??熟悉我的HR小伙伴應(yīng)該不止一次聽過(guò)我強(qiáng)調(diào)職位體系建立這件事情。此乃工作分析工作中極為重要的其中一項(xiàng)，在人力資源七定中，至少有4定是與職位體系有關(guān)，不過(guò)我個(gè)人更喜歡叫此為崗位管理系統(tǒng)。
??崗位管理系統(tǒng)包括以下幾個(gè)方向內(nèi)容：
??1、崗位序列的劃分
??崗位序列的劃分是將崗位進(jìn)行橫向的劃分。企業(yè)其內(nèi)部員工所從事的工作內(nèi)容總會(huì)有所不同，將類似工作內(nèi)容的崗位進(jìn)行歸類管理，可以稱之為不同“崗位序列”。一般情況下，普通的企業(yè)通常包括但不限于以下幾種崗位序列：
??職能序列（通常包括職能崗位：財(cái)務(wù)崗位、行政人事崗位、其他部門內(nèi)的職能性崗位等）
??技術(shù)序列（通常是指企業(yè)中從事技術(shù)型工種的崗位）
??研發(fā)序列（研發(fā)類崗位，有些企業(yè)會(huì)與技術(shù)序列合二為一）
??管理序列（管理型崗位，有些企業(yè)會(huì)與職能序列合二為一）
??服務(wù)序列（基礎(chǔ)服務(wù)類崗位）
??將崗位進(jìn)行橫向劃分是為了更好的進(jìn)行下一步的崗位管理，也就是崗位縱向定級(jí)與崗位價(jià)值評(píng)估。
??崗位縱向定級(jí)也就是工作分析里的“定級(jí)”。如何進(jìn)行崗位定級(jí)我在之前的文章里提過(guò)，要想做定級(jí)就先要進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估，崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)崗位在企業(yè)價(jià)值鏈上的體現(xiàn)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，而不是對(duì)崗位上的A員工、B員工進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)崗位級(jí)別也是根據(jù)崗位的價(jià)值來(lái)確定的，而不是根據(jù)崗位上的員工來(lái)定級(jí)的。
??2、崗位價(jià)值評(píng)估
??如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估，通常有以下幾個(gè)流程：
??1）組建評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)
??組建團(tuán)隊(duì)是為了不能“閉門造車”，需要更多的公平公正，因此通常情況下需要有業(yè)務(wù)條線、職能條線等不同崗位序列的不同層級(jí)核心員工組成，只為了更加的公平公正并能夠保證權(quán)重的合理性。
??2）明確崗位描述要素與崗位評(píng)價(jià)要素
??崗位價(jià)值評(píng)估的前提基礎(chǔ)是需要明確崗位名稱、崗位匯報(bào)對(duì)象、崗位工作內(nèi)容、崗位晉升通道、崗位管理幅度、崗位任職資格、崗位考核內(nèi)容、崗位轉(zhuǎn)正條件及崗位基礎(chǔ)工作規(guī)范等各種崗位描述與崗位要素。通常在之一步也就是更新《崗位說(shuō)明書》與《工作操作手冊(cè)》的過(guò)程。提前明確這些要素是防止員工在崗位價(jià)值結(jié)果出來(lái)以后以“崗位說(shuō)明書的內(nèi)容與我實(shí)際工作不符”為由不接受結(jié)果，無(wú)言以對(duì)。
??3）根據(jù)崗位評(píng)價(jià)要素對(duì)核心崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)并進(jìn)行匯總
??無(wú)論用什么方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，都會(huì)有崗位價(jià)值評(píng)估表。在這個(gè)過(guò)程中可以采用匿名。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）
??為防止在評(píng)分中出現(xiàn)故意打高分打低分的情況，最簡(jiǎn)單的方法是去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分再進(jìn)行評(píng)估分值的統(tǒng)計(jì)。
??4）進(jìn)行標(biāo)桿崗位的價(jià)值評(píng)估分值匯總
??每個(gè)崗位的每個(gè)要素計(jì)算出評(píng)價(jià)分，然后將每個(gè)要素的平均分求和得出每個(gè)崗位最終評(píng)估分，即所說(shuō)的崗位價(jià)值。然后按照標(biāo)桿崗位評(píng)估分降序排列，這樣評(píng)估結(jié)果很清楚的呈現(xiàn)在眼前。如下圖。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）
??需要注意，要就這些崗位的分值進(jìn)行核對(duì)及二次評(píng)估。要讓整個(gè)評(píng)價(jià)小組的成員共同確定是否評(píng)價(jià)出的分值與企業(yè)的崗位價(jià)值是否有差異。就評(píng)估結(jié)果的信度與效度進(jìn)行評(píng)估，在評(píng)估后針對(duì)本次評(píng)估的“評(píng)價(jià)要素、評(píng)價(jià)權(quán)重”等可進(jìn)行微調(diào)。
