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【案例解析】難以達(dá)到候選人要求的底薪,是否該放棄?

用動態(tài)的眼光制定招聘中的薪酬策略

我們來看看文中的一些關(guān)鍵詞,它們可以為我們提供很多思路和線索。能力優(yōu)秀的候選人。這里的優(yōu)秀到底是什么級別的呢?是正好合適(但是超過了之前面試的大部分其他候選人),還是超過錄用標(biāo)準(zhǔn)(overqualify)?結(jié)合市面上大多數(shù)公司的實際情況,我傾向于相信是后者。一般來說只要是直接負(fù)責(zé)過招聘,都會奉行這樣的原則:只要對的,不要貴的。一個超過錄用資格的人為什么愿意屈就?誰知道他是不是在騎驢找馬?換個角度,別輕易相信用人部門說的我們想要一個各方面都非常優(yōu)秀的候選人。你要是真的把這樣的人推薦過去,他們不會真的突破薪資結(jié)構(gòu)或者破格使用的,到最后承擔(dān)后果的還是你。我們HR就需要提前做好功課。用人部門甚至老板都不一定知道自己需要的究竟是什么樣的人。作為銷售和產(chǎn)品經(jīng)理的HR,就需要幫他們明確自己的需求。這里就牽涉到從工作分析得出工作職責(zé)要求(JD),從而再得到候選人畫像的過程。再小、再...

我們來看看文中的一些“關(guān)鍵詞”,它們可以為我們提供很多思路和線索。


    1. 能力優(yōu)秀的候選人。
          這里的“優(yōu)秀”到底是什么級別的呢?是正好合適(但是超過了之前面試的大部分其他候選人),還是超過錄用標(biāo)準(zhǔn)(overqualify)?結(jié)合市面上大多數(shù)公司的實際情況,我傾向于相信是后者。一般來說只要是直接負(fù)責(zé)過招聘,都會奉行這樣的原則:只要對的,不要貴的。一個超過錄用資格的人為什么愿意“屈就”?誰知道他是不是在“騎驢找馬”?換個角度,別輕易相信用人部門說的“我們想要一個各方面都非常優(yōu)秀的候選人”。你要是真的把這樣的人推薦過去,他們不會真的突破薪資結(jié)構(gòu)或者破格使用的,到最后承擔(dān)后果的還是你。我們HR就需要提前做好功課。用人部門甚至老板都不一定知道自己需要的究竟是什么樣的人。作為“銷售”和“產(chǎn)品經(jīng)理”的HR,就需要幫他們明確自己的需求。這里就牽涉到從工作分析得出工作職責(zé)要求(JD),從而再得到候選人畫像的過程。再小、再不規(guī)范的公司,HR都不能忽略這個過程,否則就是給自己刨坑。

  1. 目前公司能夠給到的薪酬。
     這個“能夠給到”的薪酬,是公司為這個職位設(shè)置的薪酬帶寬的極限,還是老板愿意出的最高點?感覺還是后者。另外我們還需要注意到,候選人要求的薪酬是底薪不低于15000,而公司提出的薪酬結(jié)構(gòu)始終包含績效和提成,所以兩者之間存在一個理解偏差。實際上候選人內(nèi)心深處最低要求是:稅前實際收入不低于15000。公司可以根據(jù)同等職位在實際情況下的平均稅前收入,來確定是否自己提出的更新方案能滿足候選人的要求。另外,無論是底薪10000 績效 提成,還是底薪11000 績效 提成,從薪酬管理的角度,績效 提成都是薪酬的“浮動部分”。如果公司有現(xiàn)成的薪酬架構(gòu),或者將來希望建立完善的薪酬架構(gòu),都是需要考慮每一個職級、職位的薪酬帶寬以及固浮比例的。為了某一個人打破內(nèi)部的結(jié)構(gòu),后患無窮。

  2. 科技公司。
        “科技”這個詞有被濫用的嫌疑。但就案例中的公司而言,我們姑且相信它屬于高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的范圍,因此它就被賦予了“新”這個加持。對于此類公司,一個鮮明的特點就是外部業(yè)務(wù)機會多,內(nèi)部結(jié)構(gòu)相應(yīng)地也需要比較靈活機動。對于負(fù)責(zé)招聘的HR來說,要從企業(yè)家的角度和高度考慮招聘過程中的策略制定。具體到這個案例,那就是遇到優(yōu)秀候選人的時候,不拘泥于當(dāng)前職位,用發(fā)展的眼光看待問題。從案例結(jié)尾處看到,老板已經(jīng)明確“無法給到底薪15000”了,如果直接對候選人這樣溝通,基本上結(jié)局是可以想像的。HR就需要開動腦筋和眼光,看看企業(yè)內(nèi)部是否還有其他更高階的職位可能更適合這個候選人?或者當(dāng)前職位是否可能設(shè)置一個更高的級別?這樣做,對于候選人來說,傳遞的信息就是:更高的薪酬需要更高的責(zé)任來匹配;對于老板來說,他看到的就是:我花出的每一分錢都是有意義的。

綜上所述,建議案例中的HR和老板做這樣一個對話:

HR(結(jié)論先行):老板,我建議我們用“動態(tài)”的方式來看待這個候選人。既要保證我們的內(nèi)部薪資架構(gòu)不被破壞,又能不讓優(yōu)秀的人才流失。

老板(感興趣地):哦?說來聽聽。

HR:首先,這個候選人所要的薪酬,我們這個職位的預(yù)算是給不出的。硬要給到這個數(shù),其他員工不滿意。而且這個候選人其實比之前我們面試過的其他人,甚至我們的現(xiàn)有員工都要優(yōu)秀,把他放到這個職位上,他自己了解情況后會覺得屈才,時間久了我們還留不住他。最后我們還不是落個賠了夫人又折兵?

老板(贊同地):嗯,說得有理。

HR:你看,這個候選人要的底薪,其實已經(jīng)夠到了更高階一點的XX職位的市場低位值了。要不,我們就給他offer這個更高階的職位?與此同時,我們在合同里強調(diào),如果達(dá)不到這個高階職位的要求,公司就有權(quán)對他的職級和薪酬做出相應(yīng)調(diào)整。您看,這樣操作,我們保證了薪酬的內(nèi)外公平。對于外界,我們傳遞了“尊重人才”的信息,提高了企業(yè)的形象。

老板(緩緩點頭):嗯,不錯不錯......不過,萬一他還是不答應(yīng)呢?

HR(堅定地):對于這個候選人來說,我們也為他做了爭取,問心無愧了。

欲知后事如何?試驗便知。

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確認(rèn)過眼神,你才是對的人

我先來說說HR的兩種可能的選擇:有的HR會選擇放棄該候選人我們公司的薪酬綜合收入可以達(dá)到15000元以上,注意,是以上,肯定是比他之前還高的,公司設(shè)定績效和提成,肯定是要與工作業(yè)績掛鉤,他若真的是個能力優(yōu)秀的候選人,為什么會覺得績效就拿不到手?他不敢來,就是對他自己沒信心,要么就是對公司承諾能不能兌現(xiàn)沒信心,大家知道面試環(huán)節(jié)的能力優(yōu)秀可不一定真的等于在實際工作中優(yōu)秀。這樣的人放棄了也不可惜。有的HR會繼續(xù)薪酬談判作為HR應(yīng)該肩負(fù)為公司招聘到市場上優(yōu)秀的人才,只有優(yōu)秀的人才能給公司帶來有價值,如果不能夠把握好機會,恐怕就留給競爭對手了。所以一定要繼續(xù)爭取,公司的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)了1000元績效到底薪了,說明并不是不能調(diào)整,作為HR決不能輕易放棄任何一個優(yōu)秀的候選人。針對特殊人才當(dāng)然可以調(diào)整薪酬。我想說的是,不論是哪一種選擇,這個題目看似是有關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整的問題,但其...

我先來說說HR的兩種可能的選擇:

有的HR會選擇放棄該候選人——我們公司的薪酬綜合收入可以達(dá)到15000元以上,注意,是以上,肯定是比他之前還高的,公司設(shè)定績效和提成,肯定是要與工作業(yè)績掛鉤,他若真的是個能力優(yōu)秀的候選人,為什么會覺得績效就拿不到手?他不敢來,就是對他自己沒信心,要么就是對公司承諾能不能兌現(xiàn)沒信心,大家知道面試環(huán)節(jié)的能力優(yōu)秀可不一定真的等于在實際工作中優(yōu)秀。這樣的人放棄了也不可惜?!?/p>

有的HR會繼續(xù)薪酬談判——作為HR應(yīng)該肩負(fù)為公司招聘到市場上優(yōu)秀的人才,只有優(yōu)秀的人才能給公司帶來有價值,如果不能夠把握好機會,恐怕就留給競爭對手了。所以一定要繼續(xù)爭取,公司的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)了1000元績效到底薪了,說明并不是不能調(diào)整,作為HR決不能輕易放棄任何一個優(yōu)秀的候選人。針對特殊人才當(dāng)然可以調(diào)整薪酬。

我想說的是,不論是哪一種選擇,這個題目看似是有關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整的問題,但其實歸根結(jié)底它指向的是招聘環(huán)節(jié)里非常重要的薪酬談判。而想要在薪酬談判時代表公司的HR不處于被動,那么HR需要做的功課可以從以下幾個方面入手:

  1. “優(yōu)秀人才”不等于合適人選

     在面試環(huán)節(jié)中,能力非常優(yōu)秀的人,當(dāng)然都是我們期望遇到的,但是作為HR必須清楚一點,能力優(yōu)秀不等于合適。在新的工作模式和新的團隊中,是不是優(yōu)秀人才還能繼續(xù)創(chuàng)造佳績,不一定。所以作為HR,在面試之前一定要梳理清楚關(guān)于招聘崗位的核心能力和軟性條件,我們需要技術(shù)能力優(yōu)秀的人,如果崗位的能力要求是100分,這個人的能力達(dá)到了120分,我們不認(rèn)為他是最合適的人選,因為一個人的能力超出了崗位的要求,意味著人力資源的浪費,試想一下這個人的工作狀態(tài)會是怎么樣?所有的問題在他這里都迎刃而解,輕松搞定,沒有新鮮感,沒有創(chuàng)意,也就很難有進(jìn)步,緊接著就是乏味無聊,過猶不及就是這個意思。我們應(yīng)該選擇能力80分的候選人,讓他在能力要求100分的崗位上能夠突破自己不斷進(jìn)步,20分的差距他需要踮起腳尖或者跳起來才能夠到,試想一下他的工作狀態(tài),每天都有問題出現(xiàn),都可以積極思考,攻克難關(guān),充滿斗志。80分的候選人,比120分的候選人,更合適。作為招聘HR最重要的一件事就是達(dá)成人崗的合理匹配,只有給人才留有進(jìn)步的空間,才有可能獲得人力資源長足的發(fā)展。

  1. 深挖求職動機,拿到談判的籌碼

正如題目所描述,HR面試月薪15000元的優(yōu)秀人才,一定要摸清他的求職動機。先別著急問他為什么求職,我建議先聊聊天,對他的技術(shù)能力給與肯定,同時詢問他在原單位發(fā)展的情況,這么優(yōu)秀,一定有機會升職加薪,為什么要選擇離開呢?這個時候,一定要注意他的答案。有的人會說“感覺原來的公司沒有機會,領(lǐng)導(dǎo)晉升了其他人”“之前的領(lǐng)導(dǎo)離職了,新來的領(lǐng)導(dǎo)要清理門戶啊”“公司的管理比較混亂,很多工作的想法沒辦法實施?!边@個時候,HR可以釋放自己公司的優(yōu)勢,我們的晉升標(biāo)準(zhǔn)是如何設(shè)定的,我們非常注重效率與公平,我們的上下級關(guān)系比較融洽,因為我們的企業(yè)文化是以人為本等等。我們一定要在面試過程中找到求職者的痛點,針對這個問題,來確認(rèn)他最真實的求職動機,對癥下藥,做好人才吸引。每個人都有趨利避害的本能,作為HR一定要懂人性,通人情,搞清楚對方要逃離的根本原因,就是未來我們進(jìn)行薪酬談判的籌碼。HR可以清楚的告訴對方“薪酬并沒有少,如果業(yè)績做得好,提成會更多,最重要的是,在這里沒有你最討厭的東西?!?/strong>

