅游、租車的用戶基本上就是同一群人?！蓖跖d的野心，早就不止于團(tuán)購?fù)赓u了。
雖然前路多舛，還有很多場硬仗要打，但王興向來是一個(gè)非常有反抗精神的人。他曾在清華大學(xué)的演講上表示，別太把別人當(dāng)回事?！翱赡茉诎l(fā)生之前，大家都覺得是不太可能的事情，但之后卻認(rèn)為這幾乎是理所當(dāng)然的事情。所以這個(gè)事情會發(fā)生在工作的方方面面”。
我們將他在清華大學(xué)演講的全文分享給大家：
（有刪節(jié)）
今天，我相信很多同學(xué)即將畢業(yè)。作為一個(gè)過來的學(xué)長，在外面摸爬滾打有過很多挫折，依然在不斷嘗試。在你們畢業(yè)之際，我想跟大家分享三點(diǎn)：
第一，我覺得非常重要的是，你們別太不把自己當(dāng)回事。
這一點(diǎn)我覺得對清華的同學(xué)是尤其尤其重要的。我相信你們絕大多數(shù)人跟我當(dāng)年一樣，在進(jìn)入清華之后遭受很多沖擊，或者是一連串的打擊。所以三年、四年甚至更長時(shí)間下來，你們在清華受到的磨煉，一定程度上也消磨了你們一些志氣，會讓你們覺得自己只是一個(gè)非常普通的在各方面面臨很多挑戰(zhàn)、很多挫折、很多困惑的學(xué)生。你不知道當(dāng)你走出校園的時(shí)候，迎接你的是不是更具挑戰(zhàn)性的社會，是不是更加難以接受的一些疑惑。我相信有這個(gè)想法很正常，所以我想提醒你們：別太不把自己當(dāng)回事。
在幾年以前，你們是最優(yōu)秀的學(xué)生。在清華經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，當(dāng)然也是經(jīng)歷打擊之后，你們應(yīng)該相信，雖然你們的自信經(jīng)歷了打擊，但在經(jīng)歷過這些之后，你們的抗擊打能力以及各方面的能力都會增強(qiáng)。當(dāng)你們走出校園的時(shí)候，你們會看到自己有很強(qiáng)很強(qiáng)的競爭力，這點(diǎn)我是非常有感觸的。
2003年我在美國讀書的時(shí)候，也很疑惑，不知道自己能干些什么事情。后來看到社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會，非常沖動(dòng)地回國和王慧文他們一起創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，其實(shí)我們什么都不會。雖然我們是電子工程系畢業(yè)的，之前學(xué)過計(jì)算機(jī)編程，但是我們并沒有系統(tǒng)性地開發(fā)過網(wǎng)站，2004年我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就是現(xiàn)學(xué)。之前我什么也不會，技術(shù)不會，管理更不會，按照我一個(gè)長輩的說法，你們不但沒有管過人，還沒有被人管過，校園營銷也不會做。但是我們就一步步地摸爬滾打，有什么不會我們就去學(xué)。
2010年我們開始做美團(tuán)，O2O的事情涉及到線上線下的結(jié)合。不僅要編程序，做網(wǎng)站，還要到線上跟全國各地眾多的商戶去談，這個(gè)事情我們也沒有做過。在那之前我遇到過的最大困難是校園推廣。最早在清華，1998年創(chuàng)業(yè)大賽的時(shí)候，我們滿學(xué)校貼海報(bào)，你們?nèi)绻k活動(dòng)就會知道，這也是我們校園推廣的起點(diǎn)。到了2005年、2006年做校內(nèi)網(wǎng)，我們在全國各地的校園貼海報(bào)。這是當(dāng)時(shí)最早的O2O，所以到2010年我們向全國100個(gè)、200個(gè)城市擴(kuò)張的時(shí)候，我們之前不會，但我們就學(xué)。
我印象非常深刻，在2010年、2011年的時(shí)候，有一天晚上我們開會開得非常晚，大家討論了很多內(nèi)容，最后需要整理一個(gè)會議紀(jì)要。我問助理你會用visio工具嗎，他說不會，但是我可以學(xué)?！安粫俏铱梢詫W(xué)”，這句話有無窮的力量，可以把各種你沒有遇到的問題，不會解決的問題，通過學(xué)習(xí)來解決。
但第二個(gè)建議跟第一個(gè)建議貌似有點(diǎn)相反，就是也別太把自己當(dāng)回事。