??5）用評(píng)價(jià)核心員工的方法與過(guò)程對(duì)全部的崗位評(píng)價(jià)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行修訂、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)
??此處有一個(gè)問題需要注意，此時(shí)需要崗位部門負(fù)責(zé)人就部門所有崗位對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)小組都進(jìn)行詳細(xì)介紹，讓整個(gè)評(píng)價(jià)小組的成員都要對(duì)參予評(píng)價(jià)的崗位有更加深刻的認(rèn)知，規(guī)避一些非核心崗位因認(rèn)知不清造成評(píng)價(jià)有誤。
??6）匯總?cè)康膷徫辉u(píng)價(jià)分值并劃分等級(jí)
??接下來(lái)將所有崗位根據(jù)評(píng)價(jià)分值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并讓評(píng)價(jià)小組成員共同就評(píng)價(jià)的效度、信度進(jìn)行確認(rèn)，可能某些崗位需要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。
??最終需要所有崗位按照評(píng)估分?jǐn)?shù)降序排列時(shí)，評(píng)估分如果符合正態(tài)分布，也就是，分?jǐn)?shù)高或低的崗位個(gè)數(shù)較少、分?jǐn)?shù)中等的崗位個(gè)數(shù)多，那么說(shuō)明評(píng)估結(jié)果基本準(zhǔn)確。
??需要注意的是，在根據(jù)評(píng)價(jià)分值劃分等級(jí)時(shí)，先要確定崗位價(jià)值間隔。崗位價(jià)值間隔其實(shí)就是崗位價(jià)值區(qū)間的幅度，可以根據(jù)不同企業(yè)采取不同的間隔分值，通常情況下一會(huì)劃分為10余組至20余組。價(jià)值間隔越小，崗位劃分的等級(jí)越多；價(jià)值間隔越大，崗位劃分的等級(jí)就越少。
??崗位價(jià)值評(píng)估確定，崗位等級(jí)表也隨應(yīng)而生。
??3、確定崗位級(jí)別
??根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果與第一步劃分好的崗位序列結(jié)果，將崗位進(jìn)行定崗定級(jí)的明確。
??下圖為某家企業(yè)的崗位定級(jí)表。在這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有反復(fù)，需要企業(yè)各管理層共同就結(jié)果進(jìn)行推敲與確定，此過(guò)程一定需要核心管理層的參予，也需要進(jìn)行思想上的高度統(tǒng)一。
??4、崗位管理權(quán)限的確定
??崗位管理權(quán)限是指這個(gè)崗位在工作職責(zé)范圍內(nèi)所擁有的權(quán)利，而且這部分權(quán)限是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。通常包括“人、財(cái)、物”幾種權(quán)限，例如：具有批準(zhǔn)預(yù)算外5000元以內(nèi)的禮品費(fèi)支出的權(quán)限。這個(gè)權(quán)限必須根據(jù)崗位的定級(jí)結(jié)果進(jìn)行，例如。S3級(jí)別的某主管與S2級(jí)別的某經(jīng)理在工作職責(zé)中擁有的團(tuán)隊(duì)人事權(quán)限可能就不會(huì)一樣，S2級(jí)別的某經(jīng)理某一項(xiàng)權(quán)限可能是是團(tuán)隊(duì)的培育權(quán)，而S3級(jí)別的某主管擁有的某一項(xiàng)權(quán)限可能是所屬團(tuán)隊(duì)的人事決策參予權(quán)。
??5、崗位通道與任職資格的管理
??崗位通道管理配套的子系統(tǒng)為：任職資格與晉升管理系統(tǒng)。崗位管理中極為重要的一條就是崗位通道的管理。所謂崗位通道是指這個(gè)崗位的上下游關(guān)系的崗位是哪些，直接上級(jí)與間接上級(jí)是哪些，直接下級(jí)與間接下級(jí)是哪些。可晉升的通道有哪些。與此配套的必定需要有相對(duì)應(yīng)的崗位任職資格與晉升標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。
??崗位任職資格與晉升標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)主要明確：什么樣的崗位需要什么樣的任職資格，配套的任職資格如何考核與確定，，晉級(jí)有哪些方式，晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)如何缺點(diǎn)，晉級(jí)考核與晉級(jí)通道等。
??6、崗位其他補(bǔ)充信息
??在很多特殊行業(yè)，一些崗位是需要有一定的補(bǔ)充信息的。例如一些特殊工種，電工，金屬焊接（切割），起重機(jī)械，企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛，登高架設(shè)，鍋爐工等。這些崗位的管理是需要與國(guó)家規(guī)定的一些補(bǔ)充信息進(jìn)行配套管理，包括崗位日常管理、監(jiān)督、規(guī)范考核等。
??職位管理系統(tǒng)基本上是包括了以上的幾項(xiàng)，但是因?yàn)槊恳豁?xiàng)都有太多的內(nèi)容，我不太好一一例明，如果那樣就是厚厚一本書了。
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