  1. 背景調(diào)查一定要做到薪酬談判之前

面試過程中,即便我們有再高超的面試技巧,現(xiàn)在很多求職者也很聰明,都能恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對,再遇到表達(dá)能力非常優(yōu)秀的人,可以談笑風(fēng)生。但是,HR始終需要保持清醒,他到底是不是像他自己描述的一樣優(yōu)秀呢?HR要有能說實話的同行,做背景調(diào)查,涉及到他的工作表現(xiàn),他的崗位變化,有沒有獎勵或違紀(jì),他提出離職的真實原因等等。尤其是薪酬狀況,HR需要經(jīng)營自己的同行關(guān)系,只有這樣,在背調(diào)的時候才能確保拿到真實準(zhǔn)確的薪酬數(shù)據(jù)。也許當(dāng)你了解之后會發(fā)現(xiàn),他之前的工資并不是底薪15000元,也是有績效的?;蛘咚灸貌坏侥敲炊啵冃П憩F(xiàn)平平,這也就印證了他為什么擔(dān)心自己到我們公司之后拿不到績效。不排除這種可能。最后,再問一下對方公司他的直屬領(lǐng)導(dǎo)“如果這個人離開后再回來,你們會愿意接受他嗎?”這個答案,能夠在很大程度上反應(yīng)出,他到底是不是一個值得被珍惜的人才。

  1. 拒絕入職 談錢不傷感情

如果HR做足了以上功課,他屬于能力80分位的優(yōu)秀的合適人才,他求職的動機正好匹配我們的用人規(guī)則,他的原單位對他也贊許有加,那么,HR就可以確認(rèn)這樣的人才,是我們一定要繼續(xù)做薪酬談判來爭取的。確認(rèn)過眼神,你就是對的人。問清楚他的期望值和最低要求,還有他目前都有哪些面試機會,做到知己知彼,如有必要,可以跟老板溝通拿出富有競爭力的薪資,提出對等的工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn),你要求高薪我們可以給,但是對你的要求也毫不含糊。同時說明合同期限和試用期的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。你是高薪誠聘的優(yōu)秀人才,也需要適應(yīng)我們公司的環(huán)境。彼此看看能不能走的更加長久。

薪酬談判,不是從面試結(jié)束之后發(fā)放offer的時候才進(jìn)行的,那就太晚了。面試過程中就需要了解,這個談判其實也是一場看不見的心理戰(zhàn)。HR面試過程中需要學(xué)習(xí)對優(yōu)秀人才的甄選,更要學(xué)習(xí)人才吸引的本領(lǐng)。尤其對于優(yōu)秀人才的吸引,需要我們擦亮雙眼,只有確認(rèn)過眼神,才能知道他是不是對的人。

最后,2020年年度牛人出爐,我也榜上有名,線上頒獎典禮將在本周四、周五舉行,歡迎大家關(guān)注喲!

附: 2020年度牛人榜單!

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不要小看做招聘的,你以為招聘HR很容易?

哈羅,大家好,我是人狠話又多的HR石榴姐。今天來和你們聊一下招聘HR和薪酬的恩怨情仇。有很多HR總和我說做招聘的HR是低級的,是事務(wù)性的,總想著能不能換一個去干,干點薪酬績效啥的。然而事實真的如此嗎?答案是NO!一、要想做好招聘官,即使是個專員,也一定要懂談薪技巧如案例中的小張,他對于薪酬的期待是多少,如何小張進(jìn)行談薪使其愿意加入企業(yè)這些都是招聘官一定要考慮的問題。給出幾個建議:1、請各位HR走出去看一看職場人是如何學(xué)習(xí)面試和談薪的如今新媒體、短視頻大肆其道,各位HR請問你們有沒有關(guān)注過知乎、小紅書、脈脈、抖音、快手很多地方都有大拿HR或者大咖HR在教如何與HR談薪。這是互聯(lián)網(wǎng)時代95后年輕人最喜歡看的。就連我自己都在抖音上都拍過一個段子【誰把我們HR面試的秘籍透露出去了?】。獲贊也不少,關(guān)鍵大多數(shù)不是HR點贊都是職場人。有句老話叫知己知彼,身為招聘HR,我們必須也要考慮外部市...

哈羅,大家好,我是人狠話又多的HR石榴姐。今天來和你們聊一下招聘HR和薪酬的恩怨情仇。

有很多HR總和我說做招聘的HR是“低級”的,是事務(wù)性的,總想著能不能換一個去干,干點薪酬績效啥的。然而事實真的如此嗎?

答案是NO!

一、要想做好招聘官,即使是個專員,也一定要懂談薪技巧

如案例中的小張,他對于薪酬的期待是多少,如何小張進(jìn)行談薪使其愿意加入企業(yè)這些都是招聘官一定要考慮的問題。

給出幾個建議:

1、請各位HR走出去看一看職場人是如何學(xué)習(xí)“面試和談薪”的

如今新媒體、短視頻大肆其道,各位HR請問你們有沒有關(guān)注過知乎、小紅書、脈脈、抖音、快手很多地方都有大拿HR或者大咖HR在教“如何與HR談薪”。這是互聯(lián)網(wǎng)時代95后年輕人最喜歡看的。就連我自己都在抖音上都拍過一個段子【誰把我們HR面試的秘籍透露出去了?】。獲贊也不少,關(guān)鍵大多數(shù)不是HR點贊都是職場人。

有句老話叫“知己知彼”,身為招聘HR,我們必須也要考慮外部市場上職場人都學(xué)到了什么,我們也別陷入老一套的思想,只知道閉門造車,還得意洋洋自以為是。說實話,如今的談薪是真的沒有過去那么“套路”,如果HR自己還陷入那種套路中,就一定被優(yōu)秀的職場人套路了。

這就是套路與反套路。

2、了解擬招聘崗位的薪酬影響系數(shù)

2.1 行業(yè)薪酬

建議大家可以從公司、城市、工作年限三個維度去入手了解行業(yè)薪資。

2.1.1 公司所處的發(fā)展階段及行業(yè)地位系數(shù)

如果你是行業(yè)TOP100,就不要對標(biāo)阿里騰訊的薪酬以及候選人。這也是人才mapping里核心點,要找準(zhǔn)人才mapping的對標(biāo)企業(yè),而不是一味的往上靠。

2.1.2 公司所在城市系數(shù)

同樣是做互聯(lián)網(wǎng)的科技型研發(fā)企業(yè),同樣是P6級(或T6,此處僅僅是舉例)北京、深圳、上海與杭州價格就有10%-20%以上的偏差,再到武漢、成都、西安等新一線就會再有個30%的偏差。因此HR必須要拿到各公司所在城市的差距系數(shù),這也就要求招聘官HR在日常就要懂得收集與整理這些薪酬上的數(shù)據(jù)。如今這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過領(lǐng)英、脈脈匿名區(qū)、卓聘、BOSS、知乎等也都可以收集到相關(guān)的薪酬線數(shù)據(jù),自己做個有心人做好統(tǒng)計會更有利于日常談薪。

2.1.3 工作資歷、年限與薪酬的關(guān)系

身為某個行業(yè)的HR,一定要有擬招聘崗位不同候選人畫像對應(yīng)的薪酬等級。尤其科技型企業(yè),無論產(chǎn)品經(jīng)理還是碼農(nóng)或者是運營,工作年限、資歷、是否出身985、211與薪酬都有關(guān)系。這也是薪酬決定系數(shù)中的重要系數(shù)。

舉例:

以產(chǎn)品經(jīng)理崗位為例,某科技企業(yè)HR做了一個行業(yè)薪酬市場薪酬的統(tǒng)計表,他是通過與候選人溝通、與獵頭溝通、與同行差不多發(fā)展階段的HR溝通、在APP匿名區(qū)潛伏等自己花了半年時間慢慢做出這樣的一張表,這就是普通事務(wù)性招聘HR與招聘官的區(qū)別。

最終可以畫出一張圖表:

3、根據(jù)求職欲望預(yù)判生存線

HR一定要先預(yù)判對方的生存線,所謂生存線就是指根據(jù)對方的情況從馬斯洛需求層次論出發(fā)分析此人。因此一般在這個階段,我都不會先問對方的期待薪酬,而是先問對方是哪里人,是否要在這里定居,家里人在老家是做什么的,以前他對于工作的期待以及工作的成就感來自于哪里。

包括但不限于:

是否在現(xiàn)在工作的城市定居

是否結(jié)婚(男女都問,主要是初判斷家庭收入)

家里人在老家的職業(yè)是什么

上一份或者之前的工作他對工作的期待以及對工作的成就感來源(金錢、成就、TITLE或其他)

當(dāng)我初判斷這位候選人家庭條件還不錯,我會考慮這個候選人暫時不太可能僅僅為了錢,可能更希望在成就上獲得肯定。所以會在下一步更多引導(dǎo)公司對這個崗位的肯定。如果普通家庭,來大城市打拼的初衷是為了定居,那我可能會認(rèn)為此人是真的需要錢 發(fā)展,那就要考慮如何在談薪的時候把這兩點給表達(dá)出來。

不同的人格、不同的原生家庭(小家庭)對于職場的期待以及求職欲望都不一樣,一般我會在談薪前就做出這樣的判斷。這些問題我會在初試的時候就提出并進(jìn)行記錄,在考慮復(fù)試人選時會將這些因素考慮進(jìn)去。

前幾年在北京有一個奇葩的現(xiàn)象,很多公司不愿意招聘北京本地人,主要原因就是因為北京不少土著不缺錢沒壓力可能會在壓力大的時候選擇離職。當(dāng)然現(xiàn)在好像有所改變,但是這個奇葩現(xiàn)象也凸顯了求職欲望的重要性。

我自己在招聘短視頻運營崗位時,共計面試了37個人,初試時我都不會和候選人談薪,先從工作經(jīng)驗開始聊,再到個人情況。半結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)果后我開始進(jìn)行記錄并預(yù)判,最終招聘的一位是本身對薪酬有一定生存線要求,但壓力不是非常大,留學(xué)回來家庭條件也不錯的海歸。以高級運營主管招聘到了一位潛力型,果然在一年后這位候選人展露頭角成為公司短視頻運營經(jīng)理。

如今網(wǎng)上有不少人在教授候選人在談薪時將內(nèi)心的薪酬期待分為四個層級:(詳見下圖)

生存線即為馬斯洛需求層次理論的溫飽階段,滿足衣食住行等基本生存需求,此外還有學(xué)習(xí)、通訊、社交等成本需要考慮。比如在上海工作,住房 1500,伙食 800,交通 300,通訊 200,社交 200,最少到手一個月要有 4000 塊錢才能夠勉強生存下去。

平行線一般是指從一家公司跳槽到另外一家公司,如果下一家企業(yè)是非常非常牛的公司,比如阿里、騰訊或者行業(yè)TOP前10的企業(yè),那即使沒有漲薪也會考慮去,這就是平行線,因為公司大,平臺大,發(fā)展空間更好。

行業(yè)線就不用多提,不同行業(yè)有不同的薪酬入門線,如果招聘一個5年的系統(tǒng)架構(gòu)工程師只肯給5000,那不用想,這肯定招不到。

理想線是針對跳槽的候選人,如果候選人的前一家公司不是倒閉,發(fā)展也不錯,候選人卻自行選擇離職,那他內(nèi)心的理想線一定是要比以前高出35%以上(此處是指互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的程序員、運營、產(chǎn)品等崗位)。例如,假如你在面試時問出張三離開以前公司是主動離職,而且前一家公司的運營也不錯,也沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的問題,那可能要考慮漲薪多少張三才能成為我司的候選人。