雖然你們之前學(xué)的很好，在清華學(xué)了很多東西，但很不幸的是，你們走出校園之后，發(fā)現(xiàn)你們很多所學(xué)并不能直接應(yīng)用。不管你是學(xué)什么東西，學(xué)電子工程，學(xué)計(jì)算機(jī)，如果你學(xué)經(jīng)管的，你更會發(fā)現(xiàn)，你走出校園，并不會因?yàn)樽x了經(jīng)管你就可以做管理，肯定不是這么回事。
你會發(fā)現(xiàn)很多具體的所學(xué)內(nèi)容，要么是已經(jīng)過時(shí)，要么是即將過時(shí)，或者有些課程因?yàn)樵O(shè)置不合理，根本跟現(xiàn)實(shí)是不結(jié)合的。所以雖然在座的各位是清華大學(xué)，是全國最頂尖的學(xué)校，是世界最一流的學(xué)校畢業(yè)的，你依然也有很多不會的。更糟糕的是，大家不要認(rèn)為你在學(xué)校做得好，在外面做得不好，這是社會對你的不公平，無論你有什么樣的遭遇，最糟糕的是抱怨環(huán)境。
如果大家把精力花在抱怨不盡如人意的地方，而不去改進(jìn)它，或者說暫時(shí)沒有改進(jìn)就忽略它，而把精力花在你能夠改進(jìn)的地方的話，那么你在清華的四年就可能沒有最好的利用。同樣，你畢業(yè)之后，不管加入什么公司，如果你不是很積極的擁抱一切變化，那么很可能你會錯(cuò)失很多很多的機(jī)會。最近幾年可能有改善，早幾年的話，其實(shí)對于清華的學(xué)生有很多批評，很典型的是華為這個(gè)非常令人尊敬的中國科技的全球領(lǐng)先企業(yè)，他們認(rèn)為在清華招的學(xué)生雖然應(yīng)該素質(zhì)是好的，但是不太符合華為吃苦耐勞的企業(yè)文化，所以最后實(shí)際在華為里面，清華的學(xué)生不見得能夠取得最大的成功。
所以不管你之前是什么學(xué)校，當(dāng)你畢業(yè)之后，當(dāng)你走向社會，進(jìn)入企業(yè)之后，你要忘掉之前的一切，過去所有的成績都跟將來沒有關(guān)系，企業(yè)不會為你的過去買單，因?yàn)轭櫩筒粫槟愕倪^去買單，顧客最后只會為你提供什么服務(wù)，你提供什么產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品，他們的性能，他們的體驗(yàn)來買單，因?yàn)槠髽I(yè)以客戶為中心，所以企業(yè)也關(guān)心這個(gè)事情，所以你要做的事情就是別太把自己當(dāng)回事，忘掉過去的一切，去擁抱新的東西，去學(xué)習(xí)新的東西，而且一切是以客戶為中心出發(fā)。這是我的第二點(diǎn)建議，也別把太把自己當(dāng)回事。
第三點(diǎn)建議可能更加有爭議一點(diǎn)，也別太把別人當(dāng)回事。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代變化得如此之快，所以可能你周邊的很多建議，不管是過去的專家，還是你后來面臨的環(huán)境的同事、老同事，甚至是上級，他們的意見，他們的經(jīng)驗(yàn)不一定是對的，這個(gè)是我們時(shí)代特有的問題。
早200年前，工業(yè)革命之前，可能人們生活是沒有什么變化的，變化很慢。但是后面完全就是幾何的增長，尤其是最近幾年時(shí)間變化是如此之快，一方面是科技的變化，以摩爾定律為底層的持續(xù)五十幾年的變化，另一方面是跨國企業(yè)、整個(gè)全球化的進(jìn)展，會使得不管在技術(shù)方面，還是在文化方面大家都面臨前所未有的沖擊。去年特朗普能夠上臺大家就很明白了，可能在發(fā)生之前，大家都覺得是不太可能的事情，但之后卻認(rèn)為這幾乎是理所當(dāng)然的事情。所以這個(gè)事情會發(fā)生在工作的方方面面。
所以一個(gè)最極端的事情的講法是，學(xué)習(xí)分幾種，一種叫往前學(xué)，向長輩學(xué)習(xí)，一種是平行學(xué)，你要跟同輩人學(xué)習(xí)，但有可能我們即將進(jìn)入一個(gè)社會，你要向下學(xué)，向跟年輕人的學(xué)習(xí)，因?yàn)槟氵^去的很多經(jīng)驗(yàn)會迅速過期。所以這就是我一開始說，你們比我年輕十幾二十歲，你們前面有非常非常光明的未來，有很多東西我們跟你們一起學(xué)習(xí)，所以這是我的第三點(diǎn)，別太把別人當(dāng)回事。