最后,我們來回到案例中,招聘HR在與候選人聊發(fā)現(xiàn)候選人有意向,但最低要求是15000。如果是我我會與候選人溝通,看看候選人是否是因為是原生家庭或者是因為經(jīng)濟壓力導(dǎo)致這個底薪毫無商量余地。如果不是,那我會考慮與候選人的求職欲望究竟是單純的圖錢還是認(rèn)為以前的公司加班太多所以想換一家。

假如這位候選人以前的企業(yè)真的加班很多(畢竟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有幾個不是996),那我會思考我司是否有這方面的優(yōu)勢,如果有我會和候選人聊到我司的優(yōu)勢。

假如候選人跳槽是因為被前面大公司優(yōu)化(互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)被優(yōu)化不丟人,不少中小公司都會要)那我會和候選人聊一聊公司的發(fā)展趨勢、長期激勵或者是他未來可能的發(fā)展通道,如何2年內(nèi)從T5升到T8,到T8后可以獲得期權(quán)等。(此處以T為崗位職級是舉例)

假如候選人就是因為和上級處不好,那我會針對性聊一聊團隊風(fēng)格,leader風(fēng)格(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊leader起到的作用非常大)甚至?xí)牡娇冃Э己说姆绞?,PBC、OKR或者是其他等,讓候選人對公司更有興趣與信心。

除了上述,我可能還會與候選人溝通的問題包括但不限于:

  • 其未來的發(fā)展

  • 其在團隊中的認(rèn)可度

  • 其可能會參予的項目在市場上的評價

  • 總年包(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般有總年包的概念,例如,年末16薪 期權(quán))

  • 公司對高科技潛力型人才的重視,包括各種激勵機制(例如類似騰訊的活水計劃)

總之,招聘HR根本不是各位想象中那么“事務(wù)”或“容易”。如果看我文章的招聘HR還停留于打電話、喝水、邀約、面試,那你就只能是“基礎(chǔ)執(zhí)行層”。為什么有年薪50萬的招聘官,為什么有年薪5萬的招聘專員,因為不同的人懂的不一樣,不同的行業(yè)有不同的特征??偨Y(jié)到最后:有文化就要多學(xué)習(xí),不要坐井觀天啊。

最后的最后,感謝CCTV、三茅HRTV,2020年我拿了四個獎,真的慚愧。這些獎項是根據(jù)網(wǎng)友點贊數(shù)、評論數(shù)、學(xué)習(xí)數(shù)等客觀數(shù)據(jù)評得,這是獲獎的頁面,可以點擊查閱: 2020年度牛人榜單!

而線上頒獎典禮的直播間,大家也可以點擊這里提前訂閱。我又做主持又要做嘉賓(捂臉)。

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該HR屬于糾結(jié)型,缺乏果斷性

該HR屬于糾結(jié)型,缺乏果斷性本期案例是如何解決薪資偏差問題的典型案例,其實案例中的HR屬于糾結(jié)型,缺乏果斷性。筆者建議該HR果斷放棄該候選人,不用再糾結(jié)于要還是不要,畢竟薪資差距太大。一個底薪是10000,一個底薪是15000,薪資差距大于等于50%了,就不要再去爭取了,你和老板溝通再多,老板也不會將薪資提到15000,就說明了一切(薪資只提到了11000)。通過此案例,各位小伙伴們在實際招聘過程中,一定要注意避免此情形在自己身上發(fā)生。那么該如何做呢?其實如何做,實際上就是如何選擇候選人、如何面試、如何談判薪資問題。感興趣的HR伙伴可以去關(guān)注我的主頁搜索《HR小白招聘面試工作技巧》(已經(jīng)更新到第18篇),因為招聘永遠(yuǎn)是各位HR談不完的話題,在招聘環(huán)節(jié)會碰到很多非常扎眼且吸引眼球的招聘案例。今天就借這個案例和大家分享一下,如何選擇企業(yè)需要的人才。首先,我們先來看一個簡單的數(shù)學(xué)應(yīng)用題,希...

該HR屬于糾結(jié)型,缺乏果斷性

本期案例是如何解決薪資偏差問題的典型案例,其實案例中的HR屬于糾結(jié)型,缺乏果斷性。筆者建議該HR果斷放棄該候選人,不用再糾結(jié)于要還是不要,畢竟薪資差距太大。一個底薪是10000,一個底薪是15000,薪資差距大于等于50%了,就不要再去爭取了,你和老板溝通再多,老板也不會將薪資提到15000,就說明了一切(薪資只提到了11000)。

通過此案例,各位小伙伴們在實際招聘過程中,一定要注意避免此情形在自己身上發(fā)生。那么該如何做呢?其實如何做,實際上就是如何選擇候選人、如何面試、如何談判薪資問題。感興趣的HR伙伴可以去關(guān)注我的主頁搜索《HR小白招聘面試工作技巧》(已經(jīng)更新到第18篇),因為招聘永遠(yuǎn)是各位HR談不完的話題,在招聘環(huán)節(jié)會碰到很多非常扎眼且吸引眼球的招聘案例。今天就借這個案例和大家分享一下,如何選擇企業(yè)需要的人才。

首先,我們先來看一個簡單的數(shù)學(xué)應(yīng)用題,希望通過此應(yīng)用題,對大家工作有所啟發(fā)。某甲手工完成一項工作需要8小時,某乙機器操作完成同一項工作【與甲相同工作量】需要4小時,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)要求甲、乙兩人均縮短一半時間完成該工作【即甲是4小時完成,乙是2小時完成】,請問甲、乙該如何處理?

相信大家看完了這個應(yīng)用題之后,會有N多聯(lián)想及N個解決辦法,正如大家所想,的確如此。此應(yīng)用題有很多種方法解決,不是唯一解。因為題目中僅僅出現(xiàn)了工作量和時間、工作效率(可求),但是每個人的解題思路和方法肯定是不一樣的。實際上此應(yīng)用題和我們案例中的招聘工作有相似之處,即招聘的崗位是固定的,工作要求是固定的,薪資待遇相對來說也是固定的,現(xiàn)在缺這個人,領(lǐng)導(dǎo)要求你完成招聘工作,雖然每個人的招聘思路與方法不盡相同,但是本質(zhì)上你要把人招進(jìn)來時上班,這才是該案例的解決辦法,而不是吊在“薪資”這棵樹上,如果一直吊著,可能就會不能落地。

因此,找人、招人是有一定工作思路的,你看上的人也許是優(yōu)秀的,也許是合適的,也許是靠譜的,但是是企業(yè)需要的嗎?也許大家說,面試都過了,老板也看中了,怎么會不是企業(yè)需要的呢?但關(guān)鍵是企業(yè)支付的薪水是符合人家求職者預(yù)期嗎?如果不能符合預(yù)期,就是不符合的。

筆者和大家分享一下,如何找到合適的候選人?方法僅供大家參考。

1、樹立正確的選人觀念。姆·柯林斯在其新著《從優(yōu)秀到卓越》走得更遠(yuǎn),他說卓越的公司在開始時多半不知道自己將來要干什么,或者說他們也不關(guān)心這個問題,他們關(guān)心的是找到一群“合適的人”,這群合適的人自然會把公司帶到輝煌的未來。他們說的事情簡單而又深刻:人力不是公司的財富,合適的雇員才是。 “合適的人”不是培養(yǎng)出來的,而是“選”出來的。也就是說要么你從一開始就對了,要么從一開始就錯了。

2、用人唯賢,德才兼?zhèn)洹那坝袀€蝎子想要過河,但它不會游泳。正在它發(fā)愁的時候旁邊跳過來一只青蛙,于是它就對青蛙說:“青蛙,青蛙,你背我過河好嗎?”青蛙回答道:“當(dāng)然好,但我不能,因為你可能在我背你過河的時候蜇我。”“可我為什么要做呢?”蝎子反問道,“這對我沒有任何好處,如果你死了我也會葬身魚腹的。“青蛙雖然知道蝎子的狠毒,但想想它的話也有道理,于是背著蝎子游到了水中。

這時突然蝎子彎起了尾巴蜇了青蛙一下。疼痛中的青蛙大聲喊道:“你為什么蜇我,這對你也沒有好處,如果我死了,你也會沉下去的?!毙舆呄鲁吝呎f:“可你千萬別忘了我是蝎子,只要我還是蝎子,就一定會蜇你的,這是我的天性?!蓖ㄟ^這個寓言故事,大家可以明白什么是“德才兼?zhèn)洹保?/p>

3、使用科學(xué)的招聘流程體系。具體的招聘流程體系建立方法如下:

      (1)分析工作。
  首先要撰寫工作描述和工作說明書,并確定該職位的關(guān)鍵指標(biāo)(kpi)。這里要規(guī)定勝任工作所必須的個人品質(zhì)和技能。明確崗位所需任職資格。
      (2)選擇選聘方案。
  選擇合適的測試方法,測量不同應(yīng)聘崗位的人員資格,例如進(jìn)取性、外向性和數(shù)字能力等,需要不同的方法和工具。每種不同的選聘方法對不同的指標(biāo)敏感程度不同,有效性也不同,我們常常會組合多個工具測量不同的指標(biāo),最后形成一個完整的選聘方案。
      (3)實施選聘方案。
  主持選聘的人員和場地很重要。一般來說,所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組選聘官測試。而且接受過專門訓(xùn)練的測試人員可以顯著的提高選聘的有效性,這是因為培訓(xùn)鼓勵面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。
      (4)把選聘結(jié)果與工作中的績效聯(lián)系起來。
  精心選聘的目的是希望能找到高績效的員工。所以當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任另一新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績效水平,并檢驗選聘結(jié)果和實際績效之間的關(guān)系。
      (5)驗證及改進(jìn)選聘方案。
  根據(jù)步驟四,應(yīng)該定期根據(jù)績效監(jiān)測的記錄驗證和修改選聘方案,并作出調(diào)整,使得公司的選聘有效性持續(xù)提高。

今天對此案例有感而發(fā),如有不足,敬請各位HR伙伴在評論區(qū)點評。謝謝!

最后,2020年年度牛人出爐,我也榜上有名,線上頒獎典禮將在本周四、周五舉行,歡迎大家關(guān)注喲!

附: 2020年度牛人榜單!

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薪不同不相為謀,誰才是HR真正的意中人

(圖片來自于網(wǎng)絡(luò))  企業(yè)難以達(dá)到候選人要求的薪酬,HR是該繼續(xù)薪酬談判還是放棄該候選人?  在此種情況下,我的實際建議和做法是:放棄該候選人。  為什么要放棄該候選人呢,理由如下。  01 薪不同不相為謀     在我們HR的招聘工作中,企業(yè)好像又很急著要人,但能力優(yōu)秀的候選人要求的薪酬企業(yè)又給不到,其實候選人已經(jīng)不是最合適的人選。HR像一個談婚論嫁的媒婆一樣,作為中間人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)供求雙方門不當(dāng)戶不對,不匹配時就應(yīng)該大膽的放棄?! ∫驗橛行┦虑閺娗笫菦]有用的,強求得到的并不一定是最合適的,雖然應(yīng)聘者能力優(yōu)秀,但其實已不是最合適的人選,薪不同不相為謀。即使談成了,也會給雙方后續(xù)的相處留下吵架,甚至分道揚鑣的隱患。假如員工降低要求入職上班,日后一定會埋怨,就像女方降低標(biāo)準(zhǔn)嫁倒男方一樣,肯定會說當(dāng)初是瞎了眼才嫁過來,并且這種埋怨會變成一吵架就說,當(dāng)男方哪天受不...

(圖片來自于網(wǎng)絡(luò))


  企業(yè)難以達(dá)到候選人要求的薪酬,HR是該繼續(xù)薪酬談判還是放棄該候選人?

  在此種情況下,我的實際建議和做法是:放棄該候選人。

  為什么要放棄該候選人呢,理由如下。

—— 01 薪不同不相為謀 ——

  在我們HR的招聘工作中,企業(yè)好像又很急著要人,但能力優(yōu)秀的候選人要求的薪酬企業(yè)又給不到,其實候選人已經(jīng)不是最合適的人選。HR像一個談婚論嫁的媒婆一樣,作為中間人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)供求雙方“門不當(dāng)戶不對”,不匹配時就應(yīng)該大膽的放棄。

  因為有些事情強求是沒有用的,強求得到的并不一定是最合適的,雖然應(yīng)聘者能力優(yōu)秀,但其實已不是最合適的人選,薪不同不相為謀。即使談成了,也會給雙方后續(xù)的相處留下吵架,甚至分道揚鑣的隱患。假如員工降低要求入職上班,日后一定會埋怨,就像女方降低標(biāo)準(zhǔn)嫁倒男方一樣,肯定會說當(dāng)初是瞎了眼才嫁過來,并且這種埋怨會變成一吵架就說,當(dāng)男方哪天受不了,雙方肯定會分道揚鑣。

  孔子曰:知之者不如好之者,好之者不如樂之之者。意思就是知道的不如愛好的,愛好的不如快樂的。假如應(yīng)聘者一開始心里就委曲求全,心存埋怨,帶著不滿意和不快樂的心情,如何對以后的工作做到全力以赴呢?所以有些時候,有些事情并不是強求就能夠得到的,強求得到的不一定是最好最合適的。


—— 02 不要招來女婿氣走兒子 ——

   假如HR繼續(xù)薪酬談判,尋找中庸之道,應(yīng)聘人員降低自己的一些標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)稍微改動自己的薪酬架構(gòu),這種做法是為一崗之人改動了公司的原有的規(guī)章制度,最后的結(jié)局可能導(dǎo)致“招來女婿氣走兒子”。公司內(nèi)部的員工會怎么看,感覺自己在公司那么久還不如一個新來的人值錢,導(dǎo)致內(nèi)部員工的猜想和人員不穩(wěn)定,牽一發(fā)而動全身,這是招聘薪酬談判最忌諱的,新來的員工不可能頂替公司那么多人,讓公司在薪酬制度上由主動變?yōu)榱吮粍樱?strong>所以HR在招聘的薪酬談判上要從企業(yè)的整體薪酬水平上出發(fā),不要為一人而影響全局。很多時候,很多人會講,能用金錢解決的問題都不是問題,關(guān)鍵是沒有錢,怎么解決,這種情形已經(jīng)不是解決一個應(yīng)聘人員的薪酬問題,而是動了公司原有的薪酬制度,HR要且做且衡量,不要用局部的眼光來看待,因為公司出不起高價錢,所以該崗位招不到人,其實試想,招到一個人容易,招到合適的人難,招到合適的人,才是HR真正的價值體現(xiàn)。


   —— 03 誰才是HR真正的意中人 ——

  上面兩點,一直在講合適企業(yè),合適崗位的人,那什么樣的人才是我們HR真正的意中人呢?不妨用以下的觀點去衡量。

  在我們招聘過程中,難免會碰到60%、80%、100%、120%以上能力符合崗位要求的人。下面我們對這四類人作一個簡單的分析,就知道哪一類才是HR的真正意中人。

  (1)60%能力的人

   比如應(yīng)屆畢業(yè)生和工作1年左右的人,這些人對薪酬要求不高,人才市場供應(yīng)量大,這類人看重的是公司平臺和發(fā)展機會。但使用60%能力的人,公司要花費很高的培訓(xùn)成本,并且,一旦把人培養(yǎng)好,公司暫時沒有更好的平臺提供,“人往高出走,水往低處流”無可厚非,其實60%能力的人穩(wěn)定性是不強的,就像大學(xué)談戀愛一樣,最終兩個人不能走在一起,總讓企業(yè)有一種花自己錢養(yǎng)別人老婆的感覺,所以很多企業(yè)不愿錄用或是大量使用的原因。

 (2)80%的能力的人

  這類人在職場上摸爬滾打3至5年,積累了一定的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,工作能力強,能獨當(dāng)一面,還保持相當(dāng)高的工作和學(xué)習(xí)的熱情和積極性,這種人對薪酬要求也不高,更看重是崗位,一個全新的崗位,比如專員轉(zhuǎn)主管經(jīng)理的崗位,其實具備了能力,只是一直沒有崗位平臺操作而已,一直被人管著,所以這類很渴望往上提升,體驗一下真正管人的滋味,對于這類人來說,崗位的提升是讓其進(jìn)一步實現(xiàn)自己的人生價值和充分利用好人力資源的主要途徑,假如提到了提升,會變得的十分珍惜,服從度和配合度會相當(dāng)好,如果不從整個部門配置搭配來看,這無疑是HR招聘時真正的意中人。

  (3)100%或是120%能力的人

   100%或是120%能力的這類人無疑就是案例中的人,職場的老油條,能力就不要說,對崗位肯定是完全符合,甚至超過??墒?,這種人會出現(xiàn)一種自負(fù),認(rèn)為自己很了不起,會挑戰(zhàn)公司的規(guī)章制度,改變公司內(nèi)部規(guī)則的人,要結(jié)合公司的實際情況,慎重的使用。用不好對企業(yè)和員工本身都是一種傷害。

  如果把上面招聘這四類人比作西游記中的沙和尚,豬八戒,孫悟空同時來面試,你會錄用誰呢?其實西游記師徒四人已經(jīng)給了我們答案,依據(jù)公司、部門和崗位實際情況出發(fā),把握真正的崗位需求,沒有無用之人,只有用不好之人,“崗得其人,人崗匹配、人盡其才”是我們HR招聘基本原則,符合這樣的要求才是我們HR真正的意中人。

  沙和尚就像60%能力的人,一路挑著擔(dān),任勞任怨,但師傅被抓,也就是領(lǐng)導(dǎo)由困難時,是很難為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)的,總是要請大師兄來才能解決問題。這種人適合做基礎(chǔ)性工作,公司制度制度比較齊全時,按部就班地工作是最合適不過。

  豬八戒就像80%能力的人,具備一定的技能,但也有一定的提升空間;幽默風(fēng)趣,工作路上歡聲笑語,給團隊注入活力;人緣比較好,男女通吃,見人說人話,見鬼說鬼話。這種人在公司要規(guī)范化,加強內(nèi)外部溝通時,是工作公關(guān)的一把好手。

  孫悟空就像100%,甚至120%的人,工作能力強,能解決實際問題,獨當(dāng)一面,但就是經(jīng)常破壞規(guī)則,挑戰(zhàn)制度;敢怒敢言,愛憎分明,連老板和上級都敢罵,妖魔鬼怪就更不要說。這種人在公司要打開業(yè)務(wù)或管理的局面最合適不過。

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放棄省心,但你要掌握的應(yīng)對策略

我們經(jīng)常會聽到一句話是盡人事,聽天命,這樣的處事哲學(xué)是對今天這個案例最好的回復(fù)。只是如何盡人事需要有充足的策略,尋找到企業(yè)與候選人間最優(yōu)的平衡點,完成能力范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作,最后結(jié)果可以看緣分了。畢竟在這場雙向選擇里,作為招聘的HR都明白找到滿意的候選人,且雙方意向明確屬實不易,若是折在了談薪這步定會心有不甘。今天的案例與我前幾天輔導(dǎo)的學(xué)員所提問題相似,但案例背景信息過少很難準(zhǔn)確判斷,我想帶著大家一步步提煉在這種情況下的應(yīng)對方法,希望能給大家?guī)韱l(fā)和思考,當(dāng)自己遇到類似的情況時,可以有完整的思路去解決。1、與老板和用人部門共識候選人在招聘中你發(fā)現(xiàn)了能力優(yōu)秀的候選人,先為自己的敏銳度加1分,但更重的是用人部門如何看待該名候選人。你們之間是否完全達(dá)成共識,都對候選人的能力充分認(rèn)可,并且相信候選人會為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的增長或是其他資源的達(dá)成。這點是尋求平衡的基...

        我們經(jīng)常會聽到一句話是“盡人事,聽天命”,這樣的處事哲學(xué)是對今天這個案例最好的回復(fù)。只是如何“盡人事”需要有充足的策略,尋找到企業(yè)與候選人間最優(yōu)的平衡點,完成能力范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作,最后結(jié)果可以看緣分了。畢竟在這場雙向選擇里,作為招聘的HR都明白找到滿意的候選人,且雙方意向明確屬實不易,若是折在了談薪這步定會心有不甘。

       今天的案例與我前幾天輔導(dǎo)的學(xué)員所提問題相似,但案例背景信息過少很難準(zhǔn)確判斷,我想帶著大家一步步提煉在這種情況下的應(yīng)對方法,希望能給大家?guī)韱l(fā)和思考,當(dāng)自己遇到類似的情況時,可以有完整的思路去解決。

       1、與老板和用人部門共識候選人

       在招聘中你發(fā)現(xiàn)了能力優(yōu)秀的候選人,先為自己的敏銳度加1分,但更重的是用人部門如何看待該名候選人。你們之間是否完全達(dá)成共識,都對候選人的能力充分認(rèn)可,并且相信候選人會為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的增長或是其他資源的達(dá)成。這點是尋求平衡的基石。

       正確做法是事先對人才畫像形成共識,充分溝通彼此認(rèn)知、判斷標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵要項因素,對于待招崗位的工作目標(biāo)和業(yè)績結(jié)果予以確認(rèn),對優(yōu)秀的定義達(dá)成統(tǒng)一,同時在面試后對用人部門訪談,獲取真實的評價感受。

       你以為和我以為之間也許差了一個喜馬拉雅山,所以只是自我認(rèn)為的優(yōu)秀不足以說明絕對的勝任與合適,在沒有崗位中切實體驗前,更大的發(fā)言權(quán)還是用人部門,而對于一些小公司則是在于老板的判斷。這里提示之后我們假設(shè)案例中已共識并認(rèn)可該候選人能力。

       2、分析并評估崗位價值

       在案例中提到有提成但比重未知,這是一個銷售型的崗位,還是一個輔助型的崗位,業(yè)績達(dá)成的難度大小也無從判斷,但在我們實際操作中,可以先去評估該崗位在企業(yè)中的價值,通過崗位價值等級和需求的急切程度來決定應(yīng)對方向。

       提到崗位價值評估大家可能會想美世、海氏這些復(fù)雜的評估方法,且這是薪酬模塊的范疇,暫且不說拓寬我們自身能力領(lǐng)域,單說這評估方法也是有更適合我們本土企業(yè)情形的評估方法。我們可以從四個方面切入評估要素:

       ① 崗位的職責(zé)和貢獻(xiàn)大??;

       ② 任職的資格和資歷;

       ③ 崗位的知識和技能,說明下這里的技能包含專業(yè)技能、管理能力或者職稱等,不只是常規(guī)的應(yīng)會技能而已;

       ④ 評估崗位上的環(huán)境和風(fēng)險。

       在小企業(yè)中沒有完善HR體系,工作職能未明確劃分之前,我們用這樣的方法帶動老板與關(guān)鍵管理人員共同評估,這是一項準(zhǔn)備型的工作,當(dāng)然未能拿來就用恰好緊急時,縮小參與人員范圍簡要打分評估。

       崗位價值評估之后,向高價值崗位傾斜資源是必要的選擇,公司的發(fā)展終要靠高價值崗位去創(chuàng)造與實現(xiàn)。

       3、切勿固化思維陷入數(shù)字僵局

       當(dāng)我們陷入數(shù)字比較中,也就徹底失去了談判的籌碼。因為不是你妥協(xié),就是對方妥協(xié),而企業(yè)想要吸納人才或是急用崗位時,通常都是企業(yè)妥協(xié),到崗后結(jié)果產(chǎn)出不滿意,考核機制再不完善的話,“請神”不易“送神”更難,天降大鍋于HR也。