但是有一個(gè)例外，唯一需要當(dāng)回事的事情，就是我們在美團(tuán)點(diǎn)評長期做的事情，你應(yīng)該以客戶為中心，你可以把其他所有的規(guī)則都不當(dāng)一回事，但是只有一條你必須堅(jiān)守，不管你干什么事情，在什么層級的崗位，要以客戶為中心，最后只有客戶你不能不當(dāng)回事。因?yàn)橹挥羞@個(gè)決定了一個(gè)企業(yè)的成敗。而一個(gè)正確運(yùn)營的企業(yè)會把以客戶為中心作為評定所有人的標(biāo)準(zhǔn)，所以你可以別太把別人當(dāng)回事，但是必須必須把你的客戶當(dāng)回事。
所以在說完了這三點(diǎn)之后，當(dāng)你們面臨選擇做什么事情的時(shí)候，應(yīng)該做什么，我覺得肯定應(yīng)該做你愿意干的事情，因?yàn)槟銈兠媲坝腥绱硕嗟臋C(jī)會，所以不要被眼前的一些誘惑所干擾。我這么說是特別有所指的，因?yàn)槲覀冎皟?nèi)部討論，我們覺得，跨國企業(yè)真的耽誤了中國二十年前非常優(yōu)秀的一代年輕人。
在二十年前我們同學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，他們選擇去跨國企業(yè)，IBM，微軟，思科，還有寶潔，當(dāng)時(shí)是非常光鮮亮麗的企業(yè)，他們當(dāng)時(shí)招了二十年前最優(yōu)秀的一批畢業(yè)生。但二十年后我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)能從中脫穎而出的真正最頂級的人才，是少之又少，因?yàn)樵谀切┢髽I(yè)你并不會得到真正往上走的機(jī)會，你可能得到初級的很好的鍛煉，但是因?yàn)槟阕詈蟛粫系阶罡邔蛹?，包括現(xiàn)在微軟在中國的頭還是老外，所以你沒有機(jī)會看到企業(yè)全面運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，所以你也不可能鍛煉出全面運(yùn)營的能力。所以二十年、十年前可能加入騰訊、加入華為、加入阿里巴巴的人，素質(zhì)不見得比當(dāng)年加入寶潔、微軟的人強(qiáng)，但是二十年后跑下來，發(fā)現(xiàn)真正大家達(dá)到的高度是不一樣的。
今年依然面臨這樣的問題，可能現(xiàn)在跨國企業(yè)相對不那么熱了，但大家依然面對那么多機(jī)會，國企，私營企業(yè)，跨國企業(yè)，或者公務(wù)員，大家應(yīng)該如何選擇？我覺得除非你們報(bào)效國家去做公務(wù)員，否則進(jìn)企業(yè)的話我只有一點(diǎn)建議，清華大學(xué)的學(xué)生應(yīng)該有志氣，你們應(yīng)該加入一個(gè)能做世界冠軍的企業(yè)，這個(gè)非常重要。如果純粹從商業(yè)上來講，不一定要做世界冠軍，可能有的地方做一個(gè)省冠軍，如果是個(gè)資源型的企業(yè)，它就非常非常掙錢，甚至可以成為全國500強(qiáng)，甚至有可能成為世界500強(qiáng)。有些事情你只要成為全國冠軍就夠了，你不要成為世界冠軍，你想壟斷中國這個(gè)市場，不管是靠技術(shù)手段還是其他方式，只要是成為中國的全國冠軍，就已經(jīng)能創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值了。
我們可以看到很多銀行，像工行可能是宇宙第一大行，但它不是一個(gè)完全市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，可能不能完全拿來比。真正能夠開放的企業(yè)，比如華為，我是非常尊敬它的，雖然有各種各樣的問題，但他們確實(shí)在那個(gè)領(lǐng)域從中國走出來，做到世界冠軍，而且是毋庸置疑的冠軍，不管他們做到這個(gè)中間有多么辛苦，能夠從中國出來做到世界冠軍，我對他們非常尊敬。還有其他的很多企業(yè)，雖然有些領(lǐng)域做不到，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能算是中國相對有競爭力的科技行業(yè)。