       其實本案候選人的底薪是其要求,可以理解為對方的理想薪資,只是現(xiàn)在咬定未松口,這代表尚有需求待發(fā)掘,具備可談空間。我在三茅發(fā)布的《從招聘新手變身招聘專家的必備技能》文中,曾提到過薪酬談判的四個技巧,大家可以到那篇文章中去回溯。

       現(xiàn)在我們假設(shè)候選人競爭力非常強,底薪要求不可變,績效工資未談攏的情況下,我來為大家進(jìn)一步解讀提到過的“拆結(jié)構(gòu)”要如何來做:

       既然15000是候選人要求的固定底薪,我們就采用兌賭的方式與候選人談判,拿出其中10000/11000作為候選人的固定底薪,另外5000/4000在其完成工作任務(wù)80%時便可得到,當(dāng)候選人完成100%以上的任務(wù)指標(biāo)時,提供更高的工資等級金額,此為兌堵工資。

       畢竟,薪酬這件事也要彼此退步,才能共求平衡。既然候選人能力優(yōu)秀,自然要相信自己可以勝任崗位,企業(yè)拿出80%的任務(wù)要求去給付候選人100%的底薪要求,這樣的平衡方式也是誠意滿滿了,但凡候選人真心想與企業(yè)共發(fā)展,且有信心助企業(yè)經(jīng)營達(dá)到目標(biāo),都會接收這樣的方式。

       以上帶著大家梳理了一些可以行動的步驟,但實際并不僅限于此。同時在分析的過程中,也會發(fā)現(xiàn)我們有需要補足、提供、扎實的空間,也歡迎大家評論說出你能想到的方法有哪些,一起發(fā)散思維共同提高。

       盡管放棄更省心,下一個會更好。但HR的工作其實更像一張網(wǎng),當(dāng)你能織起這張網(wǎng)時便會走向新階段,所以我更希望大家去鍛煉自己的思維和能力。有時無關(guān)數(shù)字差異,而是做事的功法。凡事先向內(nèi)求,看自己是否懂得從何處理,是否能處理完全。高級的策略是讓候選人不再只盯著這點基礎(chǔ)差異,更愿意跟企業(yè)共同嘗試新的可能!

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繼續(xù)爭取,謀事在人,成事在天!

  優(yōu)秀又適合公司的人才非常難找,初步爭取,在底薪或收入上難以達(dá)成一致,如果就此放棄,對任何HR者來講,內(nèi)心是非常不甘的。從小的講,自己招聘任務(wù)沒有及時完成,如果這位人選無法入職,自己還會繼續(xù)特色;從大的講,好人才不能被公司所用,為公司創(chuàng)造價值,錯失這個機會,確實是十分可惜?! ♂槍侵鬟@種情況,我建議:1、定基調(diào):繼續(xù)爭取  主要就是確實下一步工作方向,即:如果只進(jìn)行初步爭取就放棄,不管從哪方面講,樓主事后會后悔的。畢竟好事必然多磨,沒經(jīng)過全力以赴、想盡辦法的爭取,干嘛要放棄,爭取過后,有些情況保不準(zhǔn)就會朝著自己期望的方向發(fā)展呢;如果全力爭取后,還是無法讓其入職公司,自己也不會后悔?! ∑鋵嵃。粏问钦衅?,就是其他工作,包括生活、做人做事、社交、加薪晉升等,都不能輕言放棄,還是那句話:不爭取怎么知道行,不爭取怎么知道不行!2、再溝通:縮小分歧  老板建...

  優(yōu)秀又適合公司的人才非常難找,初步爭取,在底薪或收入上難以達(dá)成一致,如果就此放棄,對任何HR者來講,內(nèi)心是非常不甘的。從小的講,自己招聘任務(wù)沒有及時完成,如果這位人選無法入職,自己還會繼續(xù)特色;從大的講,好人才不能被公司所用,為公司創(chuàng)造價值,錯失這個機會,確實是十分可惜。

  針對樓主這種情況,我建議:

1、定基調(diào):繼續(xù)爭取

  主要就是確實下一步工作方向,即:如果只進(jìn)行初步爭取就放棄,不管從哪方面講,樓主事后會后悔的。畢竟好事必然多磨,沒經(jīng)過全力以赴、想盡辦法的爭取,干嘛要放棄,爭取過后,有些情況保不準(zhǔn)就會朝著自己期望的方向發(fā)展呢;如果全力爭取后,還是無法讓其入職公司,自己也不會后悔。

  其實啊,不單是招聘,就是其他工作,包括生活、做人做事、社交、加薪晉升等,都不能輕言放棄,還是那句話:不爭取怎么知道行,不爭取怎么知道不行!

2、再溝通:縮小分歧

  老板建議底薪11000元 月底績效1000元 提成,記住,只是建議,樓主可以圍繞這個條件,與候選人再次溝通,這次交流需要尋找與上次略有不同的內(nèi)容來進(jìn)行。

  比如:公司提高了1000元底薪,這在以往招聘中是很難這樣做的;公司發(fā)展非常迅速,有能力有業(yè)績的人,在薪資和職位上提升都會比較快,這是其他同行難以比擬的;公司同事和工作氛圍非常好,老板極其愛才;公司福利待遇、員工/家屬關(guān)懷和其他工作條件都不錯,而且還在不斷優(yōu)化和提升之中。

  說到以上內(nèi)容時,樓主最好分別舉一二個公司發(fā)生的實際例子來說明,以提升真實感和說服力。也就是說,吸引優(yōu)秀人才,要采取綜合策略的談判方式,如果對方比較關(guān)注底薪或待遇,在公司提供的待遇相對有限的情況下,可以從晉升加薪、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、企業(yè)文化、事業(yè)留人、感情留人等方面進(jìn)行交流,甚至可以說:

  如果業(yè)績出色、管理突出,未來成為公司的核心團隊成員甚至有股權(quán)都是可能的,如果過于看重目前的條件或待遇,對未來或公司成長關(guān)注不夠的話,錯過了公司的盛情邀請,什么時候再遇到適合的公司和崗位,就很難說了的。

  通過再次溝通,樓主如果能夠說服或與其達(dá)成基本一致意見,那是最好的,如果不能達(dá)成,或者說對于候選人提出的新的要求或其他方面,樓主先不要肯定或否定,只說“回頭再與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,會及時回復(fù)”。

3、找老板:反饋建議

  將與候選人再次溝通的情況及時反饋給老板,同時,適當(dāng)強調(diào)候選人以往業(yè)績的一些實例,以及通過背景調(diào)查了解到的工作情況、上下級關(guān)系等。當(dāng)然,這需要與前面與老板溝通的內(nèi)容有所區(qū)別,適當(dāng)表達(dá)或強調(diào)你的愛才之心或提醒老板不宜放走這樣優(yōu)秀的人才,但不能說多了,否則,老板會認(rèn)為“你是在勸他漲底薪”“與候選人穿一條褲子”,畢竟老板會想“現(xiàn)在看起來不管多么優(yōu)秀,如果入了職,要做出實際業(yè)績才知道”。

  在與老板匯報時,要給自己留一定空間,也就是:萬一候選人入職后,表現(xiàn)不好,業(yè)績不優(yōu),老板追究責(zé)任時,不至于全部都怪到樓主頭上來。當(dāng)然,如果樓主拉著用人部門負(fù)責(zé)人一起向老板匯報,那是更好的。

4、過程長:多次交流

  與老板或候選人的交流很可能不是二次三次而是N次,好人才不好找啊,中國加入WTO都經(jīng)過了20多年的談判。

  也就是說,做為信息傳遞或建議者的中間人,樓主必須堅持到底,即使候選人或老板其中任何一個想放棄了,樓主都還要爭取,除非他們有誰多次說“算了”或明確說“放棄”。

  招聘談薪或其他方面的溝通,需要有耐心,特別是針對優(yōu)秀人才,需要一步一步、一點一點的協(xié)商,老板這里也是一樣,絕不能一步兩步就滿足候選人的要求,既要考慮公司內(nèi)容管理的平衡和和諧,還要考慮入職后對候選人管控和激勵其做出不錯的業(yè)績,還要照顧到雙方的個性、習(xí)慣等采取合理有技巧的談判技巧。

5、我建議:績效/提成是突破口

  候選人優(yōu)秀或能力強,總不能憑嘴巴說,也不能一味拿過去曾經(jīng)做出過的業(yè)績說話吧,如果換了環(huán)境,能否有新的業(yè)績,還需要克服人際關(guān)系以及自己對資源的駕馭,并不是每一個曾經(jīng)優(yōu)秀的人未來都還是優(yōu)秀的。

  所以,底薪在老板建議左右可以微調(diào),樓主需要盡量說服候選人同意,也就是努力引導(dǎo)其“不宜過分關(guān)注底薪,需要眼光盯著績效和提成,從而做出更好業(yè)績拿更高收入”,也就是底薪再高,也高不出優(yōu)秀業(yè)績帶來的提成,雖然績效和提成是不固定的,但對于優(yōu)秀或業(yè)績突出的人來說,這些都不應(yīng)該是事兒。

  所以,樓主可以圍繞底薪在11000元的基礎(chǔ)上,建議老板績效2000元,甚至連帶提出在提成中加大“提成比例”,特別是當(dāng)業(yè)績超出任務(wù)較高時,也就是設(shè)置更誘人的遞進(jìn)式提成比率。

  可以通過摸擬業(yè)績來演算給老板看,也就是說,雖然高提成高績效,給員工帶來了高收入,但公司從中獲得的會更多,如果不這樣吸引,員工維持在非高工作績效的狀態(tài)時,員工收入難以提高,留人也會有問題,而且公司收獲也不多。

  總之,對于優(yōu)秀而且適合公司的候選人,樓主還是應(yīng)當(dāng)想盡一切辦法盡全力爭取,不管最終結(jié)果如何,都坦然面對吧,畢竟謀事在人、成事在天,許多事情的最終決定權(quán)不在自己,自己只是中間人、建議者!

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如果毫無商量余地,放棄也罷

作者丨董超(董點先森)篇數(shù)丨三茅第443篇分享專注丨人力資源、組織文化與發(fā)展、生涯規(guī)劃01工資,顯然是每一個企業(yè)和求職者溝通意向的時候,無法避免的問題。而求職者要求過高,企業(yè)給不了,也是非常常見的一個現(xiàn)象。此時企業(yè)顯然面臨著兩種選擇,要么放棄求職者,要么努力的爭取一下,看是否能夠談成求職者所希望的薪酬,至少是接近的。事實上,大多數(shù)企業(yè),最終的結(jié)果都是放棄了求職者。原因很簡單,求職者希望的薪酬已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)能夠承擔(dān)的范圍,而求職者又不愿意降低自己的要求標(biāo)準(zhǔn)。既然已經(jīng)談不攏了,看不到希望,不想放棄也得放棄。企業(yè)常常會感到可惜,那么好一個人才,如果能夠招進(jìn)來,對企業(yè)的貢獻(xiàn)該是有多大?這是企業(yè)放棄之后,經(jīng)常會感嘆的一個問題??涩F(xiàn)實情況,真的如此嗎?02對于企業(yè)薪酬和求職者希望薪酬不匹配這種現(xiàn)象,我們應(yīng)該是從以下三個方面,去做全盤的考慮。第一,求職者是不是一定符...

作者丨董超(董點先森)

篇數(shù)丨三茅第443篇分享

專注丨人力資源、組織文化與發(fā)展、生涯規(guī)劃

01

工資,顯然是每一個企業(yè)和求職者溝通意向的時候,無法避免的問題。而求職者要求過高,企業(yè)給不了,也是非常常見的一個現(xiàn)象。

此時企業(yè)顯然面臨著兩種選擇,要么放棄求職者,要么努力的爭取一下,看是否能夠談成求職者所希望的薪酬,至少是接近的。

事實上,大多數(shù)企業(yè),最終的結(jié)果都是放棄了求職者。

原因很簡單,求職者希望的薪酬已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)能夠承擔(dān)的范圍,而求職者又不愿意降低自己的要求標(biāo)準(zhǔn)。既然已經(jīng)談不攏了,看不到希望,不想放棄也得放棄。

企業(yè)常常會感到可惜,那么好一個人才,如果能夠招進(jìn)來,對企業(yè)的貢獻(xiàn)該是有多大?這是企業(yè)放棄之后,經(jīng)常會感嘆的一個問題。

可現(xiàn)實情況,真的如此嗎?

02

對于企業(yè)薪酬和求職者希望薪酬不匹配這種現(xiàn)象,我們應(yīng)該是從以下三個方面,去做全盤的考慮。

第一,求職者是不是一定符合企業(yè)的要求。

這句話其實有兩層意思:

其一,企業(yè)的評判標(biāo)準(zhǔn),是不是客觀公正的,也就是沒有主觀的抬高求職者的價值。

其二,即便求職的價值確實很高,是不是就一定要把他招進(jìn)來。

舉一個形象的例子,企業(yè)明明是處于初創(chuàng)期,需要的人整體層次并不會那么高,此時花大價錢招一個大平臺的人進(jìn)來,有必要嗎?

第二,企業(yè)能給到的薪酬范圍,是不是已經(jīng)封頂了。

在求職者確實符合企業(yè)要求的情況下,企業(yè)再才應(yīng)該去思考,得到的薪酬究竟是不是自己能承擔(dān)的上限。

控制人工成本是每個企業(yè)都會做的事情,但有些企業(yè),即便在知道求職者很符合公司需求的情況下,依然會有意識的盡量壓低工資。

即便到了最關(guān)鍵的時刻,他們也希望,能夠以低于求職者預(yù)期的工資,將其招募進(jìn)來。

比如,企業(yè)明明可以給他15000,但是他偏偏不給1萬5,就是要以14000封頂?shù)膬r格,來和求職者談,最終因為這1000塊錢,兩方?jīng)]有談攏,雙方不歡而散。

像這樣的薪酬談判就沒有必要,為了1000塊錢所損失的隱藏利潤究竟有多少是無法估量的。這種做法無異于緣木求魚,撿了芝麻丟了西瓜。

第三,求職者對企業(yè)薪酬的態(tài)度。

企業(yè)能給15000,偏偏只給14000的心態(tài),其實也能夠被理解。誰不希望,付出的成本越低越好呢?但是,也不能完全將最終沒有談成功的責(zé)任,全部都甩鍋給企業(yè)。

比如案例中提到的問題,企業(yè)已經(jīng)做了讓步,并且從整體薪酬上看是可以滿足求職要求的,但求職者依然死活不肯松手,不愿意妥協(xié)。

簡單來說,就是求職者太直了,不好溝通,深層次來說,就是他個人的價值觀與企業(yè)不相配,同時,他的能力也有待商榷。

企業(yè)已經(jīng)說整體薪酬可以滿足要求,而求職者依然不答應(yīng),只有一個可能,就是他對拿到浮動工資的部分沒有信心。

沒有信心不在于他對企業(yè)沒有信心,覺得企業(yè)會說謊,說一套做一套,而在于他對自己沒有信心。

他不認(rèn)為自己一定能夠拿到這一部分的浮動工資,于是就可能造成,他的整體薪酬達(dá)不到自己的要求,進(jìn)而才不愿妥協(xié)。

退一步說,就算達(dá)不到自己的要求,但實際上和自己要求的已經(jīng)非常接近了,如果還不能夠接受,不是有些太過于固執(zhí)了嗎?

將工資看得如此之重要的一個員工,難道企業(yè)能夠說,他是符合企業(yè)要求的嗎?

我們不要求每一個員工都是無償?shù)呢暙I(xiàn)者,但是,在已經(jīng)差不多滿足要求的前提下,是不是能夠做一下?lián)Q位思考,是不是能夠做一些讓步與妥協(xié),這一點也非常之關(guān)鍵。

把這三個問題想通了,你就知道,在薪酬沒有達(dá)到要求的情況下,是繼續(xù)溝通爭取拿下他還是說,果斷的放棄。

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定薪:薪酬技術(shù)在高階人才中的應(yīng)用

薪酬技術(shù)在高階人才中的應(yīng)用定薪(節(jié)選)一、薪酬本源究竟什么是薪酬?有人說薪酬就是工資,也有人說薪酬除了工資還有福利,更有前輩曾定義:薪酬是指員工因被雇傭而獲得的各種形式的經(jīng)濟收入、有形服務(wù)和福利。薪酬的實質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報償。咱認(rèn)為呀,能夠激勵成員,使其按照組織要求創(chuàng)造價值的一切要素都是薪酬。薪酬它不僅僅是物質(zhì),還包括榮譽、身份、權(quán)力等等,我們可以激勵成員的要素也不僅僅是工資福利,還有稱號、影響力、技術(shù)專利、職務(wù)、群體(P10、M10)、合伙人、股東、聯(lián)合創(chuàng)始人甚至創(chuàng)始人。薪酬激勵也不僅僅是獎勵和給予,薪酬激勵同樣包括負(fù)激勵。為什么?因為獎勵和給予是恩,處罰和收回是威。給予獎勵可使其感恩,收回恩典可使其戴德。一味施恩會讓人覺得理所應(yīng)當(dāng),一味獎勵會使薪酬徹底變?yōu)槌杀?。恩威并濟才是薪酬管理之道,有得有?..

薪酬技術(shù)在高階人才中的應(yīng)用——定“薪”(節(jié)選)

一、薪酬本源

究竟什么是薪酬?有人說薪酬就是工資,也有人說薪酬除了工資還有福利,更有前輩曾定義:“薪酬是指員工因被雇傭而獲得的各種形式的經(jīng)濟收入、有形服務(wù)和福利。薪酬的實質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報償?!?/p>

咱認(rèn)為呀,能夠激勵成員,使其按照組織要求創(chuàng)造價值的一切要素都是薪酬。薪酬它不僅僅是物質(zhì),還包括榮譽、身份、權(quán)力等等,我們可以激勵成員的要素也不僅僅是工資福利,還有稱號、影響力、技術(shù)專利、職務(wù)、群體(P10、M10)、合伙人、股東、聯(lián)合創(chuàng)始人甚至創(chuàng)始人。

薪酬激勵也不僅僅是“獎勵”和“給予”,薪酬激勵同樣包括負(fù)激勵。為什么?因為“獎勵”和“給予”是恩,“處罰”和“收回”是威。給予獎勵可使其感恩,收回“恩典”可使其戴德。一味施恩會讓人覺得理所應(yīng)當(dāng),一味獎勵會使薪酬徹底變?yōu)槌杀尽6魍攀切匠旯芾碇?,有得有舍方是駕馭之本。因而咱認(rèn)為薪酬的的本源就是恩威,而恩威之道應(yīng)有德、且首重人心。薪酬有土德,為信,主載育萬物,定貧富。信者,人言,言即信,言出必行是為信。

有了這辨證的認(rèn)識,我們開始來探討一下“薪酬哲學(xué)”。

二、薪酬哲學(xué)

對薪酬的認(rèn)識和理解決定了薪酬設(shè)計者和實踐者在進(jìn)行薪酬管理時的角色、目的、方法和收益。

薪酬哲學(xué)的核心是對薪酬理念的理解程度,包括薪酬性質(zhì)、薪酬管理的角色與地位、薪酬管理目標(biāo)等。投資、成本、報酬、激勵工具、利潤分配,在薪酬認(rèn)識方面,不同的理解將產(chǎn)生不同的決策。

千萬不要小看了薪酬哲學(xué)。正所謂“龍生龍,鳳生鳳,老鼠兒子會打洞”,種什么因,就結(jié)什么果。

對企業(yè)來講:

薪酬是成本,人力資源就是消費品,就該對薪酬進(jìn)行成本控制。(人越少越好,工資越低越好)

薪酬是投資,人力資源就是資本,對資本的投資就會有回報。(人才越多越好)

對員工來講:

薪酬是報酬,組織就是利益交換場所,除了利益交換與“我”無關(guān)。

薪酬是激勵、利潤分配,成員和組織就是命運共同體,榮辱與共。

三、【薪酬七策】之“薪酬結(jié)構(gòu)策略”

薪酬結(jié)構(gòu)策略的主要內(nèi)容是薪酬構(gòu)成要素及權(quán)重分配的設(shè)計和思路。該部分可以說是我們定薪、議薪的主要武器之一。構(gòu)成要素的選取是否得當(dāng),比例設(shè)置的是否合理,直接決定了“武器”的殺傷力。

首先我們要選取出公司具備和適合高級人才的激勵要素。

(1)、基礎(chǔ)薪酬和獎金

設(shè)計、羅列好適合議薪的資源表,視情況出招。

(2)、榮譽

名利雙收方是“佳話”,首席人才觀、首席技術(shù)官、首席科學(xué)家、技術(shù)論壇嘉賓、學(xué)術(shù)大會代表、媒體發(fā)言人、聯(lián)合專利等等,多贏往往皆大歡喜。

(3)、身份

攘外還需安內(nèi),萬眾矚目的職務(wù)、充分的授權(quán)、特殊的待遇、社會認(rèn)可的標(biāo)簽都能夠充分的滿足成員的社會需求。

(4)、權(quán)力

隨著閱歷的提升、視野的開拓,更多的人在追求獨立與自由。合伙人和股東角色的誘惑和價值都在不斷醞釀與攀升,利用好它,即可以事半功倍。

當(dāng)所有資源梳理之后,我們需要考慮的是如何使其在定薪中發(fā)揮最大的價值,即權(quán)限配置。

薪酬點薪卡可以幫助我們將各要素配置到最佳。具體的用法可與“技法”搭配,靈活運用。

四、“定薪”的心得

不同層次的人才的定薪會有較大的原則和差別。

中低階者:以崗定薪,人次之,驗?zāi)芗有?,論功行賞;

高階者:以人定薪,崗次之,既可高薪低職以試其能,亦可平薪高職以試其心。成,則順勢授權(quán),敗,則及時止損。

五、定薪三策:【計策篇】之“用人”

用人是指選擇哪些公司內(nèi)的人員角色參與議薪更為合適。在進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)介紹時,人力資源是主角;在介紹獎金(如績效工資)時,分管領(lǐng)導(dǎo)是主角;在講述企業(yè)經(jīng)營性獎勵時,BOSS是主角。人力資源的任務(wù)就是,使其相信企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的合理性和公平性、獎金(如績效工資)的可靠性、前景利益的競爭力等。

總結(jié):活用公司的一切資源。正合奇勝,求之于勢,不責(zé)于人,擇人而任勢。

六、定薪三策:【謀策篇】十型案例之二“錙銖必較型”

錙銖必較型:

這樣的候選人往往對某一他認(rèn)為“有把握”的薪酬部分強烈爭取。比如技術(shù)人員,他們更希望自己的技能工資比例更高,而不希望用績效結(jié)果來決定自己的命運。

面對這樣的人才和崗位,我們可以適當(dāng)調(diào)整或提前準(zhǔn)備好備選的薪酬結(jié)構(gòu)方案,并告訴候選人,績效考核既是發(fā)放績效工資的依據(jù),也是評價技能貢獻(xiàn)的量具,兩者并無本質(zhì)區(qū)別,何去何從也尊重對方的想法。

在后期的薪酬績效執(zhí)行中也是如此,若候選人能夠達(dá)到公司要求,薪酬怎么改并不是焦點,若達(dá)不到公司要求,之后就是調(diào)崗調(diào)薪或勸退了,在成本收益方面,對公司并無太大影響。