大家知道在半導(dǎo)體，在核高基方面，中國還有很多地方需要追趕，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是相對好一些的。如果以市值判斷一個(gè)公司價(jià)值的話，那么阿里、騰訊都進(jìn)了世界前十，還有其他很多企業(yè)也相當(dāng)不錯(cuò)。但如果我們仔細(xì)看的話，你就會看到，在中國騰訊和阿里都還沒有做到世界冠軍。騰訊做的非常好，微信無人不用，但是只是所有華人用而已，每個(gè)月的活躍用戶接近10億，這看起來是個(gè)很大的數(shù)字，但是很不幸的是facebook、whatsapp等加起來大概20億，他們不光能做中國人的生意，他們做全世界的生意，或者從市值上看騰訊依然小于facebook。阿里做的非常好，淘寶大家非常喜歡，但是你看市值的話，阿里還是略微低于美國同類電商企業(yè)亞馬遜，現(xiàn)在阿里在繼續(xù)往外走，但到目前為止，我們看到主要還是做中國的生意。而亞馬遜雖然沒有瘋狂擴(kuò)張，但卻把主要的電商市場站住了，包括云計(jì)算也一樣，走在最前面。
同樣的例子，中國互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，但是騰訊的市值小于facebook的市值，阿里的市值小于亞馬遜的市值，我們看到滴滴非?；?，但是它的市值也小于優(yōu)步的市值，很多方面是直接學(xué)優(yōu)步的做法。我們看到在旅游方面也是，全球最大的旅游企業(yè)Priceline一千億美元市值，中國的旅游企業(yè)攜程是兩百億到三百億美元。那么這是中國過去互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，總體很好，創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，但是成為世界冠軍的很少，可能有些還在路上。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出來之后，互聯(lián)網(wǎng)越往后發(fā)展，越跟國情相結(jié)合。如果你拿各國的前一萬個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，沒有多大的區(qū)別，最早都是科研機(jī)構(gòu)，大學(xué)來用，但越往后越往下滲透，跟國情結(jié)合越緊密，誕生的各個(gè)產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展的節(jié)奏就跟國情相關(guān)。我們很幸運(yùn)的生活在中國，有世界上最大人口，還有最大的城鎮(zhèn)人口的地方，人口密度非常高，還有其他很多的要素，造就我們能夠在這個(gè)領(lǐng)域，在服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化方面走在全世界前列。我們可以很自豪的說，美團(tuán)點(diǎn)評不但是中國最大的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，而且也是全世界最大的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
說到這里，我想起20年前，1997年8月29日或是30日，我們?nèi)雽W(xué)第一天，開學(xué)儀式上，清華的領(lǐng)導(dǎo)做開學(xué)演講，其中有一段我記得非常清楚，因?yàn)槟莻€(gè)清華領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)清華校友，他回想他們當(dāng)年入學(xué)的時(shí)候，就像今天我回想我們20年前入學(xué)的時(shí)候，有這么幾句話：眼前是一望無際的田野，背后是一排排的廠房，我們的生活就是這樣，永遠(yuǎn)戰(zhàn)斗著奔向前方。現(xiàn)在時(shí)代不一樣，我們眼前沒有田野，我們生活也不需要廠房，因?yàn)榈谌a(chǎn)業(yè)已經(jīng)比第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)更加重要，但是我們生活依然要如此，要既往不戀，縱情向前。多謝。
END
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