備注:我們需要注意的是,該類操作方法,包括以下所有案例場景的方法都是建立在高階人才定薪的基礎(chǔ)之上,并不適用更大范圍。

其理論基礎(chǔ)很簡單,做過薪酬設(shè)計的小伙伴都知道,不同管理序列會有不同的薪酬應(yīng)對策略,加上該類人員的數(shù)量非常小,因此,只要滿足薪酬七策的戰(zhàn)略原則,就不會影響整體薪酬系統(tǒng)的平衡。

七、總結(jié)

1、薪酬管理的價值觀—成本VS投資。薪酬管理策略是組織價值投資回報策略還是成本控制與管理的工具,在思維上源自于對本質(zhì)認(rèn)知的理解。

2、一切有利于企業(yè)價值實現(xiàn)的因素均可視為薪酬,并按照薪酬的管理技巧應(yīng)用于實踐。

3、薪酬七策是定薪的基礎(chǔ),七策不定方向不明。

4、人才定薪要通戰(zhàn)略、講天時、得地利、善用人、曉流程。擅其道者而得五利,不善者而失先機。此為“計”:廟算多者勝。

5、不盡知用兵之害,則不能盡知用兵之利,兵貴勝,不貴久。此為“戰(zhàn)”,兵貴神速。

6、觀其行、聞其言、斷其性。知彼知己,百戰(zhàn)不殆。出其不意,攻其不備,兵不厭詐。以迂為直,以患為利,迂其途,誘之以利,后人發(fā),先人至。此為“謀”,謀定后動。

(具體操作我們可以對應(yīng)本課小節(jié)多多練習(xí),熟能生巧)

(本文節(jié)選自新制課程《薪酬技術(shù)在高階人才中的應(yīng)用——定“薪”》,該課程的上線正在排期中,感興趣的伙伴可以多多關(guān)注哦。課程上線后點擊作者主頁即可找到) 

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強扭的瓜不甜,不如一別兩寬

一、強扭的瓜不甜:因為題干信息缺失,我無法從題干得知題主在招聘過程中是如何獲知候選人的原薪資及期望薪資的,不管在哪個公司任職,我都會要求下屬在設(shè)計《應(yīng)聘人員登記表》時把目前薪資收入和期望薪資設(shè)計進(jìn)去,為什么要這樣設(shè)計?題主難不成以為offer談判終面之后再做準(zhǔn)備嗎?否也,在第一次與候選人見面的時候,就已經(jīng)進(jìn)入offer談判的初步流程了。我先從把原薪資和期望薪資欄目設(shè)計如《應(yīng)聘人員登記表》的好處分享給大家:第一,寫入目前薪資收入并且在表格末位要求候選人承諾《應(yīng)聘表》所填內(nèi)容真實,堵住候選人漫天要價的門。從這個角度上設(shè)計,就是為了防止候選人在終面之后知道自己被雇主看中后再漫天要價,初面的時候,候選人不知是否可以進(jìn)入終面并且在表格最后還有承諾內(nèi)容,并且被告知如在授權(quán)背調(diào)階段發(fā)現(xiàn)所填寫內(nèi)容不實,公司完全可以不聘用候選人。因此,候選人在填寫現(xiàn)有薪資的時候內(nèi)心起碼有所忌憚...

一、強扭的瓜不甜:

       因為題干信息缺失,我無法從題干得知題主在招聘過程中是如何獲知候選人的原薪資及期望薪資的,不管在哪個公司任職,我都會要求下屬在設(shè)計《應(yīng)聘人員登記表》時把“目前薪資收入”和“期望薪資”設(shè)計進(jìn)去,為什么要這樣設(shè)計?題主難不成以為offer談判終面之后再做準(zhǔn)備嗎?否也,在第一次與候選人見面的時候,就已經(jīng)進(jìn)入offer談判的初步流程了。

      我先從把“原薪資”和“期望薪資”欄目設(shè)計如《應(yīng)聘人員登記表》的好處分享給大家:

      第一,寫入“目前薪資收入”并且在表格末位要求候選人承諾《應(yīng)聘表》所填內(nèi)容真實,堵住候選人“漫天要價”的門。

      從這個角度上設(shè)計,就是為了防止候選人在終面之后知道自己被雇主看中后再“漫天要價”,初面的時候,候選人不知是否可以進(jìn)入終面并且在表格最后還有承諾內(nèi)容,并且被告知如在授權(quán)背調(diào)階段發(fā)現(xiàn)所填寫內(nèi)容不實,公司完全可以不聘用候選人。因此,候選人在填寫現(xiàn)有薪資的時候內(nèi)心起碼有所忌憚。

       另一方面,也可以從側(cè)面了解同行的薪酬結(jié)構(gòu),也算是薪酬調(diào)查的一手資料來源。

       候選人在與HR談薪資的時候,說到底就是一場心理的博弈,由題主遇到的這個候選人的表現(xiàn)我可以推定:題主沒有獲知候選人原薪資資料,給了候選人有恃無恐的底氣;另一方面,在初面的時候,題主沒有給候選人“打預(yù)防針”才出現(xiàn)了這種“被動挨打”的局面。

那如何給候選人“打預(yù)防針”避免“被動挨打”及浪費時間呢?那接著聽我說,這也就是我為什么一定要在初試的時候要求候選人填寫“期望薪資”的原因了。

       第二,要求候選人在初試填寫“期望薪資”,可以提前獲知候選人對新工作的心理價位,offer談判在初面就已經(jīng)開始。

       在初面的時候,我一般會在兩個時機跟候選人做談offer的鋪墊,極個別、出色的候選人,占比一般在5%,我一般在候選人做完個人介紹之后,狀做認(rèn)真看候選人填寫表格,然后不經(jīng)意間說出:“你這個期望薪資,恐怕不符合我們公司的薪資結(jié)構(gòu)。”我們公司優(yōu)秀的候選人一般是情商、智商、逆商皆高的,“聞琴音、知雅意”,一般會說:“那沒關(guān)系,只要公司肯給我機會,我的薪資可談,畢竟寫的只是期望薪資。”

        我一般會在這時候說:“最后定薪資的肯定是大老板,您寫成這樣的期望薪資,大老板還以為不可談呢,要不您在您的期望薪資之后協(xié)商‘可談’二字?”

       初次見面,且剛做完個人介紹,礙著人情,候選人一般也會親手在期望薪資具體數(shù)額之后添加上“可談”二字,內(nèi)心還對我的“體人意”加“好感分”,豈不知這已經(jīng)就給未來或有的offer談判埋下了可以議價的空間——在心理上,候選人已經(jīng)敗下了第一城。

       有的小伙伴說了,會不會有人堅持呢?當(dāng)然會有人堅持??!我當(dāng)然也會堅持,如果對方不依不饒,那我只有端茶送客——因為還沒有進(jìn)入正題,是否可以進(jìn)入終面尚未可知,就把個人利益看得如此之重,讓我如何相信如果可以進(jìn)入公司,這種人會把客戶的利益、公司的利益放在心上?世間的道理都是這樣的——你得先證明自己的價值,然后才能獲得與自身價值對等的回報對吧?而且,誠意在哪里呢?初面就鬧得如此不愉快的、敢在這個環(huán)節(jié)“掀桌”的,我還真沒遇到過。

       另一個初面談“期望薪資”的時機,我一般放在初面的最后,抽出五分鐘的時間,前提是候選人跟我聊得賓主盡歡、非常投契,這樣的候選人也是可以進(jìn)入復(fù)試的,占比一般在95%。在這個環(huán)節(jié),我會先跟候選人說我會推薦他進(jìn)入專業(yè)部門復(fù)試,然后切入期望薪資的部分,如候選人的期望薪資在規(guī)定范圍內(nèi),我一般不會贅言,只會告知談offer的具體的時間:“我看了您的期望薪資,如果您通過終面,在終面之后,會進(jìn)行offer的談判,但是在正式發(fā)送offer之前,我們會取得您的授權(quán)之后對您做背景調(diào)查,通過才能發(fā)offer。”候選人一般會對我貼心的說明表示感謝,并且會表示未來如有可能定會配合背調(diào)授權(quán)。

       如果候選人的期望薪資超出了公司該職位的薪酬范圍,我會這樣的話術(shù):“我剛看了您的期望薪資,說實在的,您的期望薪資不在該職位的薪酬范圍內(nèi),我必須跟您說明,不過您也知道咱們這個行業(yè),主要靠的不是月薪,還是要看年終獎及傭金的。”候選人一般會表示了解,并且會主動說:“您看我在后面填一個可面議行嗎?”我自然會樂得順?biāo)浦邸?/p>

       從題主談offer的戰(zhàn)況來看,題主明顯處于下風(fēng),是誰給了候選人這么有恃無恐的底氣?我想題主應(yīng)該從面試這個環(huán)節(jié)反思一下。

       說真的,offer談判談成這樣,候選人方面覺得委屈、題主也覺得憋屈,即使退一萬步說,公司給到了候選人滿意的薪水,到時候就恐怕不是題主憋屈了,而是老板覺得題主無能、見一次候選人生一次氣,問題主又是何必?

       談offer的角色問題,我向來拿捏得特別清楚,我絕對不會讓自己陷入幫著候選人跟老板談價錢的窘境的,遇到“拎不清自己斤兩”的候選人的時候,我一般談offer的時候都會跟他們說明:“首先,公司給到我的授權(quán)就是這么大權(quán)限,另一方面,我不可能站在你的立場上跟老板談判?!币春蜻x人退讓,要么候選人不同意,不同意的那就一別兩寬。

二、不如一別兩寬:

       在我們公司,不管是一般員工還是投資總監(jiān)的招聘,如果在offer談判中陷入僵局,就像上文一樣,要么是候選人讓步,要么就是候選人不同意,公司與候選人一別兩寬。

為什么公司會舍棄不認(rèn)可公司薪酬架構(gòu)的候選人呢?

        因為公司的薪酬體系也是企業(yè)文化的一種,每個公司都有自己長期以來形成的薪酬架構(gòu)、獎金分配模式、傭金分配方法,這都是薪酬文化的一部分。如果候選人在沒有進(jìn)入公司的時候,就表現(xiàn)出無法認(rèn)可公司薪酬文化的苗頭,那在這種文化認(rèn)可問題上,就是原則性問題,絕對不能讓步。

       給大家做個比喻,招募新員工就像一個家庭娶媳婦,談offer與談彩禮有異曲同工之妙,我們在現(xiàn)實生活中,見過多少甜蜜情侶在即將進(jìn)入婚姻殿堂的時候,就因為彩禮談判錙銖必較,而讓原來甜蜜的兩人,變成怨偶,輕則帶著怨氣步入婚姻,重則很可能就雞飛蛋打,婚都結(jié)不成。

       談offer是涉及候選人根本利益的事情,博弈的雙方其實不是候選人跟HR,而是候選人跟公司兩方。如果在offer談判過程中,HR表現(xiàn)予取予求,試問候選人如何看待新雇主呢?

       話說回來,分析一下題主所遇到的候選人,題干中表述“可是目前公司能夠給到的薪酬為底薪10000元 月度績效2000元 提成,綜合收入也可以達(dá)到15000元以上。但是該候選人認(rèn)為績效和提成并不能保證100%拿到手,對此薪酬不滿意,拒絕入職?!奔?xì)讀這一段,題主您難道不覺得候選人有問題嗎?綜合收入可以達(dá)到15000元以上,候選人認(rèn)為“績效和提成并不能保證100%拿到手”——說明候選人對自己在貴公司的績效能否100%兌現(xiàn)毫無信心,就這樣對自己能力都沒有信心的人,一味追求自己安全,潛意識里沒有安全感的人,試問題主請這樣的人來是當(dāng)爺供起來嗎?

      眼里只有一兩千差別的,且對自己績效毫無信心及擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍覄耦}主還是及早放手,給公司與這樣的候選人一別兩寬的機會。

      市場上可以給到候選人滿意薪酬的公司又不是沒有,題主您何必當(dāng)這個擋別人財路、又不被公司老板待見的HR呢?

       Tips1:offer談判其實在初面就已經(jīng)開始了,心理博弈也從彼時已經(jīng)開始,越早開始,HR越會占得先機。

       Tips2:眼里只有一兩千差別的,且對自己績效毫無信心及擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,我勸題主還是及早放手,給公司與這樣的候選人一別兩寬的機會。


人才那么多,為何你偏愛那一個

想起了朋友的故事。朋友在一個大型的集團型企業(yè)做其二級機構(gòu)的人力資源負(fù)責(zé)人,前幾天跟我吐槽了一件事。事情很簡單,他為表尊重,在招聘中,就請對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)一起面試。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)這個辦法不行。主要是當(dāng)他們一起面試一個基礎(chǔ)崗位候選人后,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場表示相當(dāng)優(yōu)秀。但在隨后的信息核驗中嗎,卻發(fā)現(xiàn)了對方有簡歷造假嫌疑,其無論在簡歷上,還是履歷上,都回避了第一學(xué)歷,而說的是最高學(xué)歷,但朋友的公司是積分制,面試的打分只占一部分。還有其他一些剛性積分比如學(xué)歷和履歷,積分算的是第一學(xué)歷,當(dāng)他的積分按照第一學(xué)歷計算,又不能滿足入職條件。領(lǐng)導(dǎo)卻覺得不以為然,人怎么是能完全量化的呢?再說了,如果能完全量化,還要面試干什么,直接你們填好積分表不就行了。領(lǐng)導(dǎo)起了愛才之心,但規(guī)定是集團定的。領(lǐng)導(dǎo)遂先后打了三五個電話,從公司到集團,每個負(fù)責(zé)審批的人的電話都打了一遍,說了這個人有多優(yōu)秀,企業(yè)需要他,...

想起了朋友的故事。

朋友在一個大型的集團型企業(yè)做其二級機構(gòu)的人力資源負(fù)責(zé)人,前幾天跟我吐槽了一件事。

事情很簡單,他為表尊重,在招聘中,就請對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)一起面試。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)這個辦法不行。主要是當(dāng)他們一起面試一個基礎(chǔ)崗位候選人后,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場表示相當(dāng)優(yōu)秀。但在隨后的信息核驗中嗎,卻發(fā)現(xiàn)了對方有簡歷造假嫌疑,其無論在簡歷上,還是履歷上,都回避了第一學(xué)歷,而說的是最高學(xué)歷,但朋友的公司是積分制,面試的打分只占一部分。還有其他一些剛性積分比如學(xué)歷和履歷,積分算的是第一學(xué)歷,當(dāng)他的積分按照第一學(xué)歷計算,又不能滿足入職條件。領(lǐng)導(dǎo)卻覺得不以為然,人怎么是能完全量化的呢?再說了,如果能完全量化,還要面試干什么,直接你們填好積分表不就行了。領(lǐng)導(dǎo)起了愛才之心,但規(guī)定是集團定的。領(lǐng)導(dǎo)遂先后打了三五個電話,從公司到集團,每個負(fù)責(zé)審批的人的電話都打了一遍,說了這個人有多優(yōu)秀,企業(yè)需要他,大家紛紛表示支持。但審批到集團總監(jiān)后,還是被PASS了。理由是:有制度不遵守,那還要制度干什么?

領(lǐng)導(dǎo)后來反復(fù)吐槽這件事,覺得集團辦事僵化,說話官僚。但朋友心中卻竊喜,覺得多虧總監(jiān)支持。因為朋友面臨的這個,還算是小問題,最煩的問題是。集團每年招人比較多,就難免很多人托人找關(guān)系問問怎么樣,別人還好說,集團的大客戶的關(guān)系,該怎么拒絕呢?所以集團設(shè)置出了種種的積分制度,別人說能不能面試下,面試是沒問題的,但能不能進(jìn),面試不全說的算,還有很多硬性條件需要滿足,比如行業(yè)的執(zhí)業(yè)證書或者注冊類證書,比如必備的基本素質(zhì)與能力,比如專業(yè)的考試。尤其是專業(yè)考試,海量題庫隨機抽取形成二維碼,誰也別想透題,結(jié)果打完就立即生成,誰也別想更改,達(dá)不到這個成績,就不能入職。

朋友的企業(yè),看似篩掉了一個可能的優(yōu)秀的人,但其實是拒絕了潛在的更多的沒那么優(yōu)秀的人。這當(dāng)然是非常劃得來的做法,因為優(yōu)秀的人太多了,尤其是對于基礎(chǔ)崗位,可勝任的人也太多了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去溝通試圖破壞規(guī)則的時候,所浪費的時間成本、溝通成本,以及如果打開扣子破壞規(guī)則的負(fù)面效應(yīng),都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個人帶來的效益。

回到案例中的問題,其實不也就是這樣的問題嗎?優(yōu)秀的人因為基薪而不同意,那就要換掉規(guī)則嗎?不是的,應(yīng)該換掉候選人。因為規(guī)則改了,對其他服從規(guī)則的人,是一種不公,那以后誰還會尊重規(guī)則呢?這樣帶來的傷害會更大,帶來的危害也會更大。

同樣的,這并不是不重視人才,而是這樣的人才未必重視你,對于不重視企業(yè)的人才,那早晚也不屬于你。他之所以在意基薪,無非是對企業(yè)不信任,對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展不信任,同時也是對自己績效的不自信,這樣的人,真的會是你缺少的棟梁之才嗎?恐怕也未必。

真正的棟梁之才、核心人才,一定是對企業(yè)的發(fā)展充滿自信的,至少是對管理與規(guī)則信任和理解的。尤其是我們必須認(rèn)識到,這世上,至少對于很多月薪還僅僅是萬把來塊錢的人來說,都很難說是不可替代的,相反的,可替代性太高了。有那么大的溝通成本和糾結(jié)的功夫,去找更合適的不就好了。

當(dāng)然,這不代表企業(yè)的制度一定是正義的和正確的。只不過在案例中,既然總的薪酬滿足,應(yīng)該不至于有太大偏差。對于管理者來講,及時的向內(nèi)外部對標(biāo),適時的調(diào)整企業(yè)制度,讓制度更加規(guī)范、科學(xué)、合理,也同樣的重要。只有堅持對的制度,才會有不錯的結(jié)果。 

最后,2020年年度牛人出爐,我也榜上有名,線上頒獎典禮將在本周四、周五舉行,歡迎大家關(guān)注喲!

附: 2020年度牛人榜單!


不是一個圈子的不要硬擠

不是一個圈子的不要硬擠,這句話不僅適用于社交,放在招聘環(huán)節(jié),也毫不違和。同一崗位的不同薪資,絕對不是明面上的數(shù)字這么簡單。對于HR而言,發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的候選人太難了,有時候不亞于救命稻草。這個時候,HR就像銷售,不管候選人的真正需求是什么,能成交就好,至于有什么后遺癥,暫時不想考慮那么多,畢竟考核壓力太大,得過且過吧。或許因為急于求成的心態(tài),讓HR犯了一個常識性的錯誤,直接問對方期望薪資,給了候選人開價的權(quán)力,也讓自己陷入被動,尤其是當(dāng)候選人的期望薪資企業(yè)無法滿足時,很容易前功盡棄。大部分HR遇到這種情況會主動和老板溝通,看似是為了爭取優(yōu)秀的候選人,其實是為了自己的業(yè)績。這時候會存在幾種情況:老板直接同意候選人的薪資要求;折中后拿出第三種薪資方案;直接否掉。我們先說第一種情況,如果老板求賢若渴,破例同意候選人的薪資要求,這是HR最樂意看到的結(jié)局,既賣候選人一個人...

不是一個圈子的不要硬擠,這句話不僅適用于社交,放在招聘環(huán)節(jié),也毫不違和。同一崗位的不同薪資,絕對不是明面上的數(shù)字這么簡單。

對于HR而言,發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的候選人太難了,有時候不亞于救命稻草。這個時候,HR就像銷售,不管候選人的真正需求是什么,能成交就好,至于有什么后遺癥,暫時不想考慮那么多,畢竟考核壓力太大,得過且過吧。

或許因為急于求成的心態(tài),讓HR犯了一個常識性的錯誤,直接問對方期望薪資,給了候選人開價的權(quán)力,也讓自己陷入被動,尤其是當(dāng)候選人的期望薪資企業(yè)無法滿足時,很容易前功盡棄。

大部分HR遇到這種情況會主動和老板溝通,看似是為了爭取優(yōu)秀的候選人,其實是為了自己的業(yè)績。這時候會存在幾種情況:老板直接同意候選人的薪資要求;折中后拿出第三種薪資方案;直接否掉。

我們先說第一種情況,如果老板求賢若渴,破例同意候選人的薪資要求,這是HR最樂意看到的結(jié)局,既賣候選人一個人情,自己任務(wù)也順利完成,看似皆大歡喜,其實卻暗藏玄機。

很多時候,候選人的期望薪資,會結(jié)合過往的實際薪資與備選企業(yè)可能承載的范圍,說實話最多就是個中位值,遠(yuǎn)到不了天花板。候選人眼里的中位值,可能超出企業(yè)的天花板,這種錯位,像不像男女雙方的談婚論嫁,如果不是門當(dāng)戶對,總有點貌合神離。

對候選人而言,薪酬未達(dá)預(yù)期,只是迫于經(jīng)濟壓力等原因而入職,備選企業(yè)實際上就是個跳板,畢竟閑著也是閑著,多拿一點錢不好嗎?一旦有更好的平臺,更高額的薪資,提前三天提離職申請就好了,完全不需要背上任何包袱。

另一方面,這種因人而設(shè)的薪資,很容易引起內(nèi)亂。HR雖然會強調(diào)保密,但萬一泄密,很可能引起其他同崗位或同級別的反彈。候選人很可能被孤立,針對,或者直接問老板要個說法。無論哪一種情況,都讓候選人壓力徒增。同樣的薪資,以前拿的舒舒服服,現(xiàn)在拿得驚心動魄,你說該走還是留?

這是很多中小企業(yè)的痛,做出妥協(xié)讓步去吸引優(yōu)秀人才,結(jié)果還沒做出什么貢獻(xiàn),就因為各種原因離職,除了擾亂軍心,增加用人成本,我看不到任何意義。

我們再來看另一種情況,候選人同意HR的提議,愿意接受折中方案,這種風(fēng)險有可能更大。企業(yè)暫時省了些錢,但將來會付出更加高昂的代價。候選人為什么降薪?一是對自身價值認(rèn)知不清,另一個是對企業(yè)期望過高。

對自身價值認(rèn)知不清,如果沒有外來干擾,還可以相安無事;一旦出現(xiàn)外來因素影響,如獵頭邀約,就開始搖擺不定。沒有人會拒絕高薪,在獵頭三番五次的轟炸下,這個優(yōu)秀候選人離職概率有多大?

候選人不同意HR的提議,其實代表了不同的價值觀,以及對企業(yè)的不認(rèn)可。就像很多企業(yè)用股權(quán)激勵,根本得不到候選者的認(rèn)可。高底薪代表穩(wěn)定保守,而績效和提成意味著風(fēng)險和無限可能。

高薪資不僅僅是一個數(shù)字,往往還代表好的工作氛圍,豐富的福利等隱性實力。候選人很可能因為高薪對企業(yè)期望過高,導(dǎo)致入職后心態(tài)崩盤。而HR通常的做法是弱化候選人的重要性,在日常各種否定,讓他覺得這個薪資其實也是超值的。

高薪從來不是孤立的,如果沒有職業(yè)生涯規(guī)劃匹配,一定不能持久,更無法良性循環(huán),畢竟對優(yōu)秀人才而言,薪酬激勵遠(yuǎn)沒有事業(yè)的吸引力更大。